Dacă numiți rata fierbinte a băncii, clientul va auzi meniul vocal al informatorului. Se compune din 5 partiții. Fiecare partiție corespunde unei anumite cheia la aspectul telefonului.
- Dacă doriți să vă conectați rapid cu operatorul și să nu așteptați mesajul complet al informatorului, atunci trebuie să faceți clic pe număr.
- Pe digital Informații despre card bancar securizat. În această secțiune, clientul va fi capabil să obțină informații complete privind cardurile de debit și de credit, să lasă o cerere de eliberare, să afle timpul de lucru, să verifice starea de examinare, să afle data următoarei rată de credit sau de plată minimă, etc. Apăsând numărul din meniul principal, clientul intră în meniul subsecțiunile categoriei " Carduri bancare" Aici puteți bloca rapid plasticul apăsând pe cifra, activați o nouă carte apăsând pe cifra, obțineți un cod PIN (cifră 3), aflați orice informație (cifră 4). De exemplu, dacă doriți să activați cardul dvs., trebuie să apelați linia telefonică RUD și apăsați următoarea secvență de numere: 1 - 2.
- Sub digital Meniul principal este o secțiune cu informații despre credit. De asemenea, este alcătuită din mai multe subsecțiuni. Când faceți clic pe figura din această secțiune, clientul poate primi informații despre creditele POS ale băncii, care sunt furnizate pentru a cumpăra bunuri și servicii în magazinele partenere.
Digit va conecta clientul cu operatorul, care va oferi informații complete privind împrumuturile de consum în numerar și împrumuturi netrate. Când faceți clic pe figura, clientul va primi informații despre condițiile pentru furnizarea și întreținerea împrumuturilor în bancă. - Secțiunea "Depozite" din vocea principală a meniului Centrului de contact al băncii este sub cifra. Când faceți clic pe acest număr al clientului, operatorul se traduce imediat. Subsecțiunile nu sunt aici.
- Ultima categorie a meniului principal al Centrului de apel al băncii este "Alte produse și servicii" sub digital. Nu există subsecțiuni aici, deci există o legătură directă cu angajatul Centrului de Contact.
La ce oră va aștepta răspunsul operatorilor?
Centrul de apel al băncii nu este atât de supraîncărcat, astfel încât utilizatorii să aștepte 20-30 de minute când operatorul le răspunde. Timpul obișnuit de răspuns rar depășește 1-1,5 minute. În unele cazuri, sunt posibile întârzieri de la 3 la 10 minute. Se întâmplă cel mai adesea într-o oră de vârf. Această perioadă durează zilnic între orele 16:00 și 20:00. Adesea se întâmplă vineri până în seara târzie.
Dezavantaje ale centrului de contact
Când numiți o linie telefonică a băncii și conexiunea ulterioară cu operatorul, sistemul nu raportează un timp aproximativ de așteptare, exprimând doar faptul că primul operator eliberat va răspunde la apelul telefonic. În majoritatea altor bănci, clientul raportează cel puțin un timp aproximativ al răspunsului angajatului și este mult mai convenabil.
Cel mai mare minus al liniei telefonice ale băncii este faptul că clientul nu va putea să se întoarcă la meniul anterior făcând clic pe o cheie (# sau * în alte bănci). În meniul vocal, OTP Bank nu este prevăzută pur și simplu.
Dacă clientul este greșit și selectează butonul greșit, va trebui să repetați sau să așteptați o conexiune automată la operator, care va apărea dacă nu alege nici una din categoriile de 2 ori la rând.
Licență Banca Centrală a Federației Ruse: №2766
Despre OTP Bank.
OTP Bank Bank - Institutul de Credit Universal cu o rețea largă de diviziuni regionale dezvoltate. Din 28 martie 1994, are o licență a Băncii Rusiei de a efectua operațiuni cu bani de cetățeni și întreprinderi în ruble și valută străină; Inclus în registrul băncilor participante ale sistemului de asigurare de depozit obligatoriu, este un jucător profesionist pe piață lucrări valoroase. Efectuează toate tipurile de servicii bancare prezentate pe piața financiară.
Sediul central din orașul Moscova este situat la: 125171, Moscova, Leningradskoe Sh., 16A, p. 1. În total, 14 sucursale sunt situate la Moscova. Numar de contact:
Serviciile deținătorilor de carduri din plastic 18 ATM-uri din orașul Moscova.
Banca OTP Bank oferă clienților săi o listă extinsă de servicii financiare. Pentru persoane fizice, a fost dezvoltată o linie largă de produse, inclusiv oferte de depozit, carduri de plastic, programe de consum, credite ipotecare și împrumuturi, valută și alte operațiuni.
Depozitele urgente sunt plasate extrem de condiții favorabile. Clientul poate alege oricare dintre cele 13 programe cu rata maximă la 9,00%. Următoarele tipuri de depozite sunt cele mai populare cu deponenții: cumulativ, protector, profitabil plus (condiții speciale).
OTP Bank oferă în orașul Moscova înregistrarea cardurilor de debit, numărul total de programe pe care a ajuns la 8, iar rata maximă a reziduului a fost de 4,00%. Cele mai favorabile programe: Depunere + Card, Card instant, alegerea dvs. (opțiunea de salvare).
8 Programele de creditare a consumatorilor oferite de Bancă sugerează ratele dobânzilor de la 6,00%. Cele mai populare produse: Creditul de consum în magazin, Premium C16,5 (0-0-24), 0-0-36 L (0-0-36) + EUROSET.
Banca emite carduri de credit pentru 4 programe cu o rată minimă de 24,90% și o perioadă de grație. Cele mai populare sugestii din linie: Card de credit clar, cashback bun, mare.
Aici veți găsi indicatorii vânzărilor / achizițiilor actuale de valute în Banca OTP Bank. În prezent, rata de vânzări / achiziții euro este de 66.00 / 62.00. Curs de vânzare / cumpărare dolar - 59.50 / 55.50.
În ratingurile pe active, depozite și împrumuturi, aceasta ocupă 38, 44 și 24 de linii, respectiv. Indicatorii cheie totale (active / depozite / împrumuturi) - 180 190 de milioane de ruble, 44,121 milioane de ruble. și 74,003 milioane de ruble. respectiv.
OTP Bank.se referă la Grupul Financiar OTP Group și se numără printre cele mai mari 50 de bănci din Rusia. Există peste o jumătate de milion de clienți.
Linia cheie de activitate a acestei instituții financiare este creditarea și alte servicii bancare pentru persoane fizice.
OTP Bank se situează pe locul 2 pe piața de împrumut POS (Frankresearch Group pe 1 aprilie 2018) și locul 7 pe piața cardului de credit (Frank Research Group din 1 aprilie 2018). OTP Bank este un participant la sistemul de asigurare obligatorie a depozitelor.
Partea OTP Group este un proiect internațional. Touch banc. - Banca digitală cu amănuntul, furnizarea de produse și servicii financiare printr-un birou online personal și o aplicație mobilă.
"Spo-Bank" a devenit în mod repetat cel mai bun în diferite nominalizări ale concursurilor "Olympus financiar" și "alfabetizare financiară".
În plus, banca face parte din Asociația întreprinderilor europene, a băncilor rusești, printre participanții la sistemul de asigurare a depozitelor, piața de valori și alte organizații necomerciale.
Planurile OTD-Bank sunt un parteneriat cu trei milioane de clienți mulțumiți, construind un parteneriat reciproc pe termen lung cu ei. De asemenea, unul dintre principalele obiective ale băncii este includerea acestuia în douăzeci dintre cele mai evaluative bănci ale țării.
Banca este dinamică Și în altelețări , Inclusiv în Ucraina.
În ianuarie 2020, 18 sucursale și 17 la Banca OTD Bank funcționează în orașul Moscova.
"OTP Bank" este inclusă în primele 50 dintre cele mai mari bănci din Rusia și pentru o serie de domenii - printre liderii de piață, oferind și oferind o listă universală de servicii și produse de credit. Astfel, "OTD Bank" este situată în primele trei bănci în ceea ce privește creditele de consum emise pentru anumite tipuri de mărfuri în magazinele de vânzare cu amănuntul. "OTP Bank" este prezentă în patru mii de așezări ale țării, patru milioane de cetățeni ai noștri au devenit deja clienții săi.
Intrarea la Banca Internet "SpotChart"
Pentru intrarea B. zonă personală "OTP Bank" Tip în browserul dvs. Adresa site-ului https://direkt.otpbank.ru/, introduceți autentificarea emisă la semnarea contractului, iar parola a introdus numărul dvs. de telefon pe mesajul SMS. Apoi va rămâne clic pe butonul "Login". În timpul primei autorizații din Accoul personal, trebuie să vă schimbați parola temporară permanentă.
Rețineți: Nu raportați pe nimeni și nu treceți parola cu o autentificare! Angajații "OTP Bank" nu-i cere niciodată clienților să-l informeze. Utilizați abrevierile din literele latine și numerele pe care nu le veți uita. Dacă în timpul conectării la serviciul "Speaken", raportează incorect conectat și / sau parolă, verificați modul de limbă selectat pe tastatură, precum și butonul "Caps block".
De asemenea, puteți descărca și instala aplicația bancară mobilă pe telefonul smartphone sau tabletă. Datele de autorizare sunt aceleași. Acum toate posibilitățile de "OTP Bank" vor fi la dispoziție 24 de ore pe zi: puteți efectua cu ușurință transferuri de bani, să plătiți, să completați contul sau contribuția etc. În plus, pentru a obține informații complete despre împrumuturile, cardurile de credit (aflați limita sau echilibrul disponibil, detalii, operațiuni recente), depozite, conturi (detalii, operațiuni), traduceri monetare și operațiuni executate, puteți, de asemenea, cu un singur clic utilizând Telegam Bot instalat pe telefonul smartphone. În plus, vor fi informații reale despre cursul valutelor și acțiunile deținute în "OTP Bank".
Cum să se înregistreze
Pentru a avea acces la contul dvs. personal, trebuie să efectuați următorii pași. În primul rând, este necesar să se încheie un acord cu Banca să primească orice serviciu / produs: de exemplu, pentru a menține și menține un cont personal, contribuție. Când faceți un împrumut sau un card de credit, veți accesa modul automat. Apropo, puteți dezactiva accesul în orice moment și în orice etapă de lucru cu OTP Bank. Serviciul este oferit gratuit. Taxa de abonament pentru serviciu nu este percepută.
Cum se restabilește accesul la contul dvs. personal
Dacă introduceți incorect parola de trei ori, Internet Banking va fi blocat. Restaurarea accesului la banca publică Cabinetul personal poate fi în trei moduri:
- pe pagina site-ului oficial conceput pentru a intra în "Spiritor"
- prin linia telefonică telefonică a centrului de contact,
- În biroul "OTP Bank".
I dau consimțământul OTP Bank SA (125171, Moscova, Highway Leningradskoye, d. 16a, p. 1) pentru prelucrare (colectare, sistematizare, acumulare, depozitare, rafinament (actualizare, schimbare), utilizare, distribuție (inclusiv numărul de Transmisie), ștergere, blocare, distrugere) a datelor mele personale, inclusiv numele, numele, patronimul, detaliile documentului de identitate, precum și alte informații legate de mine pentru a lua în considerare această solicitare și pentru a răspunde la acesta.
Sunt notificat că stocarea unui mesaj care conține datele mele personale va fi efectuată timp de 1 an de la data direcției sale.
Întrebări frecvente
Carduri de credit
- Cum să activați harta?
Ați primit un card de poștă sau cu un curier?
- Pentru a activa cardul, veți apela doar banca prin telefon. 8-800-200-70-01 sau pe Skype () și raportați un angajat despre dorința sa.
Procedura nu durează prea mult timp. Va trebui să răspundeți la câteva întrebări, după care, în cazul unei decizii pozitive, cardul va fi activat.
Nu mai târziu de următoarea zi lucrătoare, veți putea să o utilizați.
Ai primit harta în departament?
- În acest caz, cardul este emis deja activat.
- Ce se întâmplă dacă am pierdut sau să uit codul PIN?
Este posibil să utilizați cardul imediat după activare?
Dacă aveți o carte fără cod PIN, apoi după activare în două săptămâni, vă va fi trimis prin poștă, dar pentru moment puteți obține bani la birourile de numerar, prezentând cartea și pașaportul.
- Este posibil să utilizați cardul imediat după activare?
Cardul a fost încadrat în sucursala băncii?
- În acest caz, contactați biroul de redenumire a cardului cu un nou cod PIN.
Adresele de birouri, modul de lucru poate fi clarificat pe site-ul nostru:
Harta primită prin poștă sau cu curier?
- Comandați un card de apel prin apel la bancă prin telefon. 8-800-200-70-01.
- Cardul a încheiat perioada de valabilitate, cum să obțineți unul nou?
După finalizarea termenului limită pentru hartă, nu mai este posibil, dar dacă aveți încă o datorie remarcabilă, puteți continua să plătiți un împrumut, ca înainte de orice mod convenabil, cu excepția ATMS :.
Dacă ați primit harta prin poștă sau cu un curier, atunci Comandați un apel la un apel către centrul de contact al băncii prin telefon. 8-800-200-70-01 fie prin Skype ().
Dacă cardul a fost întocmit în sucursala băncii, atuncicontactați departamentul de service pentru a scrie o cerere de reeditare.
- Cum de a controla contul dvs. pe hartă?
- sunați la centrul de contact al băncii prin telefon. 8-800-200-70-01, pentru a obține o consultare a unui specialist sau pentru a utiliza serviciul Autoinformer (IVR). Pentru aceasta, mutați telefonul în modul ton și urmați instrucțiunile vocale.
- scrieți o circulație electronică.
- contactați Skype ()
-
Telecode este numărul dvs. personal pentru a intra în sistemul bancar automat.
Telecode este nevoie atunci când utilizați autoinformatorul la apelarea unei bănci prin telefon.
- Care este cartea de limită de credit?
Limita de credit este suma pe care banca vă oferă o utilizare pe termen lung.
Pentru un anumit timp (pe durata cardului), puteți să "împrumuți" acești bani, să reveniți înapoi la card și să le utilizați din nou.
- Există restricții privind limita de credit?
Da este. Banca stabilește în mod individual o limită de credit pentru harta clientului după evaluarea datelor client specificate în chestionar.
- Pot schimba cantitatea de limită de credit pe harta dvs.?
- Cum să aflați ce sunt condițiile de pe hartă?
Informații detaliate despre condițiile de utilizare a hărții pe care le puteți vedea în documentele însoțitoare obținute împreună cu cardul (tariful, broșurile) apelând banca prin telefon. 8-800-200-70-01 sau Skype (). Prin trimiterea unei circulații electronice la.
- Cum să plătiți un împrumut pe hartă?
După ce utilizați bani de credit, ei vor trebui să se întoarcă înapoi la card. În funcție de tarif (puteți să-l clarificați pe site :) Banca stabilește o anumită sumă de salarizare minimă lunară. Acesta va fi suficient pentru a plăti dobânzile și plățile pentru utilizarea împrumutului în termen de o lună și pentru a plăti o parte din suma cheltuită.
De asemenea, puteți face orice sumă mai mare decât plata minimă, până la rambursarea integrală a împrumutului. Limita superioară a cantității de plată nu există. - Care este plata minimă?
Plata minimă este că suma de bani pe care trebuie să o faceți în fiecare lună pentru a plăti dobânzi și plăți pentru utilizarea împrumutului și pentru a rambursa suma cheltuită.
Dimensiunea plății minime depinde de condițiile tarifare. Aflați ce plată minimă este tocmai pe cardul dvs. de la tariful obținut împreună cu cardul, sau contactând banca în orice fel convenabil pentru dvs.: Apelați telefonul. 8-800-200-70-01, prin Skype () prin trimiterea unei circulații electronice la. -
- Până la următoarea dată de rambursare, împreună cu următoarea plată, trebuie să plătiți plăți pierdute, precum și amenzi (dacă au fost acumulate). Puteți găsi suma plății prin telefon. 8-800-200-70-01, pe Skype () sau trimiterea unui recurs electronic în formularul de feedback pe site-ul Băncii :.
- Ce taxe sunt percepute pentru utilizarea cardului?
Profitând de creditul de pe hartă, trebuie să returnați suma cheltuită a banilor împreună cu taxe suplimentare și taxe suplimentare, care sunt prevăzute de Tarif.
Taxele suplimentare pot fi:
Taxa pentru SMS Informarea 59 RUB. - Încărcat lunar până când plătiți pe deplin un împrumut.
Plata pentru întreținerea cardului primit în biroul băncii este plătită o dată pe an, dimensiunea plăcii depinde de tipul de card.
Plata pentru cardul de service primit prin poștă sau cu un curier este plătit o dată pe lună în suma de 99 de ruble.
Puteți verifica parametrii planului dvs. tarifar pe site-ul băncii:
- Este posibil să plătiți plățile de carduri mai mult decât plata minimă?
Da, puteți efectua o plată pe card în fiecare lună, depășind nelimitat minimul, până la rambursarea integrală a datoriilor. În același timp, plătiți mai repede creditul și interesul excesiv.
La urma urmei, procentele sunt acumulate în fiecare zi la echilibrul datoriei, prin urmare, rămâne mai puțin datoria, cu atât mai puțin interesul este acumulat pentru această sumă. - Este posibil să folosiți cardul în străinătate?
Sigur că poți. OTP Bank International. sistem de plata Visa sau MasterCard Puteți plăti pentru bunuri și servicii în orice organizație comercială la nivel mondial care găzduiește carduri de plastic pentru a plăti sau primi bani în bancomate de la orice bănci.
- Ce este o perioadă de grație?
Perioada de Grace (este o perioadă de grație), ca unul dintre cele mai importante avantaje ale cardului dvs., vă oferă posibilitatea de a vă bucura de împrumut și nu să plătiți acest interes.
Condițiile preferențiale se aplică numai achizițiilor fără numerar.
Pentru a profita de termenii perioadei de grație, înainte de data finalizării acestuia, trebuie să plătiți întreaga sumă de datorii. În acest caz, dobânzile la achiziția comise în timpul perioadei de grație nu va fi acumulată. - La ce dată începe perioada de grație?
De la data activării hărții, perioadele calculate de exact 30 de zile calendaristice sunt calculate în care este necesar să se facă plăți minime dacă nu plănuiți să rambursezi imediat datoria.
Iar data începerii perioadei de grație coincide cu data începerii perioadei estimate în fiecare lună.
Durata perioadei de grație este de 55 de zile calendaristice.
Puteți afla data de începere și finalizarea perioadei de grație prin contactarea Băncii în orice fel convenabil pentru dvs.: Apelați telefonul. 8-800-200-70-01, prin Skype () prin trimiterea unei circulații electronice la. - Cum funcționează perioada de grație?
De la data datei de activare, se calculează perioadele calculate de exact 30 de zile calendaristice.
În ultima zi a fiecărei perioade de facturare, banca formează un extras în contul cardului, care vă trimite prin poștă.
Acest extras conține cantitatea de datorie completă, ținând cont de toate cheltuielile și plățile plătite pentru perioada de decontare anterioară (luna). Pentru a profita de condițiile perioadei de grație, trebuie să plătiți cantitatea de datorie completă la data finalizării, calculată la data datei de descărcare de gestiune.Să dăm un exemplu.
Ați activat harta 01 ianuarie.
În timpul lunii plătiți cardul de achiziție.
La 30 ianuarie, Banca formează un extras cu suma datoriei complete după luna.
În următoarele 25 de zile, trebuie să plătiți cantitatea de datorie completă.
Prin completarea acestor condiții, dobânda pentru toate achizițiile luna trecută nu va fi acumulată.Dacă, în plus față de cumpărăturile non-în numerar timp de o lună, ați fost încă filtrați bani de pe card, atunci condițiile preferențiale continuă să funcționeze pe achiziții, dar va fi necesar să se plătească dobânzi, care au fost percepute cu privire la valoarea de numerar eliminată .
Puteți afla data începerii și sfârșitului perioadei de grație prin contactarea băncii în orice mod convenabil pentru dvs.: Apelați Tel. 8-800-200-70-01, prin Skype () prin trimiterea unei circulații electronice la.
- Cum să obțineți un extras pe hartă?
Pentru a obține un cont de cont pentru contul de interes, puteți contacta orice reprezentant al băncii, adresele birourilor sunt pe site :.
- Este posibil să folosiți din nou cardul?
Cardul poate fi folosit un număr nelimitat de ori pe parcursul întregii sale perioade.
Durata Puteți verifica partea din față a cardului (în centru, sub numărul de hartă din format luna / an).
Soldul disponibil al cardului va crește cu fiecare plată, iar după rambursarea integrală a datoriilor, limita de credit va fi restabilită la valoarea inițială.
Dacă limita de credit este complet epuizată, fondurile disponibile vor apărea numai după ce vă efectuați o altă plată. - Cum să închideți contul de card?
Pentru a închide factura pe hartă, trebuie să contactați biroul băncii: și să scrieți o declarație corespunzătoare.
O condiție prealabilă pentru realizarea unei cereri de execuție este rambursarea integrală a împrumutului. Dacă fondurile proprii rămân pe hartă, atunci în aplicația va trebui să specificați suplimentar numărul contului la care vă încredințați banca să vă traducă banii.
Termenul limită pentru executarea cererii din momentul primirii sale la bancă este de până la patruzeci de zile calendaristice.
Credite în magazine
- Ce este un împrumut de consum?
- Condiții generale pentru emiterea unui împrumut?
Creditul poate fi emis pe oricare dintre programele de creditare existente.
Cantitatea minima Credit: 3 000 de ruble. (În funcție de acțiune, suma poate fi redusă la 2000 de ruble.);
Suma maximă a împrumutului: până la 600.000 de ruble. (Depinde de promovare și regiune);
Perioada de împrumut de la 3 la 36 de luni;
Rata împrumutului: de la 14,7%
Contribuția inițială: de la 0% la 99%
Comisia lunară: de la 0%
Rambursarea anticipată: GRATUIT
Moneda de credit - ruble.
Informații detaliate despre care programele de creditare sunt valabile în regiunea dvs., puteți învăța de la agenții noștri din magazin. - Cum să obțineți un împrumut de consum?
Trebuie să contactați angajatul OPP în magazinul partener, alegeți cele mai potrivite condiții pentru dvs. cu privire la împrumut și completați o cerere de credit.
Decizia de a vă oferi un împrumut și suma sa se va face în termen de cinci minute.
În cazul unei soluții pozitive, va trebui să semnați documente și să obțineți un program de plată cu chitanțe pentru plată. - Care sunt cerințele pentru ca clientul să primească credit de consumator?
- Cetățenia rusă;
- Înregistrarea permanentă și cazare reală în oricare dintre regiunile în care există un birou de credit bancar și birou (adrese pot fi găsite pe site-ul web :);
- \u003e Vârsta la momentul aplicării unui împrumut - de la 21 la 69 de ani inclusiv.
Pentru a obține informații despre condițiile de împrumut în regiunea dvs., puteți avea un angajat OTD într-un magazin de parteneri.
- În ce magazine pot face un credit de consum al băncii?
Puteți obține un împrumut la orice magazin de parteneriat bancar dacă acesta este situat în regiunea înregistrare permanentă și reședință reală. Puteți clarifica adresa magazinelor din biroul de credit și de numerar al băncii din regiunea dvs. Numerele de telefon de contact sunt pe site :.
- Se asigură neapărat un împrumut?
Atunci când solicitați un împrumut, dorința dvs. de a asigura un împrumut sau de a abandona acest serviciu pentru decizia băncii nu are un impact. Decizia este făcută de bancă pe baza verificării datelor specificate de dvs. în chestionar.
Pentru împrumuturile de consum, vi se poate oferi programe de asigurări de viață și de sănătate, precum și asigurare în caz de pierdere de muncă. Puteți vedea mai multe detalii cu condițiile lor pe site: - Este posibil să rambursați împrumutul înainte de program?
Sigur că poți. Rambursarea anticipată a împrumutului este posibilă în orice moment.
Veți salva fondurile proprii, deoarece nu va fi necesar să plătiți dobânzi în următoarele luni ale împrumutului.
Pentru a face acest lucru, trebuie să plătiți cantitatea de datorie completă la cea mai apropiată dată de rambursare.
Puteți afla suma pentru rambursarea anticipată din programul de plată sau contactați banca:- sunați Tel. 8-800-200-70-05 Pentru a obține o consultare a unui specialist sau pentru a utiliza serviciul autoinformer (IVR). Pentru aceasta, mutați telefonul în modul ton și urmați instrucțiunile vocale.
- obțineți o declarație expresă cu privire la împrumut:
- aflați cantitatea de datorii prin intermediul Băncii Internet "Sweep" (puteți conecta serviciul la orice birou de OTP Bank, informații detaliate despre serviciul și tarifele de pe site :);
- contactați Skype ().
- Este posibil să plătiți plăți de împrumut mai mult decât minimul?
Când primiți bani, mai mult decât valoarea plății necesare, din contul dvs. la data rambursării, numai suma egală cu plata din program este spiked.
Cashurile rămase vor fi acoperite numai la data plății următoarei plăți.
În consecință, luna viitoare va fi necesară să plătiți diferența dintre suma următoarei plăți și partea banicare a rămas ca excedentare de la ultima oară. - Cum să plătiți creditul de consum?
La primirea împrumutului, angajatul băncii vă va oferi un program de plată pentru care va fi necesar să plătiți. Există mai multe modalități de a plăti creditul de consum, ambele în interiorul băncii prin intermediul rețelei de birouri și terminale de autoservire și sisteme de plată terță parte.
Vă puteți familiariza cu ei aici:
Puteți alege cel mai convenabil pentru dvs. - Dacă am pierdut plata?
Dacă aceasta este prima plată a plății, atunci trebuie să adăugați doar o plată ratată și suma celei de-a doua plăți înainte de data următoarei plăți. Finalitățile pentru trecerea primei bănci de plată nu percep taxe.
În cazul trecerii unei a doua plăți, trebuie să plătiți o amendă în conformitate cu tariful:
Puteți clarifica valoarea plății contactând banca în orice mod convenabil:- apelați prin telefon. 8-800-200-70-05 Pentru a obține o consultare a unui specialist sau pentru a utiliza serviciul autoinformer (IVR). Pentru aceasta, mutați telefonul în modul ton și urmați instrucțiunile vocale.
- scrieți o circulație electronică;
- obțineți un extras expres pe împrumut:
- puteți verifica suma din banca Internet "Spedirkut" (puteți conecta serviciul la orice birou de OTP Bank, informații detaliate despre serviciul și tarifele sunt pe site: https: //direkt.site);
- contactați Skype ().
- Cum să vă controlați contul de credit?
Puteți utiliza servicii de informații convenabile și simple:
- sunați la centrul de contact al băncii prin telefon. 8-800-200-70-05 Pentru a obține o consultare a unui specialist sau pentru a utiliza serviciul autoinformer (IVR). Pentru aceasta, mutați telefonul în modul ton și urmați instrucțiunile vocale.
- scrieți o circulație electronică;
- răsfoiți informații despre plăți și datorii prin intermediul Băncii Internet "Difuzoare" (puteți conecta serviciul la orice birou OPP OFFICE, aveți informații detaliate despre serviciul și tarifele de pe site :);
- contactați Skype ().
- Ce este un telefon și cum să afli?
Telecode este numărul dvs. personal pentru a intra în sistemul bancar automat.
Telecode este nevoie atunci când utilizați autoinformatorul la apelarea unei bănci prin telefon.
Telecode este alcătuită din trei cifre. Valoarea sa este egală cu cele trei cifre de ultimă oră ale numărului pașaportului dvs. al Federației Ruse. -
Dacă aveți nevoie să returnați bunurile, atunci, în primul rând, ar trebui să rezolvați această problemă cu magazinul. Apoi, contactați angajatul băncii (un reprezentant al băncii, care a făcut un împrumut), completați-l în el pentru întoarcerea mărfurilor.
Pe baza utilizării anterioare a împrumutului, Banca va trebui să plătească dobânzi conform unui nou program de plată, pe care un angajat îl va emite după recalculare.
Banii plătiți de numerar în magazin la cumpărarea de bunuri ( o taxă inițială) pot fi returnate integral - Cum să returnați mărfurile și să terminați contractul?
Puteți solicita un certificat oricărui magazin de parteneri sau biroul de birouri de credit al băncii din regiunea dvs., adresele birourilor sunt pe site:
Cu pașaportul dvs. puteți contacta orice sucursală sau sucursală a băncii noastre în regiunea dvs. Experții noștri vă vor ajuta să calculați un împrumut și să alegeți cea mai bună opțiune.
În plus, puteți face o cerere preliminară pentru un împrumut în numerar pe site-ul nostru web. - Ce cerințe de bază pentru obținerea unui împrumut sunt prezentate debitorului? Ce documente trebuie furnizate?
- vârsta de 21 de ani la momentul depunerii unei cereri la 65 de ani inclusiv la momentul rambursării împrumutului (în conformitate cu programul "Oameni de afaceri", vârsta minimă de 25 de ani la momentul depunerii cererii);
- cetățenia rusă;
- Înregistrarea permanentă în orice regiune a prezenței băncii și a cazărilor efective în regiunea regiunii de credit;
- locul de muncă permanent și termenul de experiență în ultimul loc de muncă care îndeplinește condițiile programului de creditare.
O listă completă a cerințelor pentru Bancă către Împrumutatul și necesar pentru a obține un împrumut de documente de numerar sunt prezentate pe site-ul nostru în secțiunea "Credite în numerar": http: //www.sype/retail/nopurpose/, sau puteți contacta Contact pentru clarificarea acestuia - numărul telefonic + 7 495 775-47-75 (pentru rezidenții din Moscova și regiunea Moscovei), 8-800-100-55-55 (un apel din regiunile Rusiei este gratuit).
- Care sunt calendarul de a lua o decizie privind aplicațiile de credit și cât de mult funcționează?