Сравнително наскоро в Русия се появи сравнително нова линия на бизнес, която се развива динамично на Запад от десетилетия и е получила признание от много клиенти. Става дума за фирми, извършващи почистващи услуги. Пример за такава дейност е услугата почистване на частни и фирмени помещения. Постепенно почистващите услуги стават все по-търсени и у нас. В крайна сметка чистотата на офиса или апартамента е предпоставка за нормален бизнес или живот.
Концепция за почистване
Първите компании, занимаващи се с висококачествено почистване, се появиха на пазарите в Америка и Европа. Те бързо заеха мястото на непрофесионалните услуги.
С прости думи? Самата дума, обозначаваща тази услуга, се появи в нашата страна сравнително наскоро. Произлиза от английската дума cleaning, която в широк превод означава предприемане на комплекс от мерки за осигуряване чистотата на търговски центрове и офиси, хотели и апартаменти, вили и др. Това действие означава работа, резултатът от която е липсата на каквато и да е мръсотия или петна, боклук и неприятни миризми както по хоризонталните, така и по вертикалните повърхности на помещенията.
Защо е необходима чистота? Отговорът на този въпрос е ясен за всеки без излишни обяснения. На първо място, това е здравето на хората в стаята. Но ако вземем например почистването на офиси, то тук чистотата има и друга, имиджова страна.
Често външният вид на почистен до блясък офис може да играе важна роля за вземане на правилното решение за компанията, тъй като постепенно ще се свързва с чистота на намеренията.
Какво включва почистването?
Професионалното почистване не е просто пране. Това е доста сложен процес, който включва предприемането на комплексни мерки за насърчаване на чистотата на помещенията. Разбира се, прозорците и другите стъклени предмети се измиват с вода. Но в същото време фирмата за почистване предоставя своите услуги, като използва доста широка гама от оборудване и устройства. Това включва специално оборудване, което ви позволява да почиствате повърхности под налягане, както и специални продукти, необходими за отстраняване на специфични петна.
Например, дъвка от космени покрития може да бъде премахната само чрез замразяване. Фирмите за почистване използват за тази цел спрей за понижаване на температурата. И има много подобни решения.
Основен списък с услуги
Какво прави фирмата за почистване? Когато става въпрос за почистване на жилищни помещения, собствениците на частни къщи и апартаменти могат да разчитат на следното:
- стаи. Тази професионална работа включва измиване на подове и мебели, бани и кухни, столове, килими и др.
- Общо почистване. В този случай преместването на шкафове и други мебели, измиването на прозорци и почистването на первази се добавя към стандартния списък от услуги.
- Почистване на помещения след ремонт. Фирмите за почистване поемат много. Това не е само цялостно почистване на апартамент или къща. Извършват услуги по извозване на строителни отпадъци, както и за почистване на замърсявания, образувани при работа с мазилка и боя.
- Почистване на помещения след пожар. Това са услуги за почистване на гари и сажди. След извършената работа от почистващата фирма, помещенията ще бъдат напълно освободени от последствията от това бедствие.
В допълнение към апартаментите и частните къщи, офисите се нуждаят от професионално почистване. В такива случаи почистваща фирма може да предостави своите услуги за ежедневно почистване. Струва си да се има предвид, че всички служители на такава компания са предварително инструктирани как правилно да се грижат за офис оборудването, разположено в помещенията.
Освен това почистващата фирма предлага следните услуги:
- Измиване на фасадна дограма. Ако това са витражи на многоетажни сгради, тогава индустриалните катерачи, които имат достатъчно опит и умения за работа в такива условия, работят за изпълнение на задачата.
- Грижа за външната територия, разположена извън сградата. Това означава измиване на фасади, както и поддръжка на озеленяване и дъждовни канали.
- Почистване на складове, което включва цялостно почистване на помещенията от замърсяване.
Бизнес идея
Много хора, работещи в конвенционални организации, често са недоволни от усещането за стабилност, което е невъзможно, без да изпълняват едни и същи задължения всеки ден. Тази рутина не води и до финансово удовлетворение. Няма съществена промяна в условията на живот дори в периоди, когато работодателят леко увеличава заплатите. Някой, който не е доволен от живота си, понякога решава да отвори собствен бизнес. От изпълнението на планиран проект начинаещ предприемач може да получава 3-4 хиляди долара на месец, в зависимост от посоката, която избере. И тук си струва да разгледаме въпроса как да отворим фирма за почистване, тъй като това събитие е доста обещаващо, не е сложно и не изисква големи финансови разходи.
Този вид предприемаческа идея е доста проста. Фирма за почистване взема пари от фирми и физически лица за предоставяне на услуги, които те не могат да извършат сами.
Избор на населено място
Много амбициозни предприемачи неизменно се сблъскват с въпроса как да отворят фирма за почистване от нулата. И за това ще трябва да разработите проект за това събитие, което е бизнес план за бъдещата компания. Трябва да започне с описание на тази индустрия и ситуацията, която се е развила в населеното място, избрано за работа.
Към днешна дата секторът за почистване все още не е напълно развит. Ето защо нивото на конкуренцията тук не е твърде високо. Всичко обаче ще зависи от града. И в този случай си струва да вземете предвид рейтинга на фирмите за почистване, предлагащи услугите си в дадено населено място.
Така в мегаполисите степента на конкуренция понякога достига 80%. И ако преминем към разглеждането на въпроса как да отворим фирма за почистване в малък град, тогава тук няма такива проблеми. Други пречки обаче могат да застанат на пътя на предприемача. В крайна сметка в малко населено място е малко вероятно да има масово търсене на такива услуги. И това също ще лиши компанията от печалби, дори и при липса на конкуренти.
Регистрация на делото
Как да отворите фирма за почистване от нулата? За да направите това, ще трябва да преминете през някои етапи на организиране на собствен бизнес. На първо място, компанията трябва да се регистрира в органите на INFS. При избора на организационна форма най-добрите варианти са опростената данъчна система или акционерно дружество. Ще трябва обаче да се уверите, че са изпълнени определени условия. Така при привличането на инвеститори делът на инвестирания от тях капитал не трябва да надвишава 25%. Освен това ще трябва да планирате общия годишен приход в рамките на 60 милиона рубли. Персоналът трябва да се състои от не повече от сто служители.
Само ако тези условия са изпълнени, регистрацията в данъчните власти ще бъде успешна. След това ще трябва да се регистрирате в Пенсионния фонд.
Избор на стая
Бизнес планът на фирма за почистване трябва да разгледа въпроса за наемането на сградата, необходима за дейността. Един начинаещ предприемач трябва да има предвид, че за такава компания класическият офис външен вид би бил очевидно неподходящ. Помещението трябва да бъде подбрано така, че в него да може да се съхранява специализирано оборудване. Трябва да има и офис за управител и счетоводител. В стаята трябва да има и душ кабина. Предприемачът не се нуждае от отделна стая за срещи с клиенти. В крайна сметка оценката на обхвата на работата ще бъде дадена директно на място.
Всеки, който за първи път решава как да отвори фирма за почистване, трябва да има предвид, че оформлението на наетата сграда трябва да включва антре и съблекалня, баня и душ кабина, офис и склад. Въз основа на спецификата на работата, не можете да обърнете внимание на местоположението на офиса. Това ще ви позволи да спестите от наем и да изберете подходяща сграда за себе си някъде в покрайнините или в индустриални зони. Основното е, че има всички необходими комуникации и е оборудван с добър вход.
Какво да направите след това, за да разрешите въпроса как да отворите фирма за почистване? За помещения под наем ще трябва да сключите споразумения с организации, занимаващи се с поддръжка на вентилационни канали и отстраняване на отпадъци. Офисът ще изисква противопожарна аларма.
Струва си да запомните, че всички горепосочени процедури са много дълъг процес, така че не трябва да ги отлагате.
Закупуване на оборудване
Какво ви е необходимо, за да отворите фирма за почистване? В началния етап този бизнес не е много скъп. Основните финансови инвестиции отиват за закупуване на оборудване. Въпреки това не трябва да го купувате, докато не бъдат получени първите поръчки. Все пак почистването е доста специфичен бизнес. В зависимост от услугите, избрани от клиента, може да са необходими различни инструменти. Ето защо, първо, си струва да говорите с потенциални клиенти, да вземете решение за набора от необходимо оборудване и неговата цена.
По този начин измиването на стъклото на бизнес център, както и друга работа на голяма надморска височина, ще изисква повече от сто хиляди рубли за необходимото оборудване. Но за осигуряване на персонала с оборудване за почистване на офис помещения и други сгради ще е необходима много по-малка сума от порядъка на няколко десетки хиляди.
Бизнес планът на фирма за почистване трябва да включва списък с най-необходимото оборудване, което ще е необходимо за предоставяне на услуги на първо място. Този списък включва:
- два комплекта за почистване на прозорци;
- две двукофични колички с изцеждаща машина;
- дребно оборудване като мопове и кофи, гъби и кофи за боклук;
- две скрубер сушилни;
- ротационно устройство за почистване с един диск;
- полираща машина;
- устройство за индустриално сушене на килими.
Горният списък може леко да се коригира от самия предприемач. Освен това оборудването може да се придобива постепенно. Въпреки това, за тези, които планират да приемат големи корпоративни поръчки без горното оборудване, просто ще бъде невъзможно да предоставят такива услуги.
Как да отворите фирма за почистване? За да направите това, ще трябва да запомните някои подробности в бизнес плана. Ето защо е важно да се вземат предвид разходите, необходими за закупуване на професионални почистващи продукти, произведени от добре известни компании. Техният списък трябва да включва както универсални домакински химикали, така и вещества с тесен спектър на действие. Като цяло, един предприемач трябва да разчита на 150-200 хиляди рубли. инвестиции.
Ще трябва да намерите шофьор с личен микробус. В края на краищата, за работа ще е необходимо да се транспортират подова машина и промишлени прахосмукачки и друго оборудване.
Когато купувате оборудване, не забравяйте за офис оборудването. Той ще се състои от два компютъра, мултифункционален принтер и мини телефонна централа. Списъкът с допълнително оборудване ще трябва да включва бюра за счетоводителя и директора, кухненско оборудване, няколко стола и шкафове за съблекалнята.
подбор на персонал
Как да отворите фирма за почистване? Бизнес планът на планирания проект също ще трябва да отразява онези нюанси, които трябва да се вземат предвид при формирането на персонал. В този случай си струва да се вземат предвид спецификите, които ще има работата, както и формата на дейността на компанията. По този начин, за извършване само на рутинно и основно почистване на частни домове и офиси, само жени могат да бъдат разглеждани сред кандидатите за свободни работни места. Ако плановете на компанията включват сезонно озеленяване или почистване на помещения след ремонтни дейности, тогава ще са необходими мъже. Освен това те трябва да са толкова, колкото са жените.
Персоналът на компания, която ще предложи на клиентите широка гама от услуги, трябва да включва:
- две чистачки;
- двама помощници;
- бригадир, който едновременно изпълнява работата на шофьор;
- касиер счетоводител.
Първоначално предприемачът трябва да поеме общото управление на компанията и комуникацията с клиентите. След време в персонала ще има възможност да бъдат включени двама ръководители.
Предвид спецификата на фирмата, предпочитание трябва да се дава на хора под 45 години. Изключение правят само бригадирът и счетоводителят. Кандидатите трябва да бъдат учтиви, общителни и отговорни. Също така е важно те да са способни да учат бързо. Това ще позволи на компанията да прилага нови продукти, които постоянно се появяват на пазара на почистващи услуги.
Насърчаване на бизнеса
При какви условия можете да очаквате една фирма за почистване да работи ефективно? В допълнение към отчитането на всички предстоящи разходи, ще трябва да обърнете голямо внимание на рекламата. Само една мащабна кампания може значително да повиши рейтинга на фирмите за почистване. Може да включва изработка и разпространение на флаери в транспорта и по улиците на града, както и в бизнес центрове. Пилони и табла, разположени по улиците на града, ще помогнат за привличането на частни лица. Информация за компанията може да бъде публикувана и от справочни агенции. Също така би било подходящо да създадете уебсайт.
Ще са необходими много усилия, за да привлечете редовни големи клиенти. Ще бъде необходимо да се обмислят потенциални клиенти сред мегамаркетите и големите предприятия. В същото време ще е необходимо периодично да се водят преговори с всеки от тях относно текущото сътрудничество. Струва си обаче да се има предвид, че не всеки мениджър на голяма компания ще вземе решение във ваша полза. За да направите това, ще трябва да постигнете известна слава. Първоначално си струва да обмислите сътрудничество с малки офиси. И след това постепенно разширявайте кръга от клиенти. Късмет!