Являясь одной из самых массовых, по количеству обслуживаемых клиентов, кредитных организаций, Альфа-Банк заинтересован в максимальной автоматизации процесса взаимодействия с клиентами - ведь это позволяет снизить нагрузку на сотрудников банка, а также упорядочить и ускорить банковские операции. С этой целью организациям и индивидуальным предпринимателям предоставляется дистанционный доступ к управлению расчетным счетом посредством услуги Альфа Бизнес Онлайн. По своей сути - это классический интернет-банк для организаций, использование которого возможно с любого компьютера при условии подключения к сети Интернет и наличия у пользователя электронного ключа для шифрования передаваемых данных.
В отличие от многих банков, Альфа-Банк отказался от использования систем типа клиент-банк, требующих установки на компьютере клиента специальной программы, служащей для дистанционного управления расчетным счетом. Такие программы требуют больших затрат на сопровождение как со стороны клиента, так и со стороны сотрудников банка. Использовать интернет-банк гораздо проще, да и современный стиль жизни диктует необходимость контролировать счет не только во время рабочего времени в офисе компании, но и в деловых поездках или даже в отпуске. Поэтому в дополнение к интернет-банку Альфа Бизнес Онлайн было создано и приложение для мобильных устройств - Альфа Бизнес Мобайл.
Как начать пользоваться Альфа Бизнес Онлайн
Начать использовать Альфа Бизнес Онлайн можно сразу же после того, как руководитель бизнеса (директор фирмы или ИП) подпишет в отделении банка заявление на присоединение к правилам использования системы Альфа Бизнес Онлайн (http://alfabank.ru/f/1/sme/alfa-business-online/Accept_Rule31032014.pdf ) и соответствующий договор (http://alfabank.ru/f/1/sme/alfa-business-online/dogovor27062014.pdf ). В процессе заполнения заявления на присоединение к правилам клиенту нужно придумать логин, который он будет использовать для входа в Альфа Бизнес Онлайн, а также указать номер телефона, на который будут присылать СМС-пароли для входа в систему и кодовое слово для возможности получать поддержку по телефону.
Обратите внимание, что обслуживание в службе телефонной поддержки Альфа-Банка производится только по кодовому слову. Если вы его не знаете или забыли, то идентификацию, как сотрудника обслуживающейся организации, не пройдете, и в помощи вам будет отказано.
После того, как все необходимые документы подписаны, на указанный в заявлении номер телефона поступает СМС с временным паролем на вход интернет-банк. Клиенту остается открыть в интернет-браузере страницу системы - link.alfabank.ru - и ввести данные для входа. Во время первого сеанса работы в программе вы получите предложение немедленно поменять временный пароль на новый, который нужно придумать самостоятельно ответственному за работу с Альфа Бизнес Онлайн сотруднику (руководитель или бухгалтер). В процессе дальнейшей эксплуатации клиент может изменить пароль для входа в Альфа Бизнес Онлайн при любом подозрении на его компрометацию (меню «Настройки»-«Смена пароля»).
Если вы исчерпали возможности использования временного пароля, но новый пароль не смогли зарегистрировать, то получить еще один временный пароль можно позвонив в контактный центр по телефону 8-800-100-7733. А вот для смены зарегистрированного в системе телефона, на который вам присылают СМС, придется обратиться к вашему персональному менеджеру, отвечающему за обслуживание вашего счета организации в Альфа-Банке.
Возможности Альфа Бизнес Онлайн
Главное конкурентное преимущество Альфа Бизнес Онлайн - кроссплатформенность. Это новоявленное слово, по сути, означает возможность использовать для подключения к серверу банка любой браузер, любое мобильное устройство с операционной системой iOS или Android. Многие банки имеют ограниченные возможности используемых систем интернет-банка, чаще всего эти сервисы «затачиваются» под один-два самых популярных браузера (обычно - только Internet Explorer), вынуждая клиента переходить на их использование. Альфа Бизнес Онлайн может быть использован как в самых популярных интернет-браузерах, так и в редко встречающихся.
Альфа Бизнес Онлайн - одна из самых многофункциональных интернет-бухгалтерий, среди аналогичных программ крупнейших банков России. Но в то же самое время - это еще и достаточно простое и удобное, даже для неопытных пользователей компьютера, интернет-приложение. Основные функции интернет-банка можно свести к следующему списку:
- осуществление платежей со счета организации или ИП;
- режим «одного окна» для любого количества счетов, открытых клиентом в Альфа-Банке;
- информация о движениях по счету и остатке в реальном времени, с возможностью получить такую информацию «возрастом» до 5 лет;
- импорт-экспорт из бухгалтерской программы 1С, экспорт данных в формате Excel, PDF, SCV.
- автоматический обмен данными с интернет-бухгалтериями «Мое дело » и « »;
Уникальная особенность Альфа Бизнес Онлайн - интеграция программы с популярными интернет-бухгалтериями «Мое дело» и «Бухгалтерия.Контур», возможность работы с ними в режиме «одного окна», с моментальным взаимным обменом данными. Таким образом, те юридические лица, которые используют эти интернет-бухгалтерии и, вместе с тем, имеют открытый в Альфа-Банке расчетный счет, получают универсальный финансовый инструмент для полноценного бухгалтерского учета и платежей, с возможностью фактически автоматизировать такой учет и уменьшить временные затраты на подготовку и отправку платежных поручений, а также другие операции по расчетному счету.
- объединение нескольких платежей (до 99) в единый реестр и одномоментная отправка такого реестра платежей в банк;
- составление и отправка в банк реестров заработной платы с автоматической загрузкой в банковскую систему Альфа-Банка;
- возможность осуществлять рублевые переводы в пользу лиц-нерезидентов;
- клиент может сгруппировать несколько документов и сразу же применить к ним одну операцию;
- разграничивать уровень доступа к возможностям программы для разных пользователей.
Таким образом, интернет-банк Альфа-Банка - Альфа Бизнес Онлайн - это не только многофункциональный интернет-банк для управления расчетным счетом организации или индивидуального предпринимателя, но и отличное средство привлечения на обслуживание в банке новых клиентов, благодаря уникальным возможностям и удобству использования.
Вход в банк-клиент Альфа-Банка: https://link.alfabank.ru/webclient/pages
Руководство пользователя системы Альфа Бизнес Онлайн:
Будучи одним из крупнейших российских банков, Альфа Банк старается максимально снизить нагрузку на свою службу поддержки, предлагая клиентам самостоятельно распоряжаться своими счетами. Для этого существует удобный личный кабинет, функционал которого позволяет совершать любые необходимые финансовые операции. Чтобы оценить личный кабинет, пользователям достаточно подключить Альфа бизнес онлайн (Albo). Вход в систему не вызовет затруднений, а использование сервиса заметно упростит ведение бухгалтерии. Но следует тщательно следить за сохранностью персональных данных, поскольку потеря пароля обязательно принесёт неприятности.
Чтобы убедиться в полезности персональной финансовой страницы, достаточно ознакомиться с основными доступными функциями. Подключившиеся пользователи могут:
- осуществлять платежи в рублях и иностранной валюте;
- скачивать и распечатывать выписку;
- проверять и контролировать проведённые операции;
- обменивать валюту;
- вести электронную переписку;
- вести документооборот;
- переводить сотрудникам зарплату;
- отправлять деньги нерезидентам.
Помимо этого albo имеет ряд дополнительных функций, способных заметно упростить контроль финансов и сделать каждую денежную операцию удобной.
Интеграция с бухгалтерскими программами
Важнейшим плюсом Alfa link является полная интеграция данного сервиса с 1C. Бухгалтера смогут свободно пользоваться данной программой в рамках личного кабинета. Им не придётся совершать непривычных действий или проводить дополнительные операции.
Достаточно установить бухгалтерское приложение и синхронизировать его с персональной страницей.
Дополнительно желающие могут воспользоваться облачной бухгалтерией. Личная страница для ИП поддерживает подключение к большинству известных сервисов. Единственное требование, которое необходимо соблюдать, заключается в наличии у пользователя отдельного аккаунта в облачной бухгалтерии.
Подключение
Для подключения к системе albo Alfabank банк онлайн необходимо посетить отделение банка и подписать договор о добровольном присоединении к системе. Поставив подпись, предприниматель не только получает доступ к виртуальному сервису, но и соглашается с правилами пользования личного кабинета.
Важнейшей частью заключения описываемого соглашения является создание логина, который будет использоваться для входа на персональную страницу.
Дополнительно потребуется указать телефон, необходимый для подтверждения проводимых операций. Позднее на этот номер придёт временный пароль, с помощью которого удастся осуществить первый вход.
Необходимо заранее обдумать, какой номер указать в договоре, поскольку его изменение возможно только в отделении Альфа Банка.
Расценки
За любой удобство, включая виртуальный сервис для юридических лиц, необходимо платить. Не исключение и Alfalink. Итоговые затраты на удалённое управление финансами зависит от двух основных составляющих:
- выбранного пакета услуг;
- количества совершаемых операций.
Обе указанные категории тесно связаны с выбранным вариантом обслуживание предпринимателя. Пользователи самостоятельно выбирают необходимые условия, исходя из собственных нужд, уровня развития бизнеса и основной целевой аудитории. В различных пакетах разное количество допустимых операций и различающиеся требования к оплате при превышении установленного лимита.
Стоит помнить, что единовременная оплата годового обслуживания снижает стоимость пакета на 20%, поэтому, если имеется возможность, не стоит делить взносы на 12 месяцев.
Требования к клиентам
Первое, что необходимо учитывать перед подключением Альфа Банк бизнес онлайн и входа в систему, – важнейшие требования к пользователям. Получить личный кабинет могут:
- бизнесмены с оборотом до миллионов рублей;
- индивидуальные предприниматели;
- частные специалисты, ведущие самостоятельную практику (юристы, нотариусы).
Остальным стоит воспользоваться иным сервисом, предназначенным специально для них.
Следующие требования связаны с установленной у клиента операционной системой. Подходит:
- Windows 7 и выше;
- MacOS 10,5.
Дополнительно потребуется:
- мобильный телефон;
- современный браузер;
- доступ в интернет со скоростью не меньше 2 Мбит/с (рекомендуемая – 10 Мбит/с);
- установленное приложение Adobe Acrobat.
Важно проследить, чтобы данное приложение использовалось браузером. Для этого следует открыть настройки и убедиться, что программа включается автоматически.
Желающие могут использовать свою электронную подпись. Она сделает проведение операций безопаснее и избавит от необходимости постоянно вводить присланный на телефон пароль.
Альфа-Линк интернет банк: вход через компьютер
Чтобы совершить вход в АЛБО Альфа Банк, необходимо перейти на страницу входа (переход находится в правом верхнем углу стартовой страницы) и ввести логин и пароль.
Первый пароль приходит пользователям сразу после оформления договора о подключении услуги. Он временный, поэтому, впервые войдя в albo link, следует заменить его постоянным.
Новый код должен содержать от 6 до 30 символов, среди которых могут присутствовать буквы, числа и специальные знаки.
Сразу после создания постоянной комбинации клиент попадёт на главную страницу, где доступны все возможности системы. Следует заглянуть в настройки и изменить их таким образом, чтобы использование персональной страницы отвечало всем требованиям бизнеса.
Позднее бизнесмен сможет посещать кабинет и с мобильного или планшета. Для входа понадобится указать логин и ввести созданный пароль.
Помощь
При возникновении сложностей пользователям стоит обратиться в службу поддержки. Для этого следует воспользоваться одним из существующих в 2019 году вариантов:
- стоит позвонить по номеру 84957555858 (для Москвы и области);
- остальные регионы способны воспользоваться бесплатным телефоном 88001007733 ;
- техническая поддержка принимает письма на адрес [email protected] .
В тяжелейших случаях стоит посетить отделение банка и сообщить о сложностях персональному менеджеру, имеющемуся у каждого корпоративного клиента.
«Альфа-Бизнес Онлайн» — интернет-банк, созданный специально для представителей малого и среднего бизнеса, позволяющий в дистанционном режиме осуществлять банковские операции. Работа с сервисом доступна как с персонального компьютера и ноутбука, так и с мобильного телефона (на базе Android и iOS).
Подключение «Альфа-Бизнес Онлайн»
Эта процедура не займет у вас много времени, все достаточно просто. Необходимо выполнить следующее:
- вам надо скрепить подписью либо подтвердить присоединение к Договору albo, создав для себя логин и указав номер своего мобильного телефона для получения одноразовых паролей по СМС-сообщению;
- вся процедура подключения занимает не более десяти минут;
- далее останется только настроить для себя роли работы в интернет-бакинге.
Войти в «Альфа-банк Бизнес Онлайн» albo link вы можете по прямой ссылке https://link.alfabank.ru/webclient/pages . Вам необходимо будет ввести логин (тот, который вы придумали при регистрации) и пароль (поступит на номер мобильного телефона). Кстати, подключиться вы также можете в любом отделении банка: для этого подписать договор, получить свой логин и временный пароль, а затем войти и активировать свой профиль.
