Обучение мастерству быстро продать свою квартиру. Правильный просмотр квартиры

Одно неосторожное слово продавца может испортить впечатление от самой лучшей квартиры и сорвать сделку. Мы собрали типичные ошибки, которых стоит избегать при показе квартиры потенциальному покупателю

Ошибка 1. Уговаривать

Никому не нравится назойливость и излишний напор со стороны продавца. Поэтому во время показа лучше ограничиться рассказом о характеристиках квартиры и ответами на вопросы потенциальных покупателей. При этом не стоит откровенно расхваливать свою недвижимость: чрезмерные восторги продавца как правило наводят на мысль о его нечестности. Профессиональные риелторы советуют и вовсе молчать во время показа: любое неосторожное слово может показаться клиенту грубым, вульгарным или нетактичным или просто быть неверно истолкованным и испортить всё впечатление от квартиры.

Ошибка 2. Задавать лишние вопросы

Этап показа квартиры – это этап, на котором на вопросы отвечаете вы. Если покупатель проявит к квартире реальный интерес и изъявит желание заключить сделку – вот тогда уже вам пора интересоваться его юридической и финансовой состоятельностью. Пока же этот момент не наступил, спрашивать о том, есть ли у потенциального покупателя деньги, откуда он их взял и чем может подтвердить их наличие, крайне неуместно. Кого-то такой вопрос может просто оскорбить, а кому-то покажется подозрительным: мол, если продавец не доверяет покупателю, значит, и у самого рыльце в пушку.

Ошибка 3. Создавать излишний уют

Квартира, подготовленная к продаже или аренде, должна быть «чистой доской» – tabula rasa. То есть, даже если на момент показа в ней кто-то живёт, интерьер должен быть максимально обезличен. Никакого декора, ярких пятен и кричащих цветов. Вкус потенциального клиента может сильно отличаться от вашего, и то, что, на ваш взгляд, создаёт ощущение уюта и тепла, может показаться покупателям отталкивающим. Например, некоторые расцветки мебельной обивки и ковров визуально «старят» квартиру, а излишнее число мелкой мебели – стулья, тумбочки, шкафчики и т. п. – захламляют и уменьшают жилое пространство.

Ошибка 4. Бардак, вещи в проходе

Само собой разумеется, что перед показом в квартире стоит навести идеальный порядок. Кроме того, позаботьтесь о том, чтобы максимально освободить проходы и хотя бы центральную часть комнат и кухни. Уберите с пола обувь, игрушки, коробки, стройматериалы (если квартира показывается на стадии ремонта) – в общем, всё, что будет отвлекать внимание покупателей и обо что они могут просто-напросто споткнуться. Также стоит обеспечить свободный доступ к окнам и батареям.

Ошибка 5. Плохое освещение

Запомните: плохо освещённые и тем более тёмные помещения всегда выглядят крайне неуютными и непривлекательными. А значит, плохое освещение – а тем более его отсутствие – способно превратить любую, даже самую хорошо спланированную и просторную квартиру в каморку. Если вы продаёте квартиру без ремонта, обеспечьте хорошее освещение в каждом помещении, вплоть до коридоров и, конечно, санузла. И не стоит полагаться на большие окна и белые потолки: совсем не факт, что потенциальные покупатели захотят осмотреть квартиру в самое светлое время суток.

Ошибка 6. Неправильный запах

Резкие запахи пищи, табака и даже духов могут испортить впечатление от просмотра квартиры, поэтому перед показом продавцу лучше не переусердствовать с парфюмом, не курить и не налегать на еду, сдобренную луком и чесноком. Если вы показываете квартиру, в которой живёте, обязательно проветривайте её перед приходом покупателя: вы можете не чувствовать те запахи, к которым привыкли, а вот «человеку с улицы» они могут показаться отталкивающими. Высший пилотаж – наполнить квартиру ароматами свежесмолотого кофе, хлеба или ванили. Они создают у гостей ощущение уюта и располагают к покупке.

Ошибка 7. Знакомство с жильцами

Чем меньше людей будет находиться в квартире во время показа, тем лучше. Если квартира жилая, все жильцы вполне могут уйти куда-то на те 15–30 минут, в течение которых квартиру будут осматривать. Если кто-то из ваших домочадцев всё же присутствует при показе, пускай он в нём не участвует; то есть «ведущий» у мероприятия должен быть один. Если же случилось так, что вся ваша семья во время показа оказалась дома, ни в коем случае не пытайтесь сыграть в радушного хозяина и перезнакомить с потенциальными покупателями всех своих родственников. Излишнее гостеприимство может показаться навязчивым, да и просто поставит людей в неудобное положение.

Ошибка 8. Не знать свою квартиру и свой район

Предугадать абсолютно все вопросы, которые могут возникнуть у потенциальных покупателей, невозможно. Риелторы рассказывают, что некоторые клиенты интересуются даже уровнем радиации в доме или точным расстоянием до ближайших велодорожек. Впрочем, если продавец и покупатель понравятся друг другу, ответить на столь экзотические вопросы можно и позже, объяснив, что этого вы не знаете, раньше не интересовались, но обязательно выясните и сообщите покупателям.

Отойдите в сторонку и, как говорят в Одессе, дайте Покупателю спокойно сделать себе мнение. Небольшая уступка в цене – персональная скидка для Покупателя – в завершении показа, может оказаться очень кстати. Сделайте Покупателю искренний комплимент – это всегда помогает в переговорах, и настраивает собеседника на нужный лад. Главное – без фанатизма! Если мы будем постоянно жужжать над ухом Покупателя, расхваливая нашу квартиру и рассыпаясь в любезностях, то рискуем получить обратный эффект. Все должно быть в меру. ♦ ♦ Если Вы не прирожденный шоумен, и не обладаете навыками гипноза, то лучше к своему «выступлению» подготовиться заранее. Выберем несколько положительных характеристик нашей квартиры, которые не видны сразу, при беглом осмотре. Например, у нас новая медная проводка в квартире, или на кухне у нас – полы с подогревом. Об этом мы и сообщим Покупателю в процессе «экскурсии».

Как правильно показывать квартиру. из опыта профессионалов

К таким вопросам нам надо быть готовыми заранее, чтобы в нужный момент не начать мямлить, заикаться и «путаться в показаниях», создавая у Покупателя впечатление, что «что-то тут не так, что-то он темнит, пойду-ка я лучше отсюда». Типовые вопросы Покупателя при осмотре квартиры, обычно, сводятся к следующему:

«Почем опиум для народа?» - Этот вопрос риторический, на него отвечать не обязательно.
Кто является собственником квартиры, сколько всего собственников, кто из них женат, есть ли среди них несовершеннолетние дети? - Вопросы касаются согласия супруга на сделку, и получения разрешения из Органов опеки и попечительства;
Кто прописан в квартире? Возможна ли выписка до сделки? - Очевидно, что «юридически свободная» квартира более ликвидна, т.е.

Как проводить показ квартиры на вторичном рынке

Как торговаться при продаже квартиры При подаче объявления о продаже квартиры лучше всего исходить из того, что в цену реализуемого объекта нужно заложить некоторую сумму для торга. Размер такой суммы должен быть небольшим, и такое небольшое завышение намного лучше, чем упоминание в тексте рекламы слова «торг». Также не стоит договариваться о снижении цены квартиры по телефону.

Лучше всего организовать встречу, осмотр квартиры, и на месте обсуждать размер скидки. Снижать заявленную стоимость жилища стоит лишь в том случае, если выявлены существенные недостатки квартиры. Кроме того, для того чтобы быстрее реализовать квартиру необходимо идти на компромисс с покупателем, ведь он так или иначе желает приобрести имущество по наименьшей цене, поэтому порой нужно несколько снизить ранее установленную цену.

Должен ли риэлтор присутствовать при показе квартир?

Как быстро мы готовы собрать недостающие документы, и когда мы будем готовы выйти на сделку? - Зависит от состава пакета документов для данной сделки и от требований Покупателя о дополнительных справках-подтверждениях (напр., справки из ПНД и НД).
Как мы планируем получать деньги, и на каких условиях? - Речь идет о способах расчета за квартиру (нал, безнал, момент получения денег и т.п.).
Какая сумма предоплаты, и на каких условиях нас устроит? - Обсуждается сумма, срок, условия возврата, и документ/договор, под который будет передаваться предоплата (об этом – на следующем шаге).
Возможен ли торг? - Категоричный отказ от торга для нас может быть оправдан только в случае явного роста цен на рынке, когда цена квартиры завтра выше, чем сегодня.

Инструкция для новичков: как работают риэлторы по продаже квартиры?

Важно

Заключая соглашение на услуги риэлтора, продавец желает получить быструю и выгодную продажу жилья. Покупатели надеются, что при покупке через риэлтора сделка будет юридически чистой. Хороший специалист проводит полное обследование продаваемой квартиры и ее владельца.

Для заключения сделки требуется установить наличие или отсутствие:
обременений у продаваемой недвижимости;

долгов за жилищно-коммунальные услуги;

прав других лиц на продаваемый объект;

споров по поводу квартиры;

полномочий продавца на отчуждение квартиры.

Риэлтор при заключении соглашения на оказание услуг, берет на себя сопровождение сделки от начала и до конца. При добросовестном исполнении риэлтором своей работы выигрывают все стороны сделки. Продавцам и покупателям не нужно самостоятельно организовывать процесс продажи, составлять документы, вникать в нюансы сделки.

Статьи о недвижимости

Но парадная (подъезд) была настолько ужасна, с запахами и надписями, что покупатели даже не желали подняться наверх, разворачивались и уходили, сделав несколько шагов на первом этаже. Смекалистый агент нанял рабочих, которые облили-помыли стены водой: надписи и основная грязь были смыты. А покупателям стали говорить, что в парадной будут делать ремонт.

Квартира продалась тут же, а покупатели, ранее не дошедшие до квартиры, возмущались, что им о предстоящем ремонте не сказали, — Татьяна Пролеско, Санкт-Петербург/Европа/Сейшельские острова. — Была у меня квартира под завязку набитая хламом с помойки. Там даже дышать было невозможно. Я почти за свой счет нанял рабочих, в двух контейнерах вывез весь мусор, сделал частичный демонтаж, постоянно проветривал помещение, заливал освежителями, два раза сделал влажную уборку (с хлоркой), еще покрасил чего-то, чтобы краской воняло.

Показываем квартиру покупателям

Чем отличается техпаспорт от техплана на квартиру? Какой документ нужен для сделки? Какие нюансы нужно учитывать при показе квартиры? Время показа (если есть такая возможность) тоже можно обратить в свою пользу. Замечено, что с утра (или хотя бы в первой половине дня) люди более спокойные, и более восприимчивы к положительному. Их еще не напрягли на работе, они не уставшие, дневной стресс большого города еще не отпечатался в их настроении.
Если нам удалось договориться с показом на утро – попытайтесь создать Покупателю хорошее настроение на весь день. Этот положительный фон будет им увязан и с нашей квартирой. Погоду тоже можно эксплуатировать себе на пользу. Смотрим прогноз: хмурое серое небо, дождь и слякоть явно не добавят нам гламура.
А вот солнце и голубое небо не стыдно будет показать из окна нашей квартиры. Все это также отложится в «подкорке» Покупателя.

Как купить квартиру с помощью риэлтора? главные особенности

Инфо

После согласования он обсуждает нюансы сделки с покупателем, принимает от него аванс в обговоренной с продавцом сумме. Потом нужно проверить наличие всех требуемых для сделки бумаг, подготовить договор, назначить дату подписания документов. Перед встречей стоит провести инструктаж каждой стороны.

Собственник квартиры и ее покупатель должны прийти на встречу с паспортами, иными документами, подтверждающими полномочия и личность сторон сделки. Важно заранее обсудить способ передачи денег, порядка регистрации перехода прав по сделке, передачи квартиры новому владельцу. Риэлтор выступает в роли посредника, помогает сторонам согласовать все нюансы сделки, правильно оформить договор.

Ожидания клиента В оформлении сделок через риэлтора есть преимущества для каждой из сторон. Владельцу квартиры не нужно тратить время на размещение объявление о продаже, поиск покупателей, переговоры с ними.

Как контролировать работу риэлтора; методичка для продавца квартиры

В первую очередь, нужно привести квартиру в порядок, она должна быть чистой. Также продавцу следует принять меры по устранению неприятных или резких запахов в квартире, если они имеются. По возможности должны быть убраны личные вещи, например, семейные фото, различные открытки, грамоты, чтобы не напоминать лишний раз потенциальному покупателю о том, что он на чужой территории.

Легкий косметический ремонт также пойдет на пользу, еще стоит починить мелкие детали в квартире, например, дверную ручку или капающий кран в ванной. Для объективной оценки готовности квартиры к приему покупателей можно пригласить друга или коллегу, чтобы они оценили внешний вид квартиры «свежим взглядом». Стоит отметить, что лучше показывать квартиру каждому потенциальному покупателю отдельно.

Пошаговая инструкция продажи квартиры через риэлтора

Вид из окон нашей квартиры может играть за нас или против нас, в зависимости от того, что это за вид. Если вид из окна ласкает глаз, грех этим не воспользоваться. Пошире распахиваем занавески и ведем Покупателя к окну (за окном, конечно, день и хорошая погода).

Внимание

Если же вид из окон нас удручает, то не следует жаловаться об этом Покупателю – прикрываем занавески (за окном все равно вечер и мало что видно), и акцентируем его внимание на чем-нибудь другом. Мебель и вещи в квартире лучше свести к минимуму, чтобы они не оставляли впечатления тесного пространства. Лишний хлам – выбрасываем или дарим соседям. Простор в прихожей и комнатах всегда оставляет лучшее впечатление, чем загроможденные проходы и забитые мебелью помещения.

Освещение внутри помещения во многом определяет эмоциональный эффект от него. Тусклая лампочка под потолком, серые окна и темные углы наведут тоску даже на юмориста.

Поиск покупателя и показ квартиры

Всегда ли я использую все из перечисленного? Нет. Но я такая дрессированная, что, когда сбиваюсь с ноги, мозг фиксирует неточности мгновенно. Есть вещи, которые делаю всегда: объясняю смысл, необходимость и технологию предпродажной подготовки, правила поведения клиента на показе; максимум возможного о предпочтениях покупателя выясняю по телефону (из этого выстраивается стратегия показа) и т.д. Есть то, чем могу пренебречь в конкретной ситуации, с конкретным покупателем. Но прежде, чем можно будет давать себе вольность что-то делать, а что-то опустить, должна выработаться бессознательная компетентность. — По поводу запаха… Продавал квартиру под капитальный ремонт не в самом благоприятном районе Киева. Позвонила по рекламе девушка, выяснилось, что для неё при выборе квартиры на первом месте стоит состояние подъезда и чистота лифта, ну и соседи.
Значит, он или не понимает важности офиса для клиентов, либо не заключает достаточно выгодных сделок.

Членство в риэлторских ассоциациях. Наличие сертификатов, наград. Это не обязательные, но весьма желательные условия.
Активность в интернете. Наличие сайта, блога, страниц в соцсетях с регулярно обновляемой информацией.
Личные впечатления. Если при общении с маклером вы видите, что он ведет себя навязчиво, старается побыстрее подписать договор и не желает отвечать на все интересующие вас вопросы, лучше поискать другого посредника. Добросовестный риэлтор всегда даст развернутую консультацию, поскольку скрывать ему нечего. Обычный телефонный звонок позволяет выяснить многое.
Сфера деятельности.

Родион Совдагаров, руководитель консалтингового бюро Sovdagarov HR services, известный бизнес-тренер из Москвы, о том, как риелтору успешно взаимодействовать с покупателем и продавцом при показе квартиры.

Я считаю понятие «просмотр» крайне вредным. Это никогда не просмотр, это всегда показ, и его задача и методология разная, в зависимости от того, работает риелтор от покупателя или продавца. Но при этом есть несколько общих моментов, о которых стоит помнить. Сначала о них.

Показ – критически важное действо с точки зрения маркетинга риелторской услуги, потому что показ – чуть ли не единственный момент, где клиент своими глазами видит работу риелтора. Как показывают наши исследования, именно по поведению риелтора на показе клиент в первую очередь оценивает качество его работы. То есть можно замечательно сделать все документы, провести маркетинговый анализ, но ошибиться на показе, и клиент будет считать, что ты – полный лопух.
На показе риелтор владеет 100% инициативой. Не должно быть такого: вот я отошел в уголок (чем и отличается «показ» от «просмотра»), а они сами там чего-то смотрят. Во-первых, от поведения риелтора будет зависеть оценка клиента. Во-вторых, сами клиенты точно ничего не увидят: увидят только то, что показывают, на чем сосредотачивают внимание. В-третьих, показ – потенциально опасная ситуация, базово конфликтная, если там присутствуют собственники. По сути, в этот момент в квартире находятся 2 хозяина, прошлый и будущий, и между ними однозначно начинает искрить. Более того, если покупателю квартира сильно нравится, то в этот момент он начинает мысленно расставлять мебель, вселять своих родных, и ему начинает страшно не нравиться всё, что связано с предыдущим хозяином. Высказываются критические замечания, и возникает конфликт. Поэтому для риелтора так важно владение инициативой.
Про контрагента на сделке. Бывает всякое, поэтому на другой стороне вам может попасться клоун. Как от этого застраховаться? Единственным способом – заранее согласовывать регламент показа. Например, вы говорите контагенту: «Давай обговорим, показ идет полчаса. Сначала знакомим наших клиентов, договариваемся заранее, что можно давать в руки клиенту, что есть и чего нет в раздаточном материале. Затем наступают твои 10 минут, показывай-рассказывай, слова не скажу, пой свою песню. Затем я перехватываю инициативу и задаю свои вопросы. Готовься, мы всегда проверяем это и это. У нас нет задачи — опозорить тебя». Дальше мы приходим на показ и понимаем простую вещь: человек придерживается регламента – хорошо, если он начинает грубо нарушать установленные правила, мой совет: берите своего клиента и эвакуируйте его оттуда. Если риелтор с другой стороны не может адекватно проявить себя на первоначальном этапе, то представьте, что он сделает при сделке.

Теперь разведем два момента: и .

Если работаем от продавца

Идеальный показ – когда на нём вообще нет хозяина, но это редко достижимая штука.

Во-первых, квартира должна быть подготовлена.

Что такое подготовленная к показу квартира? Общий принцип – чем меньше видно жизнедеятельность нынешних хозяев, тем лучше. Квартира должна быть чистой, проветренной: как можно меньше бытовых запахов. Никаких освежителей воздуха: у русского человека они ассоциируются с туалетной комнатой. Если нужно дать приятные запахи, идеальный вариант – запах свежесваренного кофе или чего-то печёного. Для этого достаточно бросить в микроволновку несколько зерен кофе – всё, уже получили нужный запах.

Расставьте мебель к стенам, чтобы было максимум свободного пространства. Цветы по возможности нужно снять с окон, они закрывают свет. Вообще в ситуации показа идеальное место для домашних цветов – на лестничной площадке для придания ухоженного вида. Если показ вечером, то все лампочки лучше поменять на стосвечовые. Главное, чтобы было очень светло.

Основной принцип – больше света, пространства и воздуха.

Идеалом является хорошо освещенная пустая квартира с выбеленными стенами. Приблизьтесь к нему, насколько возможно. Всех, кого можно выгнать из квартиры, нужно выгнать. Обязательно уберите домашних животных. Никаких оправданий: «Он не кусает», «Он ласковый», «Он добрый». Питомец не будет добрым в этот момент по простой причине: он увидит, как его дом пришел захватывать чужой человек. И даже самое милое животное в подобной ситуации начинает проявлять агрессию. Поэтому зверюшку – соседям или пойти выгулять, заодно и членов семьи из квартиры автоматически убираем.

Обратите внимание на подъезд. Люди начинают прицениваться именно оттуда: подготовьте площадку, хотя бы повесьте старый календарик на стену. Кстати, это единственное место, где можно применять освежитель воздуха, особенно если пахнет мусором или крысами.

Второй важный момент – подготовка хозяина.

Хозяина нужно заставить молчать. Почему? Объясню в чем дело. Он, бедный, волнуется, что его квартиру не покажут должным образом и начинает влезать, сбивая структуру показа. Поэтому доносим до него простую логику:

«К тебе идут враги, эти люди здесь с единственной целью: либо зазря потратить твое время, либо, если квартира им понравится, бросить все усилия на то, чтобы сбить цену. Ты – на допросе, я твой адвокат. Любое твое слово будет использовано против тебя. Если кажется, что я что-то не уточнил, скажи это мне».

Соответственно, что представлять на самом показе? Точно не квартиру. Это безумие, когда риелтор начинает рассказывать: «Это стены, это дверь, это унитаз». На показе обязательно должна присутствовать распечатанная карта, например, с Яндекс.Карты, показывающая ключевые объекты, соотнесенные вокруг инфраструктуры. Потому что презентуем мы не квартиру, а те социальные возможности и изменения образа жизни, которые она дает: местоположение, ресурсы.

Очень полезная штука – карта соседей: кто живет сверху, снизу, сбоку, если соседи приличные. Если соседи «неприличные», то рассказываем не о близлежащих соседях, а ресурсных. Кто в этом подъезде живет из полезных людей: работников местных органов власти, ЖКХ, сотрудников силовых структур и пр. Рассказываем и внимательно следим за реакцией покупателя, реагируем на его эмоции, но при этом план должен быть свой: мы слепо не идем за интересом покупателя, мы презентуем квартиру по определенной логике.

Еще один момент – обязательно должен быть раздаточный материал с несколькими фотографиями, картой, описанием, контактной информацией. Этот флаер вручается в руки покупателю или риелтору. Покупатель смотрит много объектов,которые у него в голове смешиваются. Но если он получит раздаточный материал, то запомнит вашу квартиру, более того, он будет выделять ее среди других показов.

Собственника в процессе работы нужно контролировать, ведь он нервничает, рвется в бой. Поэтому, во-первых, ему нужно действительно показывать, как мы красиво презентуем его квартиру. Во-вторых, нужно уважать его фетиши. У каждого продавца квартиры есть то, что в квартире он считает особенно ценным, несмотря на то, что обычно это таковым не является. Но это все равно нужно показывать, иначе хозяин будет считать, что мы не рассказали самое главное. В-третьих, бывают «незатыкаемые» хозяева, с которыми нужно разучивать речевку: давать какой-то кусочек речи, но сразу договариваться о том, что весь процесс контролируете вы. А у хозяина не будет ощущения, что его задвинули в угол.

Важно давать покупателю подписать просмотровый лист, потому что должны оставаться хоть какие-то следы прошедшего показа. В просмотровом листе обязательно должно быть несколько записей, чтобы подтвердить: квартирой интересуются и этот покупатель не единственный, кто пришел ее посмотреть.

Если работаем от покупателя

Главная ошибка риелтора, когда он приходит с покупателем, — он оправдывается, что привел клиента именно в эту квартиру, и начинает её расхваливать и «впаривать». Нет у риелтора такой задачи. Риелтор, пришедший с покупателем, должен быть самым услужливым организатором, куратором всех дискуссий. У него, как «Отче наш» должен быть план технологической экспертизы квартиры, потому что человек, пришедший на показ, растеряется. Это ситуация стресса: за 15-30 минут нужно осмотреть квартиру, где будут жить несколько десятилетий.

Риелтор в этой ситуации спокойно берет инициативу: после показа начинается задавать вопросы по карте осмотра:

наличие/отсутствие перепланировок;
работа ключевых технологических узлов;
работа стояка, вытяжки;
стеклопакеты: правильно ли установлены, выставляются ли на проветривание.

Проверяем квартиру на наличие грибка и протечек, уделяем внимание полу: ламинат ли, линолеум.

Всё это можно легко погуглить в Интернете на сайтах, связанных с ремонтом. Риелтор должен спокойно и аккуратно сделать первичную экспертизу для клиента. Тем самым показать клиенту «товар лицом», и вообще зачем на этом свете риелторы существуют. Плюс выявить все недочеты: если квартира понравится, нам нужны аргументы для сбивания цены, которые и появляются в процессе технологической экспертизы.

С покупателем важно договориться, чтобы он на показе меньше проявлял эмоции. Недовольство и критика выльется в конфликт, а чрезмерная заинтересованность и комплименты – в трудности при торге.

Основными этапами при продаже квартиры, не считая заключения договора о купли-продаже, являются поиск покупателя и показ квартиры . Без тщательной подготовки к ним не может идти речи о заключении какого-либо соглашения по реализации имущества. На сегодняшний день покупателя на квартиру проще всего в сети Интернет или можно воспользоваться «классическими» способами его поиска, например, подать объявление в газету или др.

Кроме самостоятельных способов поиска покупателя можно прибегнуть к . Хоть они и работают за вознаграждение, исчисляемое в определенных процентах от совершенной сделки, однако это позволит сэкономить собственные силы и время.

Не стоит забывать, что продажа квартиры, как и любого другого недвижимого имущества, так или иначе сопряжена с .

Как искать покупателей при продаже квартиры?

Чем выше цена реализуемого имущества, тем сложнее найти покупателя. Квартира определенно относится к разряду дорогостоящей собственности и именно поэтому искать покупателя нужно исключительно среди людей, которые обладают денежными средствами на покупку жилья, а также конкретным стремлением обзавестись жильем. В связи с большим количеством Интернет-ресурсов, а также профессиональных фирм, оказывающих рекламные или риэлторские услуги, выбор способа поиска покупателя и возможность продажи квартиры довольно высоки.

Стоит выделить два основных способа продажи:

без посредников (самостоятельно);
с участием посредников (при помощи риэлтора и т.д.).

Продавать квартиру можно как первым, так и вторым способом. Это зависит от многих факторов , таких как:

экономическая ситуация в стране (кризис);
ситуация на рынке недвижимости в конкретном регионе;
сам объект продажи (стоимость, расположение и т.д.);
сезонные колебания.

Также стоит учитывать, что во многих регионах страны действуют различные государственные программы , направленные на помощь в приобретении жилья определенным категориям граждан (молодая семья, молодой специалист в сельской местности и т.д.).

Подобные программы осуществляются при помощи предоставления субсидий из федерального бюджета, из которых субъекты РФ предоставляют гражданам социальные выплаты на покупку жилья.

Поэтому при получении таких субсидий в субъектах РФ может увеличиваться спрос на жилье , так как такие денежные средства являются целевыми, то есть их можно потратить только на приобретение жилья.

Без посредников

Самостоятельная продажа квартиры предполагает минимум финансовых затрат и максимум собственных усилий. Для того чтобы найти покупателя на квартиру без посредников, необходимо активно рекламировать свою недвижимость. Это можно сделать несколькими способами:

размещение объявления в сети Интернет;
расклеивание объявления на специально отведенных местах;
подача объявления в специальные печатные издания, реклама на местном телевидении, радио и т.д.

Наиболее популярным способом на сегодняшний день является размещение объявления в сети Интернет.

На купли-продаже недвижимости специализируются несколько популярных сайтов , например, «Авито», «Домофонд», «Из рук в руки» и некоторые другие.

Для того чтобы покупатель заметил объявление, к нему при размещении на сайте необходимо прикрепить несколько фотографий продаваемой квартиры (в том числе двора, дома). Информация о характеристиках жилья должна быть краткой , но полностью отражающей все основные параметры. Не нужно добавлять в объявление лишнюю информацию.

Поиск покупателя риэлтором

Поиск покупателя с помощью риэлтора наиболее затратный метод реализации недвижимости, но при этом затрачивается наименьшее количество собственных сил. Риэлторских фирм на современном рынке недвижимости довольно много. В сети Интернет можно ознакомиться с отзывами к каждой подобной фирме, выбрать наиболее популярную и ту, которая внушает доверие. В таком случае продавцу необходимо заключить договор с риэлтором, после чего тот начнет поиск покупателей.

Договоры с риэлторами в основном подразделяются на два вида:

договор на оказание риэлторских услуг (в частности, агентский договор на поиск покупателя);
договор поручения (ст. 971 ГК РФ).

Договор на оказание риэлторских услуг является «классическим» договором, в котором указываются конкретные обязанности риэлтора по поиску покупателя на реализуемый объект. Договор поручения представляется несколько более широким по полномочиям: продавец передает риэлтору право совершать те или иные юридические действия . Каждый договор оговаривается отдельно, видоизменяется в соответствии с правилами фирмы и пожеланиями клиентов, так как единых правил для подобных договоров в российском законодательстве нет.

При выборе любого из вышеуказанных вариантов необходимо внимательно изучать текст договора, не допускать нарушения собственных прав, внимательно относиться ко всем сноскам, прописанным мелким шрифтом и к иным исключениям, правкам договора.

Как показывать квартиру покупателям

До показа квартиры покупателям необходимо осуществить ее предпродажную подготовку . В первую очередь, нужно привести квартиру в порядок, она должна быть чистой. Также продавцу следует принять меры по устранению неприятных или резких запахов в квартире, если они имеются. По возможности должны быть убраны личные вещи , например, семейные фото, различные открытки, грамоты, чтобы не напоминать лишний раз потенциальному покупателю о том, что он на чужой территории. Легкий косметический ремонт также пойдет на пользу, еще стоит починить мелкие детали в квартире, например, дверную ручку или капающий кран в ванной.

Для объективной оценки готовности квартиры к приему покупателей можно пригласить друга или коллегу, чтобы они оценили внешний вид квартиры «свежим взглядом».

Стоит отметить, что лучше показывать квартиру каждому потенциальному покупателю отдельно . Необходимо постараться найти к каждому индивидуальный подход , не надоедать описанием характеристик квартиры при осмотре, дать покупателю самостоятельно осмотреться и оценить жилье. Необходимо отвечать на все вопросы, указать на плюсы продаваемого жилища. Лучше не назначать покупателям время для осмотра квартиры «в притык», чтобы это не смущало покупателей, не заставляло их ждать или покидать квартиру раньше планируемого срока.

Показ квартиры риэлтором

Для успешного показа квартиры риэлтором, необходимо рассказать ему всю необходимую информацию о квартире . Не стоит скрывать недостатки и минусы квартиры. Лучше сразу сообщить о них риэлтору, и он решит, как именно показать минусы и плюсы квартиры, не испортив при этом общего представления.

Кроме этого, желательно осведомить риэлтора об особенностях района , в котором находится реализуемый объект (если он еще не знаком с ними).

Акцент нужно сделать на транспортных развязках, школах, торговых центрах и т.д., находящихся рядом с квартирой.

Если осмотр квартиры проводится совместно продавцом и риэлтором , лучше не мешать делать свою работу профессионалу, однако поправлять при необходимости . Также необходимо выслушать и по возможности выполнить рекомендации риэлтора, пригласив его на предварительный осмотр квартиры без потенциальных клиентов. Профессионалу в этой сфере легче определить изъяны и положительные моменты реализуемого объекта. Показ квартиры риэлтором не отменяет подготовку квартиры продавцом к ее показу.

Договор на оказание услуг по показу квартир

Многие продавцы недвижимости прибегают к услугам риэлтора не только ради поиска потенциальных покупателей, но и ради того, чтобы самим не тратить время на показ квартиры всем желающим. Для таких целей составляется отдельный договор на оказание услуг по показу квартиры. В данном случае риэлтору передается дубликат ключей и право показывать реализуемый объект клиентам. Обычно, за такую дополнительную услугу необходимо доплачивать, однако порой это выгодней, чем добираться до продаваемой квартиры.

Между Скопцовым Л.А. и юридической фирмой «Дом-Н» был заключен договор на оказание услуг по показу квартиры, реализуемой Скопцовым. Данный договор являлся дополнительным к основному договору на оказание риэлторских услуг. Указав стоимость услуги в договоре, конкретного лица (риэлтора) от юридической фирмы, стороны пришли к соглашению и Скопцов передал дубликат ключей от квартиры для осуществления фирмой показа жилища покупателям. Спустя две недели показа риэлтором объекта был найден покупателем, с которым Скопцов заключил договор купли-продажи.

Подобного рода договоры являются нормальной практикой , особенно когда реализуемый объект находится достаточно далеко от места жительства продавца.

Доверенность на показ квартиры

Обычно доверенность на показ квартиры отдельно не выдается , а включается в общий «пакет» доверяемых действий. Таким образом, можно доверить риэлтору заключение договора купли-продажи , сбор документов, представление интересов в государственных органах и так далее. Стоит отметить, что подобная доверенность должна быть заверена только нотариусом .

Доверенность, заверенная юристом фирмы, оказывающей риэлторские услуги, не будет иметь юридической силы .

Поэтому на практике чаще встречаются договоры на показ квартиры отдельно от иных услуг риэлтора, в то время как доверенность на предоставление той же услуги включается в общий перечень услуг (заключение договора, представление интересов в государственных органах).

Как торговаться при продаже квартиры

При подаче объявления о продаже квартиры лучше всего исходить из того, что в цену реализуемого объекта нужно заложить некоторую сумму для торга . Размер такой суммы должен быть небольшим , и такое небольшое завышение намного лучше, чем упоминание в тексте рекламы слова «торг». Также не стоит договариваться о снижении цены квартиры по телефону. Лучше всего организовать встречу, осмотр квартиры, и на месте обсуждать размер скидки.

Снижать заявленную стоимость жилища стоит лишь в том случае, если выявлены существенные недостатки квартиры.

Кроме того, для того чтобы быстрее реализовать квартиру необходимо идти на компромисс с покупателем, ведь он так или иначе желает приобрести имущество по наименьшей цене , поэтому порой нужно несколько снизить ранее установленную цену. Изначально нужно быть готовым к уменьшению цены, поэтому для этих целей возможно изначальное увеличение стоимости квартиры при подаче объявления.

Заключение

Первым шагом на пути к реализации квартиры является поиск покупателя, готового приобрести подобное имущество. Наиболее простым и не затратным способом является размещение объявления о продаже недвижимости в интернете . Если же трата личного времени и сил неприемлема, то можно прибегнуть к помощи посредников, которые за оговоренную плату осуществят поиск потенциальных клиентов-покупателей.

Вторым шагом на этом пути является демонстрация реализуемого жилища покупателям. Без этого этапа не обойтись, к нему нужно тщательно готовиться - необходимо привести квартиру в «товарный» вид . Ради этой цели возможно нужно будет осуществить финансовые затраты, ведь даже легкий косметический ремонт имеет свою цену. Однако стоит отметить, что создание приятного внешнего облика такого имущества в разы повышает возможность ее реализации .

Также не стоит забывать, что показ квартиры не обязательно производить самому, так как подобное дело можно доверить профессионалу-посреднику на основании заключенного договора. Кроме того, нужно быть готовым к возможному «торгу» в процессе продажи квартиры.

Вопрос

Стоит ли обращаться к риэлтору для продажи квартиры?

Планирую продажу своей квартиры. Реально ли на сегодняшний день реализовать ее собственными силами без обращения к риэлтору? Что для этого нужно сделать и где наилучшие площадки для продажи недвижимости?

Ответ

На сегодняшний день квартиру можно продать как самостоятельно, так и с помощью риэлторов. Современные средства связи позволяют размещать свое объявление в сети Интернет, где существует несколько популярных сайтов (такие как «Авито», «Домофонд»). На них объявления размещаются бесплатно, также имеется возможность их редактирования после публикации, а также удобная анкета для заполнения. Если показ квартиры потенциальным покупателям не затрудняет, то и на этом этапе продажи квартиры можно обойтись без помощи риэлтора.

Однако в таком случае необходимо адекватно подходить как стоимости, так и к характеристикам своей квартиры, не допускать завышения или занижения цены и иных ошибок.

Залогом успешной продажи и неотъемлемой частью продвижения любого товара является его презентация. Несколько простых советов специалиста бюро недвижимости «Домино» помогут вам найти своего потенциального покупателя эффективно и быстро.

Инструкция подготовки квартиры к показу

За 30 минут до показа, радикально проветрите квартиру, открыв окна и входную дверь. Помойте полы с вкусно пахнущим моющим средством или иным способом оздоровите квартиру после проветривания.

Эффективно испечь пироги, сварить кофе, очистить апельсин. В крайнем случае, можно использовать дезодорант с нейтральным запахом.

Если в доме есть животные, организуйте им прогулку, не курите в квартире в дни показа. Видимость чистоты и порядка создавать умеют все с детских лет, когда нужно перед приходом родителей с работы прибрать квартиру.

Смело воспользуйтесь этими навыками. Также это хороший повод избавиться от старья и ненужных вещей.

Включите в комнатах все осветительные приборы. Приглашайте на просмотр вовремя, когда гарантировано не шумят соседи и есть напор воды. Чем меньше человек во время показа находится в помещении, тем оно визуально кажется больше.

Идеально намойте сантехнику и кухню с помощью современных моющих средств. Вкрутите лампочки в подъезде. Старые полы застелите ковром. Убедитесь в исправности домофона и дверного звонка.

В холодное или дождливое время года обязательно предложите гостю раздеться. Эффективно будет выглядеть, если вы купите бахилы и дадите их одеть. Уважение к вашему жилищу с этой минуты вырастет в разы.

Крайне важно позволить покупателю самостоятельно и спокойно, конечно, в вашем присутствии, осмотреть комнату за комнатой.

Не следует в это время кружить возле него, как назойливая муха. Бережливо отвечайте на вопросы, не развивая темы. Потенциального покупателя легко можно узнать. Как правило, он очень пунктуален, задает вопросы только по существу. Уделяет особое внимание качеству сантехники, электропроводке и полов.

Совет: «Скажите, крыша не течет?». «Нет!». В таком русле необходимо поддерживать весь разговор. Запрещается ностальгически вспоминать, как в таком-то году ЖЭУ устранило протечку крыши и больше вы этой проблемы не испытывали.

На вопросы: «Всегда ли есть вода?», «Хорошо ли работает лифт?», «Порядочные ли соседи?», отвечайте коротко: «Да! Все в порядке! Жаль уезжать!».

Клиент может полюбопытствовать: «Почему съезжаете?», «Как быстро состоится ваш переезд?». Рекомендуем, не вдаваясь в подробности, ответить: «По семейным обстоятельствам. И освободим, как только получим ключи от покупаемой квартиры».

Не знаете, что ответить, вопросом вас застали врасплох, смело пеняйте на свое сопровождение, предлагайте телефон своего риэлтора для уточнения тех или иных волнующих покупателя вопросов.

Кроме того, не торгуйтесь о стоимости без участия агента. Возможно, именно в это время рынок недвижимости находится в динамичном росте цен. Специалист, действуя в ваших интересах, сделает это профессионально и выгодно для вас.

Совет: если квартира свободна от проживания, ценных вещей, то целесообразно поручить показы и передать под отчет ключи агентству. Лучше обученного специалиста квартиру не покажет никто.

Если на просмотр явились одновременно несколько человек и явно проявляют свою заинтересованность к жилищу, не следует устраивать между ними аукцион, сообщать им, что купит тот, кто больше даст. Рискуете потерять всех.

И, наконец, персональный риэлтор, договариваясь на показ квартиры, фиксирует имя и телефон клиента, всегда перезванивает ему и проверяет достоверность этой информации.