№ 29 26.12.2019 13:10
Бях назначен за GP 130, но поради дългото боледуване и на двамата офталмолози в този GP, трябваше да си запиша час в GP 16 - офталмолог A.V. Kurnoi. за 9-36 26 декември 2019г Назначаването започна с порицание, че не е дошъл в клиниката му. Позоваването на дългото отсъствие на лекари в личния ми лекар не помогна. Приемът завърши с препоръка да се запишете за личния си лекар. Дори не си направих труда да измеря налягането, въпреки че направих единствената молба за измерване на налягането в дясното око.
Вячеслав
1 2 3 4 5 5 (Отличен)
№ 28 06.10.2018 21:13
Бих искал да изкажа благодарността си на С. И. Воловик, че я видях за първи път. Тя изслуша всичките ми оплаквания и сълзи. Не предписах нито едно лекарство без резултат от анализа, дадох всички указания и казах, първо трябва да разберете какво имате и тогава ще започнем да се лекуваме.
Всички лекари биха работили така, особено за хирурзите в тази клиника !!!
София Исакововна нисък поклон пред вас и дълги години живот !!!
Анастасия Родкина
1 2 3 4 5 5 (Отличен)
№ 27 16.05.2018 18:51
Много човешки благодарности на доктора, който дойде на обаждането днес, назначенията му ме изправиха на крака.За съжаление не знам името му, но имам вяра на лекаря. Сега не е страшно да бъдете лекувани от други. Благодаря ти.
1 2 3 4 5 1 (Много лошо)
№ 26 12.03.2018 11:33
Днес е 4! часове се опитвам да извикам лекар вкъщи...
Ето многоканален телефон помощ, обикновено песен 20 минути музика и обаждането се прекратява. Благодаря ти.
1 2 3 4 5 1 (Много лошо)
№ 25 26.12.2017 15:06
Постоянна опашка, въпреки че записват по електронен път, пак чакаш на опашка по час и половина. Ужасно. Седиш тук бременна и кашляш болна. И тогава се чудят защо отиваш на платен. Там всичко е по-организирано.
1 2 3 4 5 1 (Много лошо)
№ 24 26.11.2017 23:05
След отстраняване на цистаденома на черния дроб не мога да получа талон за компютърна томография повече от месец. КТ е необходима за контрол от опериращия хирург. Ултразвукът показа рецидив. Този вид тумор е склонен към дегенерация в злокачествен. В този случай, без драстични мерки, продължителността на живота е не повече от една година. Тя предаде всички документи на хирурга Аскеров на 19.10.2017г. Той каза, че трябва да изчака обаждане от рентгеновото отделение на поликлиника No175. Без да чакам обаждане, седмица по-късно дойдох начело. терапевтичен лекар Вечерко М.Е. разберете къде са моите документи. Оказа се, че все още не са били изпратени до 175, но са били обещани следващата седмица. Обясних си положението. Увериха ме, че нищо не зависи от тях. Чаках обаждането повече от месец без резултат. Не ми отказват, но и не обещават помощ. Миналата година компютърната томография беше направена в рамките на две седмици. Къде е подобрението в работата на поликлиниката в резултат на реорганизацията? Въпросът е за живота и смъртта. Няма как да разберете за състоянието на нещата. Невъзможно е да се намери нито един телефонен номер или имената на хората, от които това зависи. Утре пак трябва да ходя, дори не знам кой. Наистина не искам да се карам!
Лихачева Инна Ивановна
1 2 3 4 5 5 (Отличен)
№ 23 14.11.2017 13:10
Отдавна не съм ходил в клиниката, но ето го. Сърцето ми започна да прави номера. Не беше възможно да се запишат час с кардиолог в поликлиника на Стари гай. Дойдох при дежурния лекар Всеволод Игоревич Сивков. Този лекар беше изпратен в нашата поликлиника от 175 поликлиники в Челябинск, за да помогне. Представете си изненадата ми, когато лекарят, след като изслуша оплакванията ми, сам свали кардиограмата, дешифрира я и след като постави диагноза, предписа лечение. Не се наложи да ходя при кардиолога и в кабинета за функционална диагностика. Всичко беше направено от лекаря терапевт Всеволод Игоревич Сивков. Какъв късмет имах, че получих час при такъв ДОКТОР. Докато д-р Сивков ще приема пациенти в нашата клиника, аз ще ходя само при него. Може би няма да ни го отнемат? Благодаря ви, Всеволод Игоревич за вашата работа!
Галина Ивановна
1 2 3 4 5 1 (Много лошо)
№ 22 02.10.2017 11:05
Невъзможно е да се обадя на лекар вкъщи.Не приемат повече от един номер.Обаждам се цяла сутрин.Всичко напразно.
Виктория
1 2 3 4 5 2 (лошо)
№ 21 15.06.2017 09:43
Скъпи мои съседи в квартала и в Поликлиника №16. Предлагам всички наши оплаквания да бъдат дублирани до здравната комисия. В крайна сметка не администрацията на поликлиниката дойде с идеята да оптимизира услугите, които ни се предоставят отгоре.
В резултат на това получихме лекари без медицински сестри.
Сядаш на опашка за час с талон, влизаш в кабинета и лекарят няма карта - слизаш долу до желязната врата и чакаш още 30 минути, когато я намерят за първи път и още 15 минути, когато я ДОВЕЯТ в лекар. Абсолютно НЕВЪЗМОЖНО е да се издават карти на пациенти в ръцете им !!! Може би се страхуват, че ще видим, че се занимават с приписки в нашите карти, за да могат да отрежат повече пари от ФЗОК? друга мисъл не идва на ум защо не можем да вземем картата си в ръце.
Още по-добър случай беше - на ехографския преглед не ми дадоха картата, а картата на майка ми. Лекарят не обърна внимание на факта, че пациентката е дошла да я види през 1973 г., а не през 1937 г. Издадох заключение със снимка, закрепена отгоре, и едва по-късно забелязах под снимката, че името и годината на раждане на майка ми са в заключението. И между другото ми прегледаха жлъчния мехур, който беше изваден на майка ми преди 20 години. Чудя се какво пише сега в нейната карта? ;)
Сега пациентите на 6 поликлиники се обаждат на един номер, за да се обадят на лекар вкъщи и не могат да се свържат и да преминат.
Травматологията в клиниката остана но няма рентген!!! Закуцахте с изкълчване (или пукнатина) до клиниката и след това за рентгенова снимка в друга област, за да отидете за снимка и след това отново куцате в травма със снимка - кой се сети за това?
И на каква основа бяха обединени поликлиники като цяло?? 80, поликлиниката, намираща се в нашия район, не може да ни обслужва. Но моята 78-годишна майка беше изпратена за рентген на булевард Сиреневи (до Парк 7 !!!). В резултат на това тя просто се изгуби от Old Guy на три напречни греди и не стигна до рентгеновата снимка.
1 2 3 4 5 2 (лошо)
№ 20 08.06.2017 19:56
Не може да се достигне до информационното бюро. Първо, музиката свири, след това роботът говори, изчакайте връзката, отново музиката. И тогава роботът иска да се обади по-късно.
1 2 3 4 5 1 (Много лошо)
№ 19 07.04.2017 11:51
Защо да посочите телефонните номера на поликлиниката, на които никой не отговаря? Загубих много време да се обадя на лекаря. Не се обади. Посочете реални телефони, с които поне да информират, че поликлиниката не оказва помощ на болни хора.
Наталия Николаевна
1 2 3 4 5 1 (Много лошо)
№ 18 28.03.2017 21:06
Невропатологът отказва да отиде при лежащия ветеран от войната на ул. Старый гай 4/2, самата пациентка лежи и не може да се движи. Никой не се интересува от нищо.
1 2 3 4 5 1 (Много лошо)
№ 17 28.03.2017 10:31
Отвратителна клиника! 28.03.17 Тя влезе с остра болка. На рецепцията ме изпратиха при Лора с формулировката „иди с лекаря и се договаряй, ако (!) той те приеме“. Дойдох при лаура, воач: "виждаш колко хора имам по уговорка! Седни, чакай, ако някой те пусне." С температура и остра болка отидох в платена клиника.
1 2 3 4 5 1 (Много лошо)
№ 16 28.02.2017 15:43
Свързване с поликлиниката на 28.02.17г Поликлиника по местоживеене, полицата е налична.
Температурата беше свалена от 38 на 37,4 сами по себе си, остри признаци на остри респираторни вирусни инфекции, рецепционистката отказа да се обади на лекар вкъщи, казаха, че при такава температура приемът е първи дошъл, първи- обслужена основа.
Отидохме в клиниката. От рецепцията отказаха да издадат талон за час при лекар. прикрепен към клиниката на Московския държавен университет.
Бяхме принудени да подадем устна жалба срещу действията на регистратора в клоновата администрация, за да получим талон за еднократен преглед при лекар. Едва след това регистраторът изписа билет. След това имаше още един час чакане на общата опашка (с температура).
Вероятно ще трябва да уведомите застрахователната компания, че тази институция не иска да оказва първа помощ в съответствие с действащото законодателство.
1 2 3 4 5 3 (задоволително)
№ 15 30.12.2016 13:51
Присъединявам се към ревюто за липсата на електронен час за ехограф. Защо работещият човек трябва да си вземе отпуск от работа? трябва ли да се запишете от 08:00 до 10:00 часа, за да се запишете за ултразвуково сканиране, докато все още има опашка на рецепцията?
Защо лекарят не може да прикачи билет за ултразвук през сайта http://emias.info/?
Бременните жени трябва да се редят на опашка, за да се запишат за ултразвуково сканиране, което след това все още чакате месец или дори повече. И ако имате нужда от кореспонденция, във връзка с текущите обстоятелства, тогава отново поискайте отпуск от работа, застанете на опашка и отново изчакайте един месец за този ултразвук.
Много ми писна това "съветско минало" с опашки!
1 2 3 4 5 1 (Много лошо)
№ 14 24.12.2016 09:51
Бих искал да поканя кмета - С. С. Собянин. и неговият заместник по социалните въпроси - г-н Печатников Л., с чието подаване започна тази "бъркотия", с негови близки и ги покани да ползват услугите на тази т. нар. поликлиника за първична медицинска помощ. Тези господа ползват избрани лечебни заведения, не им идва непознат, вместо НЕГОВ терапевт.....В тази връзка вие отказвате да се обадите на "госта", който ви вижда за първи път и от който няма смисъл, дори след обаждане на линейка. И кое е НАЙ-ВАЖНОТО: ТОЗИ „ГОСТ” звъни по телефона, пита дали има нужда, изписва номера на полицата и накрая. И е длъжен ДА ПОСЕТИ ПАЦИЕНТА, А НЕ ДА СЕ ОБИКА. Така получават пари от застрахователните компании за заплатата си, без да правят нищо, номер застрахователна полицазаписано - парите са му в джоба, а пациентът... но какво да кажем за пациента, всичко е позволено и позволено. Терапевтът + медицинската сестра е най-добрият вариант, а сега от опашката към терапевта, до опашката към сестрите, които "бутат" в своята "кубичка", а пациентът чака - 2-ра опашка, после в опашката за печати и така нататък..... НАРУШИ ЦЯЛАТА СИСТЕМА, КОЯТО РАБОТЕШЕ КАТО ЧАСОВЕ, А НИЕ СМЕ ПАЦИЕНТИ СТРАДАНИ, А ТЕ СА СИЛАТА В ШОКОЛАДА. Колкото по-далеч, толкова по-зле, особено за възрастните хора. Очаквам с нетърпение да посетя Собянин С.С., който толкова обича да говори в ефир за свършената работа, и аз ще говоря и пред него... Сигурен съм, че моето твърдение няма да види бял свят...
1 2 3 4 5 1 (Много лошо)
№ 13 21.11.2016 12:08
В поликлиника No16, Филиал No1 на ОП No175, няма електронен запис за ехограф. Трябва да дойдете в сградата на поликлиниката до 7:00 часа, за да се наредите на опашка на рецепцията. Трябва да изчакате навън в дъжд или сняг. А ваучерът за процедурата само след две седмици. За да си направите кръвен тест, също трябва да дойдете до 7 часа.
Майка ми е на 92 години. Необходимо е да посещавате такива пациенти у дома, а не да ги карате по тъмните и хлъзгави улици рано сутрин.
Наталия Борисовна
1 2 3 4 5 5 (Отличен)
№ 12 23.07.2016 20:57
Много съм благодарен на д-р Белски Кирил Василиевич. Неговият професионализъм и внимание ми помогнаха много в трудната ситуация, в която се озовах. Сега се възстановявам от контузия и всичко това благодарение на усилията на Кирил Василиевич. Хубаво е, че сред младите лекари има умни и грижовни специалисти. Филипова Марина Виталиевна.
Филипова Марина
1 2 3 4 5 5 (Отличен)
№ 11 09.07.2016 15:37
Изказвам дълбоката си благодарност на терапевта LT Perechesova, GBUZ 175 клон 1. Истински професионален лекар. Той ще изслуша внимателно, прегледа, подкрепи и най-важното, ще предпише лечение професионално и компетентно. Фразата, запишете си час с всеки лекар, много болезнено те боли нервите.Днес един лекар,утре друг.Така ли е.Изглежда никой не се нуждае от теб,ритат те и това е.Добре че има и такива лекари като Л.Т.Перечесова,на които им пука как е пациентът усеща, когато напусне кабинета си Благодаря много!Вие не сте просто квалифициран лекар, вие сте много добър човек.Човек с главна буква.Благодаря отново!
Илина Р.А.
Илина Р.А.
1 2 3 4 5 3 (задоволително)
№ 10 09.07.2016 11:34
За съжаление, след като остарявам, имам нужда от медицинска помощ по-често от преди. Освен това материалните възможности бяха различни. Сега е по-добре да не ходите в поликлиника номер 16, за да не се разболеете още повече. Ремонтът отне повече от три години. В резултат на това няма рентгенова снимка, няма флуорография. Сестрите са отделни лекари поотделно. Първо изчакайте назначаването на лекаря, след това изчакайте медицинската сестра. Който се чувстваше зле, защото терапевтът познаваше пациента. Оптимизацията доведе до абсурд. Искам да кажа на главния лекар - не трябва да сменяте мебелите, а такива работници. Мотото на клиниката стана – каквото искаш на твоята възраст. Пенсионерите спестяват пари за лечение. Безплатно ще бъдете принудени да бягате в различни части на Москва за прегледи, за да можете просто да поставите резултатите в картата си и да забравите.
Татяна Николаевна
1 2 3 4 5 1 (Много лошо)
№ 9 17.06.2016 17:11
Рецепцията работи ужасно, не взимат карти при лекаря, трябва да отидеш при тях с талон и да чакаш 10-20 минути. Биохимичните тестове трябва да чакат 14 дни за отговор.
Гулнара
1 2 3 4 5 1 (Много лошо)
№ 8 18.04.2016 14:38
Невъзможно е да си запишете час при невролог.Терапевтът издаде билет, след това с този ръкописен билет трябва да се запишете в КНИГАТА НА ОЧАКВАНИЯТА И така, записах се за вълшебната книга в началото на април, днес е април 18, 2016, реших да разбера кога ще бъде срещата.Рецепционистката отговори, че не знам кога ще бъде записът. Преди назначаването медицинските карти се проверяват от някаква глава.Въпросът е какво проверява главата,трябва ли ми невропатолог? Защо по дяволите го проверява,няма доверие в специалиста който ме изпрати?Или трябва да провериш по-бързо! Създава се впечатление, че само така стимулират пациентите да се обръщат към платени специалисти !!! От рецепцията дадоха телефона на секретариата, който не е наличен.Няма информация.Позорът е пълен
Проект, стартиран от Министерството на здравеопазването на Москва, има за цел да улесни търсенето на амбулаторни карти в столичните клиники. В хода на него картите ще бъдат оборудвани с електронни етикети, които във всеки един момент ще ви кажат къде в момента, при кой специалист се намират.
Експеримент с подобно маркиране беше проведен чрез стартиране на пилотен проект в градската поликлиника No 46 през май тази година. Там с RFID етикети бяха оборудвани над 9 хиляди амбулаторни карти. Системата беше наистина успешна в проследяването на тяхното местонахождение, така че в края на деня всички се върнаха в склада.
Главният лекар на поликлиниката Сергей Комаров каза пред RG:
Това наистина е много важен проект както за лекарите, така и за пациентите. Факт е, че медицинските досиета не лежат просто на рафтовете на складовата стая, дори когато пациентът не ходи на лекар. Те могат да бъдат поискани от началника на отделението или главния лекар, за да провери как протича лечението, Застрахователно дружествона вашия опит. И когато пациентът дойде, но картата го няма, отнема известно време, за да се намери, което, разбира се, дразни човек, който е принуден да чака. След реализирането на проекта броят на оплакванията за дългото търсене на амбулаторна карта спадна почти до нула.
Сега те прекарват не повече от минута в търсене на медицинско досие на пациента
Всъщност маркирането не беше толкова трудна задача. Към всяка карта беше прикрепен радио етикет – тънка метална пластина. Инсталирахме необходимата програма в клиниката. Обучи персонала как да го използва. Когато картата пристигне в някой офис, тя се сканира и информацията за новото й местоположение веднага се появява в системата. В резултат на това отнема не повече от минута, за да се намери местоположението му.
Въпреки факта, че повечето от пациентите в столицата вече имат електронни карти, лекуващият лекар винаги трябва да може да получи информация с кои специалисти се е консултирал преди, за да формира пълна клинична картина, - казва Алексей Хрипун, ръководител на отделението. Московско здравно министерство, относно иновациите. Във всеки случай "хартиения еквивалент" на картата ще бъде търсен, докато необходимата информация за пациента се появи в електронен вид. Планираме до февруари следващата година да осигурим напълно всички амбулаторни карти в градските поликлиники с електронно етикетиране.
Медицинските карти с RFID маркиране ще започнат през октомври тази година. Елина Зайцева, главен лекар на детска градска поликлиника № 131, една от двете, които ще започнат разпространението на проекта, сподели пред кореспондента на РГ: „Очакваме с нетърпение началото на този важен и необходим проект. , така че познайте по-късно кой от тях има амбулаторна карта в момента. И тук, с натискане на бутон, ще знаем откъде да я вземем."
Стартира проект с активното участие на катедрата информационни технологииМосква, беше подкрепена от депутатите на Московската градска дума. Заместник, член на комисията по здравеопазване и опазване на обществения ред Евгений Герасимов го смята за още една стъпка към това съвременни технологиидойде в нашите клиники.
09.10.19 16:10:05
-0,8 Лош бизнесИзпратиха ме в клона на Челябинская, къща 16, сграда 2 за гастроскопия, тъй като беше необходимо да се определи защо хемоглобинът не се повишава над 100 единици, дори ако приемах добавки с желязо. Таласемията все още е под въпрос. Закъснях с 25 минути, тъй като транспортът се забави и ми отне известно време, за да намеря тази клиника (посетих този клон за първи път, не познавах добре района). Когато Kasok OI дойде в кабинета на лекаря, часовникът беше 14:40, а аз бях записан в 14:15. В кабинета нямаше лекар и изобщо нямаше никой. В съседния мини офис някой чистеше някакви устройства и явно решиха да не обръщат внимание на присъствието ми в офиса. Тогава отидох до гишето за информация и късно обясних ситуацията. На което сестрата с усмивка на лицето ми отговори, че тъй като закъснях с 10 минути, няма как да ме приеме. Обясних ситуацията на фелдшера, който отказа да ми даде инициалите си. По-късно, вече в офиса, се оказа, че това е О. И. Власова. Не получих ясно обяснение защо не трябва да бъда приет! Казаха ми (все още същата медицинска сестра, лекарят нямах възможност да видя къде е бил по това време - не е ясно), че срокът е 10 минути и че имам 5 минути, а останалите 20 минути са за измиване на инструментите и че нямат време за следващия пациент, но компютърът каза, че следващият пациент вече е в 15:05-15:30, а моето време беше 14:15-14:40! По мое искане да напиша отказ за приемане ме изпратиха на гишето за информация за ново вписване, което, както се оказа, щеше да е само след 2 седмици. Наистина ли беше трудно да приемем човек, който не е ял в продължение на 7 часа, за да премине тази процедура, и отиде при тях в друг клон! Обясних ситуацията, казах, че имам анемия и ми беше доста трудно да не ям и да пия половин ден, но сестрата не слушаше нищо. Казаха ми, че не могат да ме приемат заради следващия пациент, но до него оставаха 25 минути и времето ми беше изгоряло! И къде отидоха тези 5 минути, които ми бяха отредени? Човекът закъсня по основателна причина: транспортът се забави поради метеорологични условия, освен това клиниката е различна - на човека му трябваше време, за да стигне до нея. На мое място може да бъде 80-годишна баба или бременна жена. Ако има хуманизъм, тогава къде, ако не в такива ситуации, е време да се прояви? Много съм недоволен от обслужването на тези хора. Ще се опитам да напиша отказ от тази процедура с моя терапевт. не се регистрирах отново.
10.10.19 14:10:39
Здравейте Алина Самюлаховна!
Извиняваме се за трудностите, които срещнахте при получаване на медицинска помощ. Сметнахме за необходимо да се свържем с вас, за да проучим ситуацията. Надяваме се, че по време на телефонния разговор на 10.10.2019 г. успяхме да изясним всички въпроси. Всички посочени от вас факти ще бъдат внимателно анализирани и проучени. За предприетите административни мерки ще Ви информираме лично.
Благодарим ви за обратната връзка, това ще подобри качеството на персонала и на институцията като цяло.
С уважение, администрация на градска поликлиника № 175.