ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ СПЕЦИАЛИСТА ПО НЕДВИЖИМОСТИ
Должностная инструкция эксперта по недвижимости
УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
Фамилия И.О.________________
«________»_____________ ____ г.
1. Общие положения
1.1. Эксперт по недвижимости относится к категории технических исполнителей.
1.2. Эксперт по недвижимости назначается на должность и освобождается от нее приказом руководителем предприятия.
1.3. Эксперт по недвижимости подчиняется непосредственно менеджеру по продажам, дополнительное подчинение - начальнику отдела продаж, руководителю предприятия.
1.4. На время отсутствия эксперта по недвижимости его права и обязанности выполняет лицо, назначенное в установленном порядке.
1.5. На должность эксперта по недвижимости назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование и специальную подготовку по установленной программе, а также стаж работы по специальности не менее одного года.
1.6. Эксперт по недвижимости должен знать:
- нормативные правовые акты, положения инструкции, другие руководящие материалы и документы, регулирующие операции с недвижимостью;
- агентства, работающие на рынке недвижимости, и виды оказываемых ими услуг;
- основы рыночной экономики;
- правила установления деловых контактов;
- условия налогообложения юридических и физических лиц;
- организацию осуществления операций с недвижимостью;
- правила и порядок заключения договоров и оформления необходимых документов, связанных с куплей-продажей и арендой недвижимости;
- методы анализа и порядок сбора, обработки и передачи информации о рынке недвижимости;
- конъюнктуру рынка недвижимости;
- основные требования стандартов, технических, качественных и других характеристик, предъявляемых к объектам недвижимости;
- порядок проведения осмотров и методы оценки объектов купли-продажи и аренды;
- действующие ценники и прейскуранты;
- организацию рекламной работы;
- приемы и методы делового общения, ведения переговоров;
- основы земельного и жилищного законодательства;
- основы экономики, психологии и трудового законодательства;
- правила и нормы охраны труда.
1.7. Эксперт по недвижимости руководствуется в своей деятельности:
- законодательными актами РФ;
- Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
- приказами и распоряжениями руководства;
- настоящей должностной инструкцией.
2. Должностные обязанности эксперта по недвижимости
Эксперт по недвижимости выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Осуществляет работу по покупке, продаже или аренде недвижимости от имени и по поручению клиентов.
2.2. Получает информацию о продаваемом или сдаваемом в аренду имуществе и о требованиях потенциальных покупателей или арендаторов.
2.3. Изучает спрос и предложения на рынке недвижимости.
2.4. Регистрирует поступающие предложения по продаже или передаче в аренду объектов недвижимости, проводит их ознакомительный осмотр.
2.5. В отдельных случаях заключает эксклюзивные договоры между собственниками и агентством.
2.6. Осуществляет поиск потенциальных покупателей и арендаторов, устанавливает с ними деловые контакты.
2.7. Организует ознакомление покупателей или арендаторов с продаваемым или сдаваемым объектом недвижимости.
2.8. Оформляет заявки покупателей, подбирает или предлагает варианты продаж или сдачи внаем.
2.9. Согласовывает договорные условия, оформляет операции с недвижимостью.
2.10. Оказывает помощь клиентам в сборе необходимых документов и оформлении сделок.
2.11. Информирует клиентов о поступивших подходящих предложениях, консультирует по вопросам, касающимся характеристики рассматриваемых объектов недвижимости и степени соответствия их определенным требованиям.
2.12. Организует подписание договоров купли-продажи или передаче в аренду объектов недвижимости.
2.13. Содействует своевременному оформлению необходимых клиентам для заключения сделки документов, обеспечивает их сохранность.
2.14. Представляет интересы клиентов для заключения сделки документов, обеспечивает их сохранность.
2.15. Представляет интересы клиентов при осуществлении взаимодействия с другими специалистами агентства и иных учреждений, участвующими в оформлении сделок.
2.16. Составляет установленную отчетность о выполненной работе.
3. Права эксперта по недвижимости
Эксперт по недвижимости имеет право:
3.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающихся его деятельности.
3.2. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
3.3. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
3.4. В пределах своей компетенции сообщать своему непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.
3.5. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении им его должностных обязанностей и прав.
4. Ответственность эксперта по недвижимости
Эксперт по недвижимости несет ответственность за:
4.1. Ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
4.2. Правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.3. Причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ НАЧАЛЬНИКА ОТДЕЛА АРЕНДЫ
I. Общие положения
- Начальник отдела аренды непосредственно подчинен _________________.
- Начальник отдела аренды выполняет указания _________________.
- Начальник отдела аренды замещает _________________.
- Начальник отдела аренды назначается на должность и освобождается от должности приказом ____________________.
- В период отсутствия начальника отдела аренды исполнение его обязанностей возлагается на заместителя начальника.
- Начальник отдела аренды должен знать:
- нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и документы, регулирующие операции с недвижимостью;
- агентства, работающие на рынке недвижимости, и виды оказываемых ими услуг;
- основы рыночной экономики;
- правила установления деловых контактов;
- условия налогообложения юридических и физических лиц;
- организацию осуществления операций с недвижимостью;
- правила и порядок заключения договоров и оформления необходимых документов, связанных с куплей-продажей и арендой недвижимости;
- методы анализа и порядок сбора, обработки и передачи информации о рынке недвижимости;
- конъюнктуру рынка недвижимости;
- основные требования стандартов, технических, качественных и других характеристик предъявляемых к объектам недвижимости;
- порядок проведения осмотров и методы оценки объектов купли-продажи и аренды;
- действующие ценники и прейскуранты;
- организацию рекламной работы;
- приемы и методы делового общения, ведения переговоров;
- основы земельного и жилищного законодательства;
- основы экономики, психологии и трудового законодательства;
- правила внутреннего трудового распорядка;
- правила и нормы охраны труда. - В своей деятельности Начальник отдела аренды руководствуется:
- нормативными документами по вопросам выполняемой работы;
- методическими материалами, касающимися соответствующих вопросов;
- уставом предприятия;
- приказами и распоряжениями директора предприятия;
- настоящей должностной инструкцией. - _________________________________________________________________.
II. Должностные обязанности
- Ведение крупных сделок, контроль и помощь в проведении сделок сотрудников отдела.
- Консультирование клиентов и собственников.
- Создание собственных баз клиентов и собственников.
- Маркетинговые исследования рынка аренды жилой недвижимости.
- Анализ цен и арендных ставок.
- Ведение отчётности.
- Найм и обучение новых агентов.
- Контроль работы отдела.
- Работа с правоустанавливающими и правоудостоверяющими документами арендаторов.
- Составление мастер-планов объектов недвижимости, сдаваемых в аренду.
- Подготовка обзоров по аренде квартир и коттеджей.
- Выезды на объекты.
- Осуществление иных полномочий, необходимых для выполнения функций отдела.
- _________________________________________________________________.
- _________________________________________________________________.
III. Права
Начальник отдела аренды имеет право:
- подписывать и визировать документы по вопросам, входящим в компетенцию отдела;
- вносить руководству предложения о повышении квалификации, поощрении сотрудников отдела и наложении на них дисциплинарных взысканий;
- вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию своей деятельности, форм и методов управленческого труда;
- проводить совещания по рассмотрению вопросов, входящих в компетенцию отдела.
- _________________________________________________________________.
- _________________________________________________________________.
IV. Ответственность
Начальник отдела аренды несет ответственность за:
- неполное и несвоевременное выполнение задач и функциональных обязанностей, несоблюдение установленных законодательством ограничений;
- выполнение служебного регламента, норм служебной этики, сохранение государственной и иной охраняемой законом тайны, служебной информации;
- причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством.
- _________________________________________________________________.
- _________________________________________________________________.
Понятие и функции аренды
В переводе с латинского аренда означает найм или Договор на передачу имущества собственником во владение другому лицу на определенных условиях.
Традиционное определение аренды, это передача одним лицом (арендодателем) другому лицу (арендатору) - имущества во временное владение или пользование (или только пользование) - за плату.
Основная форма выражения таких взаимоотношений - Договор. Почему? Потому что речь в данном случае, идет о гибкой правовой форме, в которую могут облекаться различные по характеру общественные взаимоотношения.
Целью аренды, является обеспечение передачи имущества во временное пользование, при этом пользование подразумевает извлечение из вещи ее полезных свойств, и самое главное приобретение плодов и доходов.
В отличие от чисто юридического определения аренды как договорного, срочного и возмездного владения и пользования имуществом, аренда - это система хозяйствования или организационная форма предпринимательства, выражающая отношения собственности и состояние производственных сил и прежде всего рабочей силы. Более наглядно это можно увидеть на схемах (рис. 1.1, 1.2 и 1.3).
Рисунок 1.1. Система аренда недвижимости
Рисунок 1.2. Взаимосвязь содержания и формы арен
Рисунок 1.3. Понятие и функции аренды недвижимости
Изолированное рассмотрение аренды в отрыве от ее материального содержания - производственных сил или от собственной формы, характеризующей производственные отношения, - не позволяет выявить экономическую сущность этой системы хозяйствования. Подлинная аренда имеет место в тех случаях, когда применяемая форма производства ведет к возникновению общей совместной (долевой) и частной форм собственности на средства производства и результаты труда. В то же время любой вид собственности не исключает арендную форму ее использования.
Понятия «аренда» и «имущественный наем» в практике применяются как тождественные. Различие между ними имеет место лишь в отношении жилых помещений, которые могу сдаваться и в найм (социальный или коммерческий) -- гражданам, и в аренду -- юридическим лицам.
В качестве одного на элементов системы хозяйствования аренда эффективно выполняет ряд важнейших по становлению и развитию предпринимательской деятельности (рис.1.1).
Принципы аренда нежилых помещений
По Договору аренды арендодатель обязуется предоставить арендатору имущество за плату во временное владение и пользование или во временное пользование. При этом, плоды, продукция и доходы, полученные арендатором в результате использования арендованного имущества, являются собственностью арендатора.
Право сдачи имущества в аренду принадлежит его собственнику или лицу, управомоченному собственником или законом сдавать имущество в аренду.
Предприятия могут сдавать в аренду недвижимое имущество, принадлежащее им на праве хозяйственного ведения, только с согласия собственника.
Со стороны арендатора происходит пользование имуществом, в результате чего он осуществляет деятельность и извлекает из этого прибыль (или иные плоды). Результаты использования имущества могут иметь материальную форму. Например, если по договору аренды арендатор пользуется станком для производства деталей, то он осуществляет деятельность, результат которой носит явно выраженную материальную форму. Более того, можно утверждать, что арендатор не смог бы вести деятельность и создавать материальную форму как результат этой деятельности, если бы он не располагал имуществом арендодателя.
Как и при любой операции с недвижимостью, в договоре аренды должны быть указаны индивидуально определенные признаки объекта аренды, позволяющие твердо установить имущество, подлежащее передаче арендатору. При нарушении этих требований в договоре объект аренды считается не согласованным сторонами, а соответствующий договор - незаключенным. Поскольку здание всегда находится на земле и при использовании его арендатором неизбежно возникнет вопрос о мере пользования арендатором землей, право в отношении земельного участка, на котором здание расположено, также является предметом соответствующего договора аренды здания или сооружения. Право арендатора на земельный участок, на котором расположено арендуемое здание или сооружение, производно от того, какое право на него имеет арендодатель (собственность, аренда, постоянное пользование, пожизненное наследуемое владение или другие правомочия). Право на земельный участок возникает одновременно с правом использовать арендованное здание (сооружение), поскольку передается одновременно с передачей прав владения и пользования зданием (сооружением) по этому же договору. Таким образом, при аренде здания (сооружения) само здание становится как бы главной вещью, а право на земельный участок выступает в качестве принадлежности этой вещи.
Ситуация, когда здание становится главной вещью по отношению к земельному участку, на котором оно расположено, сложилась в середине 90-х гг. во многом в связи с тем, что здания (сооружения) и юридически, и фактически были введены в гражданский оборот быстрее и радикальнее, чем земельные участки. При сохранении в основном права государственной (муниципальной) собственности на земли в городах и сельских поселениях значительная часть расположенных на них зданий перешла в частную собственность. Сложившаяся в результате «неоднородность» прав на земельные участки и расположенные на них объекты создает серьезные юридические препятствия к тому, чтобы рассматривать здание и земельный участок как «единый» объект недвижимости, поскольку сама конструкция единого объекта имеет смысл лишь в случае, когда на составляющие его части может быть установлено единое право или, по крайней мере, однородные права.
Установленная законом форма договора аренды - простая письменная (т.е. не нотариальная), путем составления одного документа, подписанного сторонами, причем несоблюдение указанной формы влечет недействительность договора.
В отношении договоров аренды нежилых помещений основным спорным вопросом оказался вопрос об их государственной регистрации. На практике во многих субъектах РФ на протяжении ряда лет требовалась регистрация договоров аренды нежилых помещений независимо от срока, на который заключены такие договоры.
Функциональные обязанности менеджера по аренде офисных помещений
Менеджер по продажам выполняет следующие работы:
Организует преддоговорную работу (выбор вида договоров: дистрибьюторский, купли-продажи, пр.; определение способов и форм исполнения обязательств, разработка преддоговорной документации, согласование разногласий, анализ документации покупателей, пр.) и заключает договоры (купли-продажи, поставки, пр.). Создает и обеспечивает постоянное обновление информационных баз о покупателях (организационно-правовые формы, адреса, реквизиты, номера телефонов, фамилии руководителей и ведущих специалистов, финансовое состояние, объемы закупок, объемы продаж, своевременность и полнота исполнения обязательств, др.).
Анализирует объемы продаж и подготавливает отчеты по результатам анализа для представления вышестоящему должностному лицу.
Функциональные обязанности менеджера по аренде офисных помещений:
ѕ поиск арендаторов;
ѕ переговоры с потенциальными арендаторами;
ѕ оформление договоров;
ѕ осуществление контроля существующих ТЦ.
Перечень решаемых задач АРМ проекта
После выполнения исследовательской работы по выбранному направлению дипломного проекта были определены задачи для автоматизации. Автоматизированное рабочее место менеджера по аренде офисных помещений должно обеспечивать выполнение следующих основных функций:
ѕ учет организаций-арендаторов, помещений в аренду;
ѕ учет телефонов в помещениях;
ѕ учет договоров с арендаторами, помещения и телефонов по договору;
ѕ печать договора с арендатором;
ѕ ведение базы данных сотрудников организаций-арендаторов;
ѕ оформление пропуска для сотрудника;
ѕ ведение списка должников по арендной плате;
ѕ формирование отчетов по сотрудникам, помещениям, договорам, арендаторам.
Лилия
Тел: 8 903 582 18 60
E-mail: [email protected]
Пол: Женский
Возраст: 25 лет
Семейное положение: Не состою в браке, детей нет
Гражданство: РФ
Город проживания: Москва
Условия труда
Занятость Полная
График работы Полный день
Условия Работа в Бизнес центре (собственник здания) менеджером по работе с действующими арендаторами (желательно без поиска клиентов).
Образование
2011 — Московский Государственный Университет Сервис, социально-культурный сервис и туризм
Дополнительное образование
2008 — Школа телевидения Останкино, МИТРО
Владение иностранными языками
Немецкий базовый.
Английский - начальный.
Опыт работы
Работала секретерем и личным помощников руководителя.
Есть опыт в продажах Lux одежды, яхт, офисных и складских помещений.
Работала менеджером в отделе аренды (с действующими арендаторами).
Профессиональные навыки и знания
1. Ведение договоров аренды и доп.соглашений с КА, своевременное их оформлением, ведение учета документов.
2. Ведение переписки с КА.
3. Контроль своевременной оплаты счетов арендаторами, работа с дебиторской задолженностью, закрепленных КА.
4. Ведение претензионной работы.
5. Своевременное оформление заявок в 1С на переезды, съезды.
6. Работа по удержанию клиентов.
7. Взаимодействие с бэк-офисом.
8. Ведение таблиц/отчетов по работе с арендаторами.
9. Контроль заполнения обходного листа при расторжении договора аренды.
10. Проверка реального состояния помещения при подписании актов приема передачи.
11. Контроль над переездами, съездами, наличием обходной документации.
12. Контроль прохождения согласований, получения необходимой документации в бэк-офисе.
13. Проверка правильности разнесения оплат в базе опер учета.
14. Предоставление начальству в течение дня данных для корректировки оплат в базе опер учета.
15. Подготовка сводного по имущественному комплексу реестра арендатора для выставления бухгалтерских документов.
16. Аккумулирование деловой переписки (по претензионной работе) для ежедневной передачи в архив.
17. Предоставление экономисту и ком.диру ежедневного отчета по оплатам, изменениям площадей по закрепленным контагента.
18. Осуществление ежемесячного контроля над эксплуатацией контрагентами занимаемых помещений. Своевременное предъявление претензий контрагента при нарушении ими установленных правил нахождения на териитории Бизнес Центра.
19. Взаимодействие со службой режима по переездам, съездам арендаторов, а именно: контроль возврата пропусков, передачи дубликатов ключей.
20. Контроль своевременной пролонгации завершающихся договоров.
21. Показ помещений.
22. Проведение переговоров с потенциальными арендаторами.
23. Оформление заявок на контрагента и договор аренды, дополнительных соглашений по компенсации электроэнергии.
24. Своевременная выдача арендаторам бухгалтерских документов.
25. Подписание документов с контрагентом, формирование дела контрагента.
26. Сопровождение въезда арендатора в Бизнес Центр.
27. Составление описей имущества во вскрываемых офисах арендаторов с которыми расторгнуты договоры аренды в одностороннем порядке.
28. Ведение учета неотделимых улучшений в офисах
Умелый пользователь ПК (Word, Excel, Internet (быстрое ориентирование по сайтам, прием, отправка электронной почты), знание оргтехники (прием- отправка факсов, размножение документов,), умение работы на мини- АТС (прием, распределение и переадресация звонков). Заказ авиа- и ж/д билетов, гостиничных номеров, административно- хозяйственное обеспечение офиса, внутренний и внешний документооборот офис, составление клиентских договоров. Организация корпоративных вечеров. Знание программы 1С, Банк-клиент.
Интервьюирование владельцев яхт-клубов, заводов по изготовлению яхт и просто интересных людей. Редактирование интервью, согласование конечного текста с главным редактором журнала и выпуск данной статьи в текущем номере. Контроль печати издания в другой стране.
дипломная работа
Функциональные обязанности менеджера по аренде офисных помещений:
ѕ поиск арендаторов;
ѕ переговоры с потенциальными арендаторами;
ѕ оформление договоров;
ѕ осуществление контроля существующих ТЦ.
Автоматизация бизнес-процесса туристической компании
Туристический бизнес - очень прибыльный проект и актуальность его бесспорна...
Автоматизация рабочего места менеджера по аренде офисных помещений
Менеджер по продажам выполняет следующие работы: Организует преддоговорную работу (выбор вида договоров: дистрибьюторский, купли-продажи, пр.; определение способов и форм исполнения обязательств, разработка преддоговорной документации...
Автоматизация складского учета на предприятии быстрого питания ООО "Курочка рядом"
Функциональными обязанностями кладовщика на данном предприятии являются: - составление заявок поставщикам по мере надобности, - приём и размещение поступивших МПЗ на складе, - контроль правильности оформления ТТН...
Автоматизированная информационная система учета экономической деятельности агентства недвижимости
Анализ деятельности отдела информационной безопасности ООО ГП "Спектр"
1. Общие положения 1.1. Администратор баз данных относится к категории специалистов. 1.2. На должность администратора баз данных назначается лицо, имеющее высшее математическое или техническое образование и опыт аналогичной работы не менее года...
Беспроводная территориально-распределенная компьютерная сеть строительной компании ООО "Спецтехмонтаж"
В период с 1990 по 1997 годы в результате работы одной из рабочих групп Institute Electrical Equipment Engineering (IEEE) была создана первая спецификация стандарта беспроводных локальных соединений 802.11. IEEE 802.11 стал группой стандартов, определившей основные протоколы...
Локальная вычислительная сеть бухгалтерского отдела
Площадь помещения 1. Рассчитываем по формуле 1.1. площадь помещения 1: S=10*12 S=120 м2. S=D*F+E(D-C) (1.2) Где S - площадь помещения в м2, C - длина 2 в м, D - длина 1 в м, E - ширина 2 в м, F - ширина 1 в м. Рассчитываем по формуле 1.2. площадь помещения 2: S=7*20+8*(22-7) S=260 м2...
Организация антивирусной защиты частного предприятия с 25-ю рабочими станциями
Рисунок 2...
Организация взаимодействия с приложениями Microsoft Office в Delphi
Независимо от используемой операционной системы и программных приложений пользователь часто выполняет одни и те же последовательности команд для многих рутинных задач. Вместо повторения последовательности команд каждый раз...
Разработка автоматизированной системы "Автомастер"
В должностные обязанности менеджера заказов на автосервисе входит: 1.Осуществляет работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. 2.Консультация посетителей по вопросам...
Разработка автоматизированной системы управления для ГКП "Городское трамвайное управление"
Начальник управления он осуществляет общее руководство над работой управления, материальной базой, финансированием, кадровыми вопросами, представление учреждений образования в других административных учреждениях...
Наиболее распространенными при создании простых тестовых заданий являются средства MS Office. Так, например, с помощью программы MS Word можно подготовить печатные бланки для проведения тестирования...
Создание комплексной системы защиты информации
Направлена на локализацию источников акустических сигналов внутри них и проводится с целью исключения перехвата акустической (речевой) информации по прямому акустическому (через щели, окна, двери, технологические проемы...
Создание локальной вычислительной сети страховой компании
Здание компании состоит из одного этажа и имеет в своем распоряжении 6 кабинетов и один операторский зал, с центральным коридором. Рисунок 1 - План помещений...
Эволюция делопроизводства и офисных технологий