FAQ
Unde și cum pot activa serviciul de internet banking?
Pentru a vă conecta la serviciul de Internet banking, trebuie să contactați o instituție bancară, să utilizați serviciul de înregistrare online al sistemului de Internet banking sau să vă înregistrați folosind un cont MSI.
Înregistrare la o instituție bancară:
Contactați OPERA de la sediul central, administrația regională (Minsk), sucursală, departament sau centru servicii bancare SA " ASB Belarusbank»(Denumită în continuare instituția bancară) cu act de identitate și card bancar de plată emis de bancă (denumit în continuare card);
Semnează Formularul de cerere pentru servicii bancare pentru clienți utilizând sistemul Internet Banking;
Obțineți numele de utilizator și parola;
Când utilizați serviciul de înregistrare online al sistemului „Internet banking”, trebuie să:
Solicitați înregistrarea online în sistemul de internet banking al Belarusbank JSB OJSC prin internet pe site-ul băncii ();
Înregistrare folosind contul ISI:
Pentru a se autoriza în sistemul Internet Banking, clientul trebuie să se înregistreze în Sistemul de Identificare Interbancar (în continuare ISI) (https://ipersonal.raschet.by) și să selecteze funcția Înregistrare.
După identificarea cu succes a clientului în ISI, înregistrați-vă în sistemul „Internet banking”. Pentru a se înregistra în sistemul „Internet banking”, clientul trebuie să selecteze tipul de autentificare „One-time SMS code” și să apese butonul „Login via MSI”.
După o procedură de înregistrare cu succes, clientului i se oferă acces la sistemul de internet banking.
De ce este afișat mesajul „Contactați banca” în timpul înregistrării on-line în sistemul „Internet banking”?
Informațiile despre client disponibile în bancă nu corespund cu datele personale introduse la înregistrarea on-line. Dacă toate câmpurile sunt completate de dvs. corect (corespund datelor pașaportului), atunci trebuie să contactați instituția bancară pentru a efectua modificări la datele personale care sunt stocate în bancă. Trebuie să aveți la dumneavoastră un act de identitate.
Cum se schimbă parola pentru intrarea în sistemul bancar prin internet?
Funcționalitatea sistemului „Internet banking” vă permite să schimbați parola. Pentru a face acest lucru, accesați secțiunea „Setări personale” - „Setări pentru parolă”.
Cerințe pentru o parolă pentru a vă conecta:
1. parola trebuie să conțină numai litere latine (minuscule și majuscule) și cifre;
2. parola trebuie să conțină cel puțin 8 și cel mult 12 caractere;
3. parola trebuie să conțină cel puțin o literă mare și cel puțin o literă mică, precum și cel puțin un număr;
4. Parola nu poate conține trei caractere identice consecutive.
Există o taxă pentru plata în Internet banking, dacă există, cât de mult?
Plățile pentru plata serviciilor în sistemul „Internet banking” se efectuează fără a percepe comision, cu excepția:
Servicii de traducere Bani de la card la card al SA „ASB Belarusbank”;
Efectuarea unei plăți conform detaliilor;
Furnizarea prin intermediul sistemului de internet banking a miniextraselor tranzacțiilor efectuate folosind cardul sau detaliile acestuia.
Comisionul pentru aceste operațiuni este determinat de colectarea remunerației pentru operațiunile efectuate de Belarusbank JSB OJSC pentru conturile de gestiune deschise la Belarusbank JSB OJSC și alte operațiuni (secțiunile 7, 8, 9 și 10, http://belarusbank.by/ ru / deyatelnost / 10373/10505).
Ce este sistemul de decontare (ERIP), cum și ce servicii pot fi plătite cu acesta?
JSC ASB Belarusbank cooperează îndeaproape cu sistemul Raschet (AIS ERIP, http://www.raschet.by). Sistem "Calcul" - automat Sistem informatic spațiu unificat de decontare și informare (AIS ERIP), însoțit de OJSC Organizația Financiară și Credit Nebancară „ERIP”. Sistemul este conceput pentru a oferi un serviciu complet plătitorilor pe principiul „one window”, pentru a reduce costul procesării tranzacțiilor pentru plata serviciilor, pentru a asigura posibilitatea efectuării plăților pentru servicii prin orice agent de decontare din orice regiune. Practic, toate băncile din Republica Belarus sunt bănci care participă la sistemul de decontare. Informațiile furnizate de sistemul de decontare sunt afișate identic în toate terminalele Băncilor Participante și nu pot fi editate și modificate pe partea băncii.
Majoritatea furnizorilor de servicii din Republica Belarus sunt membri ai sistemului de reglementare. Folosind sistemul de decontare, puteți efectua o plată în favoarea oricărui operator din Belarus comunicatii mobile, per utilitati, internet și multe altele. Lista completă a serviciilor care pot fi plătite utilizând sistemul de decontare este prezentată în Arborele de plăți al sistemului de Internet Banking în secțiunea Plăți și transferuri - Sistemul de decontare (ERIP).
Pentru a efectua plăți în sistemul „Internet banking” în favoarea furnizorilor de servicii care sunt membri ai sistemului „Decontare”, trebuie să:
Accesați secțiunea „Plăți și transferuri” - Decontare „Sistem” „(ERIP)”;
Apăsați butonul „Plată nouă”;
În arborele de plăți deschis, selectați regiunea și orașul în care sunt furnizate serviciile (dacă furnizorul de servicii își oferă serviciile pe întreg teritoriul Republicii Belarus, de exemplu, RUE „BELTELECOM”, selectați secțiunea „Republican”;
Selectați o secțiune cu serviciile necesare;
Selectați un furnizor de servicii;
Alegeți serviciul pentru care se face plata;
Alegeți un card de plată de pe care se va efectua plata;
Completați toate câmpurile formularului;
Faceți clic pe butonul „Plătiți”.
După efectuarea unei plăți prin sistemul „Decontare”, informațiile despre aceasta sunt salvate în istoricul plăților sistemului „Internet banking”, iar datele pentru o plată repetată sunt salvate în secțiunea „Plăți personale” a sistemului „Decontare” și afișat de sistemul „Internet banking” pe pagina principală a sistemului...
După efectuarea unei plăți prin sistemul „Decontare”, toate datele acestei plăți pot fi salvate în sistemul „Internet banking” (setează un nume și apasă butonul „Salvează” de pe ultimul formular) pentru a putea accesa rapid plata folosind serviciul „Plăți preferate” și alte servicii, de exemplu, „Plătiți cu un singur buton” oferite clienților de sistemul „Internet banking”.
Când navigați prin arborele de plăți al sistemului „Calcul”, deasupra tabelului este afișat un meniu pentru navigarea rapidă prin arbore.
Dacă nu ați găsit serviciul de care aveți nevoie pentru a efectua o plată în arborele de plăți, utilizați secțiunea „Căutare servicii”, linkul către care se află deasupra arborelui de plăți al sistemului „Calcul”.
Toate formularele și textul afișat de sistemul „Internet Banking” la efectuarea plăților prin sistemul „Decontare” sunt furnizate băncii prin sistemul „Decontare” și nu pot fi editate sau modificate din partea băncii.
Pentru toate întrebările legate de efectuarea plăților în sistemul „Decontare”, puteți contacta Centrul de Contact al sistemului „Decontare” la telefon 141 sau prin e-mail [email protected] Opțiunile de plată pot fi găsite pe site-ul http://www.raschet.by.
Cum se utilizează serviciul One Button Payment?
Pentru a utiliza serviciul de plată cu un singur buton, trebuie să:
Pe pagina principală, selectați secțiunea „Plată cu un singur buton” sau accesați secțiunea „Plăți și transferuri” - „Plată cu un singur buton”;
Selectați cardul cu care doriți să efectuați o plată;
Selectați, dintre serviciile salvate anterior în sistemul „Internet banking”, pentru care doriți să plătiți;
Faceți clic pe butonul „Continuare”;
Completați câmpurile „Detalii de plată” unul câte unul;
Faceți clic pe butonul „Continuare”;
În fereastra „Confirmare date de plată”, verificați corectitudinea datelor de plată;
Faceți clic pe butonul „Plătiți”.
Tranzacțiile privind plățile pentru serviciile selectate sunt procesate de sistem una câte una în ordinea în care au fost afișate clientului în forma finală.
După efectuarea plăților, este afișat un formular cu rezultatele și detaliile tuturor plăților efectuate. Lângă fiecare plată reușită există un buton „Tipărește” pentru tipărirea unei chitanțe. Dacă toate plățile au reușit, este afișat un mesaj general „Plățile au avut succes” (verde). Plățile, în timpul procesului de plată al cărora a apărut o eroare, sunt evidențiate cu roșu, butonul „Tipărește” lipsește. Pentru plățile nereușite, mesajele de eroare (roșu) sunt afișate în formatul „Numele plății salvate: Mesaj”.
Odată cu utilizarea ulterioară a serviciului „Plată cu un singur buton”, plățile pentru care a fost efectuată plata data anterioară vor fi selectate automat în formularul de selectare a plăților salvate.
Este posibil să transferați fonduri de la card la card?
Transferul de fonduri de la card la card se efectuează între cardurile emise de JSC „JSSB Belarusbank”, precum și transferul către Visa, Mastercard al oricărei bănci.
Cum să transferați fonduri către portofel online(belgi, EasyPay, WMB)?
Pentru a efectua un transfer, trebuie să mergeți la secțiunea „Plăți și Transferuri” - „Sistem de decontare” (ERIP) „-” Republican „-” Servicii financiare „-” Bani electronici „-” (Reîncărcare portofel electronic, Vânzare EasyPay , vânzare de WMB ( e-money)) ", selectați cardul de pe care se va face transferul de bani și apăsați butonul "Continuați". Apoi introduceți „Numărul portofelului” și apăsați butonul „Continuare”. Vă rugăm să rețineți că cantitatea minima plata este limitată, valoarea restricției este indicată pe pagina de procesare a plăților.
Ce să faci dacă, la vizualizarea soldului de pe un card bancar de plată, sistemul afișează mesajul „Fără date de afișat pe card”?
Acest mesaj indică faptul că sistemul de Internet Banking nu poate obține informații despre soldul cardului dumneavoastră de plată la Centrul de procesare bancară din cauza problemelor apărute în timpul interacțiunii mai multor sisteme software și hardware. De regulă, defecțiunile sunt de scurtă durată. Prin urmare, ar trebui să încercați să vă conectați din nou mai târziu.
Ce să faci dacă în sistemul „Internet banking”, la efectuarea plăților prin sistemul „Decontare”, ERIP afișează mesajul „Failed to connect to the ERIP server”?
Acest mesaj indică faptul că sistemul „Internet Banking” nu se poate conecta la serverele sistemului „Settlement” (ERIP). De regulă, defecțiunile sunt de scurtă durată. Prin urmare, ar trebui să încercați să efectuați plata din nou mai târziu.
Ce să faci dacă în sistemul de internet banking, la plata unui împrumut emis de JSSB Belarusbank, sistemul afișează mesajul „Fără informații de afișat”?
Acest mesaj indică faptul că sistemul de internet banking nu poate primi informații de la sucursala unde a fost emis împrumutul. De regulă, întreruperile în muncă sunt de natură pe termen scurt. Prin urmare, ar trebui să încercați să efectuați plata din nou mai târziu. De asemenea, pentru a rezolva problema cât mai curând posibil, puteți contacta Centrul de contact al SA „JSSB Belarusbank” la numărul scurt 147 și să furnizați numărul sucursalei unde a fost emis împrumutul.
Ce document este o confirmare de plată în sistemul „Internet banking”?
După operarea în sistemul de Internet Banking se generează un cec cu detaliile și informații detaliate despre plată, cu posibilitatea tipăririi ulterioare a acesteia (pe ultimul formular, la efectuarea unei plăți, faceți clic pe butonul Print).
În viitor, utilizatorul are posibilitatea de a imprima un cec în orice moment convenabil folosind serviciul „Istoricul plăților”. Găsiți informații despre plată folosind formularul de căutare, evidențiați plata care vă interesează, faceți clic pe butonul „Detalii” → „Tipărește”.
Potrivit contractului de ofertă publică încheiat cu ocazia înregistrării în sistemul de internet banking, „mesajele electronice utilizate în relația dintre Client și Bancă, confirmate cu succes de către Client în sistem, sunt considerate egale în vigoare juridică cu documentele corespunzătoare pe hârtie extrase. atunci când efectuează tranzacții similare în instituția Bancă personal de către Client, și dau naștere unor drepturi și obligații similare părților.” Cecul emis de sistem conține identificatorul tranzacției (TransID) cu care vă puteți identifica în mod unic plata.
În cazurile în care banca trebuie să confirme tranzacția efectuată prin intermediul sistemului de internet banking, clientul trebuie să contacteze instituția bancară la care a fost emis cardul de plată.
Este chitanța de plată a împrumutului în sistemul Internet Banking la baza deducere fiscală impozit pe venit?
Conform precizărilor Banca Nationala Din Republica Belarus și Ministerul Taxe și Taxe al Republicii Belarus, procedura de depunere a unei deduceri a impozitului pe proprietate este stabilită de articolele 165-166 Codul fiscal(partea specială) din 29 decembrie 2009 nr. 71-З. Aceste articole ale Codului prevăd că documentele care confirmă costurile suportate efectiv de plătitor și membrii familiei sale pentru construirea sau achiziționarea unei case sau apartament rezidențial individual, rambursarea împrumuturilor de la băncile din Republica Belarus, rambursarea împrumuturilor primite de la Organizațiile din Belarus și (sau) întreprinzătorii individuali din Belarus (inclusiv dobânzile aferente acestora, cu excepția dobânzilor la împrumuturi și împrumuturi restante, a dobânzilor restante asupra acestora) au cheltuit efectiv pentru construirea sau achiziționarea unei case individuale sau a unui apartament rezidențial pe teritoriul Republica Belarus sau costul formării în instituțiile de învățământ din Republica Belarus atunci când primesc primul învățământ superior, primul secundar de specialitate sau primul învățământ profesional, rambursarea împrumuturilor de la băncile din Republica Belarus, împrumuturile primite de la organizațiile belaruse și ( sau) antreprenori individuali din Belarus (inclusiv dobânda asupra acestora, cu excepția paragrafului dobânzi la credite și împrumuturi restante, dobânzi restante la acestea) cheltuite efectiv de către aceștia pentru obținerea primului învățământ superior, gimnazial special sau primul profesional de către aceste persoane trebuie să conțină informații despre numele, prenumele, patronimul plătitorului, suma și data plății, scopul plății...
Cecuri generate la efectuarea unei operațiuni de plată a școlarizării sau rambursarea unui împrumut folosind dispozitive și servicii de la distanță servicii bancare SA „ASB Belarusbank” (sistemul „Internet banking”, terminale de plată, ATM-uri, terminale de autoservire etc.) conțin toate informațiile necesare și pot fi furnizate de către persoane fizice pentru a primi deducere socială și/sau impozit pe proprietate.
De asemenea, trebuie menționat că aceste verificări nu sunt o copie a unui document electronic și nu fac obiectul articolului 20 din Legea Republicii Belarus „Cu privire la un document electronic și semnătură digitală electronică” din 29 decembrie 2009 nr. 113- З și, prin urmare, nu necesită certificare.
În conformitate cu clauza 5.10 din Regulamentul cu privire la Ministerul Taxelor și Taxelor din Republica Belarus, aprobat prin Rezoluția Ministerului Taxelor și Taxelor din Republica Belarus din 31 octombrie 2001 nr. 1592 (cu modificări și completări ), Ministerul Impozitelor și Taxelor din Republica Belarus, în conformitate cu sarcinile care îi sunt atribuite, efectuează lucrări explicative privind aplicarea legislației fiscale. În consecință, Inspectoratul Ministerului Taxelor și Taxelor din Republica Belarus de la locul dvs. de reședință este obligat să vă ofere consiliere cuprinzătoare cu privire la problema furnizării deducerii impozitului pe proprietate (construcție sau achiziție de locuințe). În plus, consiliere formală privind impozitarea venitului indivizii poate fi obținut prin adresarea unei întrebări pe site-ul oficial al Ministerului Taxelor și Taxelor din Republica Belarus (adresa de internet - http://www.nalog.by).
În meniul „Mini-extras”, aș dori să văd mișcarea cardului pentru orice perioadă de timp, precum și primirea fondurilor. Este planificat sau nu?
Informații despre toate mișcările de fonduri folosind un card de plată, cu excepția creditării salariileși plata în avans, puteți obține în meniul „Mini-extras” și „Istoricul plăților”.
Meniul Mini-Statement oferă informații despre 10 tranzactii recente realizat folosind card de plată sau detaliile acestuia, dar nu mai mult decât în ultimele 7 zile.
Meniul „Istoricul plăților” oferă informații despre plățile efectuate de dumneavoastră prin sistemul „Internet banking” pentru orice perioadă de timp.
În prezent, nu este planificată implementarea „Mini-extras” cu stocare a datelor pe o perioadă mai lungă în sistemul Internet Banking.
Deținătorului cardului de plată i se oferă posibilitatea de a primi prin e-mail un extras lunar privind starea contului. Acest serviciu poate fi activat prin intermediul sistemului de internet banking sau prin depunerea unei cereri scrise la instituția bancară la care a fost emis cardul de plată.
Comisionul pentru furnizarea unui mini-decont este determinat de colectarea taxelor pentru operațiunile efectuate de Belarusbank JSB OJSC pentru deservirea conturilor deschise la Belarusbank JSB OJSC și alte operațiuni (secțiunea 7, http://belarusbank.by/ru /deyatelnost/10373 / 10505/21060).
De ce este blocat contul și cum să-l deblochezi?
Pentru a asigura securitatea la utilizarea serviciului „Internet banking” și a preveni încercările de acces neautorizat la datele personale ale clienților băncii, sistemul „Internet banking” blochează automat contul de utilizator după trei introduceri incorecte a datelor de autorizare (nume utilizator (login), parolă). (parolă) sau codul de sesiune). Sistemul durează un minut pentru a introduce codul de sesiune, a-l procesa și a transmite date către server. Dacă limita de timp pentru introducerea codului de sesiune este depășită, sistemul determină această încercare ca nereușită.
Pentru a vă debloca contul, puteți contacta operatorul Centrului de Contact prin telefonul 147 (în zilele lucrătoare de la 8:30-20:00, în weekend de la 09:00-16:00) sau să utilizați serviciul „Deblocare prin SMS”.
La contactarea operatorului Centrului de Contact, clientul trebuie să informeze operatorul cu privire la numele de familie, prenumele, patronimul, numele de utilizator (login), cuvântul de cod (numele de fată al mamei) specificat în timpul înregistrării în Formularul de Cerere. Când deblocați un cont prin SMS, trebuie să urmați linkul plasat sub formularul de introducere a datelor de autorizare, la secțiunea „Deblocare prin SMS” și în caseta de dialog care se deschide, completați toate câmpurile („Autentificare”, „Parolă” , „Cod de pe cardul de cod”, „Cod din SMS „trimis la telefon) și apăsați butonul „Deblocare prin SMS”.
Dacă utilizatorul este blocat de 3 ori, cu condiția ca între blocuri să nu existe logare reușită (de 2 ori la rând, contul a fost deblocat cu operatorul Contact Center sau folosind serviciul de deblocare SMS, dar nu s-a putut autentifica), deblocați înregistrarea contului este posibilă doar la o instituție bancară. V acest caz Trebuie să veniți la orice instituție bancară și să completați o cerere de deblocare a contului clientului în sistemul de internet banking. Trebuie să aveți la dumneavoastră un act de identitate.
Cum se activează serviciul de deblocare SMS?
Pentru a activa serviciul de deblocare prin SMS, trebuie să vă conectați la sistemul Internet Banking, selectați elementul de meniu „Profilul meu” - „Date personale” - „Schimbați informațiile de contact”. În caseta de dialog care se deschide, specificați numărul de telefon mobil dorit, furnizorul de servicii (MTS, Velcom, Life) și selectați opțiunea „Utilizați telefonul mobil pentru deblocare”. Faceți clic pe butonul „Salvare”.
Cum să deblochezi un cont prin SMS?
În cazul în care sistemul „Internet banking” blochează contul de utilizator, celui specificat va fi trimis un mesaj SMS cu un cod, atunci când este activat serviciul „Deblocare prin SMS”.
Pentru a vă debloca contul, trebuie să urmați linkul plasat sub formularul de introducere a datelor de autorizare, la secțiunea „Deblocare prin SMS” și în caseta de dialog care se deschide, completați toate câmpurile („Autentificare”, „Parolă”, „ Cod de pe cardul de coduri”, „Cod din SMS „trimis la telefon) și apăsați butonul „Deblocare prin SMS”.
Dacă codul trimis pe telefon nu a fost primit sau pierdut, atunci trebuie să mergeți la secțiunea „Deblocare prin SMS” și în caseta de dialog care se deschide, completați câmpurile „Autentificare”, „Parolă”, „Cod din card de cod" și faceți clic pe butonul "Repetați SMS-ul". Veți fi retrimis codul de deblocare prin SMS.
Puteți solicita un cod pentru deblocare prin SMS de cel mult 3 ori la rând.
Dacă utilizatorul este blocat de 3 ori, cu condiția să nu existe logare reușită între încuietori (de 2 ori la rând contul a fost deblocat folosind serviciul de deblocare prin SMS, dar nu s-a putut autentifica), este imposibil să deblochezi contul prin SMS. În acest caz, trebuie să veniți la orice instituție bancară și să completați o cerere de deblocare a contului clientului în sistemul de internet banking. Trebuie să aveți la dumneavoastră un act de identitate.
Există posibilitatea de a deschide un depozit (depozit) în sistemul de internet banking?
Sistemul de internet banking permite utilizatorilor să deschidă conturi de depozit.
Pentru a deschide o depunere, trebuie să selectați elementul de meniu „Conturi” - „Depozite” - „Deschiderea unei depuneri”, din lista propusă, selectați tipul de cont de depozit și faceți clic pe butonul „Deschideți depozit”, apoi veți primi a luat cunoştinţă de oferta publică de a încheia un acord urgent depozit bancar„Depozit pe internet”, alegeți card de plată, din care vor fi debitate fonduri pentru a deschide o depunere și faceți clic pe butonul „Continuați”. În caseta de dialog care se deschide, verificați toate datele și faceți clic pe butonul „Confirm deschiderea unui cont”.
Cum obțin o parolă 3-D Secure?
Pentru a înregistra o parolă 3-D Secure, pentru a efectua plăți pe Internet (http://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/cards/uslugi/26958), trebuie să selectați elementul de meniu „Conturi” - „Conturi” cu card" - "Cereri pentru emiterea cardurilor / Servicii suplimentare" - "Parola 3-D Secure / Parola Internet Belkart". Apoi, ar trebui să selectați cardul de plată pentru care doriți să înregistrați parola 3-D Secure și să faceți clic pe „Continuați”.
În câmpul „Parolă 3-D Secure”, creați-vă propria și introduceți parola (de la 9 la 15 orice caractere).
În câmpul „Apel personal”, creați-vă propriul și introduceți un recurs personal (de la 2 la 20 de caractere), de exemplu: „Bună ziua, Elena”.
În câmpul „Răspuns la întrebare”, creați și introduceți (de la 9 la 15 caractere) răspunsul la întrebarea secretă (în viitor, răspunsul la întrebarea secretă va fi folosit pentru a obține o nouă parolă 3-D Secure în în cazul în care ați uitat și/sau doriți să schimbați parola 3-D Secure în momentul confirmării tranzacției de plată cu parola 3-D Secure).
Faceți clic pe „Înregistrare”, așteptați confirmarea succesului operațiunii, după care puteți utiliza parola 3-D Secure pe care ați creat-o la confirmarea plăților prin Internet.
Dacă ați uitat parola 3-D Secure și/sau răspunsul la „Întrebarea secretă”, trebuie să reînregistrați parola 3-D Secure în sistemul „Internet banking” la punctul de meniu „Conturi” - „Conturi”. cu card" - "Cereri de înregistrare a cardurilor / Servicii suplimentare ".
Dacă nu mai doriți să utilizați parola 3-D Secure, trebuie să anulați înregistrarea parolei în sistemul Internet Banking la secțiunea de meniu Conturi - Conturi cu card - Aplicații pentru emiterea cardurilor / Servicii suplimentare - Parola 3 -D Secure / Internet Parola Belkart ".
Cum se activează/dezactivează posibilitatea de a primi un extras de cont prin e-mail (e-mail) în sistemul de internet banking?
Este posibil să înlocuiți autentificarea curentă a clientului cu alta fără a trece printr-o nouă înregistrare?
Schimbarea numelui de utilizator (autentificare) nu este prevăzută în sistemul „Internet banking”.
Numărul de telefon mobil s-a schimbat.
Pentru a vă edita datele personale, trebuie să selectați elementul de meniu „Profilul meu” - „Date personale” - „Modificați informațiile de contact”. În caseta de dialog care se deschide, puteți edita următoarele date:
Detalii de contact.
Dacă au fost folosite toate codurile de sesiune de pe cardul de cod emis în timpul înregistrării în Internet banking, cum să obțineți unul nou și cât va costa?
Sistemul „Internet banking” presupune funcționarea cu un card de cod, care este legat de contul clientului. Adică, nu este nevoie să achiziționați un alt card de cod.
Cum îmi pot recupera autentificarea/parola pentru a intra în sistem?
Pentru a restabili numele de utilizator (Autentificare), precum și registrul introducerii acestuia (litere mari / mici), trebuie să sunați la 147 (în zilele lucrătoare de la 8: 30-20: 00, în weekend de la 09: 00-16: 00). ) și comunicați datele dumneavoastră de identificare: nume, prenume, patronim, cuvânt de cod, numar personal pașapoartele specificate în Formularul de cerere sau contactați cea mai apropiată instituție bancară. Trebuie să aveți la dumneavoastră un act de identitate.
Dacă v-ați uitat parola, atunci trebuie să contactați orice instituție bancară unde vă conectați la sistem și să scrieți o aplicație pentru a genera o nouă parolă. Trebuie să aveți la dumneavoastră un act de identitate.
Care este costul conectării la sistemul de internet banking?
din 16 iulie 2018 SA „JSSB Belarusbank” anulează colectarea taxelor pentru înregistrarea în sistemul de internet banking, incl. înregistrarea on-line și eliberarea unui card cu cod la înregistrarea în sistem.
De ce, la intrarea în sistemul de internet banking, acesta afișează următorul mesaj: „Clientul nu a parcurs toate etapele de înregistrare. Cardul de cod nu este activat ”?
1. Aceasta înseamnă că clientul a solicitat înregistrarea on-line în sistemul „Internet banking”, dar nu a primit un card cu cod, care este necesar pentru a intra în sistemul „Internet banking”);
2. La înregistrarea serviciului de Internet banking la o instituție bancară, cardul de cod nu este activat în chioșcul de informații al JSC JSB Belarusbank.
În cadrul practicii pre-diplomă la Belarusbank a fost identificată o gamă de servicii, furnizate de departamentul operațional al băncii atât persoanelor fizice, cât și persoanelor juridice. Departamentul de operațiuni este unul dintre cele mai mari din bancă ca număr de angajați. El efectuează deschiderea și întreținerea conturilor în valută și ruble, servicii de decontare și numerar. Pentru a deschide un cont curent, persoanele juridice trebuie să prezinte:
- 1. Cerere pentru deschiderea unui cont.
- 2. O copie a actului de înregistrare a societății, certificată de un notar sau autoritate de înregistrare.
- 3. Două copii ale copiei acte constitutive, în timp ce unul dintre ele trebuie să fie ștampilat de către autoritatea de înregistrare, iar celălalt trebuie să fie legalizat sau certificat de către autoritatea de înregistrare.
- 4. Duplicat al notificării de atribuire a numărului de înregistrare a contribuabilului (UNN).
- 5. Adeverință de la organele Fondului pentru Protecția Socială a Populației din cadrul Ministerului Protecției Sociale privind înregistrarea ca plătitor de contribuții de asigurări obligatorii și alte plăți în organele Fondului.
- 6. Un card cu mostre de semnături și amprente de sigiliu, certificat de notar.
JSB Belarusbank deschide, de asemenea, subconturi, conturi speciale, caritabile, temporare, conturi de corespondent, de depozit și alte conturi.
Servicii de decontare și numerar compartimentul operațional al băncii se desfășoară pe baza legislației în vigoare și a acordului aferent între părți. Munca lui se suprapune cu departamentul de creditare, departamentul pentru lucrul cu persoane fizice și juridice.
Serviciu cuprinzător entitati legale... Banca oferă următoarea gamă de produse și servicii bancare.
Deschiderea și menținerea conturilor în valută și ruble, servicii de decontare și numerar pentru clienți (subconturi, conturi speciale, caritabile, temporare, de corespondent, de depozit și alte conturi).
Serviciile de decontare și numerar sunt efectuate în conformitate cu legislația actuală a Republicii Belarus și pe baza unui acord între bancă și client pentru servicii de decontare și numerar în conformitate cu ratele actuale ale comisioanelor.
Conexiune la electronic sistem de plata„Client-bancă”. Rețeaua proprie de e-mail crește semnificativ viteza de prelucrare a informațiilor și permite părților să transmită și să primească următoarele documente:
în modul client la bancă:
ordine de plată în valută națională și străină;
aplicație de traducere;
comenzi de cumpărare și vânzare de valută;
aplicații de conversie valutară;
documente text de orice conținut;
în modul bancă la client:
extrase de cont ale clientului;
cursuri de schimb valutar;
informatii despre starea curenta a contului;
postarea datelor de arhivă.
Semnătura electronică a clientului și un algoritm special de criptare sunt folosite pentru identificarea documentelor de plată transferate, care garantează acuratețea și confidențialitatea informațiilor.
Depozitele persoanelor juridice în ruble belaruseși valută străină.
Vizualizări depoziteîn bancă - urgent și la cerere.
Condițiile depozitului sunt determinate de contract și depind de suma și termenii de plasare. La cererea clientului, contractul de depozit poate prevedea plata dobânzii - lunar, trimestrial, precum și la sfârșitul perioadei de depozitare a depozitului.
Conturi curente (decontare), caritabile în ruble belaruse. Conturi curente (de decontare), caritabile în valută. Conturi de depozit (de depozit) în ruble belaruse. Conturi de depozit (depozit) în valută. Operațiuni pe conturile FL folosind un PC. Operațiuni cu conturi de depozit Capital familial.
Plata banilor la căsătorie pe depozite pe internet. Executarea împuternicirilor și a dispozițiilor testamentare. Tranzacții în ruble belaruse pe conturile temporare ale persoanelor fizice. Efectuarea de operațiuni în valută pe conturile temporare ale persoanelor fizice. Însoțirea participanților în sistemul de economii în construcții. Servicii de decontare și numerar pentru persoane juridice și întreprinzători individuali. Acceptarea de numerar ruble belaruse de la persoane juridice și antreprenori individuali din vânzarea de bunuri, prestarea de servicii, prestarea muncii, pentru alte plăți cu creditarea ulterioară la cele curente.
Emiterea de numerar către persoane juridice și întreprinzători individuali în ruble belaruse și valută străină. Acceptarea numerarului de la persoane juridice și întreprinzători individuali în valută. Acceptarea plăților în numerar în ruble belaruse de la persoane juridice și antreprenori individuali în plată pentru bunuri, lucrări, servicii și alte plăți cu creditarea ulterioară în conturile curente (de decontare) ale altora. Acceptarea de numerar ruble belaruse de la persoane juridice și antreprenori individuali din vânzarea de bunuri, prestarea de servicii, prestarea muncii, pentru alte plăți și alte scopuri de contribuție cu creditare către acestea. Acceptarea plăților și contribuțiilor în ruble belaruse de la persoane fizice în favoarea persoanelor juridice și a antreprenorilor individuali. Acceptarea de plăți și contribuții în valută de la persoane fizice în favoarea persoanelor juridice și a întreprinzătorilor individuali.
Dacă ați primit chei noi de la sistemul Client - Bank, 3) Nu este nevoie să reinstalați programul 4) Porniți client - banca și accesați.
Acceptarea plăților în ruble belaruse de la persoane fizice în plata rambursării fondurilor cheltuite de JSC ASB Belarusbank și United Trade Union Organization JSC ASB Belarusbank. Acceptarea plăților și contribuțiilor în ruble belaruse de la persoane fizice în favoarea persoanelor juridice și a întreprinzătorilor individuali, cu excepția plăților în favoarea operatorilor de telefonie mobilă.
- 04/06/2016 Belarusbank a rezumat rezultatele Săptămânii Globale a Banilor-2016 după standarde situațiile financiare Evaluări Recompense plătite de clienți pentru Operațiuni bancare Programul de loialitate „Express”
- Clientul sistemului de internet banking, ca client al băncii, este unic, adică un client al JSC JSB Belarusbank poate avea un singur număr cu ajutorul programelor rău intenționate (viruși, spyware).
Cum se configurează un client - banca ASB Belarusbank după reinstalare Cum se instalează și se configurează un program pentru un client - banca EDS.
Acceptarea plăților și contribuțiilor în ruble belaruse de la persoane fizice în favoarea persoanelor juridice și a antreprenorilor individuali, cu excepția plăților în favoarea furnizorilor de internet. Acceptarea plăților și contribuțiilor în ruble belaruse de la persoane fizice în favoarea persoanelor juridice și a antreprenorilor individuali, cu excepția plăților în favoarea operatorilor de telefonie mobilă și a furnizorilor de internet. Acceptarea plății pentru drumuri, amenzi rutiere.
Acceptarea de fonduri în ruble belaruse de la persoane fizice pentru cumpărare hârtii valoroase... Plăți ale FL către BR pentru credit și servicii bancare. Plăți către FL în IV pentru credit și servicii bancare. Acceptarea de fonduri în valută străină de la persoane fizice pentru cumpărarea de valori mobiliare.
Acceptarea plăților și contribuțiilor în ruble belaruse de la persoane fizice în favoarea persoanelor juridice și a antreprenorilor individuali care utilizează un card bancar de plată. Acceptarea plăților și contribuțiilor în ruble belaruse de la persoane fizice în favoarea persoanelor juridice și a antreprenorilor individuali, cu excepția plăților în favoarea operatorilor de telefonie mobilă care utilizează banca. Acceptarea plăților și contribuțiilor în ruble belaruse de la persoane fizice în favoarea persoanelor juridice și a antreprenorilor individuali, cu excepția plăților în favoarea furnizorilor de internet, folosind banca. Acceptarea plăților și contribuțiilor în ruble belaruse de la persoane fizice în favoarea persoanelor juridice și a antreprenorilor individuali, cu excepția plăților în favoarea operatorilor de telefonie mobilă și a furnizorilor de internet, p. Acceptarea plăților de la persoane fizice în ruble belaruse în contul rambursării datoria de credit, precum și în plata remunerației pentru furnizarea de servicii către SA „ASB Belarusbank” folosind plata bancară. Servicii de asigurare pentru persoane juridice și întreprinzători individuali. Acceptarea primelor de asigurare de la persoane fizice în conformitate cu legislația Republicii Belarus și acorduri încheiate cu companiile de asigurări.
Asigurare obligatorie răspundere civilă proprietarii de vehicule. Asigurarea obligatorie de răspundere civilă a proprietarilor de vehicule ale rezidenților care părăsesc teritoriul Republicii Belarus „Cartea Verde”. Asigurare voluntară împotriva bolilor și accidentelor în timpul călătoriilor în străinătate. Asigurare voluntară împotriva vătămărilor „Express”. Asigurarea voluntară a spațiilor rezidențiale în multi-apartament Cladiri rezidentiale... Asigurarea voluntară completă a proprietății și răspunderea civilă a utilizatorilor săi. Asigurarea obligatorie de răspundere civilă a proprietarilor de vehicule nerezidente care intră în Republica Belarus „Asigurări de frontieră”.
Obligatoriu asigurare de sanatate cetateni strainiși apatrizii care locuiesc temporar sau locuiesc temporar în Republica Belarus. Vânzarea de valută străină. Cumpărarea de valută străină. Conversie valutară. Schimb de valută în numerar. Înlocuirea bancnotelor în valută. Acceptare pentru colectare.
Plata despagubirii pentru incasare. Achiziționarea de numerar valută străină pentru numerar ruble belaruse. Achiziționarea de valută străină în numerar pentru ruble belaruse fără numerar. Achiziționarea de valută străină fără numerar pentru ruble belaruse în numerar. Achiziționarea de valută străină fără numerar pentru ruble belaruse fără numerar. Vânzare de numerar valută străină pentru numerar ruble belaruse. Vânzarea de valută străină în numerar pentru ruble belaruse fără numerar.
Vânzarea de valută străină fără numerar pentru ruble belaruse în numerar. Vânzarea de valută străină fără numerar pentru ruble belaruse fără numerar. Conversia valutei straine in numerar. Conversia valutei străine fără numerar.
Acceptarea documentelor pentru deschiderea de conturi bancare curente (de decontare), la care accesul poate fi asigurat cu ajutorul unui card de plată bancar de debit. Deschiderea conturilor bancare curente (de decontare), la care accesul poate fi asigurat folosind un card de plată bancar de debit. Operațiuni pe conturi în ruble belaruse folosind carduri de plată. Operațiuni pe conturi în valută cu ajutorul cardurilor de plată. Operațiuni pe conturi în ruble belaruse fără a utiliza carduri de plată.
Operațiuni pe conturi în valută fără utilizarea cardurilor de plată. Acceptarea cererilor de prelungire a perioadei de valabilitate, de pierdere și reemitere, de producere a unui duplicat al cardului. Emiterea cardurilor bancare de plată. Plăți cu carduri bancare de plată. Executarea documentelor si inregistrarea clientilor in sistemul „Internet banking”. Eliberarea unui card cu cod pentru sistemul „Internet banking”.
Vânzarea de carduri preplătite. Acceptarea documentelor pentru închiderea conturilor bancare curente (de decontare), la care accesul poate fi asigurat cu ajutorul unui card de plată bancar de debit. Închiderea conturilor bancare curente (de decontare), la care accesul poate fi asigurat folosind un card de plată bancar de debit. Conectarea serviciului M-banking. Emitere calculatoare debit fără inf. despre titular. Acceptarea documentelor pentru descoperire de cont, crearea cererilor.
Executarea dispoziției testamentare pentru carduri de plată. Inregistrarea si emiterea extraselor in contul clientului cu ajutorul unui card, deschis in aceasta institutie.
PC Client-Bank WEB. Permanent ordin de plataÎți economisim timp pentru lucruri mai importante. către clienții corporativi Operațiuni valutareși controlul valutar. ÎNCHIRIAREA CELULE DE DEPOZITARE (SEIFURI) Seifuri individuale pentru depozitarea documentelor și valorilor. ÎNTREBARE-RĂSPUNS Întrebări frecvente.
CINCI MOTIVE pentru a păstra banii în bancă. Finanțarea comunității belarus-chineze proiecte de investitii... MONEDE MEMORABILE Artă prețioasă.
POSTURI VACANTE Alăturați-vă unei echipe de profesioniști. ABC alfabetizare financiară Lecții de alfabetizare financiară. OBLIGAȚII PENTRU PERSOANE FIZICE ÎN VALUTĂ Rata venitului 5,0% pe an.
CONTRACTUL pentru furnizarea de servicii bancare prin SMS Open Joint Stock Company Savings Bank Belarusbank, denumită în continuare Banca, reprezentată de Vicepreședintele Consiliului de Administrație Ilya Aleksandrovich Shalanka, care acționează pe baza unei procuri speciale a Băncii nr. 171 din 12.03.2012, cu una dintre părți și o persoană fizică deținătoare a unui card bancar de plată Maestro, VISA Electron, VISA, MasterCard, BelKart-M, un card preplătit emis de o bancă rezidentă a Republicii Belarus (denumită în continuare cardul), denumit în continuare „Client”, pe de altă parte, în continuare, atunci când se face referire în comun, „Părțile” au încheiat prezentul Acord după cum urmează: 1. OBIECTUL ACORDULUI 1.1 Banca oferă Clientului posibilitatea de a efectua operațiuni prin sistemul SMS-banking (în continuare - serviciul SMS-banking) 2. MOMENTUL ÎNCHEIERĂRII CONTRACTULUI 2.1.este faptul că Clientul înregistrează serviciul SMS-banking în plata autoservirii și terminalul de referință al Băncii (denumit în continuare infokiosk ). 2.2 Prezentul Acord între Bancă și Client se consideră încheiat din momentul acceptării lui de către Client. 3. ÎNREGISTRAREA ȘI PROCEDURA DE UTILIZARE SERVICIULUI SMS BANKING 3.1.Înregistrarea serviciului SMS Banking se efectuează de către Client la infochioșcul Băncii folosind un card și un telefon mobil conectat la rețeaua operatorilor de telefonie mobilă FE „Velcom” (Velcom) , JLLC „Mobile TeleSystems” (MTS ), CJSC „Belarusian Telecommunications Network” (viață :)). La finalizarea înregistrării, Clientul primește un mesaj SMS pe telefonul său mobil, precum și o chitanță infokiosk cu o parolă pentru accesarea serviciului SMS-banking (denumită în continuare Parolă). 3.2 Utilizarea serviciului SMS-banking se realizează de către client folosind un telefon mobil prin trimiterea de mesaje SMS în formatul stabilit pentru fiecare operațiune către un număr special al serviciului SMS-banking. 3.3 În cazul în care Clientul pierde Parola, Parola nu este restaurată și serviciul SMS-banking nu este furnizat. Pentru utilizarea în continuare a serviciului SMS-banking, Clientul trebuie să anuleze înregistrarea serviciului SMS-banking la terminalul de autoservire și să reînregistreze serviciul SMS-banking în conformitate cu clauza 3.1. acord efectiv. 3.4.Anularea inregistrarii serviciului SMS-banking se efectueaza de catre Client la terminalul de autoservire al Bancii sau prin transmiterea de pe telefonul mobil a unui mesaj SMS in formatul stabilit pentru anularea inregistrarii, continand Parola. 3.5 Dacă Clientul a folosit serviciul SMS-banking de trei ori folosind o Parolă greșită, înregistrarea serviciului SMS-banking este anulată automat. Pentru utilizarea în continuare a serviciului SMS-banking, Clientul trebuie să reînregistreze serviciul SMS-banking în conformitate cu clauza 3.1. acord efectiv. 3.6.La expirarea cardului, precum si in cazul blocarii cardului cu care Clientul a inregistrat serviciul SMS-banking, serviciul SMS-banking nu este furnizat. În aceste cazuri, Clientul trebuie să anuleze înregistrarea serviciului SMS-banking folosind un telefon mobil în conformitate cu clauza 3.4 din prezentul Acord. Pentru utilizarea în continuare a serviciului SMS-banking, este necesară reînregistrarea serviciului SMS-banking în terminalul de autoservire al Băncii în conformitate cu clauza 3.1. acord efectiv. 3.7 Când Clientul trimite un mesaj SMS care conține o Parolă în cadrul serviciului SMS banking după expirarea cardului cu care a fost înregistrat serviciul SMS banking, înregistrarea serviciului SMS banking este anulată automat. 4. DREPTURILE ŞI OBLIGAŢIILE PĂRŢILOR 4.1.Banca are dreptul de a: 4.1.1.Să modifice termenii prezentului Contract, precum şi alte condiţii şi reguli determinate de Bancă pentru utilizarea serviciului SMS-banking, în mod unilateral. 4.1.2 Rezilierea Contractului în conformitate cu cl. 6.2. acord efectiv. 4.2 Clientul are dreptul de a: 4.2.1 Utilizarea serviciului SMS-banking în conformitate cu termenii prezentului Acord și alte condiții și reguli stabilite de Bancă pentru utilizarea serviciului SMS-banking. 4.2.2 Rezilierea prezentului Acord în conformitate cu clauza 6.3. acord efectiv. 4.3 Banca se obligă: 4.3.1 Să furnizeze Clientului serviciul SMS-banking în mod calitativ și la timp, sub rezerva respectării de către Client a clauzei 4.4.1. acord efectiv. 4.3.2 Nu dezvăluiți Parola care oferă Clientului acces la serviciul SMS-banking. 4.3.3 Informați Clientul cu privire la modificările și/sau completările la termenii prezentului Acord în termen de 15 zile lucrătoare de la introducerea acestor modificări și/sau completări prin publicarea Acordului cu modificări și/sau completări pe site-ul corporativ al Băncii www.belarusbank.by, precum și în chioșcurile de informații ale Băncii. 4.4 Clientul se obligă: 4.4.1 Să respecte termenii prezentului Acord și alte condiții și reguli stabilite de Bancă pentru utilizarea serviciului SMS-banking. 4.4.2 Asigurați siguranța și confidențialitatea Parolei. 5. RESPONSABILITATEA PĂRȚILOR 5.1 Părțile sunt responsabile pentru îndeplinirea necorespunzătoare a obligațiilor care le revin în temeiul prezentului Acord, în conformitate cu legislația în vigoare a Republicii Belarus. 5.2.Banca nu este responsabilă pentru toate operațiunile efectuate de Client în timpul utilizării serviciului SMS-banking, precum și pentru pierderile Clientului care pot apărea ca urmare a utilizării neautorizate a Parolei. 5.3 Banca nu este responsabilă pentru furnizarea de proastă calitate a serviciului SMS-banking către Client din cauza defectării rețelei mobile sau a telefonului mobil a Clientului, precum și pentru calitatea serviciilor furnizate de operatorii de telefonie mobilă. 5.4.Banca nu este responsabilă pentru disfuncționalitățile, erorile și disfuncționalitățile în funcționarea software-ului și/sau hardware-ului care asigură funcționarea serviciului SMS-banking, apărute din motive independente de voința Băncii, precum și pentru pierderile aferente clientul. 5.5 Clientul este responsabil pentru siguranța și confidențialitatea Parolei sale. 5.6 Clientul este responsabil pentru toate tranzacțiile efectuate în contul Clientului folosind serviciul SMS-banking. 5.7 Părțile la prezentul acord nu vor fi răspunzătoare pentru prejudiciul cauzat celeilalte părți prin executarea necorespunzătoare a obligațiilor din prezentul acord, dacă o astfel de executare necorespunzătoare a obligațiilor a fost cauzată de forță majoră, inclusiv defecțiuni ale sistemelor de telecomunicații, decizii agentii guvernamentale Din Republica Belarus, inundații, incendii, cutremure și altele dezastre naturale, acţiune militară etc. 5.8 Toate întrebările și dezacordurile care decurg din Acord sau în legătură cu acesta sunt supuse soluționării de către părți prin negocieri. În cazul în care este imposibil să se ajungă la un acord între părți, disputa este examinată în instanță în conformitate cu legislația în vigoare a Republicii Belarus. 6. PERIOADA DE VALABILITATE ȘI PROCEDURA DE RENUNȚARE A ACORDULUI 6.1 Prezentul acord este încheiat pe o perioadă nedeterminată și este valabil până la rezilierea lui de către părți. 6.2 Banca are dreptul de a rezilia prezentul Acord în mod unilateral în orice moment, publicând o notificare de reziliere a Acordului pe site-ul web corporativ al Băncii www.belarusbank.cu 15 zile lucrătoare înainte de această reziliere. Fără o notificare prealabilă a Clientului, Banca reziliază Contractul în următoarele cazuri: - Clientul specifică de 3 ori o parolă incorectă la utilizarea serviciului SMS-banking; - în cazul în care Clientul încalcă termenii prezentului Acord și alte condiții și reguli stabilite de Bancă pentru utilizarea serviciului SMS-banking; - la expirarea perioadei de valabilitate a cardului sau blocarea cardului cu care Clientul a inregistrat serviciul SMS-banking. 6.3 Clientul are dreptul de a rezilia prezentul Acord unilateral prin anularea înregistrării serviciului SMS-banking în conformitate cu clauza 3.4. acord efectiv. Din momentul în care înregistrarea este anulată, prezentul Acord se consideră reziliat. DETALII BANCARE: Companie deschisă pe acțiuni „Banca de economii” ASB Belarusbank „Adresa: 220089, Minsk, Bulevardul Dzerzhinsky, 18, cod 795, UNP 100325912