Пассажирам, которые часто перемещаются между Москвой и Подмосковьем на общественном транспорте, теперь доступны 2 транспортные карты на выбор: «Тройка» с приложением «Стрелка» и «Стрелка» с приложением «Тройка». Удобство в том, что можно пользоваться единой транспортной картой, которая действует по всему московскому региону. На одной карте записано 2 транспортных приложения и 2 отдельно пополняемых кошелька.
Карты также дают возможность:
· бесконтактной оплаты проезда
· удаленного пополнения баланса и экономии времени
Виды транспорта, доступные по картам
Обе карты можно использовать для проезда в любом общественном транспорте Москвы и Подмосковья:
· Московский метрополитен
· Пригородные электрички
· Автобусы, троллейбусы и трамваи «Мосгортранс»
· Автобусы и маршрутки «Мострасавто» и частные перевозчики
· Поезда «Аэроэкспресс»
Как выглядит новая «Тройка»
На лицевой стороне карты изображена тройка лошадей и надпись «ТРОЙКА». На оборотной стороне карты размещена информация контакт-центра «Московский транспорт» по вопросам функционала карты «Тройка», номер карты «Тройка» для ее пополнения, индивидуальный QR-код, а также логотип транспортного приложения «Стрелка» и контактная информация для его использования — телефон службы поддержки 8 800 100 77 90, адрес сайта, штрих-код и номер транспортного приложения.
Как выглядит новая «Стрелка»
На лицевой стороне изображен логотип «СТРЕЛКА» с номером карты. На оборотной стороне «Стрелки» размещен логотип «Тройка», телефоны службы поддержки и сайты «Стрелки» и «Тройки», а также индивидуальные для каждой карты данные — штрих-код «Стрелки», номер и QR-код транспортного приложения «Тройка».
Стоимость «Тройки» с приложением «Стрелка»
Карта «Тройка» с приложением «Стрелка» выдается под залог в размере 50 рублей, который возмещается в случае возврата исправной карты «Тройка» в кассы метро Москвы.
Стоимость «Стрелки» с приложением «Тройка»
Новая «Стрелка» с приложением «Тройка» стоит 200 рублей, из них 80 рублей — залог за карту, а 120 — зачисляются на баланс.
Как оплачивать проезд
Баланс каждого из двух транспортных приложений, размещенных на карте, пополняется отдельно в сети пунктов пополнения «Стрелки» или «Тройки» соответственно. Лицевой счет «Стрелки» в Подмосковье привязан к транспортному приложению «Стрелка», а проездной билет «Кошелек» «Тройки» в Москве привязан к транспортному приложению «Тройка».
Класть деньги на счет можно как напрямую через кассы и автоматы продажи билетов, так и через интернет. При этом, чтобы впервые воспользоваться любой из карт, нужно предварительно ее активировать, то есть пополнить баланс прямым путем через кассы.
Где пополнить кошелек «Стрелки»
Пополнить баланс «Стрелки» можно более чем 20 способами: наличными, с банковской карты, электронными деньгами, с баланса мобильного оператора, через мобильное приложение «Стрелка». Максимальный баланс транспортного приложения «Стрелка» — 5 тысяч рублей, а максимальная сумма оплаты проездного билета «Кошелек» приложения «Тройка» — 3 тысячи рублей. Картой нельзя будет оплатить проезд на общественном транспорте Подмосковья, если на балансе останется меньше 18 рублей.
Где пополнить кошелек «Тройки»
Существует возможность прямого пополнения карты «Тройка» (когда оплата и запись билетов на карту производится одновременно): в кассах и билетных автоматах ГУП «Московский метрополитен», автоматизированных киосках ГУП «Мосгортранс», терминалах «Элекснет», «Аэроэкспресс», «Мегафон», «Московский кредитный банк», «Европлат», Velobike" и «Центральная ППК». Также можно удаленно пополнить карту «Тройку» через сайт или SMS-сервиса 3210.
Виды проездных на приложении «Тройка»
Для проезда по приложению «Тройка» можно положить в «Кошелек» сумму до 3000 рублей и совершать поездки на метро и наземном транспорте по тарифам, установленным на проезд в общественном транспорте Москвы.
На «Тройку» можно также записать следующие виды билетов:
o Билет «Единый» на 1, 2, 20, 40, 60 поездок или билет безлимитный «Единый̆» на 1, 3, 7 суток, 30, 90, 365 дней;
o Билет ТАТ на 60 поездок или безлимитный ТАТ на 30, 90, 365 дней;
o Билет «90 минут» на 1, 2 и 60 поездок;
o Разовый билет на одну поездку в направлениях «туда-обратно» и абонементы на пригородные электропоезда с временным периодом: «Ежедневно», «Рабочего дня», «Выходного дня», «На даты», «Большая Москва», «Мегаполис Плюс», «Город рядом», «Мое Подмосковье», «Свободный», абонемент на «Региональный экспресс» («РЭКС»).
Как ездить по «Стрелке» с приложением «Тройка» в Москве
«Стрелку» с приложением «Тройка» в Москве можно использовать для проезда в метро, а также на всех видах наземного транспорта. Чтобы использовать карту для проезда в Москве впервые, нужно пополнить баланс приложения «Тройки» в кассах Метрополитена или ГУП «Мосгортранс». В дальнейшем пополнить карту можно прямым способом как через кассы метро и «Мосгортранса», так и ЦППК (кассы и автоматы на вокзалах), агентской сети партнеров ГУП «Московский метрополитен», «Аэроэкспресс» и на терминалах партнеров .
Кроме того, пополнить баланс приложения «Тройки» можно на сайте карты с помощью SMS-сервиса, агентской сети и автоплатежа. Платеж сохраняется в транспортной системе Метрополитена. Перед использованием приложения «Тройка» для проезда, удаленное пополнение баланса проездного билета «Кошелек» необходимо записать на приложение с помощью желтого информационного терминала Метрополитена.
Как ездить по «Тройке» с приложением «Стрелка» в Подмосковье
Чтобы воспользоваться приложением «Стрелка» на карте «Тройка» для оплаты проезда на общественном транспорте Подмосковья, необходимо пополнить баланс приложения «Стрелка» на сумму не менее 100 рублей. Если на балансе транспортного приложения «Стрелка» останется менее 80 рублей, средства будут заморожены и оплата проезда на общественном транспорте области будет возможна после пополнения «Стрелки» в размере, достаточном для оплаты стоимости проезда у перевозчика.
Как проверить баланс приложения «Стрелка»
Проверить баланс транспортного приложения «Стрелка» можно так же, как баланс карты «Стрелка»: в личном кабинете на сайте strelkacard.ru; с помощью мобильного приложения «Стрелка», в устройствах самообслуживания и интернет-сервисах банков-агентов (например, терминалы ПАО Сбербанк и сервис Сбербанк Онлайн); в терминалах QIWI, Киберплат, Европлат и банкоматах Элекснет; через системы электронных платежей «Яндекс.Деньги», WebMoney; по телефону «горячей линии»: 8 800 100 77 90 или посредством SMS-оповещения, которое можно подключить в личном кабинете на сайте за 60 рублей в месяц.
Как проверить баланс приложения «Тройка»
Необходимо приложить карту с приложением «Тройка» к желтым информационным терминалам в вестибюлях станций московского метро или к валидаторам при входе в салон наземного транспортного средства. Информация высветится на экране терминала/валидатора. Баланс билета «Кошелек» можно также проверить в терминалах агентов Метрополитена по пополнению. Выбрать наиболее удобный способ можно на сайте «Тройки» transport.mos.ru. Для проверки абонементов на пригородные поезда нужно обратиться в кассы пригородных электропоездов или использовать билетопечатающие автоматы. Контролер в электричке может проверить записанный на «Тройку» абонемент на переносном кассовом терминале.
Где купить «Стрелку» с приложением «Тройка»
Купить карту «Стрелка» с приложением «Тройка» можно в кассах пригородных поездов на железнодорожных станциях Истра, Красногорская, Голицыно и Звенигород, а также в 16 кассах ГУП МО «Мострансавто»:
|
Адрес касс Мострансавто |
Режим работы |
|
г. Подольск, Привокзальная площадь, д.1 |
с 9.00 до 22.00, перерыв с 16.00 до 17.00 |
|
г. Мытищи, Шараповский проезд, д. 3 |
с 7.00 до 19.00 |
|
г. Бронницы, ул. Московская, д.82 |
с 5.00 до 20.30 |
|
г. Щелково, ул. Заречная, д.84 |
с 8.00 до 18.00 |
|
г. Химки, ул.Пролетарская, д.18 |
с 6.00 до 22.00 |
|
г. Лобня, ул. Ленина, д.4 |
с 8.00 до 20.00 |
|
г. Лыткарино, ул. Песчаная, стр.16 |
с 7.00 до 19.00 |
|
г. Домодедово, ул. Привокзальная площадь, д.7А |
с 7.00 до 19.00 (перерыв с 13.00 до 14.00) |
|
г. Одинцово, Привокзальная пл. |
с 6.00 до 23.00 |
|
г. Балашиха, ул.Некрасова, д.2А |
с 5.30 до 00.15 |
|
г. Сергиев Посад, ул. Вознесенская, д.49 |
с 8.00 до 19.00 |
|
г. Чехов, Вокзальная пл., 8 |
с 8:00 до 17:00 пн-вт, чт-сб, обед с 12:00-13:00, выходные среда и воскресенье |
|
г. Королев, Привокзальная площадь, ж/д станция «Подлипки» |
с 8.00 до 19.00 (перерыв с 12.00 до 13.00, с 16.00 до 16.30) |
|
г. Ногинск, ул. Комсомольская, автовокзал |
с 5.30 до 22.30 |
|
г. Жуковский, ул.Чкалова,49 |
с 8.00 до 17.30 (перерыв с 12.00 до 13.00) |
|
г. Краснознаменск, ул. Победы, д. 1а |
Транспортные карты пользуются популярностью у жителей крупных городов, ввиду удобства их пополнения и использования, компактного размера и возможности приобретать «пакеты» поездок. Один из нюансов использования транспортной карты – необходимость активировать Тройку после пополнения онлайн.
Где активировать Тройку после пополнения онлайн
Жители Москвы давно уже оценили преимущество карты «Тройка» по сравнению в с покупкой билетов на городской транспорт или жетонов в метро. Тройка предоставляет возможность пользоваться всеми услугами городского муниципального транспорта, зачисляя деньги на баланс пластика и расплачиваясь одним касанием.
С недавних пор карточку стало возможно пополнять при помощи различных онлайн-сервисов, а не только в кассах метро. Однако ее все равно приходилось активировать в валидаторах метрополитена. Сейчас ситуация несколько изменилась, особенно для владельцев Android-смартфонов.
Важно! Если у вас есть мобильный телефон на базе Андроид, которой обладает функциями NFC, то вы можете активировать Тройку, приложив карточку к телефону с активной меткой. Владельцам смартфонов на базе iOS такая услуга недоступна – через ApplePay можно лишь пополнять баланс карты, однако активировать ее придется на валидаторах подземки.
Кроме валидаторов , для активации после оплаты через интернет можно использовать информационный терминал, который можно встретить на станциях метро.
Способы активации карты Тройка
Активирование удаленного пополнения необходимо с той целью, чтобы перевести онлайн-платеж на счет вашей карты. Внести деньги удаленно можно следующими способами:
- с баланса мобильного телефона;
- с карточки через банковский перевод (например, через Сбербанк Онлайн);
- с баланса интернет-кошельков;
- через официальный сайт Тройки.
При внесении денег через специальные терминалы или кассы метрополитена активация карточки не нужна – она производится сразу же по зачислении суммы.
После пополнения баланса следует найти в метро желтый терминал или желтый валидатор . Для активирования карты с помощью валидатора необходимо просто приложить к нему карту. Для того чтобы активировать карту через терминал, выполните следующие действия:
- подойдите к терминалу и в главном меню выберите пункт «Удаленное пополнение»;
- поднесите карту к точке считывания NFC;
- дождитесь подтверждения активации на экране – он отобразит ваш удаленный платеж и подтверждение его зачисления;
- можете извлечь карту – теперь она активирована и готова к использованию.
Если вы пользуетесь терминалом первый раз, мы можете воспользоваться опцией «Помощь», которая при помощи системы активных подсказок поможет вам зачислить средства на транспортную карту.
Говоря о новых функциях, вы можете активировать платеж на карту Тройка с мобильного телефона. Как уже было упомянуто, для этого необходим телефон на базе операционной системы Андроид. Чтобы произвести активацию, нужно выбрать соответствующий пункт в приложении транспортной системы и приложить карту к поверхности телефона, чтобы с нее считалась NFC-метка.
Для чего нужно активирование
После произведения оплаты банковской картой, со счета мобильного, через сервис Сбербанк Онлайн, или другим удаленным способом пополнения, система отправляет ваш платеж на общий сервис Тройки. Иными словами, ваши деньги уходят в систему, не приписываясь конкретно к вашей транспортной карточке. Активация карты через NFC-метку нужна для того, чтобы зачислить оплату услуги на конкретный транспортный билет.
Что делать, если платеж не активируется
У некоторых пользователей «Тройки» могут возникнуть вопросы по поводу принципа зачисления средств на карточку. Например, иногда при активации карты проверка баланса через приложение или терминал отображает зачисленную сумму, но количество оплаченных поездок равняется нулю, что делает поездки невыгодными – стоимость билета продолжает сниматься за единичные поездки, не делая «скидок» на разом купленный транспортный пакет. Если вы хотите сразу оплатить поездки, необходимо совершать эту операцию через кассы метрополитена.
В иных случаях платеж может вовсе не пройти. Такие случаи не зарегистрированы официальными источниками, однако при возникновении проблемы можно обратиться в службу поддержки клиентов на сайте транспортной компании или по указанному на нем телефону горячей линии . Скорее всего, специалисты попросят вас приехать в головной офис сервиса, чтобы уточнить детали происшествия. Не забудьте распечатать квитанцию или электронный чек, который подтверждает факт оплаты вами услуг Тройки. Эти документы позволят решить проблему на месте – после подтверждения платежа, сотрудники «вручную» зачислят вам необходимое количество поездок.
Карта Тройка – самый популярный способ оплаты проезда в общественном транспорте для москвичей и гостей столицы. По сравнению с другими способами оплаты Тройка отличается удобным пополнением и выгодными льготными тарифами. Карта продается в Москве практически на каждом шагу, а пополнить карту Тройка можно множеством способов, которые мы рассмотрим в виде пошаговой инструкции – Вам остается лишь выбрать любой удобный вариант.
Пополнение карты тройка через кассу и терминал
Самый простой и часто используемый способ пополнить карту – дать ее кассиру для зачисления средств и прописывания тарифа. Сделать этом можно в кассе метрополитена, наземного городского транспорта и в кассах Аэроэкспресса. Если в кассу большие очереди, можно самостоятельно зачислить средства с помощью платежного терминала. Рассмотрим все способы подробнее.
Через платежный терминал
В вестибюлях метрополитена Москвы расположены терминалы для пополнения карты тройка. Можно внести сумму от 50 до 3000 рублей на все виды карт «Тройка» (Единый, ТАТ и Автобус зона Б) и оплатить проезд. Продолжительность действия тарифов на 20-60 поездок около 90 дней, включая день продажи. На выбор пассажиров установлены платежные терминалы от Московского кредитного банка, Элекснет, Аэроэкспресс, EuroPlat и Мегафон.
Для внесения средств на карту:
- вставьте вашу транспортную карточку в прорезь;
- на дисплее выберите требуемое действие (запросить баланс, пополнить);
- внесите деньги в купюроприемник, вставьте карту или приложите телефон с поддержкой функции бесконтактной оплаты;
- заберите чек.
При внесении денег в терминале подробная инструкция будет отображаться на экране. Пополнение Тройки доступно через банковскую карточку или наличными.
В кассе общественного транспорта
Самый простой способ положить деньги на карту тройка, однако возможны очереди, особенно в час пик. Возможно подключение тарифного плана «Безлимит». При пополнении на конкретную сумму становится доступным неограниченное количество проездов в метро, по маршруту МЦК, на наземном транспорте. Оплата безлимитного тарифа доступна на стуки, неделю, месяц, несколько месяцев. Чем больше оплаченный период, тем ниже получается стоимость 1 дня или поездки.
При пользовании Тройкой доступны следующие льготные возможности:
- 90 минут – при повторной оплате в течение 90 минут стоимость проезда будет снижена;
- возможность подключить удобный сервис «Безлимит» для получения неограниченного количества поездок.
В кассе Аэроэкспресс
В этих кассах пополнение карты тройка происходит аналогичным образом, как и в метро.
Удаленное пополнение
Чтобы положить деньги на карточку, не обязательно искать терминал или идти в метро. Пополняйте транспортную карту тройка через интернет. Удаленное пополнение может производиться при помощи СМС, интернет-банкинга. Главным условием для его произведения является активация денег, которые были внесены ранее. Если имеется незаписанный платеж, то это делает пополнение невозможным.
На официальном сайте
Перейдите по адресу transport.mos.ru. Закрыв всплывающее окно с подробнейшей информацией о карте, на главной странице выберите (слева или справа; результат будет одинаков) ссылку «Пополнение карты Тройка».
В новом окне впишите номер своего электронного проездного, сумму перевода (от 10 до 2500 рублей), выберите предпочтительный вариант оплаты (банковской картой или со счёта мобильного оператора) и нажмите кнопку «Оплатить».
На следующей странице необходимо указать данные банковской карты и свой сотовый номер; потом - щёлкнуть по одноимённой кнопке.
Введите SMS код в окошке подтверждение операции и завершите платеж. Удаленная оплата не действует до тех пор, пока не будет произведена активация и завершение платежа. Данная операция выполняется при помощи одного из желтых терминалов, которые установлены в вестибюле подземных станций.
С помощью интернет банкинга
Большинство крупных банков предлагают пополнить карту тройка с банковской карты:
- ВТБ 24
- Сбербанк
- Альфа-Банк
- Банк Москвы
- Росбанк
- Московский кредитный банк
Оплата через интернет-банкинг во многих банках аналогична и производится примерно следующим образом:
Смотрите инструкцию на видео, как пополнить карту тройка через сбербанк онлайн:
С электронного кошелька
При помощи Яндекс.Деньги, Webmoney, Kiwi на официальном сайте карты http://troika.mos.ru/pay/можно перевести средства для оплаты проезда в общественных транспортных на карточку Тройка.
Пополнение тройки с телефона
Пополнение доступно и со счета мобильного телефона. Такую возможность дают операторы Мегафон, Билайн, МТС. Максимальная сумма платежа может составлять 2 500 рублей.
С баланса билайн
Существует 2 варианта по полнения:
- с сайта оператора;
- пополнение карты тройка через sms.
На сайте откройте раздел «Оплатить со счета телефона», далее пункт «Билеты на транспорт» – «Пополнение карты Тройка». Внесите:
- номер кошелька;
- номер телефона, с баланса которого будут списаны средства;
- сумма пополнения.
- оплату понадобится подтвердить с помощью SMS-сообщения.
Для оплаты с помощью SMS достаточно направить на номер 7878 следующий текст:
Troika номер карты сумма (пример: troika 1010101010 500).
Со счета мтс
Пополнить Тройку с баланса МТС можно на сайте оператора сотовой связи в разделе «Оплата». Требуются данные:
- номер, с которого будет происходить списание;
- десятизначный идентификатор карты;
- сумма внесения.
Мегафон
Пополнить транспортную карту можно с баланса номера Мегафон, использую официальный сайт Тройки. Данные требуются те же, что и при оплате с баланса номеров других операторов – десятизначный идентификатор, абонентский номер, с которого будет осуществлен перевод, сумма. Подтверждение проходит с помощью СМС-сообщения. Комиссия отсутствует.
Пополнение через банкомат
Перевести деньги на Тройку без использования Интернета и сотового телефона можно с помощью банкоматов: Сбербанка; ВТБ (включая банкоматы поглощенного им Банка Москвы); Росбанка; Московского Кредитного Банка. Также это можно сделать через устройство для самообслуживания в Сбербанке. Алгоритм действий прост – выбрать в меню пункт «Платежи», после чего сразу перейти в пункт «Карта Тройка» либо проследовать к нему через «Транспорт».
Активация платежа
Для того чтобы можно было пользоваться перечисленными денежными средствами на карте Тройка, стоит сделать следующую процедуру:
- на терминале в меню выбираем пункт «Удаленное пополнение»;
- к желтому сканнеру подносится пластиковая карточка;
- на экране должна появиться информация об успешной активации оплаты;
- после этого сделайте проверку баланса карты Тройка.
Настройка автоплатежа
Услуга позволяет настроить автоматическое пополнение на карту «Тройка» с банковской карточки при наступлении определенной даты, а также указать периодичность (1 раз в месяц,1 раз в неделю и т.д.).Минимальный платеж 50 р., максимальный – 1000 р.
Подключить услугу «Автоплатеж» можно на сайте «Тройка»:
Банковская карта должна поддерживать технологию 3D Secure.
Подключение услуги бесплатно, абонентская плата не взимается. Используя этот способ, можно пополнять сразу несколько карт «Тройка».
ИНТЕРЕСНЫЕ ФАКТЫ
---