В жизни случается всякое. Уволили с работы, сократили зарплату, тяжело заболели – и выплачивать взятые в банках кредиты вы больше не в состоянии. Существуют различные способы выхода из этой ситуации, но предположим самый плохой вариант развития событий – долги вы не платите. В таком случае, за редким исключением, не избежать общения с коллекторами. Кто это такие? Какие права у коллекторов по взысканию долгов?
Коллекторы в России окружены мрачным ореолом. Они и жулики, и бандиты, и бессовестные вымогатели. И каких только смертных грехов за ними нет! На самом деле, созданию негативного имиджа коллекторских агентств мы обязаны «желтым» СМИ. Прошли времена, когда коллектор приходил к клиенту с бейсбольной битой. Редкие случаи вопиющего «беспредела» - на совести так называемых «черных коллекторов», по которым горько плачет Уголовный кодекс.
Что такое коллекторское агентство?
Что такое коллекторское агентство, их права для среднестатистического заемщика? Это организации, чей бизнес – возврат просроченных долгов. Как правило, их клиентами становятся банки и микрофинансовые организации. Но к ним можете обратиться даже вы – если, например, напортачила и не возвращает деньги строительная организация, делавшая вам ремонт. Или ваш сосед снизу, которого вы залили в позапрошлом году, и не торопитесь возмещать ущерб.
Имеют ли право коллекторы взыскивать долги? Может ли коллекторское агентство описать имущество? Скажем так – они имеют право исключительно психологически воздействовать на вас, чтобы вы добровольно согласились погасить свою просроченную задолженность (если она у вас действительно есть, если нет – см. выше про Уголовный кодекс).
На вопрос, какие права имеет коллекторское агентство, можно ответить просто: не большими, чем ваш сосед снизу. Они не могут шантажировать и запугивать вас, физически воздействовать в любой форме, унижать ваше человеческое достоинство. Коллекторы не имеют право разглашать ваши персональные данные (а к ним относится и информация по вашему кредиту), т.е. доставать звонками или визитами вашего начальника или жену они тоже не могут. Но стоит помнить, что в формах и методах психологического воздействия они изощренные мастера. Телефонные звонки, СМС-ки, письма по электронной и обычной форме, «задушевные» беседы – и люди находят способы заплатить свои долги.
Правовые основы коллекторской деятельности
Что такое коллекторское агентство, их права с точки зрения законодательства? До 2014 г. эта отрасль народного хозяйства отдельными правовыми актами не регулировалась. Разрешалось все, что не запрещалось Гражданским, Уголовным кодексами и прочими законодательными актами. По формам и методам деятельности по возврату долгов ограничений практически не было. Но с 01.07.2014 действует Закон ФЗ-353 «О потребительском кредитовании». Теперь коллекторы могут совершать телефонные звонки, звонить, отсылать СМС-сообщения и встречаться с заемщиками только в определенное время суток: в будни с 8 до 22 часов, в выходные дни с 9 до 20 часов. Кроме того, согласно тому же закону, коллекторам запрещено разглашать персональные данные заемщиков (в т.ч. и данные по полученным кредитам) и причинять заемщикам вред любого характера.
Какие права имеет коллекторское агентство по переуступке долга? Согласно ст. 382 Гражданского кодекса, кредитор имеет право передать права требования по задолженности коллекторам без согласия на то заемщика, если кредитным договором не предусмотрено иное. После этого коллекторы приобретают полные права кредитора по кредитному договору/договору займа.
Когда коллекторы начинают работу по взысканию долгов
Права коллектора по взысканию долга возникают только тогда, когда есть долг. Здесь возможны два варианта. Во-первых, кредитор (банк или МФО) заключает с коллекторами т.н. агентский договор, и коллектор за определенный процент от взысканной суммы начинает работу с заемщиком по ее возврату кредитору. Какие права у коллекторов по взысканию долгов в этом случае? Формально - никаких, поскольку должник выплачивает средства банку, а коллектор получает от банка только комиссионные (их размер обычно колеблется от 15 до 30 %%). Такая схема используются, как правило, по мелким потребительским кредитам и кредитным картам с небольшими сроками просрочки. Банку слишком дорого самостоятельно заниматься возвратом таких долгов.
Во-вторых, кредитор может продать коллекторскому агентству право требования по кредитному договору или договору займа по т.н. договору цессии. Какие права у коллекторов по взысканию долгов возникают на основании этого факта? Здесь вы уже (полноправный) должник коллекторского агентства, но изменения условий первоначального кредитного договора законом не допускаются. Мало того – никаким образом методы работы коллекторов, работающих в правовом поле, измениться не должны. Меняется лишь номер расчетного счета, на который вы перечисляете средства в погашение задолженности. Следует помнить, что, по закону, о факте переуступки вы должны быть надлежащим образом уведомлены, и простого телефонного звонка или письма на электронную почту от банка или коллекторского агентства здесь недостаточно. Чтобы получить законное право быть взыскателем по кредиту, коллектор должен предъявить вам оригинал договора цессии, либо его нотариально заверенную копию (или это должен сделать банк). Если этого не произошло, платить вам, по сути, некому.
Отнимут ли у вас коллекторы квартиру (машину, дачу - вписать нужное)?
Имеет ли право коллекторское агентство описывать имущество? Есть ли у него права по отъему у вас непосильным трудом нажитого добра? Не выбросят ли они вас с домочадцами из единственного жилья? И да, и нет – в зависимости от того, какой смысл, правовой или житейский, вы вкладываете в эти вопросы.
С правовой точки зрения ответ на вопрос, имеют ли право коллекторы описывать имущество, определенно отрицательный. Согласно Конституции, монополией применять насилие по отношению к гражданам в нашей стране обладает только государство. Лишить гражданина собственности может только суд. И если жулики под личиной коллекторов начали выносить из вашей квартиры комод любимой бабушки – срочно звоните в полицию. Любое давление с угрозами приехать и что-то у вас забрать – незаконно, запишите разговор и подайте заявление в прокуратуру и/или в полицию.
Однако не стоит обольщаться. Получив ответ на вопрос, имеют ли право коллекторы описывать имущество, задайте себе второй – а кто имеет? Правильно, суд. А основания подать на вас в суд (если задолженность передана коллекторам по договору цессии) у коллекторов железное. И чью сторону суд примет - тоже вполне предсказуемо. Правда, есть один нюанс – если у вас есть дорогостоящее имущество, то коллекторы могут до последнего не подавать исковое заявление, дожидаясь, когда сумма долга за счет штрафов и пеней максимально возрастет, поскольку в судебном иске сумма долга фиксируется и больше расти не может.
Имея решение суда, судебный пристав-исполнитель опишет ваше имущество и реализует его с торгов, вполне возможно – за мизерный процент от его реальной стоимости.
Что вам оставят? Единственное жилье (если оно не в ипотеке у кредитора) и предметы личного обихода. Можно попытаться переписать имущество на тещу, но это уже игра «на грани фола». И остаток долга, кстати, с вас никто не спишет – бухгалтерия будет аккуратно перечислять ползарплаты кредитору. Есть еще перспектива банкротства физического лица, но это уже, как говорит Леонид Каневский в популярной передаче, совсем другая история.
Константин Ельский
И начинает задавать вопросы: Может ли представитель банка участвовать в описи имущества? Может ли представитель банка приходить вместе с приставом? Может ли представитель банка участвовать в аресте имущества? Может ли банк описать имущество без решения суда? Мог ли пристав передать арестованное имущество на хранение банку?
Многие знают, что в большинстве случаев невозврата денег заемщиком, следует обращаться в суд, добиться судебного решения о взыскании с должника суммы займа и процентов, дождаться вступления решения суда в законную силу, получить исполнительный лист, передать его в службу судебных приставов, а потом ждать, когда приставы взыщут деньги, ценности и имущество. Некоторые должники, зная длительность времени от момента обращения с иском в суд до наложения ареста на имущество, спокойно избавляются от ценностей и собственности, переоформляя их на других лиц, продают, дарят, делая невозможным принудительное взыскание и погашение долга.
Пока не все знают, что с июля 2016г. для таких бессовестных должников законодательством предусмотрен скоростной упрощенный порядок взыскания долгов. Это стало возможным благодаря принятым изменениям в Основы законодательства Российской Федерации о нотариате.
Теперь по принятым новым правилам к должнику нежданно могут прийти судебные приставы-исполнители и описать имущество должника, а также неожиданно для должника провести другие мероприятия в рамках исполнительного производства (наложить аресты на банковские счета, на автомобили, недвижимость, земельные участки и т.д.). Поскольку люди в большинстве занимают временные денежные средства у банков в виде кредитов, то приставы приходят на опись имущества вместе с представителями банков-кредиторов. Такой неожидаемый визит судебного пристава-исполнителя с представителями банка у должников вызывает массу подозрений и вопросов. В таких случаях всё внимание должника падает на представителей банка, так как, находясь в шоке от такого внезапного появления джина, в них он видит своего врага, забывая при этом, что давно был обязан вернуть деньги, но не сделал этого. Думает, что раз не было суда, банк подкупил пристава и потому они оба появились вместе. Затем должник звонит и иным юристам и начинает задавать вопросы: Может ли представитель банка участвовать в описи имущества? Может ли представитель банка приходить вместе с приставом? Может ли представитель банка участвовать в аресте имущества? Может ли банк описать имущество без решения суда? Мог ли пристав передать арестованное имущество на хранение банку?
В рамках исполнительного производства пристав имеет право наложить арест на имущество, денежные средства, ценные бумаги, мебель, предметы интерьера, антиквариат, то есть на всё то, принадлежащее должнику, что представляет ценность, от реализации которых можно получить деньги для погашения долга взыскателю и компенсации ущерба. Все эти права прописаны в Федеральном законе "Об исполнительном производстве" от 02.10.2007г. №229-ФЗ
Вправе ли представитель участвовать в описи имущества должника?
Согласно ст.50 Федерального закона "Об исполнительном производстве" от 02.10.2007г. №229-ФЗ стороны исполнительного производства вправе участвовать в совершении исполнительных действий, давать устные и письменные объяснения в ходе них, приводить свои доводы по вопросам, возникающим в ходе исполнительного производства. Опись имущества должника, арест имущества должника являются исполнительными действиями. Банк-кредитор, выступающий взыскателем, как и должник, в соответствии со ст.48 вышеуказанного Закона является стороной исполнительного производства. Таким образом, взыскатель вправе по закону участвовать в описании имущества должника и при его аресте.
Иногда в ходе описания имущества должника с целью его сохранения в целостности у пристава возникает необходимость его ареста, изъятия и передаче на ответственное хранение. Статья 86 Федерального закона "Об исполнительном производстве" от 02.10.2007г. №229-ФЗ предоставляет приставу право выбора передать арестованное имущество на хранение должнику, взыскателю, или лицу, с которым ФССП заключен соответствующий договор.