№ 29 26.12.2019 13:10
Am fost repartizat la GP 130, dar din cauza bolii îndelungate a ambilor oftalmologi din acest GP, a trebuit să fac o programare la GP 16 - oftalmolog A.V. Kurnoy. pentru 9-36 26 decembrie 2019 Întâlnirea a început cu o mustrare că nu a venit la clinica lui. Referirea la absența îndelungată a medicilor în medicul meu de familie nu a ajutat. Admiterea s-a încheiat cu o recomandare de a vă înscrie la medicul dumneavoastră de familie. Nici măcar nu m-am obosit să măsoare presiunea, deși am făcut singura cerere de măsurare a presiunii în ochiul drept.
Viaceslav
1 2 3 4 5 5 (Excelent)
№ 28 06.10.2018 21:13
Aș dori să-mi exprim recunoștința față de SI Volovik, am ajuns să o văd pentru prima dată. Ea mi-a ascultat toate plângerile și lacrimile. Nu am prescris niciun medicament fără un rezultat al analizei, am dat toate instrucțiunile și am spus, mai întâi trebuie să aflați ce aveți și apoi vom începe să fim tratați.
Toți medicii ar lucra așa, mai ales pentru chirurgii acestei clinici !!!
Sofya Isakovovna plecăciune scăzută pentru tine și ani lungi de viață !!!
Anastasia Rodkina
1 2 3 4 5 5 (Excelent)
№ 27 16.05.2018 18:51
Multe mulțumiri umane medicului care a venit astăzi la apel, programările lui m-au pus pe picioare.Din păcate, nu-i știu numele, dar am încredere în medic. Acum nu este înfricoșător să fii tratat de alții. Mulțumesc.
1 2 3 4 5 1 (Foarte rău)
№ 26 12.03.2018 11:33
Astăzi este 4! ore încercând să sun un medic acasă...
Aici este un telefon cu mai multe canale de ajutor, în general, cântec 20 de minute de muzică și apelul este renunțat. Mulțumesc.
1 2 3 4 5 1 (Foarte rău)
№ 25 26.12.2017 15:06
La coadă constant, deși înregistrează electronic, tot stai la coadă o oră și jumătate. Teribil. Stai aici însărcinată tușind bolnavă. Și apoi se întreabă de ce mergi la unul plătit. Totul este mai organizat acolo.
1 2 3 4 5 1 (Foarte rău)
№ 24 26.11.2017 23:05
După îndepărtarea chistadenomului de pe ficat, nu pot primi un cupon pentru tomografie pentru mai mult de o lună. CT este necesar pentru controlul de către chirurgul operator. Ecografia a arătat o recidivă. Acest tip de tumoare este predispus la degenerare într-una malignă. În acest caz, fără măsuri drastice, speranța de viață nu este mai mare de un an. Ea a predat toate documentele chirurgului Askerov pe 19.10.2017. Acesta a spus că a trebuit să aștepte un apel de la secția de raze X a policlinicii nr. 175. Fără să aștept un apel o săptămână mai târziu, am venit la cap. medic terapie Vecherko M.E. afla unde sunt documentele mele. S-a dovedit că încă nu fuseseră expediate la 175, dar li s-au promis săptămâna viitoare. Mi-am explicat situația. Am fost asigurat că nimic nu depinde de ei. Aștept apelul de peste o lună fără niciun rezultat. Nu mă refuză, dar nici nu promit ajutor. Anul trecut, tomografia a fost făcută în două săptămâni. Unde este îmbunătățirea activității policlinicii ca urmare a reorganizării? Întrebarea este despre viață și moarte. Nu există nicio modalitate de a afla despre starea lucrurilor. Este imposibil să găsești un singur număr de telefon sau numele persoanelor de care depinde acest lucru. Maine trebuie sa merg din nou, nici nu stiu cine. Chiar nu vreau să lupt!
Lihaciova Inna Ivanovna
1 2 3 4 5 5 (Excelent)
№ 23 14.11.2017 13:10
Nu am mai fost la clinică de mult timp, dar iată-l. Inima mea a început să joace feste. Nu s-a putut face o programare la un cardiolog la o policlinică de pe Stary Gai. Am venit la medicul de gardă Vsevolod Igorevici Sivkov. Acest medic a fost trimis la policlinica noastră de la 175 de policlinici din Chelyabinsk, pentru a ajuta. Imaginați-vă surpriza mea când medicul, după ce mi-a ascultat plângerile, a scos el însuși cardiograma, a descifrat-o și, după ce a pus un diagnostic, a prescris tratament. Nu a trebuit să merg la cardiolog și la camera de diagnostic funcțional. Totul a fost făcut de medicul terapeut Vsevolod Igorevich Sivkov. Ce noroc am fost ca am primit o programare la un astfel de DOCTOR. În timp ce dr. Sivkov va primi pacienți în clinica noastră, eu mă voi duce doar la el. Poate nu-l vor lua de lângă noi? Mulțumesc, Vsevolod Igorevich pentru munca ta!
Galina Ivanovna
1 2 3 4 5 1 (Foarte rău)
№ 22 02.10.2017 11:05
Este imposibil să chemi un medic acasă. Nu iau mai mult de un număr. Sun toată dimineața. Toate fără niciun rezultat.
Victoria
1 2 3 4 5 2 (Rău)
№ 21 15.06.2017 09:43
Dragii mei vecini din raion și din Policlinica №16. Propun ca toate plângerile noastre să fie dublate comitetului de sănătate. Până la urmă, nu administrația policlinicii a venit cu ideea de a optimiza din vârf serviciile care ni se oferă.
Drept urmare, am primit medici fără asistente.
Stai la coadă la o programare cu un cupon, intri în cabinet și doctorul nu are card - cobori la ușa de fier și mai aștepți încă 30 de minute când este găsită pentru prima dată și încă 15 minute când este adusă la doctor. Este absolut IMPOSIBIL să eliberezi carduri pacienților în mâinile lor !!! Poate le este frică că vom vedea că sunt angajați în postscripte în hărțile noastre pentru a putea tăia mai mulți bani din MHIF? nu ne vine în minte un alt gând de ce nu ne putem lua cardul în mâini.
Un caz si mai bun a fost - la examenul cu ultrasunete nu mi-au dat cardul, ci cardul mamei. Medicul nu a acordat atenție faptului că pacienta a venit să o vadă în 1973 și nu în 1937. Am emis o concluzie cu o poza fixata deasupra, si abia mai tarziu am observat sub poza ca in concluzie erau numele si anul nasterii mamei. Și apropo, mi-a fost examinată vezica biliară, care a fost îndepărtată de la mama mea acum 20 de ani. Mă întreb ce scrie acum pe harta ei? ;)
Acum, pacienții din 6 policlinici sună la un singur număr pentru a suna un medic acasă și nu pot trece și trece.
Traumatologia in clinica a ramas dar nu exista radiografie !!! Ai făcut o dislocare (sau o fisură) până la clinică și apoi pentru o radiografie într-o altă zonă pentru a merge la o poză și cu o poză, apoi te-ai lovit din nou într-o traumă - cine s-a gândit la asta?
Si pe ce baza s-au unit policlinicile in general?? 80, policlinica situată în zona noastră nu ne poate deservi. Dar mama mea, în vârstă de 78 de ani, a fost trimisă la radiografie pe Bulevardul Sirenevy (lângă Parcul 7 !!!). Drept urmare, pur și simplu s-a pierdut de Old Guy pe trei bare transversale și nu a ajuns la radiografie.
1 2 3 4 5 2 (Rău)
№ 20 08.06.2017 19:56
Nu se poate ajunge la biroul de informații. Mai întâi se aude muzica, apoi robotul vorbește, așteptați conexiunea, iar muzica. Și apoi robotul cere să sune mai târziu.
1 2 3 4 5 1 (Foarte rău)
№ 19 07.04.2017 11:51
De ce să indicați numerele de telefon ale policlinicii la care nu răspunde nimeni? Am pierdut mult timp să sun doctorul. Nu a sunat. Indicați telefoane reale prin care să poată informa măcar că policlinica nu acordă asistență persoanelor bolnave.
Natalia Nikolaevna
1 2 3 4 5 1 (Foarte rău)
№ 18 28.03.2017 21:06
Neuropatologul refuză să meargă la veteranul de război mincinos de la Staryi Gai 4/2, pacienta însăși minte și nu se poate mișca. Nimănui nu-i pasă de nimic.
1 2 3 4 5 1 (Foarte rău)
№ 17 28.03.2017 10:31
Clinică dezgustătoare! 28/03/17 A venit cu dureri acute. La recepție m-au trimis la Laura cu formula „du-te cu doctorul și negociază dacă (!) te acceptă”. Am venit la laura, voach: "vedeti cati oameni am la programare! Stai, stai, daca te lasa cineva sa treci." Cu febră și dureri acute am fost la o clinică plătită.
1 2 3 4 5 1 (Foarte rău)
№ 16 28.02.2017 15:43
Contactarea policlinicii in data de 28.02.17 Policlinica la locul de resedinta, polita este disponibila.
Temperatura a fost coborâtă de la 38 la 37,4 pe cont propriu, semne acute de infecții virale respiratorii acute, recepționerul a refuzat să cheme un medic acasă, au spus că la o astfel de temperatură, primirea a fost pe primul venit, primul- baza servita.
Am fost la clinică. Recepția a refuzat să elibereze un cupon pentru o programare la medic. atașat clinicii de la Universitatea de Stat din Moscova.
Am fost nevoiți să depunem o plângere orală împotriva acțiunilor registratorului la administrația filialei pentru a primi un cupon pentru o programare unică la medic. Abia după aceea, registratorul a scris un bilet. Apoi a mai fost o oră de așteptare la coada generală (cu temperatură).
Probabil, va trebui să anunțați compania de asigurări că această instituție nu dorește să acorde primul ajutor în conformitate cu legislația în vigoare.
1 2 3 4 5 3 (Satisfăcător)
№ 15 30.12.2016 13:51
Ma alatur recenziei despre lipsa unei programari electronice pentru o ecografie. De ce ar trebui o persoană care lucrează să-și ia concediu de la serviciu? trebuie sa te inscrii de la 08:00 la 10:00 pentru a te inscrie la o ecografie, cat mai este coada la receptie?
De ce un medic nu poate atasa un bilet de ecografie prin site-ul http://emias.info/?
Femeile însărcinate trebuie să stea la coadă pentru a se înscrie la o ecografie, pe care apoi o mai aștepți o lună, sau chiar mai mult. Și dacă trebuie să corespondezi, în legătură cu circumstanțele actuale, atunci cere din nou concediu de la serviciu, stai la coadă și așteptați din nou o lună pentru această ecografie.
M-am săturat tare de acest „trecut sovietic” cu cozi!
1 2 3 4 5 1 (Foarte rău)
№ 14 24.12.2016 09:51
Aș dori să-l invit pe primarul - S.S. Sobyanin. și adjunctul său pentru probleme sociale - domnul Pechatnikov L., care a inițiat această „mizerie”, împreună cu rudele și le invită să apeleze la serviciile acestei așa-zise policlinici de îngrijire primară. Acești domni folosesc instituții medicale alese, un străin nu vine la ei acasă, în locul terapeutului LUI..... În acest sens, refuzi să-l suni pe „oaspetele” care te vede pentru prima dată și din care nu există. sens, chiar și după ce a chemat ambulanța. Și ce este CEL MAI IMPORTANT: ACEST „INVEST” sună la telefon, întreabă dacă este nevoie, scrie numărul poliței și ajunge. Si este obligat sa VIZITE PACIENTUL, SI NU SA SUNE. Așa primesc bani de la companiile de asigurări pentru salariu, fără să facă nimic, număr polita de asigurare notate - banii sunt in buzunar, iar pacientul... dar ce zici de pacient, totul este permis si permis. Terapeutul + asistenta este cea mai bună opțiune, iar acum de la coadă la terapeut, la coadă la asistentele care „împing” în „cubbyhole” lor, iar pacientul așteaptă - coada a 2-a, apoi în coada pentru sigilii si si asa mai departe..... A DETERMINAT TOT SISTEMUL CARE FUNCIONA CA ORE, SI NOI SUNTEM PACIENȚI DE SUFERIT, SI EI SUNT PUTEREA IN CIOCOLATA. Cu cât mai departe, cu atât mai rău, mai ales pentru persoanele în vârstă. Aștept cu nerăbdare să-l vizitez pe Sobyanin S.S., căruia îi place atât de mult să vorbească în aer despre munca depusă și voi vorbi și în fața lui... Sunt sigur că afirmația mea nu va vedea lumina zilei...
1 2 3 4 5 1 (Foarte rău)
№ 13 21.11.2016 12:08
În policlinica nr.16, Filiala nr.1 a GP nr.175, nu există evidență electronică pentru ecografie. Trebuie să veniți la clădirea policlinicii până la ora 7:00 pentru a face coadă la recepție. Trebuie să așteptați afară pe ploaie sau zăpadă. Și voucherul pentru procedură abia după două săptămâni. Pentru a face un test de sânge, trebuie să vii și până la ora 7.
Mama mea are 92 de ani. Este necesar să vizitați astfel de pacienți acasă și să nu îi conduceți pe străzile întunecate și alunecoase dimineața devreme.
Natalia Borisovna
1 2 3 4 5 5 (Excelent)
№ 12 23.07.2016 20:57
Sunt foarte recunoscător Dr. Belsky Kirill Vasilyevich. Profesionalismul și atenția lui m-au ajutat foarte mult în situația dificilă în care m-am găsit. Acum mă recuperez după o accidentare și totul datorită eforturilor lui Kirill Vasilyevich. E bine că printre medicii tineri sunt specialiști deștepți și grijulii. Filippova Marina Vitalievna.
Filippova Marina
1 2 3 4 5 5 (Excelent)
№ 11 09.07.2016 15:37
Îi exprim profunda recunoștință față de terapeutul LT Perechesova, GBUZ 175 filiala 1. Un adevărat medic profesionist.El va asculta cu atenție, va examina, va sprijini și, cel mai important, va prescrie un tratament profesional și competent.Expresia, faceți o programare la orice medic, iti doare nervii foarte dureros.Azi un doctor, maine altul.Este corect.Se pare ca nimeni nu are nevoie de tine,te dau cu piciorul si gata.Bine ca mai sunt si medici precum LT Perechesova carora le pasa de modul in care pacientul simte cand iese din cabinet. Multumesc mult!Nu esti doar un medic calificat,esti o persoana foarte buna.O persoana cu majuscule.Multumesc inca o data!
Ilyina R.A.
Ilyina R.A.
1 2 3 4 5 3 (Satisfăcător)
№ 10 09.07.2016 11:34
Din păcate, pe măsură ce îmbătrânesc, am nevoie de ajutor medical mai des decât înainte. În plus, posibilitățile materiale erau diferite. Acum este mai bine să nu mergeți la policlinica numărul 16, pentru a nu vă îmbolnăvi și mai mult. Renovarea a durat mai bine de trei ani. Ca rezultat, nu există raze X, nici fluorografie. Asistentele sunt medici separati separat. Mai întâi, așteptați programarea la medic, apoi așteptați asistenta. Care s-a simțit rău pentru că terapeutul cunoștea pacientul. Optimizarea dusă până la absurd. Aș dori să-i spun medicului șef - nu ar trebui să schimbați mobilierul, ci astfel de muncitori. Motto-ul clinicii a devenit - ceea ce iti doresti la varsta ta. Pensionarii economisesc bani pentru tratament medical. În mod gratuit, veți fi forțat să alergați în diferite părți ale Moscovei pentru examinări, astfel încât să puteți pur și simplu să lipiți rezultatele în cardul dvs. și să uitați.
Tatiana Nikolaevna
1 2 3 4 5 1 (Foarte rău)
№ 9 17.06.2016 17:11
Recepția funcționează îngrozitor, nu ridică carduri la medic, trebuie să mergi la ei cu un cupon și să aștepți 10-20 de minute. Testele de biochimie trebuie să aștepte 14 zile pentru un răspuns.
Gulnara
1 2 3 4 5 1 (Foarte rău)
№ 8 18.04.2016 14:38
Este imposibil să faci o programare la un neurolog.Terapetul a emis un bilet, apoi, cu acest bilet scris de mână, trebuie să te înscrii în CARTEA AȘTEPTĂRILOR.Așa că, m-am înscris la Cartea magică la începutul lunii aprilie, astăzi este aprilie. 18, 2016, am decis sa aflu cand va fi programarea.Receptionera mi-a raspuns ca nu stiu cand va fi inregistrarea. Înainte de programare cardurile medicale sunt verificate de un fel de șef Întrebarea este, ce verifică șef, am nevoie de un neuropatolog? De ce naiba o verifica, nu are incredere in specialistul care m-a trimis sau trebuie sa o verifici mai repede! Se face impresia că tocmai așa stimulează pacienții să apeleze la specialiști plătiți !!! Recepția a dat numărul de telefon al secretariatului, care nu este disponibil.Nu există informații.Rușinea este completă
Un proiect lansat de Departamentul de Sănătate din Moscova are scopul de a facilita căutarea cardurilor de ambulatoriu în clinicile capitalei. Pe parcursul acestuia, cardurile vor fi echipate cu etichete electronice, care oricand iti vor spune unde in momentul de fata, cu ce specialist sunt.
Un experiment cu o astfel de marcare a fost realizat prin lansarea unui proiect pilot în policlinia orașului Nr. 46 în luna mai a acestui an, peste 9 mii de carduri de ambulatoriu au fost echipate cu etichete RFID acolo. Sistemul a avut cu adevărat succes în urmărirea locului lor, astfel încât, la sfârșitul zilei, toată lumea s-a întors la depozit.
Medicul șef al policlinicii, Serghei Komarov, a declarat pentru RG:
Acesta este într-adevăr un proiect foarte important atât pentru medici, cât și pentru pacienți. Cert este că dosarele medicale nu stau doar pe rafturile depozitului, chiar și atunci când pacientul nu merge la medic. Acestea pot fi solicitate de către șeful secției sau medicul șef pentru a verifica cum decurge tratamentul, Companie de asigurari la expertiza dumneavoastră. Iar când pacientul vine, dar cardul nu este acolo, este nevoie de ceva timp pentru a-l găsi, ceea ce, desigur, irită o persoană care este nevoită să aștepte. După implementarea proiectului, numărul plângerilor privind căutarea îndelungată a unui card de ambulatoriu a scăzut la aproape zero.
Acum nu petrec mai mult de un minut căutând fișa medicală a unui pacient
De fapt, etichetarea nu a fost o sarcină atât de dificilă. Pe fiecare card a fost atașată o etichetă radio - o placă metalică subțire. Am instalat programul necesar în clinică. Am instruit personalul cu privire la modul de utilizare. Când cardul ajunge la un birou, este scanat și informații despre noua sa locație apar imediat în sistem. Ca urmare, nu durează mai mult de un minut pentru a-și localiza locația.
În ciuda faptului că majoritatea pacienților din capitală au deja carduri electronice, medicul curant ar trebui să poată obține întotdeauna informații despre specialiștii pe care i-a consultat înainte pentru a-și forma o imagine clinică completă, - spune Alexey Khripun, șeful departamentului. Departamentul de sănătate din Moscova, despre inovare. În orice caz, „echivalentul pe hârtie” al cardului va fi solicitat până când informațiile necesare despre pacient vor apărea în format electronic. Până în februarie anul viitor, intenționăm să furnizăm pe deplin toate cardurile de ambulatoriu din policlinicile orașului cu etichetare electronică.
Cardurile medicale cu etichetare RFID vor începe în octombrie anul acesta. Elina Zaitseva, medic șef al policlinicii orășenești pentru copii nr. 131, una dintre cele două care vor începe distribuirea proiectului, a împărtășit corespondentului RG: „Așteptăm cu nerăbdare demararea acestui proiect important și necesar. , așa că ghiciți mai târziu, care dintre ei are un card de ambulatoriu în acest moment. Și aici, la atingerea unui buton, vom ști de unde să-l obținem."
Un proiect lansat cu participarea activă a departamentului tehnologia Informatiei Moscova, a fost susținută de deputații Dumei orașului Moscova. Deputatul, membru al comisiei pentru sănătate și protecția ordinii publice, Evgheni Gerasimov, îl consideră a fi un alt pas către asigurarea faptului că tehnologii moderne a venit la clinicile noastre.
09.10.19 16:10:05
-0,8 Afaceri slabeAm fost trimis la filiala de pe Chelyabinskaya, casa 16, clădirea 2 pentru gastroscopie, deoarece a fost necesar să se stabilească de ce hemoglobina nu crește peste 100 de unități, chiar și cu suplimentarea cu fier. Talasemia este încă în discuție. Am întârziat 25 de minute, transportul a întârziat și mi-a luat ceva timp să găsesc această clinică (am vizitat prima dată această sucursală, nu cunoșteam bine zona). Când Kasok OI a venit la cabinetul medicului, ceasul era 14:40 și m-am înscris la 14:15. Nu era medic în cabinet și nu era nimeni deloc. În mini-birou învecinat cineva făcea curățenie pe niște aparate și se pare că s-a hotărât să nu acorde atenție prezenței mele în birou. Apoi m-am dus la biroul de informații și i-am explicat situația târziu. La care asistenta, cu un zâmbet în expresii faciale, a răspuns că, din moment ce am întârziat 10 minute, nu am cum să mă primească. I-am explicat situația paramedicului, care a refuzat să-mi dea inițialele. Mai târziu, deja în birou, s-a dovedit că este O.I.Vlasova. Nu am primit o explicație clară de ce nu ar trebui să fiu acceptat! Mi s-a spus (încă aceeași asistentă, doctorul nu am avut șansa să văd unde se afla în acel moment - nu este clar) că timpul limită este de 10 minute, și că am 5 minute, iar restul de 20 minutele sunt pentru spălarea instrumentelor, și că nu au timp pentru următorul pacient, dar computerul a spus că următorul pacient era deja la 15: 05-15: 30, iar ora mea era 14: 15-14: 40! La solicitarea mea de a scrie un refuz de a mă accepta, am fost trimis la biroul de informații pentru o nouă intrare, care, după cum s-a dovedit, avea să fie doar în 2 săptămâni. A fost cu adevărat greu să accepti o persoană care nu a mâncat timp de 7 ore să treacă prin această procedură și a mers la ei în altă ramură! Am explicat situația, am spus că am anemie și mi-a fost destul de greu să nu mănânc și să nu beau jumătate de zi, dar asistenta nu a ascultat nimic. Mi s-a spus că nu m-au putut interna din cauza următorului pacient, dar au mai rămas 25 de minute înaintea lui, iar timpul meu a fost ars! Și unde s-au dus acele 5 minute care mi-au fost alocate? Persoana a întârziat dintr-un motiv întemeiat: transportul a fost întârziat din cauza condițiilor meteorologice, în plus, clinica este diferită - persoanei i-a luat timp să ajungă la ea. În locul meu ar putea fi o bunica de 80 de ani sau o femeie însărcinată. Dacă există umanism, atunci unde, dacă nu în astfel de situații, este timpul să-l manifestăm? Sunt foarte nemulțumit de serviciul acestor oameni. Voi încerca să scriu un refuz de la această procedură cu terapeutul meu. Nu m-am înscris din nou.
10.10.19 14:10:39
Bună Alina Samiulakhovna!
Ne cerem scuze pentru dificultățile pe care le-ați întâmpinat în timp ce primiți îngrijiri medicale. Am considerat necesar să vă contactăm pentru a investiga situația. Sperăm că în timpul convorbirii telefonice din 10.10.2019 am putut clarifica toate întrebările. Toate faptele declarate de dvs. vor fi analizate și studiate cu atenție. Cu siguranță vă vom informa personal despre măsurile administrative luate.
Vă mulțumim pentru feedback, acesta va îmbunătăți calitatea personalului și a instituției în ansamblu.
Cu respect, administrația policlinicii orășenești № 175.