Atunci când primește un împrumut de la o bancă, împrumutatul se confruntă imediat cu o ofertă „voluntar-obligatorie” incheiati o asigurare impotriva unui numar de accidente.
Pentru creditele ipotecare și auto, asigurarea proprietății achiziționate este obligatorie.
Dragi cititori! Articolele noastre vorbesc despre soluții tipice probleme legale, dar fiecare caz este unic.
Dacă vrei să știi cum să vă rezolvați exact problema - contactați formularul de consultant online din dreapta sau sunați consultatie gratuita:
Ce spune legea despre creditele de consum? Și cum să returnați fondurile plătite la bancă ca asigurare după rambursarea împrumutului? Să ne dăm seama. Exemplu de aplicație pentru returnarea asigurării de împrumut vor fi prezentate mai jos.
Puteți afla de unde începe și ce include executarea silită asupra proprietății debitorului de la a noastră.
Responsabilitatea băncii
Banca este obligată să returneze asigurarea? pe un împrumut?
Să apelăm la principalul organism de reglementare financiar al țării pentru informații despre această problemă: Banca Centrală.
la capitolul " Educație financiară„O împrumuturi de consum se spune urmatorul:
- Informațiile despre asigurarea obligatorie a riscurilor - deces, pierderea sănătății și invaliditate, pierderea muncii - trebuie incluse de către bancă în contractul de împrumut și explicate în detaliu împrumutatuluiînainte de a-l semna.
- Dacă legea nu prevede încheierea obligatorie a unui contract de asigurare, creditorul este obligat oferi împrumutatului o opțiune alternativă emiterea de împrumuturi la o dobândă mai mare.
Atunci când solicitați un împrumut nedirecționat, asigurarea este oferită atât opțional (viață, sănătate, pierderea locului de muncă, etc.) cât și cuprinzătoare. Acestea din urmă, desigur, sunt mai scumpe.
Banca acționează ca intermediar între client și compania de asigurări, percepând comisioane suplimentare. Și asta este de fapt încălcarea legii „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor”.
S-a ghidat de această lege că în decembrie 2015 Banca Centrală a luat o decizie conform căreia împrumutatul are dreptul la restituirea fondurilor plătite companiei de asigurări la încetarea contractului cu banca.
Dreptul de a refuza
Consumator are dreptul de a refuza din acordul impus de banca:
- dacă nu au trecut mai mult de 5 zile de la încheierea acesteia (și returnați întreaga sumă);
- în timpul rambursării creditului, dar suma de plătit va scădea.
Aceste condiții nu se aplică celor care au asigurat un autoturism (CASCO) sau o proprietate cu ipotecă (pagubă, pierdere, avarie, furt etc.).
Aceste două tipuri de asigurări, după cum am menționat deja, sunt cerute de lege.
La ce legi ar trebui să mă refer?
Să ne întoarcem la legislație, care prevede clar drepturile și obligațiile împrumutatului privind asigurarea și rambursarea împrumutului:
- Legea federală 4015 este un act general care reglementează procedura de asigurare în Rusia;
- Nr. 343 din Codul civil al Federației Ruse vorbește despre necesitate asigurare obligatorie garanții pentru împrumuturi auto;
- Nr. 31 din Legea federală reglementează procedura de asigurare la obținerea unei ipoteci;
- Nr. 935 din Codul civil al Federației Ruse - din acesta puteți afla informații despre procedura de emitere și conditii obligatorii acordarea de credite de consum.
Relația dintre bancă și debitor este de asemenea reglementată legea protectiei consumatorilor.
El este cel care oferă dreptul de a refuza serviciile suplimentare de la creditor care ți se impun împotriva voinței tale și la el poți face contestație dacă primele de asigurare nu au fost returnate.
În ce condiții se asigură rambursarea?
La finalizarea rambursării creditului, este necesară rambursarea asigurării?
La îndeplinirea integrală a obligațiilor sale față de creditor, împrumutatul are dreptul de a contacta banca sau companie de asigurari să returneze fondurile plătite.
Este posibil să vă recuperați asigurarea cât timp acordul continuă asigurare de credit.
Dacă au trecut până la 30 de zile de la plata poliței, puteți conta pe o rambursare în întregime. Dacă perioada a fost de la 1 lună la șase luni, vi se va rambursa suma nu depășește 50% din fondurile pe care le-ați plătit.
Daca au trecut mai mult de sase luni de la achizitionarea politei, va trebui sa returnati banii prin instanta, si adesea cu ajutorul unor avocati cu experienta.
Trebuie să reziliez contractul?
Este posibil să returnați banii plătiți asigurătorilor doar într-un singur caz - cu compania. Atâta timp cât continuă să funcționeze, clientul are dreptul să ceară rambursarea, iar acesta îi va fi mai ușor să le returneze. Când contractul este anulat - returnați banii procedura preliminară nu va mai funcționa.
La ce ar trebui să fii atent în contract (cu banca sau cu compania de asigurări)? Înainte de a scrie o cerere de rambursare către bancă sau asigurători, ar trebui să studiați cu atenție contractul. Pericolul pentru persoana asigurată este:
- Puncte care indică în mod direct imposibilitatea unei rambursări.
- O clauză conform căreia împrumutatul, dacă refuză voluntar serviciile companiei de asigurări, este lipsit de dreptul la restituirea sumei plătite pentru primele de asigurare.
Dacă unul dintre ei este prezent, atunci înainte de a contacta creditorii cu o creanță merita sa vizitezi un avocat, specializata in recuperarea primelor de asigurare, pentru consultanta.
Formular de cerere (descărcare)
Deci, nu ați găsit nimic rău pentru dvs. în contract și în „Regulile de asigurare”, este timpul să scrieți o cerere la bancă pentru o rambursare. În plus față de revendicare, veți avea nevoie colectează și depune un număr de documente către departament:
- acord de împrumut;
- contract și poliță de asigurare;
- verificări prin care se confirmă plata împrumutului;
- un document care confirmă rambursarea integrală a împrumutului;
- pașaport.
Cum să scrieți corect o aplicație la Sberbank, de exemplu?
Documentul trebuie să conțină detalii ale organizației creditoare(se gasesc in contract sau pe site-ul oficial), datele dumneavoastra, informatii despre contractul de imprumut incheiat intre parti.
De asemenea, este necesară o clauză care să indice că acționați în conformitate cu legea privind „Protecția Drepturilor Consumatorului”. Trebuie să indicați suma exactă, achitat de tine pentru polita de asigurare, detalii ale contului in care vrei sa primesti fonduri.
Creditorul trebuie să ia în considerare cererea în termen de zece zile din momentul primirii acestuia și să furnizeze un răspuns. Dacă ați primit un refuz nerezonabil de a plăti, următorul pas ar trebui să fie.
Vă sugerăm să descărcați cererile către bancă pentru o rambursare.
Contactați Rospotrebnadzor
Răspunsul băncii trebuie primit în scris, după care, în caz de refuz, împrumutatul are dreptul să contacteze Rospotrebnadzor pentru a rezolva această problemă.
Se face plângere împotriva acțiunilor creditorului(asigurător), care este trimis în scris sau prezentat personal în timpul unei vizite la organizație.
Asigurați-vă că atașați la plângere copii ale documentelor, inclusiv - o copie a refuzului băncii. Răspunsul trebuie furnizat și în scris în termen de 30 zile calendaristice din momentul primirii cererii dvs.
Dacă se ia o decizie pozitivă, Rospotrebnadzor va trimite băncii o rezoluție pentru eliminarea infracțiunilor identificate împotriva împrumutatului.
În caz de refuz de la Rospotrebnadzor, ar trebui Mergi la tribunal.
Cum se face o completare la o declarație de cerere la instanță dacă aceasta a fost deja depusă? afla chiar acum.
Cum se procedează în instanță?
Aspectul negativ al acestei metode de rambursare este că necesită suporta cheltuielile de desfășurare a procedurii de revendicare, dar uneori pur și simplu nu poți face fără a contacta autoritățile legislative.
Dacă banca, compania de asigurări și Rospotrebnadzor refuză să returneze fondurile, împrumutatul trebuie să depună o cerere la creditor în instanța de arbitraj.
Împrumutat în în acest caz, din nou trebuie să se refere la legea protecției consumatorilor. Recent, instanțele au fost de partea reclamantului.în această chestiune, mai ales dacă asigurarea era impusă în mod clasic – adică banca a informat clientul că fără semnarea contractului de asigurare nu vor fi emise fonduri.
Acordurile de împrumut conțin în continuare o clauză de consimțământ direct de a adera la programul de asigurare.
În acest caz, împrumutatul este pur și simplu lipsit de capacitatea fizică de a verifica clauza privind refuzul serviciilor de asigurare. Dacă există această clauză în contract este garantată o decizie pozitivă asupra cererii.
Exemplu gratuit de declarație de cerere în instanță.
Perioade de prescripție
Ca în oricare practica judiciara, există un concept de limitare în cazurile de rambursare a asigurării de credit.
Împrumutatul poate depune o acțiune în justiție prin care solicită returnarea fondurilor plătite băncii pentru asigurare în termen de trei ani de la data încheierii acesteia.
Dacă împrumutul a fost contractat pentru o perioadă mai lungă sau este încă plătit, dar termenele au fost deja ratate - este necesar să depuneți o cerere în prealabil privind restabilirea termenelor de prescripție ratate.
Dacă nu ai încredere în abilitățile tale, ar trebui să găsești un avocat competent care să te ajute să fii garantat să câștigi cazul și să acopere costurile.
Un exemplu din practica judiciară
Reclamantul a mers în instanță cu declarație de revendicare privind protecția drepturilor consumatorilor: în 2013, a achiziționat o mașină pe credit și, în plus, - asigurari de viata si sanatate impuse de banca.
Perioada de valabilitate a contractului de asigurare a fost de 5 ani. În 2014 mașina a fost furată, iar clientul a primit o plată CASCO (contra furt) pentru achitarea obligațiilor față de bancă. Împrumutul a fost rambursat înainte de termen, în timp ce contractul de asigurare suplimentară a rămas în vigoare.
După ce a luat legătura cu pârâta (IC „Renaissance Life”), reclamanta a depus cerere pentru rezilierea unui contract de asigurare a credituluiși să îi returneze partea plătită din primele de asigurare.
Primind un refuz pe motiv că contractul conținea o clauză conform căreia, dacă încetare anticipată sumele contribuțiilor către client nu se intoarce.
Tribunalul a condamnat: constată încălcarea drepturilor reclamantului, satisface cererile, încasează despăgubiri în valoare de 200 de mii de ruble de la pârâtă (compania de asigurări).
După cum puteți vedea, vă puteți recupera asigurarea de împrumut - chiar dacă trebuie să mergeți în instanță pentru a face acest lucru, merită, mai ales dacă suma primei este destul de impresionantă. Acum știți pe ce legi ar trebui să vă bazați pentru a vă proteja drepturile și pentru a vă recupera banii.
Puteți afla despre serviciul de asigurare din contractul de împrumut și dacă îl puteți refuza din videoclip:
Când bucuria de a primi un împrumut dispare, mulți debitori încep să realizeze că asigurarea de credit impusă de bancă este prea scumpă.
Uneori, suma asigurării este de până la 30% din banii împrumutați. În unele cazuri, aceste fonduri pot fi returnate.
Să vedem cum să-ți recuperezi asigurarea Împrumut OTP borcan, când acest lucru este posibil și ce trebuie făcut pentru aceasta.
De ce se întocmește un contract de asigurare? Conform organizatii bancare Au nevoie de asigurare de viață, de sănătate și de muncă pentru client pentru a se proteja de riscul nerambursării banilor împrumuți. Nimeni nu are dreptul prin lege să-l oblige pe împrumutat să încheie o asigurare.
Atunci când are loc un eveniment asigurat, compania de asigurări compensează creditorul pentru pierderile suferite în timpul evenimentului.
Totodata, se tace faptul ca bancile sunt intermediari intre asigurator si asigurat si au propriile dividende din fiecare tranzactie. Și dacă asigurătorul este creat de bancă ca filială, atunci toate profiturile merg în general către instituția bancară.
Asigurarea poate fi utilă asiguratului în caz de eveniment asigurat, dacă este descris clar în contractul de servicii și clientul a reușit să completeze documentele justificative necesare la timp.
Retur de asigurare
În ceea ce privește întrebarea cum să returneze asigurarea de împrumut, OTP Bank permite împrumutatului să facă acest lucru în așa-numita perioadă de răcire. Acesta este numele pentru primele 5 zile de la semnarea contractului de asigurare (de la 01/01/2018 – 14 zile). Daca in acest moment asiguratul scrie o declaratie de refuz, suma primei i se va returna minus zilele contractului.
Dreptul de a refuza serviciile de asigurare este rezervat împrumutatului prin Decretul Băncii Centrale din 2015.
Nu toate asigurările sunt rambursabile. De exemplu, asigurarea privind creditele ipotecare și creditele auto nu pot fi returnate cu emiterea unei polițe CASCO. Decretul principalului reglementator se refera la creditele de consum negarantate. Banca trebuie să analizeze cererea de refuz și să ia o decizie cu privire la aceasta în termen de 10 zile.
După rambursarea împrumutului
Nu toți clienții știu să returneze asigurarea de credit de la OTP Bank chiar și după rambursarea creditului acordat cu aceasta. Acest lucru este valabil și pentru alte instituții financiare.
Acest lucru se poate face dacă dovediți că banca a încălcat legea și a impus contract de asigurare. Adică clientul nu și-a încheiat o asigurare de bunăvoie. În acest caz, nu contează dacă împrumutul este rambursat sau nu. Termenul de prescripție este de 3 ani de la data începerii poliței.
În cazul rambursării anticipate
Acum despre cum să returnezi asigurarea la OTP Bank când rambursare anticipatăîmprumut. Dacă împrumutatul închide împrumutul mai devreme în decurs de o lună, o parte din fondurile prime de asigurare neutilizate trebuie să îi fie returnate. Dacă mai târziu, trebuie să contactați compania de asigurări. Acest lucru are și propriile sale nuanțe, așa că trebuie să consultați un avocat.
Documente necesare
OTP Bank cooperează la întocmirea contractelor de asigurare cu asigurătorul SK Blagosostoyanie. În contractul de asigurare, compania poate fi numită „Aviva” sau „MetLife”.
Este necesar să se studieze cu atenție contractul de asigurare, să se găsească în el clauza „prin acordul părților” și, ulterior, să se facă referire la această clauză.
Asigurătorul trebuie să trimită prin scrisoare recomandată sau să aducă personal următoarele documente:
- Cerere de renunțare la asigurare.
- O fotocopie a contractului de asigurare.
- Fotocopii ale tuturor paginilor pașaportului.
- O fotocopie a chitanței, care confirmă că banii au fost efectiv depuși.
Cum se depune o cerere de refuz
Cel mai bine este să luați formularul de cerere de renunțare la asigurarea de împrumut chiar de la banca OTP. În aplicație va trebui să indicați numele dvs. complet, motivul refuzului, numărul de telefon mobil, data și semnul.
Trebuie să vă motivați decizia de a refuza serviciile de asigurare folosind articolul 958 Cod Civilțara care stabilește dreptul de refuz, și articolul 16 „Cu privire la protecția drepturilor consumatorului”, dacă contractul de asigurare a fost impus.
Procedura de returnare
Există o mulțime de recenzii de la asigurați pe internet care indică faptul că au primit bani la anularea asigurării. Asiguratul, insa, incalca termenele de returnare, dar, cu toate acestea, returneaza banii.
Există mai multe modalități de a returna asigurarea de împrumut la OTP Bank. Înainte de a depune o cerere, împrumutatul trebuie să recitească din nou contractul de asigurare și să-și împrospătească memoria cu privire la nuanțele restituirii primei. La birou, trebuie să scrieți și să înregistrați o cerere de refuz ca document de primire. Împrumutatul trebuie să ofere un răspuns în cel mult 10 zile. Dacă decizia este pozitivă, clientul va primi bani în contul său sau în numerar.
Polița de asigurare Perioada poliței de la până la CERERE pentru plata despăgubirii de asigurare Nr. Vă solicit să plătiți despăgubiri de asigurare pentru prejudiciul cauzat următorului bun " " 200 ca urmare a (precizați data, ora, locul evenimentului, cu ce risc , ce s-a întâmplat) A deteriorat (pierdut ) următorul bun (indicați caracteristicile pagubei): Asiguratul a luat măsuri pentru salvarea bunului: Evenimentul a fost raportat „ ” 200 în (numele autorității competente) La realizarea declarației , autoritatile au luat masuri: Obiectul este asigurat la alta societate de asigurari (indicati denumirea societatii de asigurare, numarul politei, suma asigurata) Valoarea prejudiciului (preliminar, definitiv) Compensarea asigurărilor Vă rog să plătiți prin: - plată în numerar; - transfer într-un cont curent (se indică detaliile bancare) Asigurat " " 200 (nume complet) (semnătură) (data) Cerere acceptată " " 200 g.
Raa Law
Toate acțiunile sunt efectuate în prezența persoanei care a achiziționat polița.
- Calculați valoarea pagubelor cauzate.
- Stabiliți dacă cazul se încadrează în categoria asigurărilor și aflați dacă proprietarul poliței poate conta pe despăgubiri.
Adesea, compania de asigurări vă poate cere să furnizați dovada a ceea ce s-a întâmplat. În acest caz, ea trebuie să facă independent o cerere către agenție guvernamentală care este responsabil pentru una sau alta arie a activității umane.
Angajații instituției la care a fost primită contestația trebuie să furnizeze informații despre incident și să indice motivele care au dus la producerea acestui eveniment. Cum se completează corect o cerere pentru un eveniment de asigurare Dacă o persoană este implicată într-un incident care este clasificat drept asigurabil, trebuie să contacteze imediat compania care a furnizat polița.
Este alocat o anumită perioadă de timp pentru acțiune.
Asigurare de accident si boala in sediile bancilor partenere
Atenţie
Unde este mai bine să aplicați pentru asigurarea obligatorie de răspundere civilă auto este descris în articol: cum să solicitați asigurarea obligatorie de răspundere civilă auto. Citiți aici care este amenda pentru că nu aveți asigurare RCA pentru o mașină în Rusia. Ce documente să atașeze Toate documentele care confirmă accidentul de circulație și alți factori trebuie să fie atașate cererii.
Pachetul de documente atașate include (Regulile asigurării auto obligatorii clauza 3.10):
- o copie legalizată a pașaportului șoferului care solicită despăgubiri de asigurare. Pașaportul poate fi certificat de către un notar sau un angajat al companiei de asigurări care acceptă documentele;
- dacă solicitantul este o persoană care acționează în baza unei împuterniciri, atunci se furnizează o copie a pașaportului reprezentantului și o copie a procurii valabile;
- documente pentru vehicul (PTS, certificat de înmatriculare, contract de închiriere/leasing etc.);
- detaliile bancare ale destinatarului plății.
Aplicația site-ului oficial JSC sk welfare os pentru rambursarea asigurărilor
O persoană care este plecată în această perioadă poate folosi mijloace de comunicare. De obicei, în caz de întârziere, proprietarii de asigurări încep să se teamă că compania de asigurări va refuza să ofere plata.
Cu toate acestea, practica arată că nu totul este atât de rău pe cât pare la prima vedere. Nu toate instituțiile refuză să ofere compensații dacă termenul limită a expirat.
În cazul în care a existat o întârziere, motivele nerespectării condițiilor trebuie precizate în scris. Apoi, specialiștii companiei vor analiza lucrarea cu explicații și vor lua o decizie dacă vor refuza sau nu să furnizeze fonduri.
Exemplu de completare a unei cereri Sunt luați în considerare și alți factori, a căror listă include:
- valoarea despăgubirii pe care asiguratul ar fi trebuit să o primească;
- durata întârzierii;
- starea financiară a clientului.
Cu toate acestea, nu toate companiile se vor aprofunda în problemele asiguratului.
Cum se scrie o declarație către compania de asigurări despre apariția unui eveniment asigurat?
Important
Indiferent de tariful ales, dacă intervine un eveniment asigurat, o persoană va trebui să contacteze compania și să raporteze incidentul. Orice instituție va cere proprietarului poliței să depună o cerere de despăgubire.
Hârtia trebuie întocmită corect. Prezența erorilor poate provoca o respingere, iar timpul pierdut va duce la faptul că o persoană nu va avea timp să contacteze compania în timp util și va pierde oportunitatea de a conta pe compensație. Din acest motiv, este important să vă dați seama în prealabil cum să scrieți o cerere și ce reguli trebuie luate în considerare în timpul procedurii.
Procedură Un exemplu de cerere pentru apariția unui eveniment asigurat va fi necesară după apariția riscului care a fost inclus în pachetul de servicii. Lucrarea completată este transmisă companiei care a furnizat polița.
Cum se scrie o cerere de rambursare a asigurării de împrumut
Atenție: Exemplu de cerere de rambursare a asigurării de împrumut Cererea de rambursare a asigurării de împrumut se întocmește în formă liberă (compania de asigurări poate avea un formular gata făcut). Conținutul documentului indică:
- NUMELE COMPLET. aplicantul;
- detalii companie de asigurare;
- numărul și data contractului de asigurare;
- numărul și data acord de împrumut;
- cerere de reziliere a contractului de asigurare și returnare de fonduri;
- indicarea temeiului de reglementare pentru rezilierea contractului;
- numărul de cont sau detaliile card bancar pentru rambursare;
- data si semnatura cu stenograma.
Cererea trebuie completată în două exemplare.
Recenzii despre compania de asigurări „bunăstare”
Dacă acordul este încheiat sub forma aderării la programul de asigurare colectivă al unei bănci, atunci condițiile de asigurare și, în consecință, refuzul asigurării și rambursarea banilor sunt reglementate de regulile programului de asigurare. În ceea ce privește rambursarea în cazul rambursării anticipate a unui împrumut în cazul asigurării obligatorii, băncile se referă adesea la clauza 3 din articolul 958 din Codul civil al Federației Ruse.
Potrivit acestei reguli, posibilitatea de returnare depinde exclusiv de asigurător, dacă condiția posibilității de returnare nu este specificată în contract. În cazul rambursării anticipate, împrumutatul trebuie adesea să-și dovedească cazul în instanță.
În acest caz, se poate face referire la faptul că împrumutul și contractul de asigurare sunt conectate și, în consecință, asigurarea ar trebui să fie reziliată odată cu rambursarea împrumutului, inclusiv rambursarea anticipată.
Întocmirea unei cereri pentru un eveniment asigurat
În lipsa oricăror documente, compania de asigurări are dreptul de a refuza plata despăgubirii. Cui să depună cererea de plată a asigurării se depune:
- către societatea de asigurări cu care a fost încheiat anterior un contract de asigurare obligatorie auto, dacă accidentul a fost documentat prin protocol european;
- către casa de asigurări a persoanei responsabile de accidentul rutier, dacă accidentul a fost înregistrat de polițiștii rutieri și s-au produs prejudicii nu numai bunurilor, ci și sănătății persoanei vătămate.
Despăgubirea directă a prejudiciului (de la „propria” companie de asigurări) nu privează persoana vătămată de posibilitatea de a primi de la societatea vinovatului despăgubiri pentru prejudiciul sănătății, dacă acest fapt este descoperit după primirea plății de asigurare.
Termenele de depunere și examinare Apariția unui eveniment asigurat trebuie notificată companiei de asigurări în termen de 7 zile, cu excepția cazului în care contractul de asigurare stabilește o altă regulă.
Cerere pentru un eveniment asigurat conform poliței RCA
Principalele semne ale unui eveniment asigurat sunt:
- funcţionarea vehiculului. Vehiculul trebuie să fie în mișcare în momentul avariei;
Dacă paguba a fost cauzată de un vehicul imobil, de exemplu, la deschiderea unei uși într-o parcare, atunci nu veți putea primi despăgubiri pentru pagubă.
- într-un accident rutier există un rănit și un vinovat, adică accidentul s-a produs între cel puțin două autoturisme. Dacă vătămare vehicul cauzat de o persoană neidentificată, atunci nu este prevăzută plata despăgubirii;
- șoferii au un valid polita de asigurare. Dacă una dintre părți nu are asigurare obligatorie de răspundere civilă auto sau contractul de asigurare a expirat, atunci despăgubirile pentru daune pot fi recuperate exclusiv în instanță.
Legea actuală nu prevede o listă a cazurilor de asigurare în cadrul asigurării obligatorii de răspundere civilă auto.
Acesta trebuie să indice detaliile, cu ajutorul cărora compania va putea transfera bani proprietarului poliței. Lucrarea poate fi pregătită în prealabil. Dacă o persoană decide să profite de această oportunitate, trebuie să atașeze la notificarea producerii evenimentului asigurat o cerere de primire a plății.
Condiții de compromis Trebuie să depuneți o cerere la companie într-un termen strict stabilit. Cu toate acestea, este posibil să nu fie suficient timp pentru a finaliza acțiunea.
De exemplu, proprietarul poliței se află într-o călătorie lungă de afaceri, iar evenimentul a avut loc fără participarea sa. Cu toate acestea, acest lucru nu afectează momentul. Cererea trebuie depusă în perioada specificată anterior în termenii contractului. Perioada poate varia semnificativ în funcție de tipul de asigurare și poate varia de la 3 la 30 de zile. In aceasta perioada este necesara notificarea asiguratorului prin orice mijloace disponibile.
Instituțiile de acest tip vor refuza să ofere plata fără proces. Acțiunile unor astfel de companii sunt menite să-l facă pe proprietarul poliței să se simtă vinovat și să nu meargă în instanță.
Refuzul firmei este dictat de prevederile actelor juridice de reglementare. Cu toate acestea, există o listă de condiții pe care instituția trebuie să le îndeplinească.
Persoana care a achiziționat polița este obligată nu numai să contacteze instituția în timp util, ci și să țină cont de modalitatea de transmitere a informațiilor. În cazul în care se dovedește că societatea a fost anunțată în timp util cu privire la incident, sau că momentul sesizării nu ar fi putut afecta obligația de a plăti despăgubiri, refuzul va fi considerat nelegal și societatea de asigurări va fi obligată să despăgubească prejudiciul suferit. de către persoană.
Actualizat la 21.09.2017.
Obținerea unui împrumut fără asigurare este o sarcină foarte dificilă. Deși asigurarea noastră este voluntară în majoritatea cazurilor, angajații băncii le spun destul de des clienților că banca pur și simplu nu va acorda un împrumut fără o poliță de asigurare.
Angajații obișnuiți nu ar trebui învinovățiți pentru acest lucru, ci doar urmează instrucțiunile și ordinele lor institutii de credit. Au un plan de vanzari, de nerealizare pe care sunt lipsiti de bonusuri, mustrati etc.
În acest articol ne vom uita în ce cazuri puteți contracta un împrumut cu înregistrarea asigurării voluntare impuse, iar apoi returnați banii pentru aceeași asigurare, profitând de perioada de rece.
Am scris anterior despre această oportunitate într-un articol; astăzi ne confruntăm cu sarcina de a compila ghid pas cu pas: „Cum să obțineți banii înapoi pentru asigurarea de împrumut.”
Rambursarea asigurării de împrumut: instrucțiuni
1 Renunțare la asigurare în perioada de reflecție. Citind noua lege.
În primul rând, trebuie să-ți cunoști drepturile.
UPD: 21.09.2017
Mai există o excepție plăcută de la problema refuzului asigurării colective, VTB Bank. Clienții acestei bănci au experiență de succes în returnarea banilor atunci când refuză asigurarea colectivă, iar acest drept nu este specificat în contract, ci de fapt.
● Asigurați-vă că dobândăîmprumutul nu va crește dacă refuzați asigurarea.
Banca poate prevedea in contractul de asigurare diferite rate de imprumut in cazul asigurarii si fara aceasta. Formal, banca nu încalcă nimic și nu poate fi condamnată pentru impunerea unui serviciu suplimentar pentru tine. Asigurarea nu va fi un serviciu impus, intrucat clientul a avut de ales sa ia un imprumut cu asigurare la o dobanda mai mica sau fara asigurare la o dobanda mai mare. Am discutat în detaliu această situație în articol.
Destul de des, contractele de asigurare nu menționează că rata dobânzii la credit va crește fără asigurare.
3 Cerere de refuz de asigurare. Probă.
Trebuie să depuneți o cerere de anulare a contractului de asigurare în termen de 5 zile lucrătoare ( UPD: 21.09.2017 De la 1 ianuarie 2018, perioada de răcire crește la 14 zile calendaristice). O cerere de renunțare la asigurare poate fi depusă în două moduri:
● duceți-l direct la biroul companiei de asigurări (și anume, la compania de asigurări, nu la bancă). Este important ca copia dvs. să conțină o notă că cererea a fost acceptată la o astfel de dată, astfel încât să aveți dovezi că ați fost la timp.
● trimiteți o cerere către compania de asigurări prin scrisoare recomandată cu o listă de atașamente. Mai mult, data la care a fost trimisă scrisoarea este importantă, nu data la care a fost primită. Așa că nu vă faceți griji că veți rata termenul limită de 5 zile din cauza încetinirii Poștei Ruse.
Un exemplu de cerere de refuz al asigurării poate fi solicitat direct de la compania de asigurări. Nu există cerințe sau standarde speciale pentru apariția unei astfel de declarații. Principalul lucru este că acolo sunt indicate datele dumneavoastră personale, numărul contractului de asigurare pe care doriți să-l reziliați și detaliile contului în care compania de asigurări ar trebui să revină. prima de asigurare. Un text aproximativ poate fi găsit de la companie Asigurari Sberbank , „Asigurări Alpha” sau, de exemplu, compania „Viața Renașterii” .
Iată cum arată o cerere de refuz de asigurare de la compania de asigurări Sberbank:
Unele companii cer ca la cerere să fie atașat contractul de asigurare inițial sau orice documente suplimentare. De exemplu, „Asigurări VTB” solicită, împreună cu cererea de refuz al asigurării, să prezinte un contract de asigurare și un document care confirmă plata primei de asigurare:
Totuși, dacă nu furnizați documentele originale (mai precis, nici măcar nu recomand trimiterea documentelor originale, deoarece compania de asigurări le poate pierde „în mod accidental” și acestea vor fi utile în instanță dacă compania refuză să returneze voluntar documentul). bani), atunci compania de asigurări încă nu va avea motive să refuze să vă returneze asigurarea, principalul lucru este o cerere de refuz de asigurare.
4 Experiență de succes în returnarea banilor pentru asigurare. Recenzii.
Ai putea crede că pentru a returna asigurarea trebuie să ai niște cunoștințe speciale, că doar avocații profesioniști pot face acest lucru.
Nu este așa, mai jos sunt recenzii de la clienți obișnuiți, la fel ca tine și mine, care am putut să refuze asigurarea impusă și să returneze banii.
Iată o recenzie a unui client al companiei Renaissance Life despre refuzul cu succes al unui contract de asigurare de viață impus la o reprezentanță auto în momentul obținerii unui împrumut auto. Clientul a trimis un pachet de documente la adresa de e-mail a companiei și, de asemenea, a dus documentele la biroul de asigurări pentru backup (și a făcut ceea ce trebuie. Dacă au existat probleme cu plățile, iar cererea a fost trimisă numai prin e-mail, atunci instanța ar fi extrem de greu să demonstrezi că ai dreptate).
La contractarea unui împrumut în numerar, un client OTP Bank a fost obligat să încheie o poliță de asigurare de la compania de asigurări Blagosostoyanie. El a trimis o cerere de refuz de asigurare către compania de asigurări prin scrisoare recomandată cu o listă a atașamentelor. La cerere au fost atașate copii ale pașaportului și poliței de asigurare. Scrisoarea a ajuns timp de aproape o lună, dar după ce a ajuns în sfârșit, Compania de asigurări Blagosostoyanie a returnat banii pentru asigurare:
Iată o recenzie de la un client VTB Insurance căruia i-a fost impusă asigurarea riscuri financiare la contractarea unui împrumut. Cererea de refuz a fost depusă la sediul central al companiei de asigurări, dar clientul a fost sfătuit să contacteze direct banca. După amenințare, trimiteți o plângere la Banca Centrală a Federației Ruse și scrieți cererea prejudiciului Compania de asigurări VTB a returnat banii pentru asigurare:
Compania nu a plătit un alt client al VTB Insurance bani gheata pentru asigurare în perioada specificată, în ciuda faptului că clientul a depus prompt o cerere de reziliere a contractului de asigurare la sediul companiei.
Clientul nu a suportat nedreptatea și a trimis o cerere de prejudecare cerând banii înapoi. În caz contrar, el a amenințat că va scrie o plângere la Banca Centrală a Federației Ruse, precum și că va merge în instanță cu cereri suplimentare pentru daune, despăgubiri. prejudiciu moral, cheltuieli de judecată, precum și încasarea unei amenzi. Drept urmare, compania de asigurări VTB a returnat integral banii pentru asigurare:
Și cineva nu a avut deloc probleme în a refuza asigurarea de la această companie:
Iată o recenzie a unui client Ingosstrakh despre rambursarea cu succes a banilor la anularea unui contract de asigurare a proprietății. Cererea a fost depusă personal la birou. Adevărat, compania a întârziat în continuare termenele limită:
Clienta Sberbank Insurance a reușit să-și recupereze banii după ce a refuzat un contract de asigurare colectivă, deși cererea a fost depusă mai târziu de 14 zile de la data încheierii contractului. Cert este că un astfel de drept este specificat în contractul de asigurare în sine (nu am văzut astfel de concesii de la alte companii de asigurări). Nu au vrut să accepte cererea de refuz; clientul a trebuit să amenințe că va scrie o plângere:
Această recenzie a inspirat un alt client al companiei de asigurări Sberbank, care a reușit să-și recupereze banii pentru anularea unui contract de asigurare colectivă:
Iată o recenzie a unui client al companiei Renaissance Life, care a trimis o cerere de anulare a contractului de asigurare de viață impus la primirea unui împrumut auto de către Poșta Rusă și a livrat personal o copie suplimentară la biroul companiei. Angajații companiei, în cuvintele ei, s-au comportat sincer nepoliticos atunci când au încercat să depună o cerere de refuz de asigurare, dar, ca urmare, ea a returnat totuși banii pentru asigurare:
Clientul IC „Rosgosstrakh” a trimis o cerere de anulare a contractului de asigurare prin poștă recomandată cu o listă de atașamente, anexând o copie a contractului și o copie a documentului care confirmă plata primei de asigurare. Banii de asigurare au fost returnați clientului:
Vă rugăm să rețineți că clientul Rosgosstrakh, care a returnat banii pentru asigurare, a atașat cererii exact copii, și nu originalele contractului și ale plății, deși compania de asigurări afirmă pe site-ul său, că ea ar trebui să aibă originalele: „Cumulative și asigurare de investitii viata: Citirea contractului"). În încercarea de a refuza produsul la biroul băncii, clientului i s-a cerut să se ocupe singur cu compania de asigurări Alfa Insurance. El a trimis o cerere de refuz de către Poșta Rusă și, în consecință, și-a primit banii înapoi:
Este posibil să refuzați asigurarea și să returnați bani clienților companiei de asigurări „VSK”:
Un client al companiei de asigurări Alfa a reușit să-și anuleze asigurarea și să-și recupereze banii fără probleme sau întârzieri:
Iată experiența de a refuza cu succes polița de asigurare a proprietății a IC „Zetta Insurance”, impusă la primire credit de consum la OTP Bank. Termenele, însă, au fost ratate. De asemenea, va rugam sa retineti ca contractul de asigurare al acestei societati contine o clauza ca in cazul rezilierii contractului vor retine 80% din prima de asigurare. Acest punct contrazice Directiva Băncii Centrale, despre care am discutat mai sus. Cu toate acestea, compania nu o îndepărtează din contract, deși nu reține 80%, presupus din propria voință:
Iată o altă recenzie despre compania „Zetta Insurance”, unde clientului i s-a returnat inițial doar 20% din costul asigurării. Dar, după depunerea unei plângeri, i s-a plătit costul integral al asigurării, fără a deduce „sarcina”:
Concluzie
Citiți întotdeauna cu atenție orice contract.
Folosiți dreptul de a refuza asigurarea în perioada de răcire (de la 1 ianuarie 2018, perioada de rece este de 14 zile calendaristice). Este foarte posibil să-ți recuperezi banii pentru asigurarea impusă. Adevărat, uneori poate fi necesar să scrieți o plângere la Banca Centrală a Federației Ruse, să trimiteți o reclamație înainte de judecată companiei de asigurări sau cel puțin să amenințați acest lucru linia fierbinte sau la sediul companiei.
Asigurați-vă că sunteți titularul poliței și nu Banca, de exemplu. Nu ți-au dat un contract pentru a te alătura programului de asigurări de grup. De asemenea, asigurați-vă că rata împrumutului nu depinde de disponibilitatea asigurării.