Главная » Страхование

Чему могут научить компании - «единороги. Кто такой единорог? Компании единороги понятие примеры причина успеха

В мире фандрейзинга и краудфандинга «единорогами» называют стартапы, достигшие капитализации свыше миллиарда долларов, при этом начавшие со сбора пожертвований. Раньше казалось, что ни один стартап не сможет «поднять» миллион. Однако сегодня аналитики не просто смеются над этим представлением, но и заявляют, что мы живем в эпоху «единорогов».

Многих «единороги» раздражают: выглядят как очередной «техно-пузырь», на который просаживают кучу денег инвесторы. Другие же считают, что именно за такими компаниями - будущее. Статистика поражает: за последнее десятилетие в год рождается восемь «единорогов». Список, подготовленный изданием Fortunе, состоит из 80 компаний этого типа. Причем некоторые из них носят гордое звание «супер-единорога». Это значит, что они достигли капитализации более $10 миллиардов.

Данные по «единорогам» от Techcrunch могут показаться интересными тем, кто планирует собственный бизнес. Например, для того чтобы достичь статуса «единорога», в среднем требуется около 7 лет. Более успешными на этом поприще оказываются те компании, у которых в штате работают образованные, опытные люди, обычно возрастом 30+. При этом у команды есть своя история и длительный период работы вместе.

Чтобы узнать, где живут «единороги» и кто они такие, достаточно ознакомиться с их списком. Мы покажем первую десятку самых крутых «единорогов» на 2015 год и немного расскажем о каждом из них.

  1. Xiaomi

Китайская компания, созданная в 2010 году, во главе которой стоит «азиатский Стив Джобс» Лэй Цзюнь. Полученные инвестиции «единорог» пустил на разработку собственного смартфона и до 2012 года работал вообще без прибыли. Сегодня это - успешная компания, у которой есть армия фанатов в Китае и во всем мире. Оценивается в $46 миллиардов.

  1. Uber

Основанная в 2009 году Гарретом Кэмпом и Трэвисом Калаников, компания Uber стала одной из тех, которая меняет мир. Сервис по вызову частного водителя, удобный и современный, быстро перерос в нечто большее. Таксисты бастуют против демократичного проекта по всему миру, а сам Uber тем временем вводит в парк вертолеты и лодки для переправы через Босфор. Оценивается в $41,2 миллиарда.

  1. Airbnb

Брайан Чески, Джо Геббиа, Нейтан Блечарзик - вот имена трех человек, которые перевернули мир отелей и гостиниц, предложив Airbnb. Сервис по поиску квартир и жилья от частных лиц с прозрачной системой отзывов и приемлемыми ценами быстро стал главным сервисом для поиска жилья для путешественников. Основан в 2008 году, оценивается в $20 миллиардов.

  1. Palantir

Уникальный случай «единорога» - компания Palantir, созданная в 2004 году. В отличии от большинства представителей списка, она не ориентирована на массовое потребление в полном смысле этого слова. Palantir - это система анализа информации, которая используется правительством в борьбе с терроризмом, а также банками, фондами и финансовыми фирмами во внутренней работе. Из-за такого выбора профиля компании потребовалось больше времени на покорение Олимпа. Сегодня она оценивается в $15 миллиардов.

  1. Snapchat

Бобби Мерфи создал приложение, идеально воплощающее в действительность выражение «после прочтения сжечь». Видео, фото, рисунки и текстовые сообщения - мессенджер может передать практически все. А по прошествии определенного количества времени, все сообщения удаляются. Высокая степень анонимности и удобство пользования сразу вывело Snapchat в лидеры. Сервис был создан в 2011 году, оценивается в $15 миллиардов.

  1. SpaceX

Компания, созданная в 2002 году одним из самых примечательных людей современности Илоном Маском, имеет очень амбициозные цели. Колонизация Марса и создание транспорта для осуществления задуманного - вот чем занимается SpaceX. И это у них получается: частные ракеты, сделанные компанией, действительно, выполняют все, для чего проектировались. Амбиции и инновационный подход привели к оценке SpaceX в $12 миллиардов.

  1. Flipkart

Аналог Amazon и Aliexpress, но в Индии - это Flipkart. Именно его создали в 2007 году Сачин и Бинни Бансалы. Простой, продуманный и качественно выполненный ход принес своим разработчикам оценку в $11 миллиардов. Неплохо!

  1. Pinterest

Удобный сервис для поиска, хранения и сортировки визуального контента Pinterest сделал ставку на увлечение мудбордами и вообще - стремлением человека все хранить перед глазами, но в порядке. Поэтому и возникла виртуальная «доска», на которую можно «приколоть» любую понравившуюся картинку. Социальная сеть была основана в 2008 году, а сегодня оценивается в $11 миллиардов.

  1. Dropbox

Один из лучших облачных сервисов для хранения данных, основным преимуществом которого является возможность простой синхронизации, был основан в 2007 году Дрю Хьюстоном. Сегодня Dropbox - это постоянно развивающийся продукт, без которого многие корпорации и бизнес-структуры не могут обходиться. А рядовые пользователи - и подавно. Оценивается в $10,4 миллиарда.

  1. Theranos

Будущее медицины, компания Theranos была основана в 2003 году Элизабет Холмс. Долгий усердный труд и годы разработок привели к тому, что Theranos может предложить инновационный подход к диагностическим тестам. Они менее инвазивны, более эффективны и показательны. Сегодня Theranos оценивают в $9 миллиардов.

Мы живем в эпоху, когда ценность создается со скоростью, которую раньше было невозможно представить, и символом этой эпохи является единорог - компания, чья оценочная стоимость быстро взлетает до миллиарда долларов и выше. Пока ученые вновь задаются вопросом «а не пузырь ли это?», предпринимателей интересует более насущный вопрос: «В чем секрет такого быстрого роста стартапов?» Как показывает приведенный внизу график, все больше основателей раскрывают секрет, как сократить время (т.е. быстрее добраться до), которое у компании занимает добраться до миллиарда.

Название «единороги» впервые встречается в исторической статье венчурного предпринимателя Эйлин Ли, вышедшей в декабре 2013 года, после чего этот мем распространился по всему миру стартапов. Когда инвесторы беседуют с представителями новых молодых предприятий, это магическое парнокопытное будто незримо присутствует на встрече, как призрак, которого все ясно ощущают, но избегают упоминать: потенциальные инвесторы непрерывно задаются вопросом, способны ли сидящие перед ними основатели, одетые в толстовки, создать единорога. И это не просто фантазии. Уникальные продукты типа Slack стремительно растут, подтверждая мифы о волшебных существах. Но, несмотря на всю популярность охоты на единорогов, очень немногие пытаются проанализировать, как компании становятся единорогами или почему они развиваются так быстро. В нашей последней книге Майк Мэлоун, Юрий ван Гист и я (и наша исследовательская команда, которую возглавил Мишель Шуурман) изучили эти вопросы, а также разработали краткое руководство по созданию единорогов.

Наша основная идея состоит в том, что компании-единороги придумали совершенно новый способ масштабирования структуры своей организации. Мы называем такие организации экспоненциальными.

За последнюю пару десятилетий индустрия уверенно освоила масштабирование технологий. Стартап может перейти от сотни пользователей к миллиону, не моргнув глазом. Менее очевиден ответ на вопрос о том, как масштабировать структуру самой организации - до сих пор этот процесс всегда был сложным, линейным и постепенным. Наша книга, которая по понятной причине называется «Экспоненциальные организации» (Exponential Organizations), вышла в октябре 2014 года и получила премию «Книга года» от Frost & Sullivan GIL. На прошлой неделе в Голландии поступило в продажу первое переводное издание книги. Мы занимались исследованием этого явления три года и обнаружили десятки стартапов, которые можно назвать экспоненциальными организациями (ЭксО). Основная метрика, которую мы выработали, состоит в том, что масштабируемость ЭксО как минимум в 10 раз выше, чем у других организаций, работающих в той же области. Например, типичной компании по производству потребительских товаров, такой как Johnson & Johnson или Proctor & Gamble, требуется 300 дней, чтобы пройти путь от идеи до товара на полке универсама Walmart. Компании Quirky, ведущему представителю ЭксО, для этого достаточно всего 29 дней. И это в области старого доброго производства - а не в новом мире интернета-ПО-бесплатных версий-социальных сетей-компьютерных игр. Во время исследования мы оценили большое количество организаций, и сегодня публикуем наш список из 100 ведущих ЭксО по всему миру. Названия компаний приведены внизу этого поста. Давайте посмотрим, как мы оценивали компании. Мы создали диагностический опросник, который позволяет рассчитать основную масштабируемость организации - мы называем ее «экспоненциальный коэффициент». Работу выполняла наша команда, которой помогала группа из 160 экспертов по ЭксО в 45 странах мира. Мы рассмотрели успешные стартапы, созданные после 2005 года, и несколько крупных организаций, а затем оценили их согласно опроснику, придавая особый вес мнению тех экспертов, которые хорошо знают компанию (например, я работал в Yahoo, так что…). Затем мы добавляли дополнительную информацию (расположение, число сотрудников, область деятельности и т. д.).

Что такое экспоненциальная организация?

На первом месте нашего списка стоит GitHub с результатом 76 из 84 возможных баллов. С точки зрения внешнего наблюдателя, у GitHub есть большая трансформирующая мир цель (Massive Transformative Purpose или MTP), которую они называют «Социальное кодирование»; компания увеличивает размер сообщества, интенсивно внедряет новые алгоритмы и привлекает дополнительные внешние ресурсы, в том числе человеческие, в случае необходимости. Внутри организации используется метод целей и ключевых результатов (OKR), компания постоянно экспериментирует, рискует и состоит из автономных команд, взаимодействующих друг с другом с помощью инструментов для совместной работы. Исследование явно показывает, какие элементы мы проверяем.

Перед вами первая десятка:

  1. GitHub
  2. Airbnb
  3. Indiegogo
  4. Google
  5. Pinterest
  6. Kaggle
  7. Tumblr
  8. Quirky
  9. Shapeways

Мы обнаружили значительное пересечение множеств ЭксО и единорогов. Из первой сотни ЭксО 35 организаций являются единорогами согласно списку Эйлин Ли или Fortune. Вот еще немного аналитики:

Целые 65% из нашей первой сотни составляют компании, в которых от 11 до 500 сотрудников, ни одной компании меньше размером в список не попало.

Возраст большинства экспоненциальных организаций на данный момент составляет менее 10 лет. Это значит, что большинство из них еще являются стартапами, не выросшими в корпорации. Также это говорит, что стартапам проще внедрить у себя те качества, которыми обладает экспоненциальная организация, и что эта парадигма является новой. Пять верхних секторов занимают соцсети/блоги/мессенджеры, электронная коммерция, финансы, IT и облачные технологии, игры/индустрия развлечений и замыкает список поиск рабочей силы.

Создание единорога/экспоненциальной организации

Если вы - основатель компании, то, без сомнения, поспешите задать следующий вопрос: «Как этого добиться?» По результатам нашего исследования мы разработали схему из 10 шагов, позволяющую построить организацию с высоким потенциалом масштабирования:

1. Найдите большую трансформирующую цель (MTP). Например, целью Google является «Организовать всю имеющуюся в мире информацию», а целью Quirky - «Сделать изобретения доступными». У всех обнаруженных нами ЭксО есть такая цель. 2. Найдите или создайте сообщество, соответствующее вашей цели. Хорошим примером является сообщество Криса Андерсона DIY Drones, посвященное самостоятельному созданию дронов. Его членами являются более 50 тыс. человек. В самых продвинутых компаниях сообщество является основной движущей силой всего, кроме цели. 3. Соберите команду основателей (оптимальный состав - 4 человека). Мы рекомендуем визионера, эксперта по взаимодействию с пользователем, гуру инженерии и специалиста по бизнесу/финансам. 4. Выберите прорывную идею, которая обеспечивает улучшение существующей ситуации как минимум в 10 раз. Обратите внимание, что мы не начинаем с основной идеи - таким образом, вы не привязываетесь к конкретному решению и можете выбирать из целого пространства вопросов. 5. Постройте схему своей бизнес-модели (изучите концепцию «Бережливый стартап»). Этот простой процесс создает 9 ключевых элементов, которые следует рассмотреть в бизнес-модели (включая партнерства, рыночные каналы, уникальное предложение и т. д.). 6. Разработайте свою бизнес модель - а именно, поймите, как вы собираетесь зарабатывать деньги. Сегодня многие стартапы применяют новые бизнес-модели, успешно конкурируя с компаниями, работающими по старым схемам (отличным примером является Netflix). 7. Создайте минимально жизнеспособный продукт (или MVP - здесь мы снова отсылаем вас к концепции «Бережливый стартап»). Какова наименьшая функциональность, которая позволит вам выйти на рынок и получить обратную связь от пользователей? Обратите внимание, что первая версия многих успешных продуктов, существующих в сети (например, Twitter, Foursquare, Facebook) была довольно невнятной - небезупречный дизайн и неоптимальные способы взаимодействия с пользователем. Но с появлением первых отзывов от пользователей они тут же запустили процесс итеративных улучшений и добились успеха. 8. Проверьте каналы маркетинга и продаж. Groupon потратил полтора года в одном городе на то, чтобы разобраться с маркетингом и продажами. Затем они легко воспроизвели полученный результат в десятках городов. 9. Организуйте процесс таким образом, чтобы критически важные для основной организации функции реализовывались не ее силами. Например, в Uber подбор водителя для пассажира происходит вне основной структуры. 10. Постарайтесь стать платформой. Успешные ЭксО (Apple, Google, Amazon) являются платформами. Компании, которым не удалось реализовать такую модель (Yahoo, Blackberry, Nokia) находятся в сложном положении.

Путь к единорогу

Неважно, какой термин вы используете - экспоненциальные организации или единороги, очевидно одно - это новый способ ведения бизнеса. В нашем исследовании родилось очень важное экономическое заключение об этом поколении компаний. При управлении бизнесом вы постоянно держите в уме стоимость создания спроса и стоимость поставки продукта, пытаясь оптимизировать каждую сторону этого уравнения. Интернет впервые в истории позволил компаниям экспоненциально снизить стоимость создания спроса с помощью маркетинга онлайн и реферального маркетинга. На самом деле, стоит войти в цикл вирусного распространения, как стоимость приобретения новых клиентов, фактически, падает до нуля (как это произошло с WhatsApp). Впервые в истории единороги/ЭксО создают новые возможности масштабирования, вынося основные задачи за пределы ядра компании, таким образом, экспоненциально снижая стоимость поставки. Стоимость добавления нового такси в базу Uber очень низка. Airbnb может добавить комнату в свою базу практически бесплатно. При этом для Hyatt это обойдется в стоимость строительства целого отеля! Пользователи Yelp, фактически, сами создают продукт, когда пишут рецензии. Затраты Google на обработку очередного поискового запроса практически равны нулю. Компании Waze удалось набрать почти 100 млн пользователей методом «сарафанного радио», и теперь их GPS используется для того, чтобы точно прогнозировать плотность движения на дорогах. Становясь пользователем Waze, вы оказываетесь не только потребителем, но и создателем продукта. При экспоненциальном снижении стоимости продукта капитализация на рынке буквально взлетает (математик сказал бы, что вы попросту убираете из формулы делитель). Поэтому если вы хотите стать единорогом, масштабируйте структуру организации за пределами основной команды и найдите способ снизить стоимость поставки продукта.

Старого единорога можно обучить новым трюкам

Хотя большинство единорогов/ЭксО существуют недолго, ничто не останавливает уже выросшие крупные компании от того, чтобы применить ту же схему. На самом деле мы полагаем, что все крупные компании будут вынуждены так поступить. Возможно, главным единорогом на сегодняшний день является Apple. Расширяя свою платформу и используя дизайн в качестве средства завоевания новых рынков (а также используя сеть поставок для получения прибыли), Apple проникает на один сегмент существующего рынка за другим и каждый раз добавляет миллиарды долларов к капитализации. Мы уверены, что Apple станет первой компанией на триллион долларов - настоящим единорогом.

Число стартапов, оценивающихся дороже $1 млрд, за последние два года выросло вчетверо - почти до 160. Но перспективы десятков из них уже поставлены под сомнение. РБК изучил три громкие истории взлета и падения «единорогов»

Непубличные технологические компании, стоимость которых, по оценке инвесторов, превышает $1 млрд, называют «единорогами» — формулировку еще в 2013 году предложила основатель венчурного фонда Cowboy Ventures Эйлин Ли. Подобно мифическим существам стартапы «на миллиард» — настоящая редкость, найти их и инвестировать в них — сродни чуду, объясняла тогда Ли. Три года назад в мире насчитывалось всего 39 «единорогов», подсчитывал журнал Fortune. Однако в последующие годы «популяция» резко выросла — до 156 проектов, а их совокупная оценка превысила $550 млрд, приводила данные консалтинговой компании CB Insights в мае 2016 года газета Financial Times .

Нынешние звезды технологического бизнеса — Amazon и Google — проводили IPO, не дожидаясь, когда инвесторы разгонят их стоимость до $1 млрд, сейчас они стоят уже $329 млрд и $485 млрд соответственно. При этом для многих стартапов последней волны звание «единорог» стало самоцелью. «Это психологически важная планка. $1 млрд лучше $800 млн — в глазах клиентов, сотрудников, прессы», — признавался в интервью Fortune Стюарт Баттерфилд, основатель и гендиректор сервиса корпоративных чатов Slack, который в 2015 году привлек от группы инвесторов $200 млн при оценке всего бизнеса в $3,8 млрд.

В итоге скорость, с которой стартапы набивают себе цену «на бумаге», возродила разговоры о пузыре на рынке технологий с новой силой. В 2015 году с программным текстом об угрозе «нашествия единорогов» на сайте Above the Crowd выступил влиятельный инвестор, партнер фонда Benchmark Билл Герли. По его мнению, в погоне за the next big thing (в переводе — «следующая большая вещь») инвесторы недостаточно качественно проводят аудит стартапов, а те, в свою очередь, либо намеренно манипулируют финансовыми показателями и скрывают отсутствие эффективной бизнес-модели, либо сами не до конца понимают экономику своего бизнеса. Инвесторы, уже поспешившие с вложениями в переоцененные компании, по спирали тянут за собой остальных, раздувая этот пузырь, отмечал Герли.

Прогнозы скептиков начали сбываться. В 2015 году сразу несколько фаворитов технологического рынка столкнулись с переоценкой собственной стоимости и угрозой реструктуризации бизнеса. К примеру, фонд Fidelity на четверть снизил оценку фотомессенджера Snapchat, которая к тому моменту достигла $16 млрд, и на 20% — файлообменника Dropbox, с $10 млрд до $8 млрд. Аналитики CB Insights насчитали уже 58 «единорогов», которые остановились в росте или потеряли в инвестиционной стоимости по итогам 2015 года.

Комиссия по ценным бумагам и биржам США (SEC) и другие регуляторы тоже бьют тревогу. Оценки практически всех «единорогов» «крайне субъективны», заявила во время выступления в Школе права Стэнфордского университета в марте 2016-го председатель SEC Мэри Джо Уайт . По ее словам, инвесторы сами создали эти риски, уделив недостаточно внимания оценке активов.

РБК изучил истории трех компаний, которым пришлось пережить быстрый взлет и еще более стремительное падение.

Theranos: сказка о новом Джобсе

В 2003 году 19-летняя Элизабет Холмс бросила престижную учебу в Стэнфорде и на сэкономленные деньги запустила компанию Theranos. Стартап предложил рынку уникальную технологию — анализ крови через забор всего одной капли и получение оперативных, точных и полных результатов. За 12 лет Theranos прошла путь от одной из множества амбициозных молодых компаний до главной надежды биотехнологической индустрии, претендующей на статус прорывного проекта, привлекла $686 млн. Инвесторы и журналисты Кремниевой долины были очарованы Холмс — она быстро завоевала репутацию «нового Стива Джобса» и обрела статус самой молодой женщины-миллиардера в списке Forbes : в 2014 году Theranos оценили в $9 млрд, а состояние Холмс — в $4,5 млрд.


Основатель Theranos Элизабет Холмс (Фото: Andrew Harrer/Bloomberg)

Все изменилось в октябре 2015 года. Газета The Wall Street Journal опубликовала расследование, из которого следовало, что Theranos большинство анализов делает не с помощью собственной инновационной технологии, а на типовом лабораторном оборудовании других производителей. Источники издания сообщили, что результаты анализов по технологии компании Холмс значительно отличались от показателей, полученных на обычном оборудовании, и во внутренней переписке Холмс и ее менеджеры обсуждали необходимость скрыть эту информацию от общественности. Скандал ударил как по деловой репутации самой Холмс, так и по компании.

В отношении Theranos было возбуждено несколько расследований — Комиссией по ценным бумагам и биржам и Минюстом США. Холмс подозревают во введении в заблуждение инвесторов и регуляторов. 11 мая 2016 года Theranos объявила о важных кадровых перестановках: из компании уходит Санни Болуани — президент и операционный директор, с самого начала помогавший Холмс создавать легенду о революционной технологии.

В онлайн-рейтинге Forbes состояние Холмс сдулось до $3,6 млрд. Кроме того, Центр медицинского страхования, регулирующий деятельность клинических лабораторий, выявил нарушения в калифорнийской лаборатории Theranos: если организация примет санкции против компании, Холмс на два года запретят заниматься медицинскими исследованиями.

Zenefits: лицензия на мошенничество

Созданный в 2013 году стартап Zenefits всего за три года привлек $583 млн от инвесторов и достиг оценки в $4,5 млрд, журнал Forbes назвал его «самой быстрорастущей софтверной компанией в истории». Zenefits разрабатывала программное обеспечение для управления персоналом. Стартап бесплатно отдавал другим компаниям софт, который агрегировал всю информацию о сотрудниках, а в обмен оформлял для них медицинские страховки — обязательное условие для работы любой американской компании, слишком трудоемкое для малого бизнеса, который не может себе позволить содержать полноценный HR-департамент. Зарабатывал Zenefits, как и традиционные страховые брокеры, на комиссии — около 5%, или в среднем $450 в год с одной застрахованной «жизни».


Основатель компании Zenefits Паркер Конрад (Фото: David Paul Morris/Bloomberg)

В январе 2015 года основатель и на тот момент CEO компании Паркер Конрад заявлял, что годовая выручка Zenefits достигла $20 млн, а еще через год пробьет планку в $100 млн. В мае 2015 года Zenefits привлекла $500 млн и начала агрессивно наращивать штат: к сентябрю в компании работали 1,6 тыс. человек, что вчетверо больше, чем годом ранее. Однако вскоре журнал Bloomberg Businessweek констатировал: «Zenefits был идеальным стартапом. Затем он самоуничтожился».

Один из бывших сотрудников в интервью Business Insider называл офис компании в Аризоне «зоопарком»: «У нас была традиция: каждый раз, когда мы закрывали какую-нибудь сделку или ставили новый рекорд, всем раздавали шоты с алкоголем. В какой-то момент рекорды мы начали бить дважды в день. Надо было прекратить традицию [с алкоголем], но мы этого не сделали». К осени 2015-го стало очевидно: компании не удастся выполнить план по выручке в $100 млн, максимумом станет $63 млн. Раздувание штата привело к неэффективности работы сотрудников, руководство Zenefits на 14% сократило им зарплату и отменило оплачиваемые отпуска: компания, которая зарабатывала на управлении персоналом, сама перестала справляться с внутренним HR, писала The Wall Street Journal .

Проблемы начали всплывать одна за другой. К примеру, выяснилось, что софт, который Zenefits предоставляет клиентам, работает не полностью автоматически, как это подавалось компанией: не все страховщики предоставляют услуги синхронизации информации, поэтому сотрудникам Zenefits зачастую приходилось делать это вручную и фактически бесплатно.

Кроме того, оказалось, что компания мошенничает с получением лицензий для своих страховых брокеров: например, в Калифорнии для подобной работы брокер должен пройти 52-часовое обучение онлайн, а затем сдать экзамен. В Zenefits обходили это требование за счет приложения для Google Chrome — Macro, которое засчитывало все время сотрудника онлайн в счет обучения. Также компания не соблюдала запрет на продажу страховок с лицензией в одном штате в других. Предварительные итоги расследования в отношении Zenefits в Вашингтоне показали, что около 83% брокеров стартапа могли не иметь необходимой лицензии, выяснил портал BuzzFeed . Компании грозит штраф $20 тыс. за каждое подобное нарушение, а если они происходили по всей стране, речь идет о многомиллионных санкциях.

В начале февраля 2016 года совет директоров Zenefits единогласно отправил Конрада в отставку. Даже сам основатель проекта проголосовал за нового кандидата — операционного директора Дэвида Сакса. Одним из первых шагов нового руководителя стал запрет на употребление алкоголя на работе. Вскоре Сакс сократил и сам штат сотрудников — на 17%. Пока эти экстренные меры не вернули инвесторам веру в проект: в марте фонд Fidelity списал часть стоимости собственных инвестиций в Zenefits, понизив оценку компании с $4,5 млрд менее чем до $2 млрд. Несмотря на то что часть офисов компании пустует, у нее по-прежнему остаются 20 тыс. клиентов и шанс на выживание — правда, уже не в статусе перспективного «единорога», отмечал Businessweek.

Evernote: стартап без фокуса

Приложение для структурирования и хранения личной и корпоративной информации Evernote в 2007 году создал российский программист Степан Пачиков. В 2012-м проект стал одним из первых в списке «единорогов». На тот момент количество зарегистрированных пользователей сервиса превысило 30 млн, а общий размер инвестиций в компанию достиг $290 млн. Зарабатывал Evernote на платных подписках: бесплатная версия позволяла хранить заметки объемом не более 25 Мб, а платные опции (от $2,99 в месяц) открывали для пользователей доступ к большим массивам данных. Кроме того, компания предлагала версию для бизнеса (около $10 в месяц за каждого пользователя), когда общим «блокнотом» для заметок могут пользоваться все сотрудники компании.


Сооснователь компании Evernote Фил Либин (Фото: Haruyoshi Yamaguchi/Bloomberg)

В 2011 году Evernote стала «компанией года», по версии журнала Inc. Финансовые показатели в самой компании не раскрывали, но в августе 2014 года портал TechCrunch со ссылкой на источники сообщал, что годовая выручка Evernote составляет $36 млн при аудитории 100 млн человек. Число пользователей Evernote выросло до 150 млн человек в 193 странах, бизнес-версию сервиса к 2015 году использовали порядка 20 тыс. корпоративных клиентов. Во время объявления одного из раундов финансирования компания заявила о готовности перейти в «зрелую» стадию развития и поддерживать свою бизнес-модель на протяжении десятилетий.

Однако осенью 2015 года Evernote начала сокращать сотрудников и урезать расходы, выяснил Business Insider . Источники издания рассказали, что проблемы у Evernote возникли из-за распыления на новые продукты: например, запуск приложения с рецептами Evernote Food или PenUltimate, приложение для ввода письменного текста от руки с планшета и т.д. «У нас ощущение, что руководству нужна только постоянная шумиха в прессе. Но у них нет идей, как оптимизировать бизнес и заставить его расти», — жаловался один из источников Business Insider.

Сокращения сотрудников стали первым шагом в новой стратегии затягивания поясов. Evernote также пришлось отказаться от бонусов: компания оплачивала для них каждые две недели уборку дома, многие из разработчиков за счет компании могли поехать работать на срок до трех недель за границу или же попросить себе «стипендию» на оплату подзарядки электромобиля, указывал Business Insider. Также компания отменила ежегодную конференцию для разработчиков, которую проводила на протяжении четырех лет в Сан-Франциско.

В итоге к 2016 году Evernote закрыла три офиса из десяти, сократила 18% штата (до увольнений в компании работали около 400 сотрудников). Летом 2015 года в отставку ушел первый CEO компании Фил Либин, его заменил выходец из Google Крис О’Нил, который до этого чуть больше года руководил проектом Google Glass. Сам Либин объяснял свой уход порталу Re/code нежеланием руководить компанией в процессе и после выхода на IPO — Evernote все еще рассчитывает вернуться к развитию, правда, уже в статусе публичной компании.​

Списывать плохо — этому нас еще в школе учили. А вот перенимать опыт и брать на вооружение работающие фишки «единорогов» из Силиконовой долины — очень даже хорошо.

В этой статье вы узнаете, что помогло десяти американским стартапам - «единорогам» заработать более 10 миллиардов долларов за 1 год.

Uber. Лендинг без заморочек

Uber ворвался в мир перевозок и сделал простым процесс поиска такси и возможность стать таксистом. Это 100%-й «единорог» с годовой прибылью почти 60 миллиардов зеленых. Uber обслуживает 300 городов в 60 странах и на достигнутом останавливаться не собирается.

Компания не стала заморачиваться с вариантами воронок продаж на главной странице. Простой лендинг предлагает две опции — найти такси и стать водителем. Именно простота сделала Uber конкурентоспособным: любой предствитель ЦА за 2 секунды поймет суть предложения, как только зайдет на их лендинг.

Airbnb. Ни дня без статистики

Airbnb также имеет дело с двусторонним маркетингом. С одной стороны, это онлайн-площадка для поиска жилья на сутки в мире, с другой — место, где каждый может сдавать хоть диван в своей квартире. Стартап представлен в 32 тысячах городов в более чем 190 странах мира.

Компания просто повернута на статистике, причем многие вещи ребята проверяют сами на себе. Например, один из основателей компании сам сдает жилье, не афишируя себя. Стратегия Airbnb — постоянный сбор и изучение статистики. Этот путь открыт каждому: Google Analytics или Яндекс.Метрика вам в помощь.

Snapchat. Идти против течения

Социальные сети имеют тенденцию собирать и хранить информацию, в том числе изображения. Snapchat пошел другим путем и подарил пользователям уникальную возможность обмениваться изображениями быстро, приватно и бесследно.

Молодое поколение пользователей сразу оценило возможности Snapchat и полюбило за «альтернативность» — это не привычная социальная сеть, а место общения не для всех. Таких «неформалов» по всему миру набралось более ста миллионов.

Идти против течения — вариант рискованный, однако он может удачно выстрелить. Используйте сплит-тесты, чтобы понять, подходит ли такой путь конкретно вам.

Pinterest. Фокус на персонализации

Это больше чем платформа для социальных медиа. Это всемирный красочный каталог идей, прекрасная визуализация мировых интересностей. Визуализация, которая ведет к продажам. Огоромное внимание разработчики уделяют персонализации — в еженедельной email-рассылке пользователям предлагают близкие по духу темы и изображения (пины).

Flipkart. Прогнозная аналитика

Индийский Amazon ни на минуту не выпускает посетителя из вида. Не решился купить сразу — получи скидку. Flipkart знает все про посетителей сайта и использует все доступные методы, чтобы вернуть ушедшего покупателя в корзину.

Dropbox. Любит дружить

Dropbox как вирус распространился по миру за счет реферальной программы. Привел друга — получи дополнительные гигабайты в хранилище. Таким образом Dropbox собрал 50 миллионов (!) пользователей и не прилагал усилий, чтобы убедить пользователей в своей надежности и безопасности.

Рефералы — лучшее социальное доказательство, какое можно придумать. Причем бесплатники быстро переходят в категорию коммерческих пользователей. Настолько хорош Dropbox.

Spotify. Freemium в потоке

Freemium-модель не теряет актуальности, и Spotify это отлично знает. Конверсия Spotify в регистрации шокирует — почти 30%. Это около 100 миллионов платных пользователей при всех прелестях Freemium. Spotify несется во главе «единорогов», поскольку умело пользуется всеми возможностями «вставить ногу в дверь», чтобы подцепить пользователя на крючок и плавно перевести его в разряд платных. Но главное — это супервысокое качество платного потока музыки.

Stripe. Платежи без посредников

Интернет-платежи — тема сложная, без посредников редко обходится. Stripe придумали платежную систему для программистов — ее легко прикрутить, ею легко пользоваться. Конечный пользователь не только наслаждается платежами без посредников, но и экономит значительные суммы на процентах с транзакций. Поддержав биткоин, Stripe сделали серьезную заявку на лидерство. Плюс сосредоточились на пользовательском опыте.

Уберите лишнее, сосредоточьтесь на самом важном и не забывайте: чем проще, тем лучше.

Vice media. Генерация контента

Vice Media сложно назвать классическим «единорогом», но определенный финтех «пузырь» компания без сомнения представляет. Vice Media — это молодежный контент, безбашенный и ультрамодный. У создателей медиапортала острое чутье на виральный контент.

Мало получить трафик, надо уметь управлять им, как это делает Vice Media с помощью контент-маркетинга. Сайты компании, само собой, оптимизированы под мобильные устройства — все для удобства пользователей, не привыкших сидеть на месте.

Держите руку на пульсе, генерите контент и ориентируйтесь на прогрессивную молодежь — такой совет может дать Vice Media.

Credit Karma. Легкое управление кредитной историей

Credit Score («кредитный рейтинг») — головная боль для многих американцев. Раз в год можно проверить свою кредитную историю бесплатно, все остальное время приходится изворачиваться и искать сайт по проверке Credit Score за умеренную плату.

Credit Karma облегчает пользователям жизнь и дает возможность проверять Credit Score сколь угодно часто и бесплатно.

Монетизация стартапа - за счет персонализированной рекламы, которая показывается в зависимости от предпочтений пользователей. Пользователи Credit Karma готовы мириться с «заманухой» в обмен на возможность бесплатно и часто изучать свою кредитную историю.

Несмотря на то, что перечисленные подходы позволили заработать компаниям - «единорогам» миллиарды долларов, не вздумайте слепо их копировать. Каждому бизнесу - своя уникальная стратегия. Берите что-то на вооружение, но не забывайте все тестировать.

Высоких вам продаж!

Что общего у всех существующих компаний-единорогов.

Как построить компанию, которая принесет больше миллиарда долларов?

Для этого вам потребуется множество ингредиентов. Чтобы добиться успеха, придется собрать трудолюбивую команду, заручиться поддержкой наставников и инвесторов, найти свободную нишу и понять, чего хочет клиент.

Единорог - компания, чья оценочная стоимость быстро взлетает до миллиарда долларов и выше.

Представители компании Sage, которая занимается разработкой программных решений в области управления предприятиями для среднего и малого бизнеса, опубликовали исследование , где сравнили основные показатели компаний-единорогов и выявили ряд закономерностей. Вот что они обнаружили:

  • 94% основателей компаний-единорогов - мужчины, и лишь 6% - женщины.
  • Три главных альма-матер основателей компаний «за миллиард» - Стэнфорд, Гарвард и Калифорнийский университет.
  • Большинство компаний-единорогов расположены в Калифорнии. На втором месте Нью-Йорк, на третьем - Гонконг.
  • В Европе лидером по количеству компаний-единорогов стал Лондон. На втором месте Берлин, на третьем - Стокгольм.
  • 67% компаний основаны по принципу соучредительства.
  • 37% основаны одним человеком.
  • Для 60% основателей это первый бизнес. 23% добиваются успеха со второй попытки.
  • Компания, которую основал человек с опытом создания бизнеса, оценивается выше, чем та, которую основал новичок. В среднем это 5,88 млрд долларов против 4,29 млрд, соответственно.
  • Топ-3 сферы, в которых чаще всего встречаются компании-единороги, это интернет, программное обеспечение и электронная торговля.
  • А вот список областей с самыми дорогими компаниями немного отличается от предыдущего. Хотя интернет по-прежнему впереди - там общая стоимость компаний составляет примерно 319 млрд долларов. Однако на втором месте оказались представители финансовой сферы со 132 млрд долларов. Третье место за электронной торговлей. Общая стоимость компаний из этой области составляет около 125 млрд долларов.
  • В этом году 29 компаниям-единорогам исполняется 10 лет. Большинство многомиллионных фирм начали работу именно в 2007 году.
  • 35% компаний достигли статуса единорога на четвертом году существования.
  • В 2014 году 58 компаний стали единорогами. В 2015-м этого показателя добились 86 компаний, а вот в 2016-м - только 41.
  • Зато в 2016-м компании быстрее всего достигали статуса единорогов.
  • В 2016 году Китай и США шли ноздря в ноздрю по числу компаний, перешагнувших отметку в миллиард.
  • США и Китай поровну делят топ-10 самых дорогих компаний.
  • Всего в США 144 компании-единорога. В Китае - 47, в Индии - 10.
  • 150 компаний, подавляющее большинство, стоят от 1 до 2 млрд долларов, и только 16 оцениваются дороже 10 млрд.
  • Самая дорогая компания-единорог - Uber, ее оценивают в 62,6 млрд долларов.
  • Только одна компания из топ-10 была основана в 90-х - Alibaba (