Должностная инструкция специалиста по взысканию просроченной задолженности. Кто такой специалист по взысканию задолженности, и как он работает

Работа специалист по взысканию задолженностей вакансии специалист по взысканию задолженностей в Москве. Вакансия специалист по взысканию задолженностей от прямого работодателя в Москве объявления о работе специалист по взысканию задолженностей Москва, вакансии кадровых агентств в Москве, ищу работу специалист по взысканию задолженностей через агентства по подбору персонала и от прямых работодателей, вакансии специалист по взысканию задолженностей с опытом работы и без опыта работы. Сайт объявлений о подработке и работе авито Москва работа вакансии специалист по взысканию задолженностей от прямых работодателей.

Работа в Москве специалист по взысканию задолженностей

Сайт работа авито Москва работа свежие вакансии специалист по взысканию задолженностей. На нашем сайте можно найти высокооплачиваемую работу специалист по взысканию задолженностей. Ищите работу специалист по взысканию задолженностей в Москве, просматривайте вакансии на нашем сайте работы - агрегаторе вакансий в Москве.

Авито вакансии Москва

Работа специалист по взысканию задолженностей на сайте в Москве, вакансии специалист по взысканию задолженностей от прямых работодателей Москва. Вакансии в Москве без опыта работы и высокооплачиваемые с опытом работы. Вакансии специалист по взысканию задолженностей для женщин.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

специалиста по работы с просроченной задолженностью

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные, должностные обязанности, права и ответственность специалиста по работы с просроченной задолженностью подразделения «Новые технологии» (далее - Специалист по работе с просроченной задолженностью) Общероссийское объединение работодателей «Российский союз промышленников и предпринимателей» (РСПП) (далее Учреждение).

1.2. На должность специалиста по работы с просроченной задолженностью назначается лицо, удовлетворяющее следующим требованиям к образованию и обучению:

  • Высшее образование - специалитет, магистратура;
  • 1.3. Специалист по работе с просроченной задолженностью должен знать:

  • Методики анализа результативности взыскания задолженности;
  • Законодательство Российской Федерации о банках и банковской деятельности;
  • Основы теории и методы альтернативных решений спорных ситуаций;
  • Практика судебного и исполнительного производства;
  • Основы документооборота;
  • Основы делового этикета;
  • Специфика организации и сопровождения цессионных сделок;
  • Специфика сопровождения агентских сделок;
  • Основы теории и методы прогнозирования;
  • 1.4. Специалист по работе с просроченной задолженностью должен уметь:

  • Подготавливать аналитические справки с обоснованием предоставления реструктуризации долгов;
  • Работать с нормативно-правовыми документами;
  • Производить юридический анализ схем взыскания задолженности;
  • Производить финансовый анализ схем взыскания задолженности;
  • Использовать правовые и информационные базы данных;
  • Организовывать и проводить встречи с представителями органов судебного и исполнительного производства;
  • Работать с большими объемами данных;
  • Разрабатывать сценарии развития ситуации;
  • Применять информационные технологии в профессиональной сфере;
  • Разрабатывать необходимую документацию для участия в переговорах;
  • 1.5. Специалист по работе с просроченной задолженностью назначается на должность и освобождается от должности приказом исполнительного вице-президента Учреждения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

    1.6. Специалист по работе с просроченной задолженностью подчиняется исполнительному вице-президенту Учреждения и начальнику подразделения «Новые технологии»

    2. Трудовые функции

  • 2.1. Инициация процедур реструктуризации задолженности.
  • 2.2. Оптимизация портфеля долгов.
  • 3. Должностные обязанности

  • 3.1. Обоснование целесообразности программ дисконтирования (реструктуризации) долгов.
  • 3.2. Анализ перспектив взыскания задолженности (по сумме сбора задолженности, по просрочке, по типам кредитных продуктов).
  • 3.3. Подготовка и передача кредитору документов для судопроизводства и исполнительного производства.
  • 3.4. Корректировка стратегии взыскания в зависимости от результатов прогноза.
  • 3.5. Подготовка пакета нормативной документации для участия в тендерах на получение объемов долгов в работу.
  • 3.6. Анализ текущей результативности по работе с реестром должников на регулярной основе.
  • 3.7. Прогнозирование результативности взыскания по реестрам долгов.
  • 3.8. Сопровождение цессионных сделок при покупке портфеля долгов.
  • 3.9. Взаимодействие с представителем заказчика по текущему сопровождению реестров.
  • 3.10. Анализ затрат на взыскание задолженности по конкретным реестрам долгов.
  • 4. Права

    Специалист по работе с просроченной задолженностью имеет право:

    4.1. Запрашивать и получать необходимую информацию, а так же материалы и документы, относящиеся к вопросам деятельности специалиста по работы с просроченной задолженностью.

    4.2. Повышать квалификацию, проходить переподготовку (переквалификацию).

    4.3. Вступать во взаимоотношения с подразделениями сторонних учреждений и организаций для решения вопросов, входящих в компетенцию специалиста по работы с просроченной задолженностью.

    4.4. Принимать участие в обсуждении вопросов, входящих в его функциональные обязанности.

    4.5. Вносить предложения и замечания по вопросам улучшения деятельности на порученном участке работы.

    4.6. Обращаться в соответствующие органы местного самоуправления или в суд для разрешения споров, возникающих при исполнении функциональных обязанностей.

    4.7. Пользоваться информационными материалами и нормативно-правовыми документами, необходимыми для исполнения своих должностных обязанностей.

    4.8. Проходить в установленном порядке аттестацию.

    5. Ответственность

    Специалист по работе с просроченной задолженностью несет ответственность за:

    5.1. Неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих функциональных обязанностей.

    5.2. Невыполнение распоряжений и поручений исполнительного вице-президента Учреждения.

    5.3. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученных заданий и поручений, нарушении сроков их исполнения.

    5.4. Нарушение правил внутреннего трудового распорядка, правила противопожарной безопасности и техники безопасности, установленных в Учреждении.

    5.5. Причинение материального ущерба в пределах, установленных действующим законодательством Российской Федерации.

    5.6. Разглашение сведений, ставших известными в связи с исполнением должностных обязанностей.

    За вышеперечисленные нарушения специалист по работе с просроченной задолженностью может быть привлечен в соответствии с действующим законодательством в зависимости от тяжести проступка к дисциплинарной, материальной, административной, гражданской и уголовной ответственности.

    Настоящая должностная инструкция разработана в соответствии с положениями (требованиями) Трудового кодекса Российской Федерации от 30.12.2001 г. № 197 ФЗ (ТК РФ) (с изменениями и дополнениями), профессионального стандарта «Специалист по работе с просроченной задолженностью» утвержденного приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 7 сентября 2015 г. № 590н и иных нормативно–правовых актов, регулирующих трудовые отношения.


    Одной из трудностей при подборе специалиста по взысканию являются специфические требования к соискателю на данную позицию. Человек должен уметь работать в условиях стрессовой и конфликтной ситуации, обладать даром убеждения, настойчивостью и сильными переговорными навыками, позволяющими не только заставить собеседника принять его точку зрения, но и снять напряженность, перевести разговор в конструктивное русло.

    Неудивительно, что для таких специалистов работодатели разрабатывают специальные условия, мотивирующие сотрудников на работу. Чаще всего в вакансиях можно встретить такие средства мотивации, как гибкий график работы, премии и бонусы по итогам работы, ДМС, программы карьерного и профессионального развития и даже льготные условия кредитования, если работодатель является банком.

    Должностные обязанности специалиста по взысканию

    Взыскание просроченной задолженности с физических лиц в досудебном порядке и/или по судебному решению:
    - ведение телефонных переговоров с должниками о погашении задолженности;
    - объяснение структуры возникшей просроченной задолженности, условий кредитного договора, последствий неполной и/или несвоевременной выплаты;
    - консультации по способам погашения задолженности;
    - участие в мероприятиях, направленных на розыск заемщика и установление с ним контакта;
    - выезды по месту нахождения должников;
    - мотивация заемщика для оплаты задолженности;
    - нивелирование конфликтности и агрессии заемщика;
    - выявление фактов мошеннических операций;
    - подготовка документов для инициирования судебного взыскания;
    - ведение отчетности.

    Зарплатные предложения и требования работодателей

    Среднее зарплатное предложение для специалиста по взысканию в Москве составляет 42 000 руб., в Санкт-Петербурге - 33 000 руб., в Волгограде - 18 000 руб., в Воронеже - 21 000 руб., в Екатеринбурге - 28 000 руб., в Казани - 21 000 руб., в Красноярске - 25 000 руб., в Нижнем Новгороде - 20 000 руб., в Новосибирске - 24 000 руб., в Омске - 21 000 руб., в Перми - 24 000 руб., в Ростове-на-Дону - 21 000 руб., в Самаре 21 000 руб., в Уфе - 21 000 руб., в Челябинске - 24 000 руб. Здесь и далее речь идет о фиксированной части дохода, тогда как значительную его долю могут составлять бонусы.

    Пробовать свои силы в качестве специалиста по взысканию могут соискатели с крепкими нервами. Недаром одно из основных требований вакансий к претендентам на начальные позиции – стрессоустойчивость. Для начинающих специалистов вполне допустимо среднее специальное образование. Соискатели должны владеть компьютером, знать основные виды кредитных продуктов и условия кредитования физических лиц. Стартовый оклад специалистов по взысканию не слишком велик: в Москве – от 20 000 до 30 000 руб., в Санкт-Петербурге – от 16 000 до 23 000 руб., в Уфе – от 10 000 до 16 000 руб., в Казани – от 10 000 до 15 000 руб. Однако не стоит забывать о бонусной части зарплаты.


    Город Уровень дохода, руб.
    (без опыта работы на данной позиции)
    Москва 20 000 - 30 000
    - Среднее специальное образование
    - Уверенный пользователь ПК
    - Стрессоустойчивость
    - Знание видов кредитных продуктов и условий кредитования физических лиц

    Портрет соискателя в 1 диапазоне

    Санкт-Петербург 16 000 - 23 000
    Волгоград 9 000 - 13 000
    Воронеж 10 000 - 15 000
    Екатеринбург 14 000 - 20 000
    Казань 10 000 - 15 000
    Красноярск 12 000 - 18 000
    Нижний Новгород 9 000 - 14 000
    Новосибирск 11 000 - 17 000
    Пермь 10 000 - 15 000
    Омск 11 000 - 17 000
    Ростов-на-Дону 10 000 - 14 000
    Самара 10 000 - 15 000
    Уфа 10 000 - 16 000
    Челябинск 11 000 - 17 000

    Более высокий оклад работодатели готовы предложить специалистам с опытом взыскания задолженностей от 1 года. Ключевым требованием к таким соискателям является наличие сильных переговорных навыков. Приветствуются кандидаты с высшим образованием, экономическим, финансовым или юридическим. Заработок специалистов, соответствующих указанным критериям, в столице достигает 35 000 руб., в городе на Неве – 27 000 руб., в Уфе и Казани – 18 000 руб.

    Город Уровень дохода, руб.
    (с опытом работы от 1 года)
    Требования и пожелания к профессиональным навыкам
    Москва 30 000 - 35 000
    - Высшее образование (желательно экономическое/финансовое/юридическое)
    - Сильные переговорные навыки, умение вырабатывать схему переговоров

    Портрет соискателя во 2 диапазоне

    Санкт-Петербург 23 000 - 27 000
    Волгоград 13 000 - 15 000
    Воронеж 15 000 - 18 000
    Екатеринбург 20 000 - 23 000
    Казань 15 000 - 18 000
    Красноярск 18 000 - 22 000
    Нижний Новгород 14 000 - 16 000
    Новосибирск 17 000 - 20 000
    Пермь 15 000 - 18 000
    Омск 17 000 - 20 000
    Ростов-на-Дону 14 000 - 17 000
    Самара 15 000 - 18 000 Уфа 16 000 - 18 000 Челябинск 17 000 - 20 000

    Вход в следующий зарплатный диапазон открыт специалистам по взысканию со стажем работы от 2 лет. Такие кандидаты должны иметь опыт успешной работы с проблемной задолженностью, навыки поиска данных в открытых источниках. Большинство вакансий предназначено для специалистов, готовых использовать личный автомобиль в служебных целях. Конкурентным преимуществом при трудоустройстве обладают бывшие сотрудники правоохранительных органов и службы судебных приставов. Верхняя граница зарплатного диапазона для специалистов по взысканию с опытом работы более 2 лет в Москве составляет 50 000 руб., в северной столице – 40 000 руб., в Уфе – 27 000 руб., в Казани – 25 000 руб.

    Город Уровень дохода, руб.
    (с опытом работы от 2 лет)
    Требования и пожелания к профессиональным навыкам
    Москва 35 000 - 50 000
    - Умение структурировать большие объемы информации
    - Навыки поиска данных в открытых источниках
    - Наличие личного автомобиля/прав категории В
    - Опыт успешной работы с проблемной задолженностью

    Возможное пожелание: опыт работы в службе судебных приставов/правоохранительных органах

    Портрет соискателя в 3 диапазоне

    Санкт-Петербург 27 000 - 40 000
    Волгоград 15 000 - 22 000
    Воронеж 18 000 - 25 000
    Екатеринбург 23 000 - 35 000
    Казань 18 000 - 25 000
    Красноярск 22 000 - 30 000
    Нижний Новгород 16 000 - 24 000
    Новосибирск 20 000 - 28 000
    Пермь 18 000 - 25 000
    Омск 20 000 - 30 000
    Ростов-на-Дону 17 000 - 25 000
    Самара 18 000 - 25 000
    Уфа 18 000 - 27 000
    Челябинск 20 000 - 28 000

    Наиболее высокие зарплаты ждут специалистов со стажем работы не менее 3 лет, ранее участвовавших в разработке и внедрении стратегии работы с должниками. Их заработок в Москве достигает 80 000 руб., в Санкт-Петербурге – 60 000 руб. Верхняя граница зарплатных предложений в Уфе и Казани составляет 40 000 руб.

    Город Уровень дохода, руб.
    (с опытом работы от 3 лет)
    Требования и пожелания к профессиональным навыкам
    Москва 50 000 - 80 000
    - Опыт участия в разработке и внедрении стратегии работы с должниками

    Портрет соискателя в 4 диапазоне

    Санкт-Петербург 40 000 - 60 000
    Волгоград 22 000 - 35 000
    Воронеж 25 000 - 40 000
    Екатеринбург 35 000 - 55 000
    Казань 25 000 - 40 000
    Красноярск 30 000 - 45 000
    Нижний Новгород 24 000 - 40 000
    Новосибирск 28 000 - 45 000
    Пермь 25 000 - 40 000
    Омск 30 000 - 45 000
    Ростов-на-Дону 25 000 - 40 000
    Самара 25 000 - 40 000
    Уфа 27 000 - 40 000
    Челябинск 28 000 - 45 000

    Портрет соискателя

    Профессия специалиста по взысканию хорошо востребована в банках и коллекторских агентствах. Соискатели, нашедшие себя в данной сфере, могут рассчитывать на быстрый карьерный рост и хорошую материальную компенсацию. Несмотря на высокий уровень стресса, данную работу женщины выбирают довольно часто: представительниц слабого пола среди кандидатов – 32%. 55% специалистов по взысканию – молодежь в возрасте до 30 лет. 70% кандидатов имеют высшее образование.

    Код для вставки в блог

    Специалист по взысканию

    Число вакансий для специалистов по взысканию проблемной задолженности с января по июль 2013 года увеличилось на 28%. Для сравнения: в целом по банковской сфере прирост вакансий составил 20%. Число резюме в сфере работы с проблемной задолженностью также росло, однако медленнее, чем число вакансий, поэтому соотношение предложения и спроса уменьшилось – с 3,9 до 3,5 резюме на одну вакансию.