Cel mai recent, magazinul online AliExpress a anunțat o nouă metodă de plată a achizițiilor de pe un telefon mobil și aproape imediat au început să apară exclamații pe rețea că „Nu pot plăti o comandă pe AliExpress printr-o plată mobilă. » ... Această metodă de plată nu numai că s-a consolidat, ci și s-a răspândit rapid în rândul locuitorilor din Rusia, deoarece mulți utilizatori au sume ordonate pe conturile lor mobile.
Pentru a nu fi în rândurile celor care se lamentează, să nu ne grăbim și să analizăm câteva dintre erorile întâlnite pe AliExpress.
Protejarea achizițiilor online de pe AliExpress
Marfa nu a venit, iar banii au fost debitați din contul de mobil demult, cine compensează? Vom analiza un astfel de caz în etape.
- Dacă cumpărătorul nu a primit produsul plătit, iar costul coletului a fost debitat de pe mobil, atunci după expirarea perioadei de expediere, va primi o rambursare integrală.
- În cazul în care produsul dumneavoastră nu corespunde descrierii de pe site, este posibilă compensarea prejudiciului moral sau o rambursare integrală (administrația site-ului s-a ocupat de asta). Fondurile sunt creditate în contul vânzătorului numai dacă cumpărătorul a confirmat primirea coletului și este mulțumit.
- Puteți păstra legătura cu vânzătorul în timpul livrării mărfurilor și, dacă apar probleme, deschideți un litigiu sau lăsați o plângere. Operatorii site-ului iau în considerare cererea dumneavoastră în termen de 30 de zile și iau decizii.
Când plătiți o comandă pe AliExpress prin intermediul plății mobile, puteți fi sigur că această acțiune este destul de serioasă și nu diferă de o tranzacție bancară.
Instalați AliExpress pe Android
Orice aplicație legată de bani trebuie instalată doar din magazinul oficial Google Play. Aici, probabilitatea de a cădea în fața trucurilor escrocilor este minimă și veți fi sigur de fiabilitatea stocării fondurilor.
Schema de instalare este destul de simplă:
- În caseta de căutare, scrieți „AliExpress Shopping App”.
- Selectați programul dorit și faceți clic pe „Instalare”.
- Așteptăm sfârșitul instalării.
- După aceea, puteți începe să utilizați. Introduceți numele dvs. de utilizator și parola.
Și dacă nu sunteți încă înregistrat pe AliExpress, este mai bine să o faceți de pe computer, deoarece site-ul va necesita o confirmare prin e-mail.
Pentru mai multe informații despre cum funcționează aplicația de cumpărături AliExpress, vedeți videoclipul:
Beneficiile plăților mobile
Această metodă de plată a combinat următoarele avantaje:
- Pentru a plăti achizițiile de pe AliExpress, nu trebuie să alergi la bancă, stai la coadă pentru a primi un card bancar.
- Este suficient de sigur. Nimeni nu va putea vedea codul CVV al cardului dumneavoastră, deoarece astfel de informații sunt clasificate.
- Nu trebuie să pleci nicăieri. Plățile celulare se pot face de oriunde: acasă sau la serviciu. Principalul lucru este să ai acces la internet.
- Primirea fondurilor este mult mai rapidă decât plata în numerar la bancă.
Când comandați un produs prin intermediul unui telefon mobil, asigurați-vă că vă asigurați de capacitățile financiare, verificați dacă puteți plăti pentru produsul selectat.
Dezavantajele plății mobile
Există unele inconveniente ale plății pentru bunuri prin intermediul unui telefon mobil, dar cât de serioase sunt acestea depinde de dvs.
- Comisionul este relativ mare, spre deosebire de alte metode de plată.
- Pentru a efectua o plată mobilă, trebuie să creșteți semnificativ contribuția de fonduri în contul dvs. de telefon mobil.
- Plățile mobile sunt posibile numai pentru rezidenții din Rusia care sunt clienți ai operatorilor Beeline, MTS, Megafon sau Tele2.
Comision la plata prin telefon
Comisioanele sunt destul de volatile și se pot schimba aproape în fiecare zi (pot crește sau scădea):
„Beeline” – reprezintă 3,9% din valoarea comenzii;
MTS Rusia - 0,95%;
Megafon - 1,95%;
Tele2 - poate varia de la doi la 2,5%.
Având în vedere acest fapt, aproape jumătate dintre rezidenții ruși folosesc plățile mobile, iar AliExpress a crescut vânzările după introducerea acestei metode de plată.
Rambursări la anulare
Dacă cumpărătorul din orice motiv anulează comanda pe AliExpress, atunci fondurile sunt returnate la sursa din care au fost debitate. În cazul unei plăți mobile - în contul dvs. de abonat.
Dar există o excepție: se face o rambursare către un cont virtual dacă ești înregistrat pe resursa AliPay și acest fapt este indicat în setările AliExpress.
Procedura de rambursare durează între șapte și zece zile lucrătoare, după acest timp, dacă suma nu a fost returnată, asigurați-vă că scrieți administrației site-ului despre conflictul care a apărut.
Checkout prin Android
Aplicația mobilă AliExpress a fost inventată special pentru „lenesi”. Fără să te ridici de pe canapea, poți nu doar să plasezi o comandă, ci și să o plătești folosind doar telefonul mobil.
Oricine se poate ocupa de comenzi prin aplicație:
- Deschideți aplicația AliExpress.
- Alegerea produsului potrivit.
- Îl trimitem la „Coș”.
- Alegem „Cumpără acum”.
- Completam datele (indicam metoda si adresa de livrare).
- Faceți clic pe „Plasați o comandă” și continuați cu plata mărfurilor.
Amintiți-vă de disponibilitatea reducerilor și promoțiilor atunci când comandați prin aplicație sau în ajunul sărbătorilor.
Cum se efectuează o plată mobilă
Înainte de a plăti o comandă folosind un telefon mobil, asigurați-vă că există suficiente fonduri în cont.
Puteți verifica soldul folosind următoarele combinații:
- MTS - * 100 #.
- Linie directă - * 102 #.
- Megafon - * 100 #.
- Tele2 - * 105 #.
Acum putem începe să plasăm o comandă.
După ce alegem produsul de care aveți nevoie, mergem la departamentul de comandă în mod obișnuit. După ce a început plata, urmăm instrucțiunile:
După aceea, fondurile sunt debitate din contul dvs. personal.
Erori la cumpărarea prin plată mobilă
Dacă nu puteți plăti comanda pe AliExpress prin intermediul plății mobile, verificați cele mai frecvente erori și cum să le remediați.
Confirmarea prin SMS nu a fost primită
Cel mai probabil, numărul tău de telefon a fost introdus incorect, iar dacă numerele se potrivesc exact, atunci problema este la operatorul tău. Contactați asistența pentru a rezolva incidentul sau plătiți achiziția de pe alt telefon mobil.
În mesaj, vi s-a spus „Plata a avut succes”, iar starea „Se așteaptă plata” rămâne încă blocată pe AliExpress.
Amintiți-vă că fondurile ajung la site cu o oarecare întârziere. Dacă după 24 de ore banii nu au fost primiți, contactați administrația AliExpress pentru sfaturi.
Mesajul de răspuns a indicat: „Nu sunt suficiente fonduri”
Poate că nu s-a luat în calcul procentul de retragere a comisionului, deci plata nu s-a făcut.
A apărut o notificare: „Plata nu a trecut, retragerea fondurilor a fost refuzată”
Motivul pentru aceasta poate fi tariful corporativ al numărului dvs. sau aceste plăți sunt interzise pentru cartela dvs. SIM. Verificați motivul cu operatorul dvs. de telefonie mobilă.
Sunteți client MTS, iar atunci când plătiți comanda, veți primi o notificare: „Cod de acces invalid” – cum să plătiți în acest caz?
Totul este destul de simplu: scrieți „DA” în mesajul de răspuns, iar comanda va fi procesată.
Încărcare mobil de pe AliExpress
Mai recent, AliExpress a introdus un nou serviciu - reîncărcări online pentru mobil. Această funcție este disponibilă numai pentru aplicațiile pentru smartphone, iar esența procesului este următoarea:
- Intră și deschide aplicația mobilă AliExpress.
- Pe pagina principală, căutăm secțiunea „Plată pentru comunicații mobile”.
- Completați câmpurile „Număr de telefon” și „Suma de reîncărcare”.
- Confirmăm corectitudinea datelor.
Fondurile vin instantaneu. Amintiți-vă, există o anumită limită - puteți utiliza un telefon mobil pentru o sumă care nu depășește 1.500 de ruble pe lună.
Din ce în ce mai mulți antreprenori din Internet folosesc cardurile de credit ca plată pentru propriile bunuri și servicii.
Această metodă de plată este răspândită în partea străină a rețelei și abia acum câștigă amploare pe internetul vorbitor de limbă rusă. Din cauza simplității și vitezei unor astfel de plăți, această metodă de plată este populară nu numai printre clienți, ci și printre antreprenorii din întreaga lume.
Pentru a face o achiziție de mărfuri folosind un card de plastic, clientul trebuie doar să completeze câteva câmpuri din pagina de plată a mărfurilor, să apasă pe butonul „Plătește” și după câteva secunde va primi un mesaj că plata lui a trecut și poate primi produsul plătit de el într-un fel sau altul.
Dar, în teorie, toate acestea sunt atât de frumoase și netede! Practica, din păcate, arată contrariul... Există probleme la plata cu carduri de plastic, iar dacă nu vorbim despre ele, proprietarii de afaceri pe Internet vor pierde profituri, clienții vor primi „probleme” la plata cu carduri de plastic și ca urmare, toată lumea va fi supărată într-un fel sau altul. într-o măsură diferită...
Acceptând plata propriilor bunuri și servicii cu un card de plastic, am observat un anumit model - nu toate plățile clienților mei cu carduri de plastic trec. După ce am început să analizez situația apărută și am comunicat îndeaproape cu clienții care au încercat să îmi plătească marfa cu un card de plastic, dar nu au reușit să facă acest lucru, au fost identificate 5 motive pentru care plățile lor nu au trecut. Bănuiesc că ar putea exista mai multe astfel de motive, dar momentan știu doar câteva dintre ele...
Care sunt aceste motive pentru care plata cu carduri de plastic nu se realizează și clienții nu primesc bunurile și serviciile pentru care încearcă să plătească?
Motivul #1. Un card de plastic nu este destinat efectuării plăților pe internet.
Mulți clienți încearcă să plătească pentru bunuri și servicii de pe Internet cu carduri de plastic, care nu sunt destinate efectuării plăților pe Internet. Carduri „de salariu” folosite, pensie, economii etc. Cu ajutorul acestor carduri din plastic, poți să retragi bani de la o bancă sau un bancomat, să plătești cumpărături în magazine reale, să încarci conturi de telefoane mobile, să plătești utilități și să faci o serie de plăți, dar numai offline - în timp real offline.
Motivul #2. Cardul de plastic nu este activat pentru efectuarea plăților pe internet.
Pentru a-l proteja pe client de „pierderea” de bani, plata pentru bunuri și servicii fără știrea acestuia în rețea, în mod implicit, cardul de plastic pe care îl primește de la bancă nu este activat pentru efectuarea plăților pe internet. Desigur, aceasta este o modalitate bună de a proteja fondurile clientului, dar este foarte rău atunci când banca emitentă nu anunță clientul despre această protecție înainte de a emite cardul și acesta află despre această problemă mult mai târziu decât ar trebui să aibă!
Motivul #3. Nu sunt suficiente fonduri pe cardul de plastic.
Destul de des, atunci când plătește pentru bunuri și servicii pe internet, clientul nu cunoaște soldul exact al fondurilor de pe card și din acest motiv este posibil ca plata sa să nu fie finalizată. Motivul este simplu - nu există suficiente fonduri pe cardul de plastic.
Clientul știe aproximativ ce sumă ar trebui să fie pe cardul de plastic, dar această sumă nu corespunde întotdeauna cu suma reală. Plățile cu un card de plastic sunt rapide și, cel mai important, ușor! Din acest motiv, atunci când fac achiziții în viața reală și pe internet, mulți utilizatori de carduri de plastic nu țin evidența soldului fondurilor lor.
Motivul #4. Introducerea incorectă a datelor inițiale pentru efectuarea plății.
Un anumit procent de clienți nu poate plăti pentru bunuri și servicii pe Internet din cauza faptului că greșesc la introducerea datelor inițiale pentru efectuarea unei plăți. În ciuda aparentului absurd al acestui motiv, el există și dă probleme clienților.
La completarea câmpurilor la plata cu cardul de plastic, clienții se grăbesc să introducă corect toate informațiile și greșesc la introducerea numărului cardului de plastic și a codului CVV. Ca urmare a unei astfel de grăbiri, plata nu trece și un gust amar rămâne pe „sufletul” clientului.
Motivul #5. Mult timp pentru a introduce datele inițiale pentru efectuarea unei plăți.
În ciuda faptului că sistemul de acceptare a plăților cu carduri de plastic oferă clientului 800 de secunde pentru a introduce toate datele inițiale (numărul cardului de credit, codul CVV, numele complet, adresa de reședință etc.), unii dintre clienți încă nu au timp pentru a investi în intervalul de timp alocat! În plus, treisprezece minute nu sunt suficiente pentru introducerea datelor! Incredibil, dar adevărat! O persoană caută un card de plastic, se distrasă, introduce datele inițiale mult timp și... nu poate plăti, așa că sistemul nu procesează plata din cauza depășirii termenului de introducere a datelor personale!
După cum puteți vedea, motivele sunt simple și banale, dar, în ciuda acestui fapt, ele nu permit vânzătorului să facă profit, iar cumpărătorului bunurile sau serviciile pentru care plătește!
Pentru ca plățile tale pe carduri de plastic să fie întotdeauna efectuate și să primești produsul sau serviciul pentru care plătești, îți recomand să urmezi trei sfaturi simple.
1. Pentru plățile pentru bunuri și servicii pe Internet, utilizați un card conceput special pentru aceste scopuri.
2. Controlați soldul final de pe cardul dvs. pentru a vă asigura că plata dvs. va „trece” și că veți primi bunuri sau servicii plătite.
3. Completați corect și rapid toate câmpurile la introducerea datelor inițiale pentru plată. Încercați să păstrați timpul alocat, iar averea va fi întotdeauna de partea dvs.
Numărul sistemelor moderne de plată crește de la an la an. Pe măsură ce popularitatea lor crește, dezvoltatorii încearcă să implementeze noi opțiuni și să își optimizeze activitatea cât mai mult posibil. În acest sens, există adesea probleme cu funcționarea portofelelor. De exemplu, când Yandex Money sau Yandex Checkout funcționează, eroarea „Ceva a mers prost. Plata a eșuat din cauza unei erori tehnice.”
Motivele erorii tehnice
Un eșec apare atunci când încercați să plătiți pentru un produs sau serviciu. Este de remarcat faptul că, în această formă, apare un eșec în alte servicii, de exemplu, Webmoney. De fapt, există mai multe motive pentru eroare:
- Date de plată introduse incorect. Verificați încă o dată corectitudinea formularelor completate (numărul portofelului și alte detalii solicitate). Încercați să reîmprospătați pagina cu CTRL + F5 sau schimbați versiunea web într-o aplicație mobilă și încercați-o.
- Lucrări tehnice temporare ale serverelor Money și Cash. Acest motiv este foarte rar și depinde direct de dezvoltatori.
- Problema este din partea resursei în sine, care acceptă plata. Această opțiune este mai frecventă, mai ales în magazinele online mici cu modulul Yandex Kassa conectat. Dar se mai întâmplă să apară o eroare atunci când lucrați cu magazine mari (Steam, Origin, Bitrix, Aliexpress și altele).
Ce trebuie sa facem?
Plata cu cardul de credit prin internet - acest serviciu este acum oferit de aproape orice magazin online. De exemplu, puteți cumpăra un bilet de tren plătind cu un card bancar, puteți face o achiziție pe ozon.ru, puteți cumpăra un bilet de tren online.
Mereu am comandat și plătit bilete cu card de credit prin internet (folosesc doar carduri de debit, nu am card de credit). Cel mai interesant lucru este că acest serviciu eșuează uneori - banii atârnă pe card, plata eșuează.
Dar am avut un caz în care plata pur și simplu nu a trecut. Robokassa a scris un mesaj - plata a fost anulată. Nu știam care este motivul. Nu am găsit o eroare în contul meu personal.
Există multe motive diferite pentru erori - acestea pot fi datorate băncii sau deținătorului cardului. Este important să presupunem cel puțin motivul erorii pentru a înțelege cum să procedați? De exemplu, dacă nu puteți plăti pentru un bilet fierbinte, atunci trebuie să înțelegeți care este motivul și să încercați să remediați problema. În caz contrar, biletul poate fi cumpărat de o altă persoană.
Principalele motive pentru erori la plata cu cardul bancar
Primul motiv, care este cel mai frecvent - lipsa sumei necesare pe card. Este recomandat să vă verificați soldul - pentru aceasta trebuie să sunați la banca sau să intrați în banca de internet. Uneori, pe card este stabilită o limită de cheltuieli lunare sau zilnice. Pentru a verifica acest lucru, trebuie să suni la bancă.
Este posibil ca acest motiv să nu fie clar imediat - dacă refuzați să plătiți, soldul dvs. poate să nu fie afișat. Eroarea de autentificare 3D secure poate fi asociată și cu introducerea incorectă a detaliilor cardului în pasul anterior. În acest caz, trebuie doar să repetați plata și să introduceți informațiile corecte.
Al doilea motiv- pe partea sistemului de plată. De exemplu, terminalul de plată al Căilor Ferate Ruse nu permite plăți cu carduri MasterCard. Numai cardurile Visa pot fi folosite.
Este posibil ca magazinul specificat să nu accepte această metodă de plată. De exemplu, un robobox, care este conectat la multe magazine, oferă diverse tarife pentru plată.
La început am vrut să plătesc pentru webmoney, dar am sunat la magazin. S-a dovedit că nu poți plăti pentru WebMoney. Nu au această opțiune activată. Deși metoda de plată prin webmoney este oferită pe pagina de plată.
Al treilea motiv- cardul dvs. poate fi blocat. Din nou, puteți suna banca și verificați. Blocarea poate fi efectuată de către bancă automat în cazul tranzacțiilor suspecte cu clientul.
Al patrulea motiv- nu aveți opțiunea 3d Secure activată (MasterCard SecureCode în cazul MasterCard).
Tehnologia 3D Secure este următoarea: la plata primești un SMS de la bancă, pe care trebuie să îl introduci într-o fereastră specială. Numai dvs. și banca știți acest SMS. Frauda în acest caz este destul de dificilă, va necesita și telefonul dvs.
Aveți nevoie de această opțiune pentru a plăti mai mult de 3 mii de ruble. Acesta este doar cazul meu. Am cumpărat o sobă pe gaz Bosh din magazinul online. Când am plătit pentru mărfuri în valoare de 22 de mii de ruble, am primit următorul mesaj: 
Eram confuz, nu știam ce să fac. La început am crezut că este o problemă cu magazinul. Dar mai întâi, am sunat în continuare la bancă. În cazul meu, a fost Promsvyazbank și cardul profitabil.
După ce am apelat la sprijinul Promsvyazbank, mi s-a oferit să trec mai întâi prin procedura de autentificare
- Spune ultimele 4 cifre ale numărului cardului
- Indicați numele de familie, numele, patronimul în întregime
- Denumiți cuvântul de cod.
Mai departe, pentru a se conecta la serviciul 3d Secure, mi-au cerut 2 numere din tabelul cheilor unice. Se pare că serviciul era conectat, dar după o jumătate de oră plata nu a mai trecut. Am sunat la banca - au spus să așteptați când se conectează - serviciul nu se conectează imediat. Trebuie să aștepți.
Am decis să verific dacă serviciul este conectat. M-am autentificat la banca de internet - am văzut că există un astfel de serviciu (în retail PSB, acesta poate fi vizualizat pe pagina hărții făcând clic pe numărul cardului) 
O altă încercare de a plăti - am primit o fereastră în care trebuia să introduc un cod de confirmare. După completarea detaliilor cardului, am primit un SMS cu un cod de plată 
Atunci voila - comanda este în sfârșit plătită. Am primit următoarea fereastră și starea comenzii în magazin s-a schimbat în „Plătit”
Comanda mi-a fost livrată la destinație, de unde o voi ridica în termen de o lună. Plata principală a trecut. 
Cea mai frecventă eroare 11070: eroare de autentificare 3dsecure - cauze
Cea mai frecventă eroare care apare la plata cu un card este 11070: eroare de autentificare 3dsecure. Există 2 motive posibile pentru această eroare
- A fost introdus un cod unic nevalid. Ai primit un cod, dar la introducere ai greșit numărul. Drept urmare, am primit eroarea
- Codul unic este putred. Timpul care vi se acordă introducerea unui cod unic atunci când plătiți este de cel mult 5 minute. În continuare, va trebui să repetați plata.
Eroare de procesare a cardului - ce este?
Procesarea bancară este un program complex care este responsabil de procesarea tranzacțiilor cu cardul. Când retrageți bani de la un bancomat, faceți o achiziție, atunci există o solicitare prin internet către acest sistem. Se verifică dacă există bani pe cardul tău. Acest program se află pe servere de pe Internet.
Nu puteți influența în niciun fel această eroare.... Trebuie să contactați linia telefonică a băncii sau a magazinului online unde efectuați tranzacția. Corectarea erorii este responsabilitatea specialiștilor care susțin acest sistem. Trebuie doar să aștepți.
Puteți încerca să efectuați din nou plata în aproximativ o jumătate de oră. În teorie, astfel de erori ar trebui corectate foarte repede. O eroare similară se întâmplă cu mesajul „Serviciul este temporar indisponibil”. Aceasta înseamnă că partea de server s-a defectat și nu se poate face nimic. Așteaptă doar o remediere
Ce înseamnă că gazda nu este disponibilă atunci când plătește cu cardul
O gazdă este o anumită adresă de rețea. Aceasta poate fi o adresă IP sau doar un nume de domeniu (de exemplu, server1.sberbak.online). La plata cu cardul prin terminal, se realizează o conexiune la o anumită adresă de rețea (gazdă). Această gazdă conține software care efectuează plata - retrage bani de pe card, verifică soldul etc.
Dacă gazda nu este disponibilă, atunci banii nu pot fi retrași. Există 2 motive principale pentru indisponibilitate:
- Nu există conexiune la internet pe dispozitivul de pe care se face plata. Terminalele moderne pot avea un modul de Internet încorporat prin care terminalul comunică cu serverul. Este posibil să fi pierdut rețeaua sau să fi înghețat. În acest caz, o repornire sau o ieșire pe cerul gol, unde Internetul mobil prinde perfect, poate ajuta.
- Gazda este indisponibilă din cauza unei defecțiuni. În acest caz, este recomandat să contactați linia de asistență telefonică a băncii care acceptă terminalul dumneavoastră. Această problemă ar trebui rezolvată din partea gazdei. Poate fi indisponibil din diverse motive: serverul s-a prăbușit, serverul s-a prăbușit, software-ul este în curs de actualizare.
Ce este o eroare într-un card CVC?
Codul CVC este codul din trei cifre care se găsește pe spatele cardului dvs. bancar. Dacă apare o eroare pe cardul CVC, vă recomandăm să verificați dacă ați introdus corect acest cod? Dacă totul este corect, vă rugăm să verificați dacă celelalte detalii ale cardului dvs. Sberbank, VTB sau alt card bancar au fost introduse corect.
Codul CVC este necesar pentru a verifica dacă aveți acest card în mâini. Această eroare înseamnă că codul CVC introdus incorect... Efectuați plata din nou și introduceți corect toate datele
Problemă de înregistrare a simbolurilor - cum se rezolvă?
Problema cu înregistrarea unui jeton este o greșeală frecventă care apare pe site-ul Căilor Ferate Ruse atunci când plătiți biletele.
Un token este un identificator unic (un stoc precum 23hjsdfjsdhfjhj2323dfgg) care este generat atunci când comandați un bilet. Este ca sesiunea dvs. de plată. Eroarea apare pe partea serverului de plată.
Pot exista două soluții
- Probleme pe serverul Căilor Ferate Ruse. Serverul de plată este foarte ocupat și supraîncărcat din cauza numărului de comenzi. Este posibil să existe o eroare la el. În acest caz, vă recomandăm să încercați să repetați plata mai târziu.
- Token a expirat. Vina este a celui care plateste. Luați în considerare o situație: dacă ați emis un bilet și apoi ați plecat de la computer timp de o jumătate de oră, apoi ați revenit și ați dat clic pe plătiți. Comanda dvs. a fost anulată deoarece nu ai platit la timp. Veți primi o eroare la plata. Trebuie să cumpărați din nou un bilet și să plătiți pentru el în 10 minute.
Eroare card bancar - cardul nu este acceptat
Eroarea „card nu este acceptat” poate apărea dacă plătiți pentru orice serviciu cu un card al altui sistem de plată, un card preplătit sau un card virtual. Asta nu înseamnă că cardul tău este „greșit”, că nu există bani pe el sau orice altceva. Doar că, în acest caz particular, nu poți folosi un card de tipul tău. De exemplu, cardurile virtuale nu pot fi folosite atunci când plătiți în Google Play Market.
Soluția este simplă: încercați să utilizați un alt card. Dacă eroarea persistă, atunci contactați serviciul de asistență al magazinului online sau serviciul de plată unde plătiți.
Tabel cu coduri de eroare la plata.
Puțini oameni știu că atunci când plătesc cu cardul, sistemul emite de obicei un cod de eroare. De exemplu, E00 la plata. Uneori, din greșeală, poți înțelege care este problema.
| Cod de eroare și descriere |
|---|
| Codul 00 este o operațiune de succes. |
| Cod 01 - refuzați, sunați la banca care a emis cardul. |
| Cod 02 - refuzați, sunați la banca care a emis cardul (condiții speciale). |
| Cod 04 - retrageți cardul fără a oferi un motiv. |
| Cod 05 - refuzați fără a oferi un motiv. |
| Cod 17 - refuz, respins de utilizatorul cardului. |
| cod 19 - eroare tehnică pe partea laterală a băncii |
| Cod 41 - retragere, card pierdut. |
| Cod 43 - sechestru, card furat. |
| cod 50 -? |
| Cod 51 - refuzați, nu sunt suficiente fonduri în cont. |
| Cod 55 - refuz, cod PIN introdus incorect. |
| Cod 57 - Refuz, tip de operațiune invalid pentru acest tip de card (de exemplu, o încercare de a plăti într-un magazin cu un card destinat doar retragerii de numerar). |
| Cod 61 - refuz, depășind suma maximă a tranzacției pentru acest card. |
| Cod 62 - refuz, card blocat. |
| Cod 65 - refuz, depășirea numărului maxim de tranzacții pentru acest card. |
| Cod 75 - refuz, depășind numărul maxim de coduri PIN invalide pentru acest card. |
| Cod 83 - Deny, eroare de rețea (problema tehnică). |
| Cod 91 - Refuz, Imposibil de a trimite o cerere (probleme tehnice). |
| Cod 96 - refuzați, este imposibil să contactați banca care a emis cardul. |
| Codul Z3 - online nu funcționează, iar offline, terminalul a respins tranzacția. |
Ce se întâmplă dacă totul este în regulă cu cardul, dar plata nu se face?
Cea mai frecventă problemă atunci când o plată eșuează este un eșec în sistemul bancar. Banca poate suferi întreruperi. Aceasta nu poate fi neapărat banca dumneavoastră, ci banca care acceptă plata din partea clientului (care deține terminalul). În acest caz, puteți da 2 sfaturi
- Așteptați și plătiți mai târziu. Defecțiunile sunt rezolvate rapid și în decurs de o oră plata poate fi efectuată fără probleme. De obicei, puteți afla despre eșecuri prin mesaje SMS sau apelând linia telefonică telefonică a băncii dvs.
- Utilizați un alt card. Dacă nu puteți plăti cu unul, trebuie să încercați să plătiți cu un alt card. Dacă plata cu alt card nu funcționează, atunci acesta este cel mai probabil un eșec din partea acceptării plății. Tot ce rămâne este să așteptați.
in primul rand- Ia-ți un card special. Nu folosiți pentru plată un card de salariu, pe care aveți toți banii. În mod optim - un card de credit. Permite în unele cazuri returnarea unei părți din suma achiziționată (CashBack). De obicei, această sumă este de până la 5 la sută din achiziție. Atentie, unele servicii iau comisioane la plata cu katoy. Și, desigur, adresa paginii de plată ar trebui să înceapă întotdeauna cu https și ar trebui să existe o pictogramă în formă de lacăt lângă adresă (conexiune https).
În al doilea rând- nu tine multi bani pe card. Cardul ar trebui să aibă puțin mai mult decât suma pe care trebuie să o cumpărați. Aproximativ plus 10% din prețul total de achiziție. Logica este simplă - nimic nu poate fi îndepărtat de pe cardul zero.
Faceți o achiziție - doar încărcați cardul în banca de internet și obțineți suma necesară.
În al treilea rând- Efectuați plata cu cardul la magazine de renume. Citiți recenzii despre magazine pe Yandex.Market. Dacă plătiți cu cardul, fiți pregătiți pentru faptul că, atunci când anulați comanda, este posibil ca aceștia să nu revină imediat pe cardul dumneavoastră.
Ultima dată când am făcut o plată pentru comandă și apoi am returnat comanda și banii, returul pe card a avut loc în 7 zile. Amintiți-vă - nimeni nu vă va returna banii imediat. Fii pregătit să aștepți.
Bună, sunt autorul acestui articol și creatorul tuturor calculatoarelor pentru acest proiect. Am mai mult de 3 ani de experiență în băncile Renaissance Credit și Promsvyazbank. Sunt bine versat în împrumuturi, împrumuturi și rambursări anticipate. Vă rog a aprecia acest articol, evaluați-l mai jos.
Mesajele SMS de la numărul 117010000, cu mesajul „Plata nu a ajuns” în iTunes Store, sunt primite de abonații într-o anumită situație. Puțini oameni știu ce să facă cu asta, așa că în acest articol vom încerca să ne dăm seama.
Mesaj „Plata eșuată”.Motivele mesajelor de la numărul 117010000
Mesajele de alertă de la numărul 117010000 sunt primite de abonați datorită unui abonament plătit. De obicei, aceste abonamente sunt făcute de pe dispozitive Apple, acesta poate fi un iPhone sau iPad. Un astfel de abonament ar putea fi abonat la diverse servicii furnizate de iTunes Store. Cu un abonament activ, magazinul încearcă să retragă din contul dumneavoastră o anumită sumă pe lună, care a fost indicată în timpul înregistrării, dar în acest moment nu aveți suficiente fonduri în cont pentru a efectua o plată. Prin urmare, primiți un mesaj similar în SMS.
Cum să remediați o problemă cu o plată în iTunes Store
Pentru a împiedica primirea unui astfel de mesaj cu codul 117010000, trebuie să vă reîncărcați contul cu suma necesară pentru a efectua plata lunară a abonamentului. Pentru a vizualiza abonamentele pe un dispozitiv Apple:
Nu îmi pot vedea abonamentul pe dispozitivul meu Apple
Asigurați-vă că introduceți ID-ul corect atunci când vă abonați. Încercați să vă conectați cu acest ID de dispozitiv, apoi verificați dacă plata se face de la acesta pentru abonamente. Dacă aveți autentificare complexă activată, poate fi necesar să introduceți un cod pentru verificare. Dacă nu vă amintiți acest cod, puteți contacta Asistența Apple și vă puteți ajuta să-l recuperați.
Este important de știut că nici măcar organizatorul de acces nu are dreptul de a gestiona abonamentele pe care le-a creat un alt membru al familiei. Toată lumea gestionează un anumit abonament doar într-un cont personal. Pentru a vizualiza un anumit abonament al unui anumit membru al familiei, aveți nevoie de identitatea acestuia. Organizatorul are dreptul de a impune restricții la achiziționarea unui abonament. Dacă tot nu vă puteți vizualiza abonamentul după ce v-ați conectat la iTunes, trebuie să contactați asistența Apple cu această întrebare.
Cum să vă vizualizați abonamentul pe un computer MAC sau Windows
Pentru a clarifica suma sau a vă dezabona de pe un computer:
- Selectați „Setări”.
- Apoi, selectați „Gestionați” lângă abonamente.
- Faceți clic pe „Editați” aici.
- În această fereastră, selectați acțiunile dorite, selectați o opțiune de abonament sau anulați-o cu totul. Astfel poți scăpa de mesajele de la numărul 117010000 „Plata eșuată” din iTunes Store.