В наше время практически каждый банк имеет в своем арсенале немало средств для облегчения жизни клиента. Так, например, несколько лет назад появилось программное обеспечение, которое позволяет любому клиенту помимо расчетно-кассового обслуживания получить услугу «банк-клиент». Пользование этой услугой позволяет осуществлять дистанционное управление счетами через сеть Интернет. Райффайзенбанк не остался в стороне от технического прогресса и тоже предоставляет услугу пользования системой дистанционного банковского обслуживания под названием Эльбрус.
Райффайзен Эльбрус: возможности
При круглосуточной работе системы Эльбрус Райффайзен банка клиент получает возможность осуществлять обмен информацией с С1, передавать в любом электронной форме документы в банк, с вероятным последующим их отзывом, формировать и получать выписки за любой период. Помимо обычных бухгалтерских проводок система Райффайзен клиент-банк Эльбрус позволяет осуществлять международные платежи и операции по конвертации валют. Осуществление любых передач и транзакций проходит в условиях отлично отработанной системы безопасности.
Райффайзен Эльбрус: преимущества
Преимущество систем дистанционного банковского обслуживания - это, прежде всего, экономия времени и денег. Отсутствие промежуточных услуг, т. е. обслуживания работниками банка, помогает избежать и затрат на расчетно-кассовое обслуживание. Интернет-система Райффайзен Эльбрус еще и ускоряет обработку платежных поручений — она осуществляется в тот же день.
Грамотно разработанная система дистанционного обслуживания банка Райффайзен клиент-банк Эльбрус позволяет получать любые выписки по счетам без обязательного личного присутствия в офисах и отделениях банка. Для осуществления транзакций разработаны шаблоны платежных инструкций. Ну и, кроме того, любое платежное поручение подвергается проверке на правильность заполнения его. А чтобы всякий раз не повторять процедуру заполнения однотипных платежек, разработаны простые и понятные шаблоны, заполнение которых занимает считанные секунды.
Райффайзен Эльбрус: что надо сделать для подключения к системе
Для того чтобы подключиться к системе Эльбрус Райффайзен банк и в дальнейшем пользоваться услугами во всех смыслах удобной системы проводки счетов, необходимо последовательно выполнить несколько шагов. Но прежде, чем перейти к осуществлению технической стороны вопроса, надо обязательно в офисе банка подписать дополнительное соглашение об использовании услуги банк-клиент.
После подписания соглашения клиенту передают пакет с регистрационными данными - это имя пользователя и его пароль, а также устройство, на котором записан ключ, — USB-token. Данное устройство в последующем будет хранить цифровой аналог подписи владельца ключа, при помощи которого осуществляется доступ в систему и проводится сверка подписи на бухгалтерском документе с оригинальной подписью. Эта подпись обязательно должна быть активирована работниками банка, и осуществляется это путем передачи в офис распечатанного сертификата ключа.
Райффайзен Эльбрус: порядок подключения
Имея на руках все необходимые регистрационные данные и устройство для хранения цифровой генерации подписи владельца ключа, самое время перейти к технической стороне подключения. Эльбрус Райффайзен система имеет четко расписанную последовательность действий, выполнение которых позволит довольно легко осуществить и подключение, и вход в систему. Алгоритм действий можно обнаружить на соответствующей страничке сайта эльбрус.райффайзен.ру.
Райффайзен Эльбрус: технические требования к аппаратному обеспечению
Соблюдение всех технических требований к аппаратному и программному обеспечению позволит быстро и уверенно подключиться к системе банк-клиент. Что же это за требования? Если говорить об аппаратной составляющей, то это IBM-совместимый компьютер, процессор — Pentium 4 и выше, который обеспечивает объем ОЗУ - 512 Мбайт и более и объем свободного пространства на рабочем диске — не менее 200 Мбайт.
Райффайзен Эльбрус: технические требования к программному обеспечению
Разработчики программного обеспечения системы дистанционного управления счетами для клиентов банка Райффайзен — системы Эльбрус - продумали и соответствующие требования к ПО компьютера клиента. Так, например, операционная система - только MicrosoftWindows 2K / XP (32 бит)/ Vista /7 /8. В качестве браузеров стоит рассматривать
браузеры MozillaFirefox и MicrosoftInternetExplorer 7.0 и выше. Непременным условием является обеспечение поддержки JavaScript. Обязательно и лицензионное антивирусное ПО, регулярно обновляемое. Кроме того, необходимыми требованиями являются только что установленное ПО КриптоПро CSP, драйверы для устройства USB-token и наличие прав локального администратора.
Райффайзен Эльбрус: безопасность
Считается, что безопасность банка Райффайзен (системы Эльбрус в особенности) является одной из самых лучших. Это, прежде всего, процедура сверки подписи на документе с оригинальной цифровой версией. Кроме того, предусмотрена возможность проставления на платежном поручении двух подписей, скажем, бухгалтера и директора, что исключает возможность перерасхода или несанкционированного расхода средств.
Ну и для обеспечения безопасной и надежной работы в системе необходимо, конечно, соблюдать самые простые правила безопасности:
- Хранить ключи и пароли в безопасном месте и не передавать их третьим лицам;
- Не отвечать на запросы, в которых встречается просьба о передаче личной информации;
- Использовать для бухгалтерских проводок выделенный компьютер с постоянно обновляемой антивирусной программой;
- Корректно завершать вход и выход в/из системы.
Если же вдруг возникают подозрения о проникновении в систему посторонних лиц или при выполнении несанкционированных операций следует немедленно обратиться в службу поддержки банка Райффайзен. Эльбрус техподдержка поможет в этом случае сменить ключи и пароли доступа.
Безопасность, простота и удобство - главные качества, позволяющие выбрать систему дистанционного обслуживания Райффайзен клиент-банк Эльбрус в качестве надежного партнера любого бухгалтера на любом предприятии.
Банк-клиент «Эльбрус» - это система для корпоративных клиентов, разработанная , и предназначенная для дистанционного осуществления банковских операций. Благодаря этой системе юридические лица могут сэкономить время на личных визитах в отделение банка и подготовке документов.
Система «Эльбрус» позволяет подавать платежные поручения, а также создавать заявки на осуществление валютных операций, размещение депозитов, оформление кредитов, а также открытие внешнеторговых и рублевых аккредитивов.
Райффайзен. Система «Эльбрус»: регистрация
Для работы в банк-клиенте «Эльбрус» необходимо заключить с банком соответствующее соглашение и получить в отделении банка конверт с логином и паролем для входа в личный кабинет системы, а также устройство для хранения электронных ключей USB-Token.
После этого вам потребуется установить клиент «Эльбрус» на свой компьютер, предварительно сверившись с требованиями к программному обеспечению. На данный момент для корректной работы банк-клиента требуется:
- операционная система Windows 7/8 в случае, если для подписи будет использоваться USB-Token;
- актуальная версия браузеров Internet Explorer, Mozila Firefox, Google Chrome и др.;
- обновленная версия JavaScript;
- установленный драйвер USB-Token, который можно скачать на сайте банка;
- лицензионный, регулярно обновляемый антивирус;
- постоянный доступ к интернету.
После установки программ USB-token и КриптоПРО, которые можно скачать на сайте Райффайзенбанка, вы можете зайти на сайте системы «Эльбрус» через имеющийся у вас браузер. Войти в личный кабинет можно с помощью полученных ранее логина и пароля. После первого входа система предложит вам изменить пароль и установить последнюю версию КриптоПлагина. После его установки и перезапуска браузера вам будут доступны криптографические операции.
Для генерации АСП-ключей следуйте подсказкам системы и руководству пользователя, также доступному на сайте.
Райффайзен «Эльбрус»: личный кабинет
С помощью личного кабинета системы «Эльбрус» пользователь может не только подавать платежные поручения, но и осуществлять операции перевода, покупки, продажи и конвертации валюты, а также открывать депозиты и создавать заявки на получение кредитов. С помощью «Эльбруса» можно отзывать поданные заявления, просматривать выписки по произведенным транзакциям за любой период времени, а также получать информацию об остатках на открытых клиентом счетах.
Система интегрирована с автоматизированными системами учета и управления, такими как, например, 1С, что позволяет обмениваться с ними данными. Важным плюсом банк-клиента является также то, что документы проверяются автоматически, а не допустить ошибок при их заполнении можно с помощью доступных пользователю справочников. Все это помогает не допустить ошибок при заполнении форм.
Работа с банк-клиентом позволяет снизить затраты на кассовое обслуживание, а также сэкономить время на подготовку и обработку платежных документов, так как все эти операции можно произвести в любое время из любой точки мира. Кроме того, операции в большинстве случаев производятся в тот же день, а состояние счетов отображается в режиме реального времени.
Райффайзенбанк «Эльбрус»: безопасность
Главное средство защиты составляемых в банк-клиенте «Эльбрус» документов - электронные подписи. Они защищают их от несанкционированного изменения и фальсификации. Подписи могут быть визирующими, единственными, первыми, вторыми и др. Также, в зависимости от требуемого для документа количества подписей, ему присваиваются статусы - неподписанный, частично подписанный и подписанный. Частично подписанный документ можно изменить, предварительно сняв с него имеющиеся подписи. При этом отправить в банк можно только полностью подписанные, корректно заполненные документы.
Райффайзенбанк бизнес онлайн Официальный сайт Райффаззен Эльбрус используют бизнес-клиенты. Он призван упростить управление счетами.
Среди его преимуществ можно выделить повышенную надежность.
Благодаря круглосуточной работе системы, клиенты банка могут обмениваться информацией и передавать документы online.
Помимо этого на сайте можно формулировать и получать выписки, за какой угодно период.
Здесь можно делать не только обычные бухгалтерские проводки, но и выполнять платежи в другие страны. Все передачи проходят в безопасных условиях.
Важное преимущество системы – экономия денежных средств. Так как отсутствуют промежуточные услуги и затраты на расчетное обслуживание.
К тому же, благодаря интернет-системе, ускоряется обработка платежей. В хорошо проработанной системе пользователи легко получают выписки по счету.
При этом лично присутствовать в банковском офисе необязательно.
Важно! Транзакции проводятся по шаблону инструкций. Обязательно проверяется, правильно ли заполнены платежки.
Благодаря отсутствию дополнительных услуг, пользователям не придется тратиться лишний раз на расчетное обслуживание.
К тому же за счет интернет-системы ускоряется обработка поручений.
Чтобы работать в системе, пользователь должен заключить соглашение, а после этого получить в банковском отделении конверт, в котором содержится логин и пароль.
Также клиенту предоставят устройство, в котором можно хранить электронные ключи.
На сегодняшний день, чтобы банк работал корректно, к компьютеру пользователя предъявляются следующие требования:
- Если планируется использовать электронные ключи, нужна седьмая или восьмая версия Виндовз.
- У используемого браузера должна быть новая версия.
- Также необходимо обновить скрипты.
- Установите драйверы, которые можно скачать с официального сайта.
- На компьютере должен быть лицензионный антивирус.
- Не обойтись без доступа к интернету.
После того, как установлены необходимые скрипты, которые можете загрузить на официальном сайте через имеющийся браузер, зайдите в личный кабинет.
Для этого нужен заранее полученный логин. Пользователю будет предложено поменять пароль.
Важно! Выполнение криптографических операций возможно после того, как установлена последняя версия плагина, а браузер перезапущен.
Как войти в систему?
Вот несколько способов, как зайти в систему. Если используете стационарный компьютер или ноутбук, скачайте установочные файлы, зайдя на официальный сайт.
Дождавшись загрузки страницы, зайдите в раздел установки.
Для загрузки установочного файла, нажмите на ссылку.
Чтобы установить дополнение, разархивируйте документы и запустите программу.
Пользуйтесь компьютером, разрешение экрана которого составляет тысячу двадцать четыре на семьсот шестьдесят восемь.
Установив программное обеспечение, перезагрузите устройство. После этой процедуры можете приступать к запуску программного обеспечения.
Важно! Для работы с такими приложениями необходимо сменить стандартный десятизначный пароль.
Такое действие нужно выполнить, чтобы подтвердить согласие на установку криптоплагина на компьютере. Заход в банк будет выполнен после того, как обработан сертификат.
Вход через Android
Перед использованием смартфона убедитесь, что для его работы используется операционная система Андроид. Далее, перейдите в магазин с приложениями.
Скачав мобильное приложение, зарегистрируйтесь в личном кабинете. В него можно войти, используя данные, полученные при подключении.
Как и в электронном кабинете для персонального компьютера пользователь может переводить денежные средства и выполнять платежи.
Также мобильное приложение предлагает сохранение шаблонов, чтобы автоматически выполнять последующие выплаты.
Поиск можно выполнять с учетом того, где находится банкомат.
В электронном кабинете можно проверить баланс. Для этого нужно перейти во вкладку «электронный счет».
После того, как она открыта, пользователь может просмотреть сведения по любому счету: по депозитному, по дебетовому и так далее.
Чтобы проанализировать движение средств, изучите выписку, которую можно легко заказать, зайдя в меню.
Во вкладке «действия» можно узнать подробную информацию о пользовательских расходах.
Важно! С помощью мобильного приложения пользователь может легко проводить платежи. Для этого ему нужны реквизиты.
Пользователям предлагается мобильное приложение от Райффайзенбанк
Для чего нужен Райффайзен банк?
Отвечая на вопрос, зачем необходимо это дополнение, стоит сказать, что главное его преимущество – выгодные условия.
У этого дополнения имеется не только онлайн-банкинг и мобильные приложения, но и немалый опыт – двадцать два года.
За это время банку удалось накопить в активах более пятисот миллиардов рублей. Он получил вклады от физических лиц на сумму более ста миллиардов рублей.
Важное преимущество – отсутствие необходимости стоять в очередях в банковских отделениях.
Также у этого банка высокие показатели устойчивости: лицензии отзывают очень редко – в восьми процентах случаев.
Что касается устойчивости, то он сбалансированный. Надежность у Райффайзенэльбрус средняя. Согласно прогнозам, на двух тысячи девятнадцатый год ситуация не изменится.
Онлайн-банк нужен, чтобы делать необходимые операции, например, повторить сделанный платеж.
Это сделать очень просто – выбрав вкладку «платежи», найдите нужный вариант и поставьте галочку «повторение». После этого подтвердите платеж.
Важно! Чтобы сделать повторный платеж, переходить в соответствующий раздел необязательно. Для этого всего лишь перейдите в раздел «оплата».
Главное преимущество Райффайзенбанка – возможность получения кредита наличными
Какие услуги можно получить?
Райффайзенн предлагает выгодные условия тем, кто занимается малым бизнесом.
Так, открыть счет можно бесплатно, а получения реквизитов нужно ждать всего лишь пять минут. Размер овердрафта составляет сто тысяч рублей.
Пользователям предлагают различные тарифы.
Так, при тарифном плане Максимум можно получить на карту до семисот тысяч рублей, а в случае тарифного плана Оптимум – пятьсот тысяч рублей.
Базовый тарифный план подразумевает, что на карточку пользователь получает двести тысяч рублей. Если выбран стартовый тарифный план, можно получить на карточку сто тысяч рублей.
Также предлагаются скидки тем, у кого имеется карта Metro. Платеж можно отсрочить на сорок пять дней. После того, как выпущена карта, пользователь может сэкономить до десяти тысяч рублей.
Если пользователь выполняет все условия, за обслуживание платить не придется.
Важно! При этом карточку привязывают напрямую к одному из расчетных счетов организации.
Заполнять платежные поручения не надо. Достаточно оплатить услуги на кассе с помощью карточки.
Карту можно использовать в любых торговых точках. Также они позволяют круглосуточно снимать наличные в любых банкоматах.
Преимущества использования
Среди достоинств использования Райффайзен стоит выделить большое количество доступных услуг:
1. Можно получить информацию о совершенных операциях и балансе.
2. Также предоставляется возможность оплаты услуг сотовой связи и телевидения. Комиссия при этом не взимается.
3. Можно перевести деньги в любой банк с одной карточки на другую.
4. Также возможны переводы между пользовательскими электронными счетами.
5. Пользователь может обменять валюту по выгодным курсам.
6. Помимо этого предоставляется возможность оплатить кредит.
Подключиться к соответствующему сервису можно совершенно бесплатно. С пользователя не взимается комиссия за получение услуги.
Также можно безопасно совершать любые финансовые операции, ведь к ним не получат доступ посторонние лица.
Платеж можно подтвердить с помощью одноразового пароля, высылаемого на номер сотового телефона, который указан во время регистрации.
Важно! Еще одно важное преимущество – возможность легко осуществлять платежи за ЖКХ и оплачивать имеющиеся пошлины и штрафы.
Также можно оплатить транспортные карты без снятия комиссии. Помимо этого предоставляется возможность оформлять вклады.
Какие операции можно совершать?
В Райфайззен банк можно легко работать с валютой. При этом обменные курсы будут намного выгоднее, чем в банковских отделениях.
Также пользователь может бесплатно открыть вторые счета бесплатно в таких валютах, как доллары или евро.
Клиентам предлагается помощь в процессе планирования и контроля.
Благодаря сервису «Учет всех расходов», можно легко узнать, куда были потрачены деньги. Также пользователю предлагается воспользоваться услугами накопительного сервиса, позволяющего накопить деньги на любые цели.
Также пользователь имеет возможность предоставить доступ к электронному банку своим родственникам.
Его могут получить любые держатели карты, в том числе и те, кто не является клиентами банка. Оформление доступа к дополнительным карточкам осуществляется онлайн.
Важно! Также можно легко настроить карточку, чтобы получать не только информацию о карточных лимитах, но и сообщения банка о поездках в другие страны.
Индивидуальным предпринимателям предлагается получение рублевых переводов, а также выполнение платежей в пользовательский бюджет.
Внимание! На данном сайте вся информация представлена только с целью ознакомления. Сбором и обработкой персональных данных сайт не занимается. Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных» не нарушается.
О банк-клиенте Райффайзенбанка
Как любое серьезное банковское учреждение, Райффайзенбанк предлагает своим клиентам, заключившим договор на расчетно-кассовое обслуживание подписать к нему дополнительное соглашение, предусматривающее использование системы банк-клиента Райффайзенбанка - Elbrus Raiffeisen.
Как подключиться к Elbrus Raiffeisen
После подписания дополнительного соглашения к договору РКО об использовании банк-клиента, сотрудник банка передаст вам конверт с логином и паролем для доступа в систему, а также устройство USB - USB-token. На это устройство необходимо при помощи специализированного программного обеспечения сгенерировать электронную подпись - аналог собственноручной подписи владельца ключа. Для этого необходимо перейти на страницу входа в систему Elbrus Raiffesen - elbrus.raiffeisen.ru и ввести полученный в банке логин и пароль, далее следовать инструкции по генерации цифровой подписи. После окончания процедуры генерации, необходимо распечатать сертификат ключа и передать его сотруднику банка, для завершения процедуры активации электронной подписи. После этого можно начать работу в системе.
Возможности Elbrus Raiffeisen
Этот сервис позволяет без обращения в офис управлять своим счетом, составлять и переводить платежные поручения, конвертировать валюту, осуществлять международные платежи. Каждое платежное поручение автоматически проверяется на правильность заполнения. Кроме того, вы можете создать шаблон платежного поручения и избавить себя от необходимости повторно вводить одни и те же данные.
Elbrus Raiffesen дает возможность пользователям самостоятельно настроить интерфейс программы «под себя». Специально для крупных организаций реализована возможность функционирования этой программы по локальной сети, а также возможность подключения практически всех известных на данный момент баз данных. Постоянно обновляемые справочники, подключенные в большинство форм ввода, наличие функции автозаполнения значительно ускоряют составление платежных поручений и увеличивают правильность их заполнения.
Многие клиенты банка, при первоначальном входе в систему, вместо адреса входа в банк-клиент Райффайзенбанка вводят «elbrus raiffeisen ru» и, естественно, не попадают на страницу авторизации Elbrus Raiffeisen. Видимо, это связано с тем, что в инструкции по первоначальному входу в систему эта ссылка подчеркнута и точки между словами не очень хорошо видны, поэтому неопытные пользователи компьютера ошибаются и им приходится звонить в службу поддержки клиентов.
Безопасность Elbrus Raiffeisen
Банк-клиент Райффайзенбанка - одна из самых надежных интернет-систем доступа к счету юридического лица. Ни одно платежное поручение не может быть принято банком без осуществления процедуры шифрования и подписи аналогом собственноручной подписи клиента. В системе реализована возможность обязательного присутствия в платежном поручении двух подписей (как правило, руководителя организации и бухгалтера), что исключает возможность несанкционированного расходования средств. Разблокировка электронной подписи клиента происходит только после прохождения процедуры идентификации в по документу, удостоверяющему личность, и сверку подписи на сертификате и карточке с образцами подписей на стороне банка.
Эльбрус Райффайзенбанк - это уникальный сервис для корпоративных клиентов, позволяющий совершать операции и получать консультацию в дистанционном режиме. Для полноценной работы не требуется установка специальной программы на компьютер. Скачиваемые справки и выписки хранятся на рабочем столе пользователя.
Эльбрус от Райффайзенбанка в онлайн режиме предоставляет следующие возможности:
- отслеживание за остатками по счетам и корпоративным картам в круглосуточном режиме;
- просмотр операций за любой период времени;
- размещение свободных средств в депозиты или неснижаемый остаток;
- установление индивидуальных лимитов по картам;
- смену номера телефона для авторизации;
- выплату заработной платы через зарплатный реестр или платежные поручения;
- подачу заявки на кредитные и некредитные продукты;
- обращение за консультацией по ДБО и финансовым продуктам;
- заказ справок и выписок;
- проведение электронного документооборота с банком и контролирующими органами;
- совершение платежей контрагентам, в бюджет и внебюджетные фонды и другие.
Вход в систему
Перед входом в Банк-Клиент для бизнеса от Райффайзенбанка пользователю необходимо убедиться в соблюдении следующих требований информационной безопасности:
- Наличие обновленного антивируса. В антивирусной программе необходимо настроить автоматическую проверку и блокировку писем и сообщений с подозрительных адресов.
- Использование операционных систем Microsoft 7,8,10. Они характеризуются высоким уровнем безопасности, что гарантирует сохранность и конфиденциальность сведений клиента.
- Отсутствие ранее использованных криптографических программ.
Перейти на официальный сайт Райффайзенбанк Эльбрус: https://sso.rbo.raiffeisen.ru/signin
При первичном входе в Райффайзен личный кабинет эльбрус необходимо установить драйвер для корректной работы токена - КриптоПлагин. Он позволяет проверять и проставлять электронные подписи на документах. Его рекомендуется устанавливать только из каталогов браузеров, что исключает риск загрузки вредоносного ПО.
Для строгой аутентификации и безопасности хранения ключей шифрования или цифровой информации корпоративному клиенту может быть выпущен токен. Для его бесперебойной работы необходимо скачать программу «USB-token Client». По умолчанию устанавливается пароль 1234567890 . При первичной авторизации его необходимо заменить на постоянный.
Для генерации электронной подписи потребуются криптографические утилиты - КриптоПро. Их можно скачать с официальной страницы банка по адресу: https://elba.raiffeisen.ru/CSPSetup4.zip .
Активация банк-клиента
Активация Эльбрус Райффайзенбанка включает 3 основных этапа:
- Подтверждение учетной записи. В течение нескольких часов с момента оформления расчетного счета клиенту поступает письмо с идентификационными сведениями на электронную почту. Ему необходимо перейти по ссылке. В открывшемся окне нужно ввести одноразовый код (приходит в СМС-сообщении в течение 1 минуты). Далее система запросит смену кода на постоянный.
- Установку КриптоПлагина. Пользователь может скачать ее при первичном входе в личный кабинет. По окончании необходимо перезагрузить компьютер.
- Генерацию электронных ключей (для клиентов, обладающих правами оператора, не требуется). Процедура включает следующие действия:
- переход в раздел «Обмен криптоинформацией»;
- выбор подраздела «Запрос на новый сертификат»;
- подключение токена;
- выбор программы для хранения ключа в устройстве;
- заполнение обязательной информации: населенный пункт и адрес электронной почты;
- выгрузку сертификата из системы «Эльбрус» и отправку на согласование в банк.
Запрос на сертификат ключа передается в банк на бумажном носителе. Руководителю необходимо распечатать документ в 2-х экземплярах, проставить свою подпись, печать и передать в банк. На активацию электронных ключей уходит до 2-х дней.
Регистрация
Процедура регистрации в клиент-банке от Райффайзенбанка «Эльбрус» проводится в момент открытия расчетного счета. Бизнес-клиент подтверждает свое согласие к подключению к ДБО в основном заявлении на оформление РКО.
Бенефициару предоставляется конверт с информационными сведениями: логином и единовременным паролем. Чаще всего в качестве логина выступает электронная почта юридического лица или ИП. Дополнительно клиент получает устройство для хранения ключей от токена.
Действующие клиенты, не имеющие доступа в интернет-банк, также могут обратиться в обслуживающее подразделение для получения идентификаторов. Подключение к системе проводится после подписания дополнительного соглашения.
Клиент может сменить пароль в Эльбрус через личный кабинет. Эта опция доступна в разделе «Настройки». Необходимо ввести старый идентификатор, а затем новый. Для подтверждения действия достаточно нажать «Ок».
Райффайзен Коннект
>R-Connect - это инструмент управления деньгами на счетах физических лиц в круглосуточном режиме. Личный кабинет позволяет совершать самые распространенные операции: платежи, переводы, конвертацию валюты, подачу заявки на кредит или кредитку, блокировку или перевыпуск карты и другие.
Для получения урезанной версии интернет-банка пользователю достаточно заполнить анкету на сайте, придумать логин и пароль. При вводе идентификатора необходимо учитывать следующие требования к паролю:
- наличие строчных и прописных букв;
- длина -не менее 8 символов;
- наличие арабских цифр.
Для доступа к сервису активных расчетов требуется генерация электронных ключей. Клиенту необходимо заполнить заявку на оформление PIN2 через личный кабинет и отправить ее в обработку. Срок рассмотрения запроса составляет до 7 рабочих дней. По его окончании частное лицо может получить конверт с PIN2 в подразделении, указанном в заявлении. Выдача идентификатора по доверенности не осуществляется, поэтому присутствие заявителя является обязательным.
Процесс генерации ЭЦП осуществляется в соответствии с международными стандартами DSA/DSS. В открывшемся поле необходимо указать значение PIN2 и нажать «Ок». Для хранения пары ключей потребуется ввод кодовой фразы. Ее максимальное количество символов составляет 19.
Частые вопросы
- Что такое SMS-OTP? Это услуга отправки одноразовых кодов на мобильный телефон для подтверждения значимых действий в системе. Предоставляется на бесплатной основе.
- У юридического лица есть несколько связанных компаний. Можно ли использовать один логин для входа в ELBRUS Internet? Да, такая возможность предусмотрена.
- Как выбрать и установить нужное ПО при работе с токеном? Достаточно скачать приложение ElbrusInstaller на официальном сайте банка.
- Отвечает ли банк за безопасность электронного ключа? В соответствии с ФЗ№ 63 ответственность за компрометацию ключа является солидарной клиента с удостоверяющим центром. Отзыв скомпрометированного ключа возможен исключительно по заявлению владельца.
- Учетная запись заблокирована. Что делать? Для разблокировки доступна в систему необходимо подать заявление юридическому лицу по месту ведения счета, частному клиенту - в любом подразделении.
В случае возникновения вопросов можно обратиться на горячую линию по телефону: 8-800-700-99-95
В 2019 году Райффайзенбанк планирует также уделить особое внимание информационной безопасности и конфиденциальности персональной информации клиентов. Его интернет-банк совместим с современными браузерами и операционными системами, а интерфейс является интуитивно понятным.
Полезные статьи:
- – лимиты в Райффайзенбанке;