С помощью услуги Райффайзен мобильный банк, можно получить полноценное дистанционного обслуживание. Удобно в тех случаях, когда под рукой нет компьютера. Все действия осуществляются с помощью подключенного на мобильный телефон или планшет приложения.
Как подключить мобильный банк
Для начала работы, приложение необходимо подключить на свой смартфон или планшет, которые работают на платформе iOS и Android. Сервис доступен в App Store и Google Play. Использовать его могут не только действующие клиенты, но и те, кто совсем не пользуется услугами Райффайзен.
В ближайшее время планируется разработка приложения для других рабочих платформ. Скачать и подключить приложение можно совершенно бесплатно. Комиссия за обслуживание не взимается.
Как отключить мобильный банк
При необходимости можно отключить мобильный банк Райффайзен в любом отделении.
Выполнение операций через R-Mobile
Для совершения операций доступны практически все те же услуги, что и в Интернет-банке Райффайзен. Все операции надёжно защищены от несанкционированного доступа:
- Оплата услуг ЖКХ, мобильной связи, Интернета;
- Денежные переводы между своими счетами или другим клиентам;
- Обмен валюты по более привлекательному курсу;
- Оплата штрафов, платежей, сборов и др.;
- Создание шаблонов для частых операций;
- Открытие счетов в любой валюте (российские рубли, евро, доллары США) и многое другое.
Совершение любых платёжных операций через подключенный мобильный банк Райффайзен осуществляется без комиссии. Приятным дополнением является услуга – Учёт расходов, которая поможет проанализировать, когда и куда были потрачены денежные средства. Так же используя мобильный банк Райффайзен можно внести очередной платёж по кредиту, или сделать частичное или полное досрочное погашение.
Пользователи, которые не являются клиентами Райффайзен банка, могут подключить приложение и использовать его в качестве информационного. А именно – просматривать новости банка, узнать, где находятся ближайшие банкоматы и отделения банка.
Использование мобильного банка позволит совершать любые операции в любое время, в любом месте. Сервис обеспечивает бесперебойную работу круглосуточно. Очень удобно в тех случаях, когда необходимо срочно перевести деньги. Для любой операции достаточно сделать пару кликов.
Заключение
В целях безопасности использования мобильного банка Райффайзен R-Mobile рекомендуется не оставлять без присмотра гаджет с установленным приложением и не передавать данные для входа третьим лицам.
Чтобы узнать, как подключить мобильный банк Райффайзен, необходимо стать клиентом Райффайзен и открыть счет в одном из его отделений. После заключения контракта, сотрудник банка выдает новому клиенту конверт с ПИН-кодом — уникальным паролем для доступа ко всем системам. После подписания договора можно подключать мобильный банкинг и пользоваться банковскими услугами сразу же: оплачивать счета, получать деньги от других пользователей, узнавать о состоянии счета. Всё это становится возможным без необходимости посещать отделение банка.
Приложение Райффайзен банка
Приложение для смартфона R-Mobile
Чтобы подключить Райффайзенбанк мобильный банк через смартфон, следует скачать и установить приложение R-Mobile. Для этого необходимо зайти на App Store или Google Play, набрать в поисковой строке название банка, «Райффайзенбанк», выбрать нужное приложение и нажать кнопку «Скачать».
Когда программа загрузится на смартфон, достаточно нажать на иконку, в открывшемся поле клиент должен ввести свои данные:
- номер карты;
- пин-код, полученный в банке при открытии счета.
После того, как все манипуляции выполнены, клиент получает полный доступ ко всем услугам мобильного банка.
Одна из наиболее популярных и востребованных услуг — это сервис R-Control, с помощью которого осуществляется управление счетом клиента и информирование о движениях денежных средств посредством SMS-сообщений. При этом необходим только мобильный телефон, подключение к интернету в этом случае не требуется. Принцип работы сервиса выглядит следующим образом:
- чтобы сделать оплату, клиент отправляет команду через СМС-сообщение на сервисный номер банка;
- мобильный банк принимает команду и делает запрос подтверждения с помощью такого же СМС;
- после получения подтверждения деньги отправляются на указанный клиентом счет;
- чтобы узнать об остатке или проверить поступление денег, необходимо отправить SMS на сервисный номер;
- через несколько мгновений приходит ответ от банковского сервера с желаемой информацией.
Подключение услуги
Райффайзенбанк предлагает клиентам Mobile Banking – специальное программное обеспечение для Андроид устройств, а также iOS. Оно обладает множеством функций, приемлемыми системными требованиями, которые мы и рассмотрим, а также узнаем, как подключить данную услугу от Райффайзенбанк и отключить.
Системные требования
- Разработчик Райффайзенбанк мобильный банк: Raiffeisenbank.
- Версия ОС: Android 4.2 / iOS 9.3.
- Размер: зависит от типа операционной системы.
- Оперативная память: от 512 Мб.
- Язык: русский.
- Необходимо наличие доступа в интернет. Желательно Wi-Fi.
Интерфейс
Личный кабинет приложения Райффайзен выполнен в плиточном интерфейсе.
Понятный интерфейс приложения понравится любому клиенту.На главном экране располагаются нужные разделы в виде блоков, плиток. Пользователю нужно лишь выбрать необходимый и тапнуть по функции, которую он искал. Присутствуют настройки, информация о банке.
Любой клиент может написать в чат сотрудникам банка прямо через интерфейс приложения. Программное обеспечение Raiffeisenbank является официальным и абсолютно бесплатным.
Возможности
Данный сервис позволяет быстро решать задачи, связанные с финансами.
Скачайте приложение и управляйте картами, счетами и кредитами. Чтобы ваши средства оставались в безопасности, выходите из приложения после того, как выполните необходимые операции, не рекомендуется предоставлять доступ третьим лицам.
Функции:
- оплата различных услуг: ЖКХ, интернет, штрафы ГИБДД и прочие;
- пополнение баланса телефона;
- проверка баланса;
- оформление банковской карты категории gold;
- осуществление займов онлайн;
- блокировка карты;
- моментальный перевод средств по номеру карты либо на пластик других банков;
- погашение кредитов: частичное, досрочное либо полное;
- открытие вкладов в различных валютах;
- пополнение карты электронными деньгами;
- пополнение вкладов, их частичное снятие;
- выгодный курс обмена;
- сервис накоплений;
- контроль расходов;
- установка лимита;
- отдельные функции для ИП;
- открытие доступа к финансам для членов семьи.
Подключение
Как подключить мобильный банк Райффайзенбанк? Если вы хотите активировать услугу через свой мобильный телефон, нужно на него загрузить специальное мобильное приложение Райффайзенбанк с Google Play / App Store.
Откройте магазин приложений, в строку для поиска введите Райффайзенбанк и скачайте официальную программу. Или перейдите по прямым ссылкам на приложения Райффайзен мобильный банк через смартфон.
После установки откройте ее и заполните данные:
- номер банковской карты;
- фамилия, имя, отчество;
- пин-код, выданный в банке при открытии счета.
После этого она активируется, а клиенту открывается full-доступ к услугам.
Инструкция по установке
- Перейдите по одной из предоставленных ссылок.
- Затем нужно скачать бесплатно Райффайзенбанк приложение для своего устройства.
- Установите его.
- Запустите и пройдите этап активации, указав необходимую информацию, чтобы подключить mobile banking от Райффайзен.
- Пользуйтесь.
Если есть какие-либо вопросы, стоит обратиться в службу клиентской поддержки по номеру 8 800 700-91-00 .
СМС-сервис
Самая популярная среди них – R-Connect, предоставляющая возможность осуществлять управление счетами при помощи SMS. При этом нет необходимости в интернет-соединении.
Принцип работы СМС-сервиса R-Control прост:
- Пользователь посылает SMS на специальный сервисный номер.
- Команда принимается мобильным банком, при помощи подобного сообщения выполняется запрос подтверждения.
- Когда операция будет подтверждена, средства отправятся на указанный счет.
- Узнать баланс можно, отправив SMS на сервисный номер.
Видео: Как пользоваться мобильным приложением Райффайзенбанк.
Отключение
Для деактивации приложения посетите ближайшее отделение банка с паспортом, обратитесь к его сотрудникам с просьбой отключить mobile banking. Можно поступить проще – деинсталлировать программу с устройства. Mobile Bank от Raiffeisenbank – качественное программное обеспечение, содержащее все нужные функции и услуги, дабы любой клиент мог ими воспользоваться.
Банки стараются сделать жизнь своих клиентов максимально удобной, поэтому разрабатывают специальные сервисы, где люди смогут получить услугу быстро и без особых усилий. К таким сервисам относятся мобильный банк Райффайзенбанк, приложение и интернет-банкинг данной организации. создал мобильное приложение R-mobile, позволяющее производить финансовые операции, не выходя из дома.
Как подключить R Mobile? Первое, что нужно сделать, чтобы начать пользоваться R-mobile, - скачать его в любом магазине приложений. Найти его можно, введя в строку поиска название банка и нажав на кнопку «Установить». Финансовых затрат не потребуется - приложение абсолютно бесплатное.
Требования
Для корректной работы мобильное устройство должно иметь следующие характеристики:
- минимальная версия ОС Android - 4.2, а IOS - 9.3;
- объём оперативной памяти - не менее 512 Мб;
- доступ к интернету.
После установки приложение попросит ввести определённые данные:
- номер банковской карты;
- ФИО владельца счёта;
- пин-код, выдаваемый вместе с картой.
Преимущества услуги
Приложение имеет очень удобное строение в виде плиток, нажимая на которые можно перейти в соответствующий пункт меню.
R-mobile даёт возможность осуществлять банковские операции, не обращаясь в офис. Через приложение можно:
- Оплатить различные услуги - начиная с ЖКХ и заканчивая штрафами.
- Оплатить телефон (т.е. пополнить баланс любого мобильного номера).
- Узнать остаток денежных средств на счёте.
- Оформить «золотую» кредитную карту.
- Заполнить заявку на кредит.
- Заблокировать карту.
- Перевести денежные средства на счёт или карту в другом банке.
- Внести платёж по кредиту или погасить его досрочно.
- Открыть вклад в любой валюте.
- Осуществить перевод денег с электронных кошельков.
- Пополнить вклад или произвести частичное снятие денежных средств.
- Произвести обмен валюты.
- Связаться с сотрудниками банка с помощью специального чата.
Кроме основных финансовых операций, в приложении можно установить лимит снятия денежных средств с карты, а также определить уровень доступа к счетам для членов семьи, и отслеживать расходы. Также существует специальный набор функций для индивидуальных предпринимателей .
СМС-оповещения
Ещё один вариант мобильного банка - функция R-control, позволяющая производить операции путём отправки сообщений. В отличие от приложения, для доступа к этой услуге не требуется наличие интернета.
Способы подключения
Подключить СМС-оповещения Райффайзен-банка можно несколькими способами:
- Через приложение R-mobile. Достаточно выбрать соответствующий пункт в меню и ввести номер телефона, к которому необходимо подключить услугу.
- Через банкомат. Потребуется вставить карту и набрать пин-код. Далее в меню выбрать вкладку «Сервис» - «Мобильный банк» и внести в открывшееся окно номер телефона. После этого нажать клавишу «Подтвердить».
- В офисе банка. Подключить услугу можно как в момент получения карты, так и позднее, просто обратившись в ближайший офис. Специалисты сами всё настроят.
- Ещё один способ - обращение на горячую линию банка. Этот метод подойдёт в случае, если есть какие-либо проблемы с интернет-соединением на мобильном устройстве. Для подключения необходимо обратиться по номеру 8-800-700-17-17 . Этот номер доступен всем жителям РФ. Для москвичей существует отдельный номер - 8-495-777-17-17 .
Доступные функции
С помощью СМС можно быть в курсе изменений и операций по карте даже при отсутствии интернета. Банк отправляет сообщения со следующей информацией:
- приходная/расходная операция;
- сумма и дата платежа, а также доступный лимит по кредитной карте;
- выписка об операциях;
- готовность перевыпущенной карты.
Помимо уведомлений от банка, клиент может проводить операции, отправляя специальные СМС-команды. Например, можно пополнить счёт мобильного телефона, узнать баланс карты или заблокировать её.
Список основных команд, которые необходимо отправлять на номер 7722 (**** - 4 последние цифры номера карты):
- **** на **** сумма - для внутрибанковских карточных переводов;
- pay сумма **** - оплата привязанного к карте мобильного телефона;
- баланс **** - информация об остатке денежных средств.
Ограничения
Не обо всех операциях банк уведомляет своих клиентов путём СМС. Существует ряд процессов, при которых сообщения не рассылаются:
- операции по карте, проходившие без ввода пин-кода;
- списание оплаты за пользование услугой мобильного банка;
- оплата страховки за кредит;
- уменьшение кредитного лимита;
- отмена или снятие блокировки;
- поступление денежных средств в иностранной валюте.
Примечание 1. Стоимость СМС-банкинга – 60 рублей в месяц.
Допускается подключение нескольких карт к одному номеру телефона. В случае утери устройства или смены номера необходимо обратится в офис банка для переподключения услуги.
Важно! Привязка одного карточного счёта к нескольким номерам телефонов недопустима.
Для отключения СМС-оповещений необходимо обратиться в офис банка, а мобильное приложение достаточно просто удалить с устройства.
Райффайзен Онлайн
Существует также ещё один вариант получения информации о своих счетах – личный кабинет «Райффайзен Онлайн».
Вход в личный кабинет Райффайзенбанк Онлайн
Существует два режима пользования Райффайзен Онлайн – информационный и активный. Для информационного доступа потребуется только банковская карта и номер телефона. В этом режиме отображаются счета и карты, но нет возможности проводить финансовые операции.
Нужны деньги в кредит? Заполните заявку прямо сейчас!
Для получения активного доступа необходимы:
- карта, позволяющая идентифицировать клиента;
- договор о подключении к «Райффайзен онлайн»;
- номер телефона, который необходимо внести в базу данных банка;
- карта с действующим счётом.
При соблюдении всех пунктов появится возможность подключить услугу в банкомате банка через меню «Другие операции». Необходимо выбрать раздел «Интернет-банкинг» и подтвердить подключение.
Мобильное приложение Райффайзенбанк R-Connect позволяет управлять своими счетами, выполнять транзакции и взаимодействовать с учреждением при помощи своего мобильного или планшета.
Приложение R-Connect
Перед началом использования всего функционала приложения, клиенту необходимо скачать и установить его на свой смартфон.
Скачать
Чтобы использовать возможности R-Connect, предварительно потребуется скачать приложение в Райффайзенбанк. Скачать можно в App Store или Play Market для устройств Apple или Android соответственно. Также можно использовать iTunes и Google Play.
iPhone и Android
Установить приложение для Android следует по такой инструкции:
- При помощи своего идентификатора зайти в аккаунт Google.
- Найти через поиск приложение Райффайзенбанк. Для этого необходимо ввести название банка или короткое Райффайзен, Райф, также можно использовать наименования английскими буквами.
- Нажать Установить.
Для iPhone скачать приложение можно по такому же принципу с использованием ID и пароля.
Windows
Разработка приложений для других платформ в Райффайзенбанк планируется, но сегодня не доступно скачать его для Windows. В виду большого количества просьб о создании приложения для Windows от пользователей, руководство планирует данное развитие.
Установить
Скачать и установить приложение Райффайзенбанк могут не только действующие клиенты, но и обычные пользователи.
Но если для первых перечень возможностей очень обширен, то для вторых доступны лишь такие:
- Уточнять местонахождение офисов и банкоматов Райффайзенбанк;
- Получать данные об отделениях;
- Просматривать новости;
- Просчитывать данные по кредиту на калькуляторе;
- Использовать калькулятор вклада.
Установить приложение Райффайзенбанк при помощи указанных вариантов можно бесплатно. Плата за пользование приложением также не взимается.
Возможности мобильного приложения
В Райффайзенбанк приложение для Android и iPhone позволяет клиенту просматривает баланс на своих счетах, проверять задолженность по кредиткам, а также выполнять некоторые банковские операции самостоятельно:
- Оплачивать услуги мобильных операторов, компаний ЖКХ и других поставщиков услуг;
- Оплачивать кредит;
- Пополнять карты Райффайзенбанк с карточек других учреждений;
- Переводить деньги между собственными счетами;
- Отправлять перечисления на карточки других финансовых учреждений;
- Отправлять средства клиентам Райффайзенбанк;
- Совершать операции обмена валют (курс более удобный, чем в отделениях Райффайзенбанк);
- Вносить платежи в государственные структуры (налоги, штрафы);
Также в мобильном приложении Райффайзенбанк пользователю доступно получать такие сведения о своих продуктах и выполнять с ними такие операции:
- Формировать выписку по счету, задавая период;
- Просматривать произведенные транзакции;
- Контролировать затраты в сервисе Учет расходов, в т.ч. в динамике;
- Оформлять вклады, дополнять их, снимать проценты;
- Покупать ПИФы;
- Открывать новые счета;
- Подключать СМС-сервис для получения уведомлений о движении на счету.
Кроме того, клиенту доступны сведения о местонахождении аппаратов самообслуживания и отделений, компаний-партнеров, предлагающих скидки, перечень акций в рамках проекта Скидки для вас.
При утрате или краже карточки, владелец может заблокировать ее через мобильное приложение, что выступает самым быстрым способом реагирования и надежно защищает средства от воздействия мошенников.
Особенности настроек
После того, как вы скачали приложение Райффайзенбанк для iPhone или другого устройства, необходимо подготовить его для удобства использования.
- Зайти в R-Connect;
- Если у пользователя не настроены уведомления, то появится предложение их выполнить. Кликнуть ОК;
- В разделе Способы подтверждения, который находится в верхнем правом углу у Android и в боковом меню у iOS, необходимо задать имя устройства (например, iPhone);
- По СМС поступит код для подтверждения настроек, который нужно ввести;
- В списке появится ваше устройство.
При необходимости перевести push-сообщения в СМС-уведомления, необходимо зайти в Настройки – Учет расходов. Далее потребуется отключить push.
Заключение
Мобильное приложение Райффайзенбанк позволяет выполнять основные виды банковских процедур удаленно. Перечень возможностей приложения несколько меньше, чем интернет банка, но в планах Райффайзенбанк их расширение. Сегодня предусмотрена установка приложения на Android и iPhone. Приложение Райффайзенбанк для Windows пока не разработано.