Основные факторы, влияющие на туристский спрос. Факторы туризма как социально-экономического явления Факторы влияющие на рост индустрии туризма

Всем привет! Уберите от экранов детей, кошечек и прочих домашних животных. Сейчас вам будет представлена занудная статься содержащая много буков, разбавленная моими фотографиями! Всем удачного прочтения! =)

Туризм — экономическое, политическое, социальное и географическое явление, характеризующееся перемещением граждан РФ, иностранных граждан, а также лиц без гражданства с постоянного места жительства на временное. Основные туристические цели: оздоровительные, спортивные, религиозные и познавательные. В ходе подобного перемещения граждане не ведут рабочую деятельность и не вовлечены в намеренное получение финансовой прибыли.

Экономика туризма — особая система отношений, возникающая в туристической области в ходе производства, перераспределения, обмена и потребления плодов туристической деятельности. С точки зрения экономической науки туризм — есть не что иное, как системный объект изучения, что позволяет более подробно изучить его внутреннюю структуру и факторы взаимодействия с внешней средой.

ЭКОНОМИЧЕСКОЕ РАЗВИТИЕ ТУРИЗМА

Развитие туристическое области и достижение высокого качества обслуживания туристов являются дополнительным источником доходов регионального и федерального бюджетов, что позволяет говорить о значительной роли экономического развития туризма для страны в целом.

Суть такого развития можно проследить, изучив систему конкретных экономических показателей, отражающих количество и качество туристических услуг, экономические показатели производственно-обслуживающей деятельности объектов, занятых в туристической индустрии.

Система показателейсостоит из следующих компонентов:

  • величины туристического потока;
  • качества материально-технической базы;
  • финансово-экономической стабильности действующих туристических фирм;
  • степени развития международного туризма.

Экономическое развитие туризма, а также благотворное влияние его на экономику конкретного региона проявляется, прежде всего, в том, насколько полно средства, истраченные туристами на приобретение определенного рода услуг, оказываются вовлечены в промышленный, сельскохозяйственный и производственный сектора экономики. Такое вовлечение возможно при условии, что деньги, истраченные туристами на покупку услуг и продуктов туристического производства, попадут в бюджет государства.

Особого внимания заслуживает состояние и развитие международной туристической отрасли, положительная сторона которой определяется исходя из:

  • количества туристов, выезжающих за рубеж;
  • количества дней, проведенных иностранными туристами на территории государства;
  • общего количества денежных средств, истраченных туристами в ходе туристической поездки.

Развитие экономического туризма имеет свои преимущества, связанные с:

  1. Возрастанием денежных потоков, выраженных, прежде всего, в иностранной валюте.
  2. Ростом ВВП;
  3. Созданием новых рабочих мест;
  4. Реконструированием структуры отдыха, придания ей формы пригодной для использования не только туристами, но и местными жителями;
  5. Привлечением свежего иностранного капитала.

Одновременно с перечисленными положительными сторонами, экономический туризм может иметь и отрицательные последствия, суть которых состоит в следующем:

  1. В туристическом развитом регионе цены на потребительские товары, услуги, ресурсы и жилье на порядок выше, что не всегда приемлемо для местных жителей.
  2. Туристический импорт увеличивает отток денег из страны.
  3. Создание объектов туристической индустрии ухудшает экологическую и социальную обстановку, негативно отражается на жизни местного населения.

Примером негативного воздействия экономического развития туризма выступает потеря местным населением, присущих ему культурных традиций и приобщение к ценностям, навязанным извне под влиянием выгоды.

ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ ТУРИЗМА

Экономическое развитие государства и объем национальных доходов оказывают непосредственное влияние на благосостояние граждан, проживающих на его территории. Экономические исследования последних лет показали, что наибольшее число туристов прибывает из стран со стабильной и хорошо развитой экономикой. Существует также целый ряд экономических факторов, оказывающих непосредственное влияние на развитие туризма, а именно:

  1. инфляция;
  2. повышение процентных ставок по кредитам;
  3. колебания в курсе обмена валют.

Отмечается, что изменение курса покупки и продажи иностранной валюты по отношению к местной, и наоборот, приводит к тому, что туристы начинают с осторожностью пользоваться услугами туристических фирм, либо и вовсе отказываются от поездки. Потенциальные туристы предпочитают провести время на даче, до тех пор пока экономическая обстановка не изменится в лучшую сторону. Этого же эффекта следует ожидать при росте инфляционных процессов и росте процентов на оплату взятых кредитов. Увеличение стоимости туристической путевки всего на 5% приводит к падению спроса на нее не менее чем на 8-10%.

Туристический бизнес крайне негативно реагирует на экономический спад, характерный как для национальной, так и для мировой экономики. К примеру, результатом происходивших в конце 80-х годов прошлого века, событий, стало сокращение внутреннего туристического потока на территории постсоветских государств, что негативно отразилось на туристической отрасли в целом

ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ РАЗВИТИЯ ТУРИЗМА

Развитие экономики влияет на уровень жизни населения, что является своего рода стимулом для увеличения туристической подвижности. Экономическое развитие туристической сферы определяется на основании следующих факторов:

  • политического и социального положения;
  • национальных политических интересов;
  • уровня межнациональных связей;
  • включенности в международный туристический бизнес;
  • уровня государственного финансирования туристической области;
  • наличия материальной основы для создания развитого туристического региона;
  • возможности создания привлекательного туристического продукта, пригодного для инвестирования;
  • финансовой доступности;
  • возможности включения местного туристического бизнеса в международный;
  • демографии и социального уровня развития населения;
  • возможности поддержания необходимого уровня безопасности;
  • привлечении специалистов необходимого уровня;
  • иного рода факторов экономического порядка.

Факторами, оказывающими влияние на развитие экономического туризма, являются также стихийные бедствия, катаклизмы природного и техногенного происхождения.

ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ТУРИЗМ В РОССИИ

Туризм является специфической отраслью народного хозяйства, ориентированной на использование природных ресурсов без существенного их преобразования. Результатом наличия туристической отрасли является перемещение потребителей к месту нахождения ресурсов, количество и качеству которых остается неизменным на протяжении многих лет ее существования.

Все сказанное вполне справедливо и применимо к туристическим объектам, расположенным на территории иностранных государств. Что же касается уровня развития экономического туризма в России, то тут обстановка несколько иная. Туристическая индустрия страны развита в недостаточной мере, вследствие чего спрос на оказание туристических услуг оказывается удовлетворенным за счет территории иностранных государств, что позволяет говорить о преобладании выездного туризма.

Россияне, желающие хорошо отдохнуть, поправить здоровье, провести запоминающийся медовый месяц, либо отпуск, вынуждены уезжать за рубеж, так как местный туристический бизнес не позволяет им рассчитывать на получение того спектра услуг, на который можно претендовать на территории иностранного государства.

В результате оттока туристов страдает не просто репутация государства, но, прежде всего, теряются значительные денежные ресурсы, идущие в бюджет иностранных государств. Чтобы изменить сложившуюся ситуацию, необходимо превратить национальный туризм в инвестиционно привлекательную отрасль, что невозможно без создания системы учета, планирования и использования существующих туристических объектов. До тех пор, пока указанное не будет выполнено, говорить о каком либо развитии российской туристической сферы в лучшую сторону, рано. Так, стоимость получения туристических услуг в России находится на том же уровне, что и на территории таких современных центров туризма, как Турция, Египет, Кипр и Греция, тогда как уровень оказания этих услуг, на порядок ниже. Ситуацию удалось несколько стабилизировать и изменить в лучшую сторону после присоединения к России территории Крыма и введения иностранными государствами, определенных санкций, препятствующих массовому выезду россиян за рубеж. И все же, говорить о значительном скачке, произошедшем в уровне экономического развития туризма в России, нельзя.

ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ВЛИЯНИЕ ТУРИЗМА

Экономическая теория исходит из того, что туризм способен оказывать как прямое, так и косвенное влияние на экономику государства.

Прямое влияние экономического туризма является следствием расходов туриста на приобретение услуг и товаров туристической направленности. Туристические расходы рассчитываются как общее количество средств, истраченных в процессе визита в иностранное государство. Согласно данным ВТО к туристическим расходам можно отнести следующие виды денежных трат:

  • оплату туристической путевки, тура;
  • оплату гостиницы;
  • покупку продуктов питания;
  • оплату транспортных расходов;
  • покупку билетов для посещения развлекательных и культурных мероприятий;
  • шопинг;
  • оплату медицинских услуг;
  • покупку страховки;
  • прочие траты.

Прямое влияниепроявляется в виде получения результата от денег, истраченных туристами, путем вложения их в развитие туристического бизнеса, поощрения задействованных в нем лиц, создание новых рабочих мест. Деньги. полученные от туристов являются существенным вложением в местный бюджет.

Косвенное влияние экономического туризма, или эффект мультипликации проявляется в виде круговорота расходов туристов в конкретном регионе, области, государстве. Траты туристов запускают цепную циклическую реакцию, в результате которой в процесс оборота туристических средств, оказываются вовлечены практически все сферы экономики. Величина эффекта мультипликатора напрямую связанна с количеством доходов, полученных от туристической отрасли.

Рассчитав прямое и косвенное влияние расходов в туристической сфере, можно определить степень воздействия туризма на экономику государства, проявляющееся в виде влияния туризма на платежеспособность, занятость и развитие отдельных хозяйствующих субъектов и населения. Кроме того, туристическая отрасль оказывает косвенное влияние на платежный баланс, что выражено в наличии разницы между расходами, понесенными иностранными туристами на территории государства и расходами местного населения вне его пределов.

ЭКОНОМИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ ТУРИЗМА

Для обеспечения устойчивых показателей туристического потока необходимо создать подходящие экономические условия, позволяющие оказывать качественные туристические услуги большому количеству как иностранных, так и местных граждан.

Условияскладываются из следующих показателей:

  1. Создания сети гостиниц и хостелов, услугами которых могли бы воспользоваться туристы с разным уровнем финансовой обеспеченности.
  2. Создания большого количества доступных в ценовом и качественном плане, закусочных, в которых туристы могли бы приятно провести время, оставить некоторое количество денег, но не обеднеть.
  3. Создания обширных туристических зон, включающих развлекательные, культурные, исторические и социальные комплексы.
  4. Разработку общей туристической концепции, основой которой должна стать определенная идея.

Ни один турист не приедет в страну, где негде спать, нечего есть, не поддерживается должного уровня безопасности, и нет средств, для достижения им необходимого уровня комфорта.

ЭКОНОМИЧЕСКАЯ РОЛЬ ТУРИЗМА

Значение туристической отрасли для экономики неоспоримо. Современный туризм влияет практически на все сферы экономической деятельности, а также:

  • принимает индустриальную форму;
  • выступает в качестве одновременно как туристического продукта, так и услуги, не подлежащей транспортировке и накапливанию;
  • способствует понижению уровня безработицы;
  • способствует развитию и основанию новых отраслей национальной экономики;
  • способствует перераспределению доходов между странами, для которых туризм является основным источником пополнения государственного бюджета;

Таким образом, роль экономического туризма неоспорима. Благодаря развитию туристической сферы высвобождаются необходимые финансовые средства, могущие быть направленными на хозяйственные, социальные и гуманитарные нужды. Очень рад, что вы дочитали до конца статью, надеюсь вы нашли в ней много полезной информации. Интересующие вопросы задавайте в комментариях, всем удачи! =)

Если Вам понравилась моя статья, или считаете её полезной и интересной, то обязательно поделитесь ей с друзьями в своих социальных сетях:


Основные факторы, влияющие на туристский спрос

Существует ряд основных факторов, которые оказывают влияние на туристский спрос, а следовательно, и на туристский рынок. Спрос на туризм, как и на другие продукты, обусловлен покупательской способностью потребителей - наличием у населения денежных средств и желанием их потратить на путешествия. Основными факторами выступают изменения в покупательском поведении, уровень доходов населения, принадлежность к определенной расе, пол, образование, род занятий, мнения, мода, время, обычаи, привычки и традиции, образ жизни. Этот список не включает всего множества разнообразных факторов, влияющих на туризм, но перечисленные являются основными, на которые менеджеры туризма должны обращать внимание при составлении маркетинговых планов.

Туризм как отрасль экономики, занимающаяся в первую очередь организацией свободного времени, может успешно существовать при наличии двух условий: свободного времени и достаточных материальных средств для этого. Таким образом, необходимыми предпосылками возникновения массового спроса на туризм и поддержания его на высоком уровне являются увеличение свободного времени и рост благосостояния общества. Тенденция к увеличению свободного времени является объективным фактором возникновения и роста спроса на туризм. Потребность в отдыхе относится к верхнему уровню пирамиды потребностей человека. Для того чтобы эта потребность приобрела массовый характер, общество должно иметь необходимый уровень благосостояния. В развитых странах рост общественного богатства сопровождается сокращением доли затрат на питание и предметы роскоши в структуре общих потребительских расходов граждан в пользу увеличения расходов на туризм и организацию свободного времени. В России же туризм не приобретет массовый характер, пока не будут удовлетворены базовые физиологические потребности большинства населения. Необходимо кратко изучить все те важные для туризма тенденции в социодемографических и психолого-поведенческих характеристиках потребителей, которые имели место в России за последнее время.

Структура населения. Люди являются важной составляющей туристского рынка. Численность населения России существенно изменилась за последние несколько десятилетий. Так, в 1951 г. численность населения России составляла 102,9 млн человек; в 1960 г. - 120,8 млн; в 1970 г. - 130,1 млн; в 1980 г. -139 млн; в 1990 г. - 148 млн; в 1997 г. - 147,5 млн человек. Существует несколько прогнозов динамики роста численности российского населения: по пессимистическим прогнозам считается, что в 2010 г.

  • численность населения снизится до 133 млн человек; по оптимистическим - останется на уровне 147 млн
  • средний вариант прогноза предсказывает, что в России к 2010 г. будут проживать около 140 млн человек

Сегодняшние изменения в структуре населения определяют завтрашнее развитие туризма. В России наблюдается низкий уровень жизни, а следовательно, и рождаемости. В 1996 г. коэффициент рождаемости в России составил 8,9 - самый низкий показатель по сравнению с другими странами Европейского союза (ЕС): Австрия (11), Бельгия (11,4), Германия (9,7),Франция (12,6), Швеция (10,8). Коэффициент детской смертности в 1996 г. был самым высоким в России - 17,2, тогда как в Австрии - 5,1, Франции - 4,9, Швеции - 4,0. Падение коэффициента рождаемости россиян, однако, не означает, что они будут меньше путешествовать, а только вносит изменения в структуру на- селения. В возрастной структуре российского населения наблюдается тенденция к старению. Поэтому следует обратить внимание на туризм для лиц «третьего возраста» (т. е. людей старшего возраста) как растущего по численности сегмента туристских передвижений, но при условии заботы государства о ветеранах и пенсионерах.

Возраст. Изменения в возрастной структуре населения так или иначе оказывают влияние фактически на все отрасли бизнеса. Менеджеров туризма больше интересует возраст населения, нежели его фактическая численность. Необходимо следить за тенденциями в возрастных сегментах населения страны и определять их влияние на туристский спрос. Далее приводятся данные и выводы по возрастным группам с точки зрения классического туризма в Западных странах. Применительно к России выявленные в мире тенденции не могут быть учтены из-за низкого уровня жизни детей, подростков, ветеранов и пенсионеров.

Дети. Рост количества новорожденных является нежелательным обстоятельством для менеджеров туризма, так как семьи с младенцами и маленькими детьми больше предпочитают оставаться дома, нежели путешествовать. К тому же в таких семьях часть дохода, которая могла бы быть потрачена на туризм, тратится на маленьких детей. Однако возрастающее количество детей является хорошим фактором развития туризма на долгосрочную перспективу, так как эти дети будут потенциальными потребителями туристских услуг.

Подростки составляют важный сегмент рынка, так как они располагают значительной индивидуальной покупательской способностью и оказывают большое влияние на членов семьи в решениях относительно совершаемых покупок и мест проведения отпуска, особенно в семьях с большим достатком. Подростки могут являться и самостоятельными туристами. Особым фактором, способствующим путешествиям молодых людей, является наличие у них собственных транспортных средств.

Сегмент молодых людей на туристском рынке состоит из двух возрастных категорий: от 18 до 24 и от 25 до 34 лет. Эти категории располагают значительной двигательной способностью и влиянием, так как они наиболее многочисленны. Поскольку они представляют собой большую группу людей, можно определить комплексные тенденции в данном сегменте: относительно позднее замужество, появление в семье первого ребенка, небольшое домашнее хозяйство, важность карьеры для обоих взрослых членов семьи. На туристском рынке для молодых людей существуют две наиболее часто встречающиеся подгруппы: молодые одиночки и молодые семьи без детей.

Сегмент людей в возрасте от 35 до 44 лет. Люди, рожденные в 1955 г. и позднее, составляют поколение детского бума. Поскольку это поколение людей количественно больше, чем любое другое, оно способно оказывать существенное влияние на покупательские предпочтения населения. Образ жизни данного сегмента становится образом жизни всей страны относительно многих факторов, будь то путешествия, предпочтительные места отдыха, питания и т. д. Именно эта группа людей склонна к путешествиям самолетом и в основном к отдыху на курортах. Они тратят много денег на путешествия и средства размещения. Большинство людей этого сегмента хорошо образованны. Приоритетным для них является самосовершенствование. Получение новой информации они считают необходимым средством расширения кругозора, но не роскошью. Удовлетворение нужд этой группы - важный фактор для дальнейшего успешного развития туристского бизнеса.

Сегмент людей в возрасте от 45 до 54 лет. Этот сегмент рынка постепенно растет. Так же как и люди в возрасте от 35 до 44 лет, эта группа населения склонна к отдыху на курортах, отдаленных от их места жительства, и к путешествиям самолетом

Сегмент людей пожилого возраста. Другая важная тенденция, на которую необходимо обращать внимание, - рост группы людей пожилого возраста (60-65 лет) и группы людей в возрасте свыше 65 лет. Эти группы иногда называют рынком людей зрелого возраста, пенсионного возраста, пожилого или «третьего возраста». Этот рынок должен быть изучен менеджерами туризма, так как он является постепенно растущим и неменее важным, чем остальные возрастные сегменты туристского» С позиции отношения этих возрастных групп к туризму и пyтешествиям различают три основные подгруппы: группа людей; в возрасте от 55 до 64 лет; от 65 до 74 лет и от 75 лет и старше. Возрастная группа людей от 55 до 64 лет характеризуется наличием больших свободных денежных средств, чем другие группы пенсионного возраста, наличием небольших домохозяйств и свободой от расходов средств на образование, воспитание и содержание детей.

Население, состоящее из людей в возрасте свыше 65 лет, может быть также поделено на три различные подгруппы, или рынки. Люди от 65 до 74 лет считаются активными пенсионерами и составляют более молодую группу - важный рынок путешествующих. Вторую группу составляют люди в возрасте от 75 до 84 лет. По сравнению с первой группой они не так активны, чаще всего не расположены к путешествиям. Третью группу составляют люди от 85 лет и выше. Турорганизации не видят потенциала данного сегмента рынка. Однако необходимо знать, с каким турпродуктом можно проникнуть на данный рынок. Надо помнить, что пенсионеры, хотя и располагают большим количеством свободного времени, которое они могли бы потратить на путешествия, однако они ограничены в денежных средствах.

Некоторые пенсионеры продолжают работать и тратить денежные средства на путешествия. Для этого сегмента туристского рынка необходима специальная маркетинговая программа. Данные возрастные группы людей могут стать потребителями недорогих товаров и услуг, поэтому целесообразно предлагать им специальные возрастные льготы, скидки на размещение и питание, льготные тарифы на транспорте. Таким людям по карману путешествия внутри страны с целью посещения родственников или с целью отдыха и лечения в санаториях и домах отдыха. При выборе средств транспорта должен делаться акцент на более доступные и недорогие средства передвижения. Пожилые люди не любят, когда им напоминают об их возрасте. Следовательно, должна быть хорошо продуманная связь, необходимо тщательно выбирать и составлять тексты рекламных обращений, что, с одной стороны, затрудняет работу турагентов. С другой стороны, их образ жизни позволяет им путешествовать в любое время года и на более длительный период времени, в отличие от более молодых групп населения. Таким образом, должны быть организованы усиленные рекламные кампании для стимулирования спроса этой группы населения, особенно в период недозагрузки туристских предприятий и в межсезонье.

Одиночки. Большинство из них - это молодые люди, не обремененные заботами и затратами на воспитание и образование детей, предпочитающие тратить свои средства на отдых, путешествия, обеды в ресторанах и на веселую жизнь. Одиночкам свойственны, как правило, высокий уровень образования, стремление к успеху в профессиональной деятельности, повышенные требования к комфорту и качеству жизни, индивидуализм. Они много внимания уделяют организации своего свободного времени, стремясь в полной мере наслаждаться жизнью. Молодые одинокие люди больше путешествуют по сравнению со своими ровесниками, состоящими в браке, и с людьми среднего возраста. Они предпочитают путешествовать за пределы своей страны или своего региона проживания и используют самолет в качестве основного транспортного средства. Одинокие люди подразделяются: на никогда не состоящих в браке, вдовых и разведенных. На западном рынке туризма существуют фирмы, которые работают только в данном сегменте, например немецкая фирма «Сингл-Трэвел». Российским рынкам также следует рассматривать этот сегмент в качестве своего перспективного целевого рынка.

Доход. Менеджер туризма должен учитывать и такой не менее важный фактор, как покупательская способность населения. Очевидно, что с ростом дохода количество турпоездок и величина расходов на туризм увеличиваются. Чем выше доход той или иной семьи, тем больше возможностей для совершения турпоездок. Состоятельные люди большую часть доходов предпочитают тратить на туризм. Их больше привлекают перелеты самолетом - как средство, экономящее время передвижения. В расходах на отдых состоятельных клиентов большую часть составляют затраты на размещение, приобретение готового тур-продукта «all-inclusive», развлечение, питание и т. д. Расходы же на транспорт составляют лишь небольшую долю всех расходов на тур. У клиентов с менее низкими доходами расходы на транспорт составляют существенную долю всех затрат на тур, потому что сэкономить на транспортных услугах намного сложнее, чем, например, на размещении, питании и на многом другом. Спрос на туризм зависит от уровня доходов потребителей, поэтому необходимо постоянно следить за тенденциями перемен в сфере личных доходов населения. Если экономические показатели говорят о спаде, то фирмам нужно изменить позиции и цены своего товара. У основной части российского населения в связи с экономическими потрясениями, инфляцией, потерей сбережений произошло резкое снижение реальных доходов. И это, естественно, не может не сказаться на перспективе развития массового туризма. Так, рост туристских поездок за рубеж, наблюдавшийся с 1994 г., из-за финансово-экономического кризиса в августе 1998 г. значительно снизился. В этой связи для туристских предприятий возрастает перспектива развития внутреннего туризма - перенос спроса от более дорогих поездок за рубеж на более доступные непродолжительные и недорогие поездки внутри страны.

Образование. Туристская активность находится в прямой зависимости от уровня образования потенциальных потребителей, поэтому следующим фактором, заслуживающим внимания менеджера туризма, является уровень образования населения, т. к. оно делает интересы людей шире и, таким образом, стимулирует туризм. Люди со средним образованием больше предпочитают увеселительные поездки. Люди с высшим образованием склонны больше путешествовать. Они тратят больше средств на туризм. Итак, с ростом населения с высоким уровнем образования можно ожидать увеличения использования авиатранспорта в качестве основного средства передвижения.

Профессия. Определенное влияние на виды приобретаемых человеком товаров и услуг оказывает род его занятий. Служащие офисов путешествуют больше, чем рабочие, но больше всего турпоездок в год совершают менеджеры и административные работники. Турфирмы стремятся выделить группы по роду занятий. Фирма может даже специализироваться на производстве товаров, нужных какой-то конкретной профессиональной группе. Колебания в экономике больше всего отражаются на рабочих. В период экономического спада удар прежде всего приходится именно на них, поэтому менеджеры туризма предпочитают концентрироваться на наиболее продуктивных целевых рынках: менеджерах, директорах и профессионалах. Потребителей, однако, нельзя четко разделить по категориям дохода, возраста, пола и рода занятий. Например, некоторые рабочие могут иметь достаточно высокие доходы, но их покупательские привычки и привычки административных работников значительно различны. Они меньше тратят на туризм. Хотя эта группа людей и не является активно путешествующей, она все же заслуживает внимания менеджеров туризма как потенциальный рынок.

Раса. Население России весьма неоднородно. Расовые и национальные меньшинства также могут считаться потенциальными потребителями туристских услуг, так как они располагают необходимыми для этого предпосылками - фактором свободного времени и фактором свободно располагаемого дохода. Эта часть населения имеет свои национальные особенности, культуру и традиции. У этих групп людей отличные от основного населения предпочтения и покупательские привычки Эти потенциальные потребители требуют специального подхода, создания специализированных маркетинговых программ.

Пол. Вопросы, связанные с принятием семьей решения относительно того, стоит или не стоит покупать ту или иную услугу (товар), где и у кого покупать, привлекали внимание маркетологов и озадачивали их в течение многих лет. Они задаются вопросом, кто является инициатором в принятии решений - жена или муж или каждый из них имеет одинаковое влияние на принятие решений? Если один принимает решение, то какое влияние и какую роль играет в этом процессе другой? Не оставляет никакого сомнения тот факт, что сегодня женщины играют важную роль в принятии решения относительно путешествий. Женщины становятся более важным сегментом туристского рынка. Это доказывает тот факт, что в структуре российского населения большую часть составляют женщины и что средняя продолжительность их жизни постепенно увеличивается по сравнению со средней продолжительностью жизни мужчин. Эти факторы, а также растущая социальная, политическая и экономическая роль женщин увеличивают их долю в туристском рынке. Женщины наравне с мужчинами считаются основной рабочей силой. Они больше, чем когда бы то ни было, предпочитают жить одни, самостоятельно и имеют высшее образование. В России женщин, работающих вне дома, больше, чем занимающихся домашним хозяйством. Работающие женщины располагают высоким доходом, тем самым они способствуют появлению в семье дополнительного дохода, необходимого для осуществления путешествий. Среди работающих женщин наиболее перспективны для турпредприятий женщины-карьеристки.

Для многих женщин содержание дома не является основным занятием. Они занимают традиционные должности мужчин с повышенной ответственностью, которые ведут к новому уровню образования и к значительной степени экономической и социальной самостоятельности. В результате женщины представляют собой новый большой сегмент туристского рынка, весьма отличный от всех других. Таким образом, социальные роли полов претерпевают значительные изменения и способствуют изменению в потребительском поведении. Поэтому эти факторы заслуживают пристального внимания менеджера туризма.

Наличие свободного времени. Люди тратят на путешествия не только деньги, но и свое время. Никакие доходы, даже самые высокие, не смогут помочь индивиду совершить турпоездку, если у него нет на это времени. В современном обществе нехватка времени так же, как и нехватка дохода, является основным ограничением туризма. Время также оказывает влияние на выбор транспортного средства, турцентра и на мероприятия на отдыхе. Объем свободного времени значительно увеличился за последнее столетие. Такие факторы, как сокращение в среднем продолжительности рабочей недели, более длительный отпуск, праздничные дни, школьные каникулы, наличие возможностей работы неполный день, занятия внештатных должностей, уход на пенсию, а также изменения в уровне образования, сыграли значительную роль. Россия по числу праздников и перенесению праздничных дат с целью продления отдыха стоит на одном из первых мест. В практику снова входят туры выходного дня. При организации таких туров используется авиатранспорт. Поэтому менеджеру необходимо следить за изменениями свободного и рабочего времени для выявления новых тенденций в этой области.

Урбанизация - еще один фактор, на который менеджеру необходимо обратить внимание. В результате урбанизации сокращается численность населения, проживающего в мелких населенных пунктах и занимающегося сельским хозяйством. Именно эта социальная группа, которая составляла часть «непутешествующего» населения, добавляется на туристский рынок как новый сегмент.

Критерии, обуславливающие развитие туризма. Фактор в туриндустрии

Турбизнес входит в число самых динамичных отраслей с точки зрения мировой экономики. Он представляет собой наиболее крупную экспортную сферу торгово-рыночных отношений. Туриндустрия также очень окупаемая отрасль. Но вместе с тем, следует отметить, что туризм очень пластичное явление, подверженное событиям и вмешательствам различного рода. На успешность турбизнеса влияют следующие показатели:

  • рост объема въездного турпотока;
  • снижение уровня дисбаланса между ресурсообеспечением туриндустрии и его использования;
  • продвижение и реклама территориального турпродукта;
  • активная поддержка госудасртва.

Туризм прямо или косвенно связан со множеством сопутствующих экономических отраслей и взаимодействует практически со всеми государственными структурами. Например, в туриндустрии задействованы законодательная и нормативная базы, международный туризм неразрывно связан с работой таможенных и консульских служб. Туристская деятельность обеспечивается работой страховых компаний, предприятий, отвечающих за систему налогообложения, банков. В подготовке кадровых специалистов в сфере туризма используется образовательная область. Современная туриндустрия также тесно взаимосвязана с научными разработками и исследованиями.

Мониторинг недостатков в системе туриндустрии и поиск возможностей их устранения является первостепенной целью современного научного туризма. Особое внимание уделяется различного вида факторам. При этом делаются выводы о том, что их изучению уделяется недостаточное внимание. Следует отметить, что формирование туриндустрии зависит от множества условий. К таковым относятся природно-географические, историко-политические, социально-экономические, демографические.

Определение 1

Фактор в туризме - это условие, существенное обстоятельство, влияющее на туристкую деятельность.

Классификация факторов в туризме

В современной теории туризма принято выделять две большие группы факторов: внешние и внутренние.

К первой группе условий относят географическое положение принимающей территории, уровень сотрудничества между государствами, принципы международного распределение трудовых ресурсов, уровень цен на международном рынке и прочее. Данная группа факторов, как правило, либо не зависит от государства, либо зависит в незначительной степени. Поэтому оказывать влияние на указанные условия регион может только косвенно.

Внутренние факторы являются определяющими и принимающее государство может оказывать на них активное воздействие. К таковым относят природные и климатические ресурсы и уровень их вовлечения в туриндустрию, экономика страны, политический и общественный строй, общее развитие производственных сил государства, уровень доходов населения, развитие социального туризма и предоставление льгот, наличие современной туристской инфраструктуры, уровень образования в стране.

К условиям, активно воздействующим на общую туристскую деятельность относятся факторы привлечения и факторы разграничения спроса. Первая группа обусловлена привлечением непосредственно к самому маршруту. К ним относят природные, социальные и культурные особенности принимающей территории. Ко второй группе относят туристические ресурсы, состояние инфраструктуры и социально-экономическое развитие государства, которые воздействуют на выбор места для поездки.

Замечание 1

Рассматривая механизм воздействия на туриндустрию можно выделить объективные факторы, которые исторически сформированы – факторы первой группы и государственная политика, особенности законодательной базы в туризме, образовательная сфера – факторы второй группы.

С точки зрения временного принципа факторы принято подразделять на статичные и динамичные. Статичные не меняются в течение долгого периода времени, а динамичные подвержены многим процессам изменения. К первому виду можно отнести следующее:

  • демографические факторы - подразумевают рост населения, уровень урбанизации, характеристика населения с точки зрения возрастного принципа;
  • социальные - обусловлены уровнем дохода населения, наличием большого количества оплачиваемых отпусков, сокращение рабочего времени, рост доли одиноких людей, поздние браки, рост бездетных пар в составе населения, уменьшение иммиграции, более ранний выход на пенсию, рост осознания туристских возможностей и прочее;
  • экономические – отражают увеличение потребности в сервисе и доминированием услуг над товарами
  • культурные – показывают зависимость туриндустрии от культурного уровня населения и потребность изучения культурных ценностей других государств;
  • научно-технический прогресс - влияет на общее состояние материально-технической базы туризма, создание и вовлечение новых техник и технологий;
  • международные факторы - подразумевает создание добрососедских взаимоотношений и создание новых экономических и политических связей.

Развитие международного туризма зависит от ряда важнейших факторов, рассмотренных ниже:

  • особое место занимают государственные программы, направленные на продвижение и поддержку туриндустрии;
  • рост уровня благосостояния населения;
  • снижение количества рабочих часов;
  • урбанизация;
  • особенности сознания и мировоззрения населения.

Теоретики туризма разработали совокупность условий, которые способствуют увеличению привлекательности региона и спрос на туруслуги на конкретной территории:

  • выгодное географическое местоположение, благоприятный климат, радушное отношение к туристам со стороны местного населения;
  • развитая туристская инфраструктура, цены на туруслуги, уровень розничной торговли;
  • возможности повышения спортивного и образовательного уровня, развитая рекреация;
  • социальные и культурные особенности.
  • частотность туризма;
  • преимущество в выборе туриста принимающего региона;
  • особенности формирования тура;
  • предположение клиента о ценах на услуги;
  • мнение о торговой марке турпредприятия;
  • уровень коммуникабельности туриста;
  • значение внешних раздражающих факторов в момент приобретения туристского ваучера.

Замечание 2

Таким образом, личностно-поведенческие факторы также существенно влияют на состояние туризма. Они предполагают мотивацию клиентов и побуждение их совершать поездки, а также соответствие фактических услуг требованиям туриста.

Увеличение благосостояния туристов приводит к тому, что среди всех мотивов психологический выходит на первый уровень. Оценка качества турпродукта производится только после его получения, потому что до путешествия турист может только смоделировать некий образ на основе изученной информации.

Целью туризма является рациональная организация свободного времени потребителя. Соответственно этому, развитие туризма может быть обусловлен наличием двух основных моментов: свободного времени и финансовых средств для его рациональной организации.

Благоприятные и негативные факторы туризма

На основании всего вышеизложенного можно сделать вывод о многообразии факторов, влияющих на туриндустрию. Благоприятные факторы продвигаю конкретные регионы, а негативные снижают уровень спроса. Эти условия формируются в различных областях, таких как особенности политической обстановки, законодательно-правовая база, социально-экономическая ситуацией на региональном и мировом уровнях.

К положительным факторам развития рынка туристических услуг относят:

  • устойчивость политической и экономической обстановки;
  • увеличение благосостояния населения;
  • снижение рабочих часов;
  • улучшение транспортного обеспечения, коммуникационных средств и информационных технологий;
  • рост уровня урбанизации;
  • развитие общества в интеллектуальном плане;
  • увеличение капиталовложения в туриндустрию;
  • укрепление позиций России на мировом туристическом рынке;
  • упрощение и гармонизация налогового, валютного, таможенного, пограничного и других форм регулирования;
  • стимулирование туризма для детей, молодежи, пожилых людей, инвалидов и малообеспеченных семей путем предоставления льгот;
  • содействие развитию индустрии приоритетной туристической деятельности.

К негативным факторам развития рынка туристических услуг относят:

  • напряженность в международных отношениях;
  • нестабильность политики и закрытость экономики;
  • стагнация экономики и падения благосостояния населения;
  • неустроенность туристических ресурсов;
  • неразвитость индустрии туризма;
  • нерациональное использование культурно - исторической и культовой наследия и окружающей среды;
  • низкий уровень доходов населения и недостаток свободного времени;
  • загрязнение окружающей среды и экологическая опасность;
  • недооценка роли туризма в интеллектуализации общества;
  • отсутствие эффективных стимулов инвестирования развития индустрии туризма на ровной и мировых стандартов;
  • недооценка роли туристического бизнеса в наполнении бюджета.

Замечание 3

Указанные факторы влияния на развитие туризма должны определять цели государственного регулирования и приоритетные направления развития туристического бизнеса.

Туризм является одним из важных источников дохода любого государства, именно поэтому его развитию стараются уделять внимание все развитые страны мира. Кроме того, степень развития туризма напрямую показывает степень развития экономики страны. А о культурном и познавательном аспекте путешествий и вообще можно не говорить. В данной статье рассмотрим, какие существуют факторы развития туризма, и влияние каких из них более выражено в России.

Все факторы условно подразделяют на две большие группы:

  • Статичные, то есть такие, значение которых не изменяется с течением времени. Например, природно-климатический и культурно-исторический факторы, вместе определяющие рекреационный ресурс страны.
  • Динамичные, к которым относятся факторы, имеющие тенденцию к изменчивости. Например, материально-технический, политический, финансово-экономический и социально-демографический факторы.

Привлекательными для туристов природно-климатическими факторами являются разнообразие ландшафтов, большое количество заливов, бухт и морских пляжей и ряд других ресурсов. Среди культурно-исторических факторов туристов могут заинтересовать памятники архитектуры и истории, высокоразвитая духовная и материальная культуры, культурные связи и разнообразие народностей и конфессий внутри населения.

Динамичные факторы

Динамичные факторы туризма в основном определяются политической ситуацией в стране. Любые кризисы – это последствия неверно построенной политики в государстве. Отдельно стоит отметить политику в стране по вопросу туризма и межрегиональных связей. Она может сильно разниться от полного вмешательства, когда весь туризм находится в руках государства, до малого вмешательства, полностью разрешающего конкурентную деятельность частного сектора в области туризма.

К финансово-экономическим факторам относятся экономическая ситуация в государстве, уровень жизни населения, цены на потребительские товары, финансовая обеспеченность туристической деятельности и экономическая стабильность в целом

Под социально-демографическими факторами понимают возраст и занятость населения, уровень его образования и культуры, количество одиноких людей и бездетных пар, уровень урбанизации.

Материально-технические факторы определяют возможность создания индустрии туризма, наличие мест размещения, развитость транспорта, торговли и общественного питания.

Основные направления туризма в России

Все рассмотренные выше факторы, влияющие на туризм, так или иначе сыграли свою роль в становлении туристической индустрии в нашей стране.

Туристическая индустрия прошла через ряд этапов развития, приведших её от первых путешествий, которые совершались чаще всего с познавательными, религиозными и политическими целями, к современному состоянию, характеризующемуся развитой сетью турагенств и смежных предприятий, которые обеспечивают удобство и комфорт путешествий.

На сегодняшний день в нашей стране сформировались определенные, наиболее привлекательные, туристические направления. К ним относятся:

  • отдых на побережьях южных морей (курорты Краснодарского края)
  • культурно-исторические туры по «Золотому кольцу», состоящему из древних городов Европейской территории России
  • спортивно-экологический туризм (рыбалка, охота), распространенный повсеместно
  • круизы по крупным рекам (Лене, Волге, Енисею, Иртышу)
  • круизы по морю на Дальнем Востоке
  • зимний горный и водный туризм (Кавказ, Карелия, Алтай, Архангельская область, Камчатка)

Развитие туризма в России

Основные факторы, влияющие на развитие туризма в России, это факторы материально-технической обеспеченности. Рассмотрим, каким образом они проявляются в туризме в нашей стране. Для этого введем понятие предприятий туризма.

Предприятия туризма – это организации, обеспечивающие возможность совершения путешествий и их комфортабельность. К ним относятся:

  • туристические агентства и туристические операторы
  • авиакомпании
  • железнодорожный транспорт
  • гостиницы
  • предприятия общественного питания
  • экскурсионные предприятия и гиды

И ряд других предприятий.

Туристические операторы создают продукт, предназначенный для группового туризма, проще говоря, формируют программу тура, а турагенты продают готовые туры конечному потребителю, то есть туристу.

Неотъемлемой и важной частью каждого тура является размещение. Для этого существуют гостиницы, пансионаты, мотели, дома отдыха и другие предприятия.

Другой важной составляющей туров является питание, которое реализуется через соответствующие предприятия: рестораны, кафе, столовые и другие.

Ни одно путешествие не обходится без транспортных предприятий. Это и авиакомпании, доставляющих туристов к месту отдыха, и наземный транспорт, позволяющий организовать экскурсии, а также водный транспорт, обеспечивающий прогулки и круизы.

Туры редко обходятся без культурной программы, включающей в себя экскурсии, которые осуществляют организации или частные гиды.

Любой турист, так или иначе, хотел бы развлечься, потому к предприятиям туризма относятся также кинотеатры, клубы, залы с игровыми автоматами, аквапарки и другие предприятия индустрии развлечений.

Данный список не является полным, но дает представление о том, что относится к предприятиям туризма.

Все курорты в России так или иначе развивают предприятия туризма. Но проблемы всё ещё остаются, например, проблема транспортной доступности многих рекреационных ресурсов. Она оказывает влияние не только на внутренний, но и на международный туризм.

Факторы развития международного туризма в России на сегодняшний день в основном сводятся к политическим и экономическим, поскольку страна только выходит из кризиса, международный туризм переживает тяжелые времена. Однако правительство активно развивает материально-техническую базу, чтобы нивелировать влияние негативных факторов и привлечь как иностранных туристов, так и инвесторов в туристическую индустрию России.

Факторы развития туризма

Прежде чем проводить анализ развития туризма в какой-либо стране необходимо выделить определенные позиции, которые влияют на туризм в целом и тормозят его развитие во всех странах.

Все эксперты в области туризма следующие факторы, влияющие на рост туристического потока:

политические;

экономические;

социально-демографические;

культурные;

Политические факторы. Один из самых важных факторов развития туристического бизнеса в стране - это стабильная политическая обстановка. Также, для развития туризма в той или иной стране важны сложившиеся международные отношения, сложившиеся с другими государствами; состояние торгового и платежного баланса данной страны и ее партнеров; международные отношения в мире или в отдельно взятом регионе.

Экономические факторы. Рост доходов населения в экономически развитых странах позволяет населению этих стран тратить больше денег на путешествия. Анализ доходов туристов из ряда европейских стран позволил выявить, что в туристском потоке почти всех стран по материальному положению преобладают представители среднего класса, а также широко представлена категория лиц с высокими доходами, формирующие спрос на высоко комфортабельные условия размещения и обслуживания.

На развитие туризма значительное влияние оказывают внешнеэкономическая деятельность государств, процессы интеграции и глобализации, происходящие во всех отраслях мировой экономики. Это способствует появлению различных новых видов делового туризма.

Однако такие явления в экономике, как ужесточение таможенных формальностей, финансовая нестабильность, экономические забастовки, могут значительно сдерживать деятельность организаций индустрии туризма.

Социально-демографические факторы. На развитие туризма влияет рост численности населения, особенно городского. Городской стиль жизни, по мнению психологов, отличают стресс, анонимность жизни, отсутствие контактов с людьми, отрыв от природы. В этой связи туризм для жителей городов представляет поиск душевного равновесия.

Для многих стран мира характерна тенденция изменения соотношения рабочего и свободного времени. С увеличением свободного времени в жизни людей обозначились две главные тенденции - дробление отпускного периода и рост непродолжительных поездок, т.е. туристские поездки становятся менее продолжительными, но более частыми.

Среди других изменений, имеющих отношение к туризму, следует выделить широкое вовлечение женщин в сферу общественного труда. Многие из них стремятся сделать карьеру. Соответственно это приводит к тому, что женщины позднее стали вступать в брак и рожать детей. Из-за стремления получить материальную независимость количество женщин, путешествующих с деловыми целями, возрастает большими темпами.

Культурные факторы. К ним относится удовлетворение культурных, образовательных и эстетических потребностей, что способствует развитию стремления у людей к познанию, исследованию жизни, традиций, культуры и истории других стран и народов. Приверженность к тем или иным типам организации отдыха и соответственно удовлетворение своих культурных потребностей весьма существенно различаются по странам.

Научно-технический прогресс. В настоящее время благодаря научно-техническому прогрессу уменьшается время пребывания в пути при поездках на отдаленные расстояния; усовершенствуется сервисное обслуживание на транспорте, который становится более комфортабельным для пассажиров; появляются новые прямые авиарейсы, скоростные магистрали (автомобильные, железнодорожные) и т.д.

Развитие туризма существенно зависит от информированности туристов о местах отдыха и различных путешествиях. Быстрое усовершенствование средств массовой информации позволило туристским организациям продвигать как туризм в целом, так и отдельные туристские продукты или услуги.

Подводя небольшой итог можно выделить что все факторы, влияющие на развитие туристской отрасли, можно разделить на две группы:

1) внешние факторы, которые действуют вне зависимости от функционирования организаций индустрии туризма (политические, экономические, социально-демографические и культурные);

2) внутренние факторы, способствующие развитию туризма, активно используемые туристскими организациями в своем функционировании.

При обслуживании туристов используются современные компьютерные технологии управления, возможности глобальных компьютерных сетей, позволяющие сформировать туристский продукт для клиента в короткий промежуток времени с учетом различных тарифов и систем поощрения постоянных клиентов.

Дальнейшее развитие туризма невозможно без строительства новых и реконструкции существующих объектов туризма с учетом последних достижений науки и техники; повышения культуры и качества обслуживания на основе индустриализации, технологизации и компьютеризации туристской индустрии; рационального использования имеющихся материальных ресурсов; применения современных технологий обслуживания туристов.